互联网+便捷退税 （外贸企业） 操作培训.

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1 互联网+便捷退税 （外贸企业） 操作培训

2 培训大纲 系统简介 首次使用须知 基础数据准备 免退税申报 其它退税申报 资格与单证备案 查询统计与其它功能

3 互联网+便捷退税 系统简介

4 应用背景 互联网+便捷退税系统，是根据《国家税务总局关于下达第一批“互联网+税务”试点示范工作任务的通知》（税总函[2015]703号文件）的精神，在浙江省国税局的领导和支持下，开发完成的信息化系统。 该系统本着“方便纳税人、服务纳税人”的宗旨，以“互联网+”的理念优化出口退税的办理流程，打通外部申请与内部审批流程的通道，实现出口退税从申报、证明办理、审核审批、退库等业务的全程无纸化、网络化办理。

5 系统特点 互联网+ 便捷退税 安全 浏览器操作 随时申报 智能配单 向导式操作 税务数字 证书 云平台数据集中存储 报关单发票 同步导入
海关数字 证书 数据安全 集中存储 单证无纸化 管理 审核进度 跟踪反馈

6 系统架构与业务流程 企业 互联网+便捷退税系统（云平台） 国税内部系统 安全 登录 审核结果输出 企业电脑 （浏览器） 数据交换 服务
申报数据输入 结果 反馈 申报数据传入 审核结果传出 金税盘/税控盘 国税进项发票与基础数据同步 正式申报 安全 授权 申报录入 预申报 海关IC卡 海关 报关单数据 下载同步 出口退税 审核系统 微信 公众号 结果 反馈 单证附件 电子影像 采集生成

7 互联网+便捷退税系统 系统主要功能 外贸企业免退税申报 生产企业免抵退税申报 其 他 退 税 申 报 资 格 备 案 单 证 进 料 加 工
务 基 础 数 据 单证电子影像档案管理 查 询 统 计 参 设 置

8 互联网+便捷退税 首次使用须知

9 申报网址： http://ckts.tonlan.com.cn:8080/
准备工作 操作系统与浏览器要求： WINDOWS操作系统 谷歌 Chrome浏览器、火狐FireFox浏览器 IE浏览器 或 IE内核浏览器（如：360浏览器、搜狗浏览器） 准备物品： 金税盘/税控盘 或者 企业的UKEY 海关电子口岸IC卡及读卡器 申报网址：

10 安装安全组件与驱动 安装内容： 安装步骤及注意事项： 出口退税客户端安全组件 金税盘/税控盘数字证书驱动 海关电子口岸IC卡读卡器驱动
在系统登录页面，下载3个安装程序 解压缩后，根据安装向导、采用默认安装即可 安装过程中，如有360等软件的安全提示，请选择“始终信任该软件” 安全组件安装完毕后，首次运行时，需要用“系统管理员”身份运行该组件（WINDOWS XP系统无需用系统管理员身份运行安全组件）

11 安装安全组件和驱动 在“下载专区”里下载安装程序

12 安装安全组件和驱动

13 安装安全组件和驱动

14 设置IE浏览器（谷歌/火狐浏览器不需要设置）

15 登录便捷退税系统 插上金税盘/税控盘（或税控UKEY）
打开浏览器，输入申报网址“ 系统会自动带出企业税号 输入税务数字证书的密码

16 系统首页 申报录入栏，可查看/编辑/操作申报表单和数据 申报跟踪栏，可跟踪查看申报/审核状态和流转环节 该区域是待办/已办任务提醒
点击图标按钮进行相应操作

17 鼠标点击或移到此处，可打开所有功能菜单目录
点击后可展开菜单

18 申报界面>>向导式页面 常用 功能按钮 添加附件 向导式布局，操作环节和步骤一目了然

19 申报界面>>录入式页面

20 设置汇率计算依据 首次进入系统后，若系统检测到未设置汇率计算依据的，会出现该提示，点击“确定”后进入汇率设置页面

21 如果汇率计算方式设置为“自行按月/按日汇率”，请点击此处设置汇率
设置汇率计算依据 如果汇率计算方式设置为“自行按月/按日汇率”，请点击此处设置汇率 根据企业实际财务核算需要选择汇率计算日期与汇率计算方式。 默认为“出口日期”和“国税统一汇率”

22 互联网+便捷退税 基础数据准备

23 基础数据准备 海关出口报关数据 国税基础数据 从海关电子口岸，下载本企业的出口报关单数据，同步到便捷退税系统中
对出口报关单数据进行校验确认，提高退税申报的效率和准确性 补全出口退税申报所需的数据，如“出口发票号”、“记销售日期”等； 检查商品代码，确定唯一退税率； 修改退运数量、不退税数量、代理数量等数据 国税基础数据 与本企业出口退税申报相关的国税基础数据，会自动同步到便捷退税系统中 对国税基础数据进行检查确认，提高退税申报的效率和准确性 转换进项发票中的商品计量单位，尽可能与报关单上的计量单位一致

24 下载同步报关单数据 接上海关电子口岸IC卡及读卡器，在菜单目录中，选择“基础数据”>“海关数据”>“电子口岸报关数据下载”

25 下载同步报关单数据 选择下载 起止日期 输入IC卡 密码 选择报关单类型 点击按钮下载同步报关单数据

26 报关单数据校验确认 点击菜单目录中的“基础数据>海关数据>报关单数据校验确认”

27 报关单数据校验确认 勾选需要编辑修改的报关单 点击“查询”需要校验确认的报关单 点击“数据校验”，系统自动对报关单数据进行校验
点击“按单编辑”，对单张报关单数据进行编辑修改 校验结果显示在这儿，根据校验结果编辑修改数据

28 报关单数据校验确认>>按单编辑
修改后记得点击保存 检查商品代码，确定唯一退税率 修改退运数量、不退税数量和代理数量

29 报关单数据校验确认>>批量设置
可对商品代码和记销售日期进行批量设置 选择多条数据后，可进行批量设置

30 国税数据检查确认 查询进项发票数据，转换计量单位

31 对于进项发票中无计量单位名称的情况，需要慎重处理，此类发票的计量单位只允许修改一次，不可重复修改
国税数据准备 点击查询进项发票 点击此按钮转换计量单位 勾选要转换计量单位的发票 对于进项发票中无计量单位名称的情况，需要慎重处理，此类发票的计量单位只允许修改一次，不可重复修改 只能选择列表中的计量单位

32 互联网+便捷退税 免退税申报

33 操作流程 汇总数据 预申报 正式申报 智能配单 明细报表 跟踪查看审核结果 注：“绿色”为主操作流程，“灰色”为辅助可选操作 国税数据
检查确认 添加附件 处理疑点 修正报表 下载同步 报关单数据 智能配单 明细报表 汇总数据 预申报 正式申报 跟踪查看审核结果 报关单数据校验确认 数据校验 注：“绿色”为主操作流程，“灰色”为辅助可选操作

34 在菜单目录中，点击“外贸企业免退税申报”
开始申报 在菜单目录中，点击“外贸企业免退税申报” 确定申报所属期和批次

35 申报主页

36 智能配单 输入后3位或3位以 上的报关单号，即可 添加报关单 输入后3位或3位以 上发票号码后，即可 添加发票
输入后3位或3位以 上的报关单号，即可 添加报关单 一次配单，建议只 添加一份报关单。通 过多次配单，将本次 申报的所有报关单逐 份添加到明细表中 如没有“下载同步 报关单数据”，则不 能进行智能配单 输入后3位或3位以 上发票号码后，即可 添加发票 一次配单，可添加 多份发票 输入完整的发票号 码，再输入“份数”， 即可添加连号发票

37 智能配单 配比平衡后，点击生成进货与出口明细 配比平衡，显示“绿色√” 添加报关单及进项发票后，在这里显示明细配比情况

38 智能配单>>调整配单平衡 智能配单时，因报关单与进项发票的“数量”、“计量单位”、“商品名称”等不匹配，导致配比不平衡，可按以下方法进行调整、修改，让配比平衡，方能正确申报。 配比不平衡，显示“红色×” 计量单位 不匹配 点击“切换单位”进行调整 选择报关单上的其他计量单位，让计量单位匹配起来 如需调整进项发票的计量单位，请在进项发票查询页面进行操作

39 智能配单>>调整配单平衡 商品名称和数量不匹配，需要调整发票上的配单商品名称和数量 点击进行 调整
将“拟配单的商品名称”改为与报关单商品名称一样，这样的修改，并不会改变发票上的实际商品名称，只是方便智能配单，以便进货与出口关联对应起来。 在“拟配单数量”栏中，输入与报关单匹配的数量。发票上的剩余商品数量，可留到下次配单中使用。

40 智能配单>>调整配单平衡 进货发票上有报关单上没有的商品 点击调整
将报关单上没有的商品的拟配单数量修改为“0”。发票的该条商品明细可以留到下次配单使用

41 智能配单>>调整配单平衡 有时，虽然配比平衡，但点击生成进货与出口明细时，弹出提示“未设置商品代码”，表示该商品的退税率不唯一，此时，仍需调整商品代码 在此处选择确定商品代码后，再生成进货与出口明细

42 明细报表 智能配单生成明细表后，在申报主页的明细申报表旁会显示“绿色√”

43 明细报表>>手工录入进货明细
对于无法智能配单的数据，可手工录入，先录入进货明细 特殊业务类型的，请选择具体的业务类型，一次最多可选3项不同的业务类型 关联号需要自行维护，请注意不要重复，且与出口明细对应一致 点击“增加行”按钮，增加一条进货明细

44 明细报表>>手工录入出口明细
出口明细表中，进货相关信息可以不录入，通过点击“进货关联”，系统会自动将进货明细表中对应关联号的数据关联到出口明细 然后录入出口明细，关联号需要自行维护，请保持与进货明细对应一致 点击“增加行”按钮，增加一条出口明细 特殊业务类型的，请选择具体的业务类型，一次最多可选3项不同的业务类型

45 明细报表>>导入进货明细 用户也可将进货明细表做成EXCEL表格后，点击“导入EXCEL”按钮，将数据导入进来
请注意自行维护好关联号，不要重复或对应错误 EXCEL明细表的格式

46 明细报表>>导入出口明细 用户也可将出口明细表做成EXCEL表格后，点击“导入EXCEL”按钮，将数据导入进来
请注意自行维护好关联号，不要重复或对应错误 EXCEL明细表的格式

47 汇总数据 明细表编制完成后，点击此处，进行数据汇总

48 汇总数据 如需添加附件，请点击此处 点击“汇总数据”，生成汇总申报表

49 添加附件 点击“添加附件”按钮

50 添加附件 也可通过“导入”方式，将WORD/EXCEL/JPG格式的附件转化为PDF电子附件

51 生成各项申报表和附件后，先进行数据校验、预申报 数据校验或预申报时，会返回一些“疑点”，请根据“疑点”的具体 说明，进行相应的处理
预申报（数据校验） 生成各项申报表和附件后，先进行数据校验、预申报 数据校验或预申报时，会返回一些“疑点”，请根据“疑点”的具体 说明，进行相应的处理 有些疑点是可以忽略的 有些疑点，则需要对申报数据进行修正、调整或补充 预审通过，或者疑点处理完毕后，再正式申报

52 预申报（数据校验） 点击“数据校验”，对申报数据进行逻辑关系校验，并返回疑点
点击“预申报”，申报数据在国税系统后台进行“计算机预审”，并返回疑点

53 预申报 预审后，如果预审通过或者有疑点，会显示在“申报录入”栏内，可点击该条记录进行修改 预申报后，在此可查看申报状态 点击“刷新”申报状态

54 疑点处理 点击可忽略 疑点 点击“勾选” 疑点 对于出口报关单未同步到退税审核系统的数据，请暂缓申报
对于不允许忽略的疑点，请修改、调整或补充申报数据

55 正式申报 预审通过后，即可点击“正式申报”

56 正式申报 进入“加签申报”页面，确认金税盘/税控盘插在电脑后，点击“加签申报”进行正式申报

57 正式申报 申报录入栏内，可对申报数据进行修改、补充后，再次申报
申报状态有“填表” 、“预审通过” 、“预审有疑点”、“申报失败”、“申报异常”、“审核退回”等 此处可查看申报后的审核流转环节。若流转环节显示“流程已完结”，表明该次申报在国税内部已审核流转结束，若需查看该次申报记录需去历史数据中查看 在申报跟踪栏内的申报记录只能查看不能修改数据 申报状态有“已提交申报”、“申报成功”等

58 互联网+便捷退税 其它退税申报

59 出口非自产货物消费税退税申报 点击菜单目录“退税申报”>“出口非自产货物消费税退税申报” 确定所属期

60 出口非自产货物消费税退税申报 申报数据录入完毕后，依次点击“保存”、“数据校验”、“预申报”、“正式申报” 录入各项申报数据
操作流程与免抵退税申报一样 录入各项申报数据 点击“增加行”，增加一条申报记录

61 出口已使用过的设备退税申报 点击菜单目录“退税申报”>“出口已使用过的设备退税申报” 确定所属期

62 出口已使用过的设备退税申报 申报数据录入完毕后，依次点击“保存”、“数据校验”、“预申报”、“正式申报” 录入各项申报数据
操作流程与免退税申报一样 录入各项申报数据 点击“增加行”，增加一条申报记录

63 互联网+便捷退税 资格与单证备案

64 资格与单证备案操作 资格备案与单证备案操作，主要是指办理出口退税业务中，需要向国税机关备案的资格和单证的申报操作。 资格备案与单证备案的操作相对比较简单，下面以“委托货物出口证明”为例，介绍备案申报的操作步骤。

65 资格与单证备案操作 点击菜单目录“单证备案”>“委托代理业务”>“委托出口货物证明” 确定所属期和批次

66 资格与单证备案操作 备案信息录入完毕后，依次点击“保存”、“数据校验”、“预申报”、“正式申报” 操作流程与免抵退税申报一样
如有附件，点击此处添加附件 在备案申报主页中，输入各项信息。 有“*”标记的为必填信息 点击“增加行”，增加一条备案申请记录

67 互联网+便捷退税 查询统计与其它功能

68 3种查询操作都比较简单，以“历史申报数据查询”为例，介绍操作方法。
查询统计 便捷退税系统提供3种查询统计 历史申报数据查询：查询已申报且国税审核环节流转完成的申报数据 外贸企业免退税申报明细查询 生产企业免抵退税申报明细查询 3种查询操作都比较简单，以“历史申报数据查询”为例，介绍操作方法。 点击菜单目录“查询统计”>“历史申报数据查询” 输入查询条件后，点击“查询”按钮查询历史数据

69 其他功能操作>>个人设置 查看企业基本信息 设置汇率计算依据 查询历史任务

70 其他功能操作>>其他业务 向国税局申请查询相关电子信息，如：未到审核系统的出口报关单、进项发票等信息
向国税局申报、说明“出口凭证无相关电子信息”的情况

71 其他功能操作>>其他业务 可以申报说明的无电子信息的单证种类

72 技术服务 如有问题，请在便捷退税系统登录页面下载操作指南，获取帮助 或访问www.tonlan.com.cn网站，获取帮助、下载培训视频
或通过QQ服务平台（QQ号： ）获取帮助 或者关注微信公众号“便捷退税”获取帮助 或成为在线VIP会员，获取点对点技术服务 还可以登录

73 QQ服务平台简介 QQ号：800171721 这几项是自助服务，点击后可查看相关问题解答和文档，或成为VIP用户
点击人工服务后，在对话框里输入问题，可获得人工解答服务 点击人工服务后，在此输入问题

74 “便捷退税”微信公众号简介 公众号提供的涉税服务项目，并可及时将信息推送到用户手机上，但需要绑定用户手机
此处输入的手机号，必须是企业在国税备案的“用于接收国税通知短信的手机号” 点此处后，可输入问题，获取人工服务 点“安全设置”> “账号绑定”， 绑定用户手机

75 谢谢观看！