張永華 主任 本模板来源于网络，由第一课件网整理发布，免费分享给大家使用。

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2 一、組織與職掌： 資訊中心下轄「教學服務」、「網路系統」、「軟體系統」三組，各組工作職掌如下： 教學服務組 全校單位網頁管理。
入口網頁規劃、建置及維護。 全校電腦軟硬體資產管理及維護。 全校性電腦教室之管理維護。 全校授權軟體及共用軟體之請購與管理。 2

3 一、組織與職掌： 網路系統組 軟體系統組 負責校園網路及相關服務之規劃、管理與維護。 全校性電腦網路及機房的維運管理。
資訊及網路安全之管理與維護。 軟體系統組 全校行政作業e化系統之規劃、開發及維護。 校務資訊系統各式伺服器主機建置、管理與維護。 評估並導入各項應用資訊系統與服務。 3

4 二、位置： 資訊中心設於管理大樓三樓；包含：辦公區、諮詢服務台、電腦機房、電腦維修中心及電腦教室。 4

5 三、資訊服務： 諮詢服務台-分機 5231 提供資訊中心相關業務 的各式申請問題諮詢。 提供單一登入密碼重新 設定服務。
提供各資訊系統登入問 題相關諮詢。 資訊中心網頁設有教師 常見問題說明，與新進 教師資訊類服務說明， 供隨時查閱。 5

6 三、資訊服務： 電腦維修中心-分機 5129 提供教職員本校電腦類相關資產故障 維修服務及技術咨詢。不受理非屬學 校電腦資產的硬體請修 。
請修方式:資訊中心網站→系統服務 →線上請修→線上電腦請修系統→填 寫請修單 。 請修網址: 6 6

7 三、資訊服務： 單一登入系統 更多說明請參考單一登入首頁左側連結     7

8 三、資訊服務： 單一登入系統 單一登入帳號即員工編號(D0000XXXXX)
初始密碼為身分證號末四碼+出生月日四碼， 共八碼。報到程序完成後自動建立。 首次登入後請設定備援信箱，以便日後查詢密 碼提示。 可用於下列資訊系統： 1.校務資訊系統 2.數位學習系統 (e-learning) 3.學習歷程系統(e-portfolio) 4.圖書資訊系統 5.教職員電子郵件信箱 8

9 三、資訊服務： 校務資訊系統 提供各項教學研究與學生輔導等相關之e化服務。    9 9

10 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 提供使用者透過瀏覽器使用MIS(採購、費用核銷等 )與Notes(請假、公文核簽等)服務。
MIS與Notes帳號皆為人員代號(如:D )， 人員代號請洽人事室詢問；登入本服務時需用此帳 號，登入的密碼為MIS密碼(預設為帳號後6碼)。 網址： 10 10

11 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務     服務權限申請 點選【申請方式】按鈕，網頁內有詳細說明與操作步驟圖示。 11 11

12 申請長庚大學服務網域CGUN登入權限(MIS)
三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 申請長庚大學服務網域CGUN登入權限(MIS) 請單位同仁協助上Notes填寫「NT帳號申請單」。 完成線上簽核後，總管理處處理人員會回覆Notes信件給填單人員，告知處理結果與MIS初始密碼。(台北電腦處 傅先生： ) Web服務權限申請 至Web MIS與Notes網站 申請結果與操作說明會在申請網頁上顯示，並寄送通知信到學校信箱。 申請Notes個人ID檔案 請單位同仁協助上Notes填寫「Notes ID申請單」。 完成線上簽核後，總管理處處理人員會回覆Notes信件給填單人員，告知處理結果並提供Notes個人ID檔案。(台北電腦處 秦先生： ) Notes初始密碼請向人事室申請與查詢。 12 12

13 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務     Web服務權限申請 1. 點選【申請方式】的連結。 2. 點選【填寫表單】。 13 13

14 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 服務權限申請 3.登入申請者的單一登入帳號
與密碼。 4.點選上方功能列的「服務申請」→點選「填寫申請單」。 14 14

15 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 服務權限申請 5.填寫完申請資料並上傳Notes ID檔後送出。
6.資訊中心處理完成後，會在系統顯示通知訊息。 15 15

16 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務 使用方式 1.確認已完成三步驟申請並開通。 2.安裝Citrix外掛元件與帳號登入初始設定。
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17 三、資訊服務： Web MIS與Notes服務     行動版使用方式 安裝設定可參考行動版安裝使用教學。 17 17

18 三、資訊服務： 教師E-mail帳號申請-陳龍雲技士 5839
單位主管核簽後，寄至資訊中心。承辦人員收件處理，3個工作天內完成建立帳號 。 當事人可用單一登入帳號及密碼登入使用信箱，並查詢帳號名稱。 允許存取容量為2GB，每封信件限制最大100MB。 18 18

19 三、資訊服務： 學術網路IP 申請-謝炳順技士 5209
化材系、電子系、電機系、機械系、資工系、資管系、工管系、工設系、醫管系、通識中心等系所教師請洽所屬單位技士申請。 19 19

20 三、資訊服務： IP衝突-謝炳順技士 5209 1. 可參考資訊中心網站→網路服務 →線上查詢→查盜用者資訊。
2. Windows 7按左下角的「開始」， 選擇「設定」，再選擇「控制台」。 3. 雙擊控制台裡「系統管理工具」的 「檢視事件紀錄檔」 。 20 20

21 三、資訊服務： IP衝突-謝炳順技士 5209 4. 進入「事件紀錄檔」後，在左邊選擇系統記錄檔，如果在右邊出現錯誤而且來源是Tcpip的事件，表示IP有可能被盜用，雙擊該筆資料查看其內容。 5.點進去後可看到網卡卡號，將此網卡卡 號登記下來，並告知資訊中心人員即可。 21 21

22 三、資訊服務： 學術網路網域名稱(DNS)申請-吳凱威專員 5837 1. 電子系、化材系、資工系、資管系 教師請洽所屬單位技士申請。
單位主管簽核後送至資訊中心。 1. 電子系、化材系、資工系、資管系 教師請洽所屬單位技士申請。 2. 其他系所請至資訊中心網站→網路 服務→相關申請→填寫學術網路網域名稱申請表。 22 22

23 三、資訊服務： 無線網路-陳龍雲技士 5839 第一醫學 大樓 2F 簡報室 、大廳 工學大樓 １Ｆ 大廳 2、3F 公用教室
管理大樓 1F 公用教室、餐廳 6F 藥理學實驗室 2F 深耕講堂、公用教室 7F 微生物及免疫學實驗室 活動中心 1F 餐廳  8F 生化實驗室 2F 廣場 第二醫學 1～2F 公用教室 3F 全區 國際會議廳及外部廣場 圖書館 1～5 F B1會議廳 公車候車亭 全區 B1 中庭廣場 B1 PBL 教室 學生宿舍 1F大廳 23 23

24 三、資訊服務： 無線網路 -陳龍雲技士 5839 無線網路設定：
於長庚大學無線網路認證頁面輸入學校 帳號及單一登入密 碼或iTaiwan帳密即可登入。 24 24

25 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 教師可在校外取得校內IP，並使用部分限校內使用的網站與資源，如
圖書館資料庫及校園授權軟體之認證；但不可在校外下載校園授權軟 體。 第一次安裝使用 1. 在網址列輸入 2. 若出現憑證錯誤畫面，請點選 繼續。 3. 25 25

26 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 第一次安裝使用 5. 詢問是否安裝或執行軟體，請選擇「是」
4.登入後，點選最右下方”開始”，進行元件安裝。(按”開始”後請等待2~3分鐘) 26 26

27 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 安裝使用 6. 安裝完畢後，右下角會出現連線圖形 ，即表示完成。
6. 安裝完畢後，右下角會出現連線圖形 ，即表示完成。 可點選圖示，做基本檢視，確認是否取得校內IP。 27 27

28 三、資訊服務： SSLVPN虛擬校園網路服務-吳凱威專員 5837 安裝使用 7.如要中斷連線，請在連線圖形 上按右鍵，點選登出。 28
7.如要中斷連線，請在連線圖形 上按右鍵，點選登出。 28 28

29 三、資訊服務： 行政區網路無法連線: 1. 連網路時網頁出現遭阻斷的畫面， 請點擊「詳情請點此處」，查看異
常原因。 2. 根據IP位址，可查詢流量異常原因。 行政區流量超過20G，封鎖至當天晚 上零時，系統會自動解鎖；若Session 超過4000，依規定鎖定24小時。 29 29

30 三、資訊服務： 行政區網路無法連線: 3. 點擊流量異常原因，可了解該原因 的可能問題及解決方法。 4. 若因中毒或其他原因無法解鎖，可至
3. 點擊流量異常原因，可了解該原因 的可能問題及解決方法。 4. 若因中毒或其他原因無法解鎖，可至 資訊中心網站→系統服務→線上請修 →線上電腦請修系統，填寫請修單或 與資訊中心負責技士聯絡。 30 30

31 三、資訊服務： 電腦教室--管理大樓3F 排課： 1. 提供本校一學期使用12週以上之電腦課程使用。
2. 授課老師確認所需使用軟體，若非全校授權共用之一般性軟體， 請老師提供，資訊中心確認版權合法性且合乎合法使用原則後， 始協助安裝。 提交排課申請單至系所。 1.系所通知電腦教室排課。 2.至資訊中心網站→電腦教室→電腦教室借用申請，下載電腦教室排課申請單填寫。 於排課會議排定課程教室。 31 31

32 三、資訊服務： 電腦教室 借用： 提供本校短期電腦課程、教育訓練使用。 電洽5231查詢空堂時間。
至資訊中心網站→電腦教室→電腦教室借用申請，填寫電腦教室借用申請單。 送資訊中心核准後借用。 32 32

33 三、資訊服務： 電腦教室-軟硬體清單 33 33

34 三、資訊服務： 雲端電腦教室-陳俊旭技士 5496 服務介紹:只要在瀏覽器上完成幾個簡單的設定步驟，就能隨時隨地連線使用各種全校授權軟體。
使用方式:至資訊中心網站>雲端電腦教室專區 34 34

35 三、資訊服務： 全校授權軟體-林皓儀技士 5838 教職員 軟體名稱
Microsoft Windows 7、Windows8、Windows8.1、Windows10 (升級版授權) 註：購置個人電腦與筆電仍需購置微軟隨機版作業系統，若安裝非微軟作業系統則不需購置，如Linux等。 Microsoft Office Pro Plus (2010、2013、2016) Microsoft Visual Studio Pro Microsoft Visio 2016 SAS 9.4 MATLAB 防毒軟體 - 卡巴斯基 35 35

36 三、資訊服務： 全校授權軟體-林皓儀技士 5838 學生 軟體名稱
Microsoft Windows 7、Windows8、Windows8.1、Windows10 (升級版授權) Microsoft Office Pro Plus (2010、2013、2016) SAS 9.4 MATLAB 防毒軟體 - 卡巴斯基 36 36

37 三、資訊服務： 全校授權軟體-林皓儀技士 5838 軟體下載網頁:
長庚大學資訊中心首頁》快速連結》校園授權軟體服務網 37 37

38 三、資訊服務： 全校授權軟體-林皓儀技士 5838 授權軟體下載 輸入個人單一登入帳號及密碼，即可登入。 38 38

39 三、資訊服務： 全校授權軟體-林皓儀技士 5838 授權軟體下載 登入後左側為「全校授權軟體清單」 ，右側為「其它項目」 39 39

40 三、資訊服務： 全校授權軟體-林皓儀技士 5838 授權軟體下載 登入可依據需求進行「檔案」及「授權檔」下載 40 40

41 三、資訊服務： 校網首頁公告申請-陳嘉瑋技士 5849 受理各單位申請發佈重要訊息於校網首頁。
申請人至資訊中心網站→下載專區→下載並填寫「長庚大學首頁最新消息申請單」，經單位一級主管簽核寄資訊中心。 申請人請先聯絡單位網頁管理人，請其將公告內容建置於單位網站，並同時於系統內勾選適當之總網分類。 承辦人發佈校網首頁公告。 41 41

42 三、資訊服務： E-mail公告申請-林皓儀技士 5838
提供本校教師透過電子郵件發佈重要訊息之管道，擬發送的訊息必須具 備重要性、緊急性，且內容攸關全部教職員生之權益。 至資訊中心網站→服務簡介→ 公告申請 ，填寫 公告申請表 ，經辦人簽名及單位主管簽核 → 紙本寄至資訊中心。 承辦人發佈公告。 42 42

43 資訊中心 Welcome to CGU 43 43