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成大醫院斗六分院 資訊安全-網際網路安全 資訊室 陳威文 副主任
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惡意電子郵件與社交工程 各位長官同仁大家好，我是資訊室陳天亮，今天要向各位報告資訊安全的一個主題：惡意電子郵件與社交工程，我想電子郵件大家都用的很普遍了，也都把它當作一項方便迅速的溝通工具，今天的主題在電子郵件前面加上惡意兩個字，是要提醒大家使用這項工具的時候，由於某些不懷好意的人的作為，會對我們造成相當的困擾甚至對個人及單位的金錢名譽上的損失。而社交工程指的就是詐騙的意思，所以可以看出來這個題目是要講電子郵件詐騙，這就是待會要向各位報告的主要內容。 現在讓我們先來看一封電子郵件。 2 2
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偽裝信件 這是當時剛發生四川地震時，大家可能都有看過這樣的一封電子郵件，請注意大標題底下那一行的最右邊<詳情請參考>，這是一個所謂的超鏈結，我們在上網看網頁時也常常遇到，表示點下去有另外一頁可以看。 首先我要告訴大家的是，這是一封偽冒的信，偽冒信的意思就是：寄件者為了讓您打開這一封信，而以各種標題引起您的注意，而等你打開信件就是上當的第一步了，如果再去點超鏈結，例如這一封信裡的<詳情請參閱>，那就完全著了道了，這個超連結只是一個偽裝，有心人士可以利用這個超鏈結連結至惡意網站或執行惡意程式。 如果你真的曾經開啟過現在展示的這一封信，請不必太懊惱，或擔心電腦已中毒或被後門程式入侵，因為這是資訊室為了測試及宣導社交工程，自行製作的偽冒測試信，不會有任何的危害，可能有的人真的去點<詳情請參閱>這個超鏈結，那應該都有看到底下這一個畫面。 3 3
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實作偽裝信件 鎖定要取得Mail的帳號密碼 去網路上找斗六人員的Email帳號 引誘點選URL，指向假的WebMail頁面
去網路上找斗六人員的 帳號 偽裝寄件者，並主動寄出信件 引誘點選URL，指向假的WebMail頁面 取得帳號後，導向正確的網頁
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不要任意點選網址 5
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自建網站之注意事項 各位長官同仁大家好，我是資訊室陳天亮，今天要向各位報告資訊安全的一個主題：惡意電子郵件與社交工程，我想電子郵件大家都用的很普遍了，也都把它當作一項方便迅速的溝通工具，今天的主題在電子郵件前面加上惡意兩個字，是要提醒大家使用這項工具的時候，由於某些不懷好意的人的作為，會對我們造成相當的困擾甚至對個人及單位的金錢名譽上的損失。而社交工程指的就是詐騙的意思，所以可以看出來這個題目是要講電子郵件詐騙，這就是待會要向各位報告的主要內容。 現在讓我們先來看一封電子郵件。 6 6
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常見的自建網站軟體 Php+MySQL+Apache IIS + ASPX 自行建立主機 主機他人代管 Xoops DotNetNuke
eg. 總院資訊室、公共事務室 主機他人代管 eg.人事室
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敏感機密文件的外洩 駭客入侵 使用者缺乏安全意識 利用架站軟體或作業系統的弱點 非資訊技術缺失，人為面 作業系統需做安全性更新
Windows：Windows Update Linux：CENTOS yum 架站軟體之安全性更新 PHP/MySQL/Apache 之安全性更新 DotNetNuke模組之更新 使用者缺乏安全意識 非資訊技術缺失，人為面
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人為疏失所造成的機密外洩
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程序書 site:d6www.hosp.ncku.edu.tw
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查詢網站內有無密碼資訊 Google搜尋以下字串，代表找成大網站中內容有PWD字眼者 intext:PWD site:ncku.edu.tw
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Google Hacking 16
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限制分享電子文件 不要放在網路上分享 有分享之需求時 帳號密碼管控 限制存取來源IP 網路上的芳鄰，只能在區域網路
FTP Server，仍可能有漏洞為駭客入侵 由程式管控，然而規劃不良，仍有可能不用密碼便進入 限制存取來源IP 程式中去管控，然而規劃不良，仍有可能不用密碼便進入 網站伺服器中設定，也可由對外的防火牆設定 區隔公開網站和非公開網站的實體位置 不同的機器 不同的虛擬目錄或不同的子目錄
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電子文件不讓搜尋引擎搜尋 不公開的對外網站，依舊難逃被搜尋引擎找到 放在內部網路 限制存取的IP範圍 使用Robots.txt
Google Tool Bar 網站有帳號密碼不見得不會被Google所搜尋 放在內部網路 限制存取的IP範圍 使用Robots.txt 不見得所有的搜尋引擎都支援
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IIS限制網站連線範圍
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TOMCAT限制到訪IP 設定server.xml
<Context path=“/目錄所在位置" ...> <Valve className="org.apache.catalina.valves.RemoteAddrValve" allow=" *.*， *.*， *.* " deny=""/> </Context>
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Apache Server限制到訪IP 設定檔http.conf
<Location /MyFolder> #設定連結位址 Order deny,allow Deny from all #先拒絕全部IP連結 Allow from 253.0/24 #開放允許的IP位址 </Location>
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Google網站管理員工具
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Robots.txt放置位置
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刪除Google檢索出之文件
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網頁內容注意項
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其他注意事項 會議記錄、ISO文件等不要放在外部網路。 電話號碼非必要不要與人員姓名一同公開 Email非必要不要公開
google Search 方式： “會議記錄” site:hosp.ncku.edu.tw 電話號碼非必要不要與人員姓名一同公開 非必要不要公開 Google Search方式： “林炳文” mail site:hosp.ncku.edu.tw
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勿登載他人電話於網路
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Email資訊若非必要不刋登在網路 容易被駭客利用，以社交工程方式送信件 實際做法Demo1 製作本院Mail的假網站
假造院長名義發Mail 在 中要求成員Login(指向上述網站)，以騙取密碼 查看一下被取得的密碼
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使用習慣上的搭配 不要在Web Server上面上網 若只對內公開的文件，需集中放置
若是必需，請調整其安全性 若只對內公開的文件，需集中放置 若可行，需放在不同的實體機器 至少做到不公開的文件要放在某個目錄下(可分子目錄)，針對該目錄加以管控來源IP 若http及ftp的目錄相同，需強化ftp密碼，並定期更改密碼
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成大醫院網站防護 謝謝指教
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