情傷！情商？-- 淺談情緒困擾 諮商輔導組 姚文婷.

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1 情傷！情商？-- 淺談情緒困擾 諮商輔導組 姚文婷

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4 都是情緒困擾惹的禍~ 親密關係暴力，如：危險情人 家庭暴力、兒虐事件 肢體衝突、霸凌、圍毆 自我傷害/自殺
精神疾病：情感性疾患、知覺失調症、焦慮性疾患、憂鬱症、雙向性情感疾患等

5 情緒困擾~~ 情緒~~ 情緒！情緒困擾？ 對個體滿足其需求或動機時，遭遇到外界的阻礙或個體本身的心理衝突，而陷入一種挫折情境。
受到某種刺激所產生的身心激動狀態，此狀態包含複雜的情感性反應，與生理的變化。

6 情緒！情緒困擾？ 情緒商數(EQ)：自我情緒控制能力的指數，一種認識、了解、控制情緒的能力 自我察覺：精準的情緒自我覺察
自我規範：積極、適當地控制和表達情緒 自我激勵：調動情緒，自我鼓勵、驅動 同理心：感受及辨識他人的情緒、需求，表達理解與尊重。 現實檢驗能力：檢驗現實環境中的資源、積極接受變化

7 相信您的直覺！ 生理 心理 行為 社會 如何辨識情緒困擾之學生 反應過度或過少 最近是否有失落事件、重大壓力事件？ 身體狀況
呼吸急促、身體緊繃 吃不下、睡不著；吃/睡過多 生理 情緒：易怒、心情低落、無助無望 認知想法：難以專心、反應遲滯 心理 多話、少話、大罵、尖叫 咬指甲、坐立不安 行為 人際關係：人際關係改變，衝突、疏離 支持系統：父母對孩子的了解與支持程度 課業成績：上課出席情形？成績明顯低落？ 社會 同學觀察 觀察自理能力 最近是否有失落事件、重大壓力事件？ 反應過度或過少

8 危險情人的特質 辨識七大警訊 警訊1：旋風般的激烈開端 警訊2：佔有欲強 警訊3：激烈的情緒轉變 警訊4：什麼事都怪罪別人 警訊5：言語暴力
警訊6：對別人的反應與需要冷漠 警訊7：過去與現在曾發生暴力行為

9 自殺的徵兆 表情情緒： 言語及思考 行為 ＊近期重大失落經驗、精神疾病、 生理疾病、自殺經驗 憂鬱或淡漠、自責、無助或無望感、無價值
負向思考(我沒有用、都是我的錯、我完了) 提到死亡或自殺、自殺計畫 行為 行為遲緩，退縮、活動量下降、提不起勁 異常行為(寫遺書、分送心愛的東西、買藥…) 死了就解脫了、活著沒什麼意義、吃安眠藥比較不痛苦 ＊近期重大失落經驗、精神疾病、 生理疾病、自殺經驗

10 我們可以怎麼做？ 主動關懷與積極傾聽 適當回應與支持陪伴 資源轉介與持續關懷 善用心情溫度計 情緒安撫、不要急著評斷 腹式呼吸放鬆法
維護人身安全 資源轉介與持續關懷

11 我們可以怎麼做？ 轉介資源與持續關懷 性騷擾申請調查：生活輔導組 院心理師 為什麼要取得學生的同意? 保密/轉介同意之例外
24小時校安通報 郭淑君輔導師(分機1199) 生科院、電資學院 吳佳娟輔導師(分機1198) 工學院、海資學院 姚文婷輔導師(分機1196) 海運學院、法政學院 李靜婷輔導師(分機1198) 人社院

12 幫助學生也別忘了照顧自己！ 諮輔組也提供教職員工諮商服務唷~

13 We are here to help~ 謝謝聆聽~