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焦慮症個案處理及協作 講員:陳琦女士
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個案處境分享 一位愛哭而不願入課室的女生 一位怕上體育課的插班生 一位愛扯頭的「問題學生」 一位常常越過校工看守,衝出校門的「違規」學生
一位擔心自己頭髮不够直會被取笑的膽怯女生
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焦慮 V.S. 行為問題
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焦慮、恐懼 行為反應:退縮 行為背後:難以理解的恐懼(Fear)和未能承受的焦慮 (Anxiety) 相關的情緒:害怕、恐懼、驚慌
:無助 (helplessness) :無望(Hopelessness) :挫敗(Frustration) :憂鬱(depressive mood)
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焦慮背後隱藏的正面需要 安全感 支持、信任 (理解、相信他/她的憂慮、相信他/她的努カ) 援助 (解決問題的能力) 信心 成功感
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介入 接納憂慮是處理憂慮的基礎 接納改變過程中的起與跌 建立信任的人際網絡 -老師 (理解、清晰的指引) -同學 -家人的接納和支持
正常的校園生活 -復課計劃 -課外活動 -興趣、能力的建立
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復課計劃 仔細聆聽 (個別需要) 可行的計劃 (帶來希望) 經得起失敗 (信心的建立) 運用其强項 (多層面介入) 成功感、信心是終極的目標
對老師的支援 尋找可靠、正面的朋輩支持
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反思 工作員的敏銳度(Sensitivities) 耐性 對受助人的信心 能耐取向(strength base)
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