菲奧莉娜 獨家 報導.

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1 菲奧莉娜 獨家 報導

2 前言 最近最熱門的高科技話題莫過於惠普併購康柏電腦的新聞，而其中最 引人注目的，則是接任新惠普公司董事長的菲奧莉娜（Carly Fiorina），她 連續三年，被財星雜誌評選為美國最有權力的女人。兼具優雅氣質、出眾 外表與集大權於一身的她，成為全球關注的風雲人物。值得探討的是，菲 奧莉娜這位高科技女強人，到底如何在以男性為主的資訊業中，掙得一片 天空？又是什麼樣的家庭與成長過程，培育出她無與倫比的領袖魅力 ? 現年48歲，被美國社會與媒體暱稱為「海灣女孩」的菲奧莉娜，在緊 鄰加州舊金山的海灣地區長大。大學時代，她進入史丹佛大學就讀，主修 中世紀歷史與哲學，對於這門與她職場生涯完全無關的學系，不是資訊科 班出身的她，能在科技領域中出類拔萃，不但是女性的驕傲，更是打被傳 統社會的主流。

3 菲奧莉娜小檔案 1954 年 9 月 6 日出生 學歷：史丹佛大學中世紀歷史與哲學學位 馬禮蘭大學企管碩士學位
經歷：美國電話電報公司（AT&T） 朗訊全球服務事業供應部的總裁 現任：惠普科技董事長暨執行長 嗜好：除了喜歡跑步健身外，她只要一 有時間，就讓自己成為一個園丁 ，享受園藝工作。

4 最佳女主角

5 心路歷程 I 其實，菲奧莉娜回憶起當年離開史丹佛，要進入所謂的「經濟時 代」時，心中還是有害怕的情緒反應，因為她的父親是法官，母親是 藝術家，與商場的直接關連性簡直是零。尤其菲奧莉娜的父親曾擔任 史丹佛大學法律教授、杜克大學法學院院長以及聯邦第九巡迴法官， 更用高標準來看待她。菲奧莉娜甚至因為父親的關係，念了一陣子法 律，那段時間等於是被澆了一盆冷水，剛開始背誦法條的前 3個月， 她幾乎天天失眠，每天都會發生暈眩頭痛的不適反應。進法學院不到 半年的時間後，她突然頓悟，覺得生活就是做自己想做我的事，那一 刻開始，她生理與心理上的頭痛症狀消失無蹤，直接跟父母親說「放 棄了，這太難了，我要過自我的生活。」

6 心路歷程 II 一開始，菲奧莉娜到房地產投資經紀商上班，當時她的頭銜僅僅只 是「接待員」，工作內容包括接電話、打字、整理檔案等等，想像得到 ，她的父母非常憂心，因為他們認為這不是一位史丹佛畢業生該做的事 業。但是菲奧莉娜在這份工作中，學習到應該如何對待組織中最底層的 人員，以及發現到他們存在的關鍵性。更重要的是，她發現不管做任何 事，都可以學到東西。 曾經搬到義大利去教英文，展開另一段全新生活的菲奧莉娜，令人 意外的是，她在異國回想起人生歷程時，發現她喜歡商業的步調、商業 界人士，以及解決事情的實用性問題，因此她毅然回國申請進入馬禮蘭 大學，並且在兩年後順利取得企管碩士學位。

7 心路歷程 III 菲奧莉娜在1980年進入商業的世界，這時她25歲，從 AT&T基層做起，開始了解有關通訊、電信以及資訊科技的一切。她後來轉入 AT&T旗下的網路系統部門，這個部門就是如今全球知名光纖網路大廠「朗訊」（Lucent）的前身。 1996年時，菲奧莉娜推動朗訊從 AT&T獨立，並且完成股票公開上市發行，她在1998年出任朗訊全球服務事業供應部總裁，創造出190億美元的營收數字，並且把朗訊成功轉型成通訊與網路技術的領導廠商。 在AT&T這段期間，菲奧莉娜認識了她的先生法蘭克（Frank），並且與他共結連理，兩夫妻的選擇，從雙薪家庭，重回 「男主外、女主內」（或彼此互換）的觀念，不再拘泥於事業上的成就，讓幾乎是零的家庭生活狀態，重新活了起來。

8 心路歷程 IIII 進入職場生涯剛滿25年，菲奧莉娜面對了生命中的轉捩點，她意外 接到了一通來自惠普的電話，詢問她的意願，是否願意接掌這家創造矽 谷奇蹟的偉大公司。 在與惠普董事會作最後面談之前，她仔細思考，如果出任惠普的執 行長，一定會面臨種種挑戰，但菲奧莉娜當時對於即將接掌這家具有偉 大傳統的公司，心中只感到十分謙卑，但不畏懼。 1999年7月19日，菲奧莉娜在44歲的年紀走上人生高峰，成為惠普 第五任執行長，她第一年的年薪就高達 6940萬美元（約24億新台幣)， 比全美第二高薪的E-Trade網路證券商女總裁李文森高出四倍以上。

9 美國人的驕傲 惠普新總裁菲奧莉娜驚豔上台，創下許多令人矚目的新紀 錄：她是道瓊指數成分股的企業中，百年來第一位女老闆；她 也是惠普這個美國矽谷第一家高科技企業，有史以來第一個空 降執行長（CEO）。 　　一九九九年七月十九日一大早，惠普在歷經數月的各方搜 羅之後，宣布了新人事佈局，震驚業界與股市。 一九九八年 底，美國《財星》雜誌評選全美最有權力的女企業家，她是第 一名。她也是一手主導朗訊股票上市的靈魂人物。她親切的作 風，重視溝通與人文素養亦是她雀屏中選，成為惠普成立六十 年來首位女性執行長，與空降總裁的原因。

10 歷史性的一刻 惠普四日晚間宣布，將以換股 方式併購康柏公司，併購金額為二百 五十億美元。新公司總營收高達八百 七十億美元，在個人電腦、伺服器及 手持裝置市場穩居全球龍頭地位。此 舉除顯示電腦價格大戰已拉高到電腦 服務及儲存網路領域外，由於新公司 營收只略低於國際商業機器公司 （IBM） 的九百億美元，也被視為電 腦產業即將烽煙四起，和惠普相關類 股股價在四日亞洲盤中走強。

11 2001十大併購人物排行鎊 1．卡莉﹒菲奧莉娜 惠普 96 (得分）      2．克里斯﹒根特 沃達丰 92 (得分）      3．杰克﹒韋爾奇 通用電氣 72 (得分）      4．舒爾特﹒諾勒 安聯保險 72 (得分）      5．貝瑞特 英特爾 60 (得分）      6．漢克﹒格林伯格------美國國際集團 51 (得分）      7．雅格 寶潔 45(得分）       8．米歇爾﹒艾斯內------迪斯尼 43 (得分）      9．彼特﹒白貝克 雀巢 32 (得分）      10．瑟奇﹒謝瑞克 阿爾卡特 28 (得分）

12 菲奧莉娜之遠見

13 惠普科技總裁菲奧莉娜在「世界資訊科技大會」演 說時表示，台灣和中國大陸加入WTO，以及美國給予大 陸 PNTR ，對世界經濟都是有利的，她特別向美國政府 強調這點。世界資訊大會揭幕，有最美麗女總裁美譽的 惠普科技總裁菲奧莉娜在高峰論壇中發表一篇「創新／ 再創新：網路時代的必備策略」演說。她說，資訊科技 可改變人類的生活，但也需創新、再創新。惠普在台灣 已三十週年，初創時很卑微，但現在已發展成為具有四 十五億元採購力的公司。她特別指出，陳水扁總統也要 發展綠色科技，足見資訊科技的重要。

14 菲奧莉娜說，現在世界，不是你去服務網路，而是網 路服務你。現在的資訊科技有三個特色：
第一個特色是電子服務。 第二個特色就是要去幫助解決一些問題。 第三個特色是在建立安全穩定的網際網路。 她說，我們要擺脫舊的工業革命束縛，工業革命是機 械的，現在世界，機械不再重要，一個公司必須是生命體 系，不能從機械角度看世界，要從生物角度看世界。

15 資訊時代最重要的特色是發明、再發明，猶如達爾 文所說的「適者生存」。我們要積極創造未來，不是被 動面對未來。
資訊時代最重要的特色是發明、再發明，猶如達爾 文所說的「適者生存」。我們要積極創造未來，不是被 動面對未來。 　 她說，網路世界，國界消除，但企業需自律外，還 須避免網路駭客對網路的攻擊。技術發展快速，教育是 最重要的、也是唯一的消弭貧富的鴻溝。 韓國棟／台北報導

16 資訊新世界 科技千禧年 陳水扁 總統

17 「Inventing for the common good of people」（為了造福人類而創新)，這句話不只 是菲奧莉娜個人的理念，也已成為支撐惠普前進 的目標。短短的座右銘，讓她能夠在以男性為主 的高科技業界中成為閃亮之星，持續不斷的努力 更讓她贏得眾多男性企業家由衷的尊敬。

18 對於外界都把目光焦點放在她身為女性 的身分上，菲奧莉娜向來不願多談性別問題 ，她總是說，「我從不在事業上有性別之分 ，沒有什麼是男性可以做而女性不能做的。 無疆界、無界限的認知，以及正面積極態度 是我一直秉持的原則。」

19 有著遠大眼光的菲奧莉娜，更融合了 她大學時期主修中古歷史的經驗，提出了 一套「科技文藝復興時代」的前瞻想法。 她認為，在人類史上，今天正是科技時代 的文藝復興時期。

20 世紀 大考驗

21 受到全球經濟景氣走軟、 PC 產業前景晦暗不明的影響，惠普也一再面臨困境，從去年底以 來，陸續發布獲利警訊，公司盈餘數字沒有達到預期目標。當時全美高科技業界甚至傳出她可能為此下台，只不過在惠普與康柏合併已成定局，菲奧莉娜確定將出任「新惠普」最高領導人後，下台傳言少了許多，取而代之的焦點話題是，菲奧莉娜要如何帶領新惠普的 13萬 5千名員工（康柏目前員工總數 6萬 2千人，惠普為 8萬 7千人，加總約為15萬人，預計雙方正式合併後將裁員10％），走向新生。

22 在惠普合併康柏後，年度營業額總共約為 874億美元，將直接威脅到884億元營收的「藍色巨人」 IBM，可惜的是，分析師都不看好同業合併的效益，而惠普加上康柏的市值，也在這波合併案前的 250 億美元，跌到上週不到 200億美元。 在外界不看好的聲浪中，對菲奧莉娜來說，更是她有生以來最嚴峻的挑戰，她未來能不能融合兩家迥異企業文化的一線大廠，共創後PC時代的嶄新奇蹟，各界都睜大眼睛期待。

23 未來展望

24 惠普目前即和知名錶商 Swatch合作，計劃推出一款可以和網路聯結的手錶。 未來只要透過手錶，就可以和全球 定位系統 (GPS) 結合，提供消費者 所在地的各項訊息，不論是簡單的 路標指引或是美食介紹、購物訊息 等，即使身在異鄉，消費者再也不怕會迷路，更可以 「有吃又有抓」。 「服務」將重於「產品」，資訊產品愈來愈像是消費性產品， 消費者在意的不再是功能與價格，而是品牌和形象。

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