資訊平方有限公司 執行總監/台灣微軟資深顧問

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1 資訊平方有限公司 執行總監/台灣微軟資深顧問
專案管理研習會 Gibson 資訊平方有限公司 執行總監/台灣微軟資深顧問

2 臺灣微軟公司/中國微軟資深顧問 資訊平方有限公司執行總監 前端作業系統發表 DOS 6.X、Windows 3.X、Windows 95 Windows 98 Windows CE Windows XP Microsoft Office系列 上市發表會 主講人 Microsoft Office 95、97、2000、XP 、2003 Microsoft Outlook 98 Microsoft Project 95、97、98、2000、2003 Microsoft Publisher 2000 Microsoft PhotoDraw 2000、V2 2000 Microsoft Small Business Pack 、Microsoft Home Pack Microsoft Windows CE Microsoft FrontPage 95、2000 VISIO 2000、2002、2003 Microsoft SharePoint Team Service Microsoft Windows XP for 中國 (北京、上海、廣州、深圳、南京、瀋陽、成都) Microsoft Tech Net Microsoft TechEd 微軟之友 Microsoft Small Business Server Y2K 說明會 電子商務 知識管理 記者營　for Office & Windows 各類活動 第一屆 萬人教師Office研習營 教學教材負責人 T3 企業內部Office 97、2000、XP教學負責人 中國 (北京 上海 廣州) T3 企業種子老師訓練 總教官 企業種子老師訓練 CTEC 中心總教官 知識管理種子老師訓練 CTEC 中心老師 中小企業種子老師訓練 CTEC 中心總教官 第一屆 總統大選 中大頻道 程式撰寫負責人 Microsoft Office Mous Master大師等級 老師 中國生產力中心 資訊教育組 專案負責人 衛普電腦台 主講人 空中大學 資訊節目 講師 哈佛管理顧問公司講師 天下趨勢 管理顧問公司講師 為百大多家企業指定教育訓練講師 為多家電腦雜誌專欄作者 著作： 「輕鬆打造數位辦公室 Microsoft Office 2000企業升級與應用完全手冊」 知識管理叢書「21世紀智慧企業必備工具 – 快速建構你的數字辦公室」 知識管理與通訊交換平臺完全手冊 - Microsoft Exchange 與 Outlook 整合應用 中文Microsoft Visio 2000 完全使用手冊 82 法則重點快速學習 專案管理 Project 2000 十分鐘快速體驗Microsoft Office XP 中文Microsoft Visio 2002 完全使用手冊 Office XP 專家秘笈手冊 ….

3 企業與個人所面臨的挑戰 微利時代來臨，廠商需要以更好的方式控管成本並 提升整體的專案執行力
客戶對於品質的要求不再是產品(QC) 而是需要掌握產品的製作過程／流程(QA) 企業或個人在新的競爭環境中求得生存 – 全面蛻變是必要之路 專案管理成為22世紀必備的個人職場技能與企業生存要素

4 不斷的創新／變革是企業/個人必行之路 此時，企業/個人需要 專案管理

5 專案管理的元素 利 益 團 體 時　間 成　本 資　源 專案管理便是統合管理的能力也就是運籌為握的能力 範　疇 小 組 成 員

6 專案管理 專案整合管理 專案範疇管理 專案時間管理 專案成本管理 專案品質管制 人力資源管理 專案溝通管理 專案風險管理 專案採購管理
● 專案計畫書發展 ● 專案計畫書執行 ● 整合變更控術 專案範疇管理 ● 專案起始 ● 範疇規劃 ● 範疇定義 ● 範疇確認 ● 範疇變更控制 專案時間管理 ● 活動定義 ● 活動排序 ● 活動期程估算 ● 時程發展 ● 時程式控制制 專案成本管理 ● 資源規劃 ● 成本估算 ● 預算編列 ● 成本控制 專案品質管制 ● 品質規劃 ● 品質確保 ● 品質控術 人力資源管理 ● 組織規劃 ● 人員獲得 ● 團隊發展 專案溝通管理 ● 溝通規劃 ● 資訊發佈 ● 績效報告 ● 結案管理 專案風險管理 ● 風險管理規劃 ● 風險辨識 ● 風險定性分析 ● 風險定量分析 ● 風險回應規劃 ● 風險監控 專案採購管理 ● 採購規劃 ● 邀商規劃 ● 邀商作業 ● 商源評選 ● 履約管理 ● 合約終結

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8 如何進行更務實/更有效的專案規劃 利用專案的正推或反推來進行有效的時間規劃 將專案中的工作進行有效的分解
將工作分為幾個階段再一一分析所需工作 把工作再細分為另外一個子專案再交由另外的人進行規劃 將細分好的工作，再進行分析所需的工作時間(工期) 工作之間如果有相互影響(先後關係) ，清楚的規劃出來

9 Microsoft Project 在專案管理上的應用
利用 [專案快速入門] 幫助我們進行更務實/更有效的進行專案規劃

10 Microsoft Project 在專案管理上的提昇
利用 WBS 進行有效的工作關係的分解

11 WBS 的腦力激盪 由下往上 由上往下 徹底討論以便掌握 專案使命與需要交付 的成果項目 對WBS做最後 的必要調整後 達成團隊共識
必須達成的 主要階段性 目標為何？ 回組任務群 來檢討有無遺漏的 任務應定義在WBS中 各階段目標 所需要採取 哪些重大施工步驟 由下往上 由上往下 各重大步驟中 能被界定為 明確的工作任務為何

12 WBS 工作分解結構 專案摘要任務 1 2 3 摘要任務 1.1 1.2 子任務 1.2.1 1.2.2 1.2.3

13 常用之工作關係規劃與表示法 燈光工程 音響工程 地基建設 蓋房子 工程完成 開幕儀式 小夜班 大夜班
Start-to-Start (SS) 地基建設 蓋房子 Finish-to-Start (FS) 工程完成 開幕儀式 Finish-to-Finish (FF) 小夜班 大夜班 Start-to-Finish (SF)

14 Microsoft Project 在專案管理上的應用
甘特圖 讓專案人員清楚的掌握任務之間的關係與專案時間狀況

15 Microsoft Project 在專案管理上的應用
利用 網路圖 掌握工作關係

16 如何有效的控制專案規劃中可能產生的應變問題
問題： 如果結案時間提前哪些工作需要特別注意? 哪些工作為專案中的重要任務 (絕對不能延後，一延後整個專案時間便會影響) 方法： 將會影響到專案時間的工作視為第一要務(要徑) 將需要提醒的任務特別標示出來

17 Microsoft Project 在專案管理上的應用
利用 [甘特圖]精靈將重要的工作[要徑]用不同的顏色區分

18 要徑標準規劃法 D B E G A F C 路徑規劃 A 至 G A – B – D – G (1+2+6+1 = 10)
5 G 1 A 1 F 10 C 4 路徑規劃 A 至 G A – B – D – G ( = 10) A – B – E – G ( = 9 ) 時間所需最多(要徑) A – C – F – G ( = 16 )

19 如何更好的掌握顧客的要求，並降低客戶需求變更所產生的問題
撰寫清楚的專案工作說明書(SOW) (Statement of Work) 專案使命 關鍵性的假設事項 技術規格 預期施工階段、重大事件、與交付的成果 完工評核要件 時程預估：開工、完工、里程碑、重要書面文件等等 計費辦法說明 雙方責任細則 專案變更處理規範

20 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
輕易提供各類專案報表

21 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
輕易提供各類專案報表(重要工作事項部份)

22 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
輕易提供各類專案報表(任務時間狀況部份)

23 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
輕易提供各類專案報表(資源與工作分派部份)

24 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
輕易提供各類專案報表(成本運用狀況部份)

25 Microsoft Project 在專案管理上的應用
將規劃好的專案狀況與 Microsoft Office 中的PowerPoint、Word、Visio 整合

26 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
利用[比較基準]進行專案狀況的追蹤與紀錄

27 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
利用報表掌握各資源工作分派狀況

28 多專案的應用 (NO SERVER VER.) XXXX 專案 XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX 子專案

29 Microsoft Project 在個人專案管理上的提昇
利用 [子母專案] 的概念進行多專案控管

30 結論 在本課程中您已經學會 認識專案管理及如何掌握專案中的３大要素(時間、成本、資源) 如何有效的進行專案規劃 專案失敗的主要原因及解決之道
如何有效的進行風險控管 如何撰寫一份好的客戶專案規劃書 如何成功的製作一份專業的專案報告 多專案的控管方式

31 專案管理 = 運籌帷幄的技術 Do thing better or Do better thing ?

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