诺基亚销售团队 新职员培训资料 (基本资料)

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1 诺基亚销售团队 新职员培训资料 (基本资料)
诺基亚销售团队 新职员培训资料 (基本资料) © Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

2 主要内容介绍 公司简介及诺基亚价值观介绍 销售团队组织架构介绍
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3 公司介绍及 诺基亚价值观 © Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

4 关于诺基亚 诺基亚移动电话是世界最大的移动电话制造商 诺基亚网络是领先的移动和互联网网络设备和服务的供应商 我们的事业
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5 关于诺基亚 我们的历史 我们的现状 诺基亚公司始建于1865年，至今已有141年的历史 我们从一个造纸公司发展成现在世界领先的移动通讯公司
我们的生意遍布全球130多个国家和地区 我们的52000名员工来自120个民族，使用90种语言 © Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

6 关于诺基亚 全球最大的移动电话制造商 超过140年历史，进入中国超过20年
2005年名列全球第六大最具价值品牌 （据Interbrand ） 接近35%的市场份额，相当于后三名的总合（截止到2006年4月） 2005年获得超过80个奖项 各种手机中返修率最低的品牌之一 “用户最满意手机品牌”之一（第五届“中国手机用户服务满意奖”评选中） © Nokia V1-Filename.ppt / yyyy-mm-dd / Initials

7 移动设备的发展趋势 使用PC和固定线路互联网， 将个性化内容制作成装饰品 实现其它用途 执行多种任务，作为管理和 丰富生活的一种工具
与多种设备交互实现增值

8 未来的诺基亚移动电话(续) 今后诺基亚的产品功能会更加强大。在未来我们一提到诺基亚的产品，不单单将诺基亚等同于移动电话，还将等同于图像，商务，音乐，游戏，多媒体等，也就是说，今后诺基亚将会为用户提供更多的功能与服务，将会成为我们工作和生活当中不可或缺的一部分。

9 诺 基 亚 的 整 体 优 势 诺基亚质量优势： 诺基亚手机是各种手机中返修率最低的品牌之一
在第五届“中国手机用户服务满意奖”评选中，诺基亚名列五大“用户 最满意手机品牌”之一，并赢得“服务创新奖” 诺基亚的拍照手机拍摄效果也非常好，即便在光线不好的状态下启 动夜间模式也能得到效果很好的照片 诺基亚手机结实，耐用，是因为诺基亚通过对供应商的管理，确保 了原材料的质量，从源头就保证了产品的高质量 诺基亚的配件质量也是很过硬的，比如电池，待机时间比较长，像 诺基亚7260使用的BL-5B的电池待机时间能够达到一周以上

10 诺基亚的整体优势 诺基亚界面优势： 诺基亚手机菜单设计比较人性化，操作起来比较方便
诺基亚手机的操作界面有规律可循，只要是诺基亚手机的用户，更换了最新型号后仍旧可以熟练使用 如果您是G网的诺基亚用户，即便换成C网的诺基亚手机，也一样可以轻松使用 不论是折叠手机、直板手机、滑盖手机，还是手写手机，诺基亚手机的界面都非常容易操作

11 诺基亚的整体优势 诺基亚外观优势： 诺基亚的手机很有特点，保持自己的风格同时，也不断创新
目前手机设计领域特别注重的三大元素：材质、图案和色彩组合，诺基亚都非常关注 诺基亚最先将色彩引入手机，推出可随心换彩壳的手机 在《财富》杂志的2004年电子类产品设计奖评选中，诺基亚7280以其出色的外观设计获得大奖。 诺基亚7280获得中央电视台2004年最意想不到创新设计奖

12 诺基亚的整体优势 诺基亚售后优势： 诺基亚在全国的维修网点有400多个 提供一小时维修服务（NOKIA Care＋）
提供24小时的热线电话 ，无论在哪个城市，只收取市话费，并且提供普通话、粤语和英语三种服务 港版的手机依据发票也可以在大陆维修 （详细的售后服务政策请参阅标准销售包装中的用户手册）