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數聯資安(ISSDU) 講師：李品宏 ping_lee@issdu.com.tw
社交工程的手法與趨勢 數聯資安(ISSDU) 講師：李品宏
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惡意程式 病毒(Virus) 網蟲(Worm) 木馬(Trojan horse) 後門(Back Door) 進入主機並未經授權執行的程式。
replicates itself over a computer network 木馬(Trojan horse) 執行時呈現普通程式結果，實際上暗中進行了惡意活動。 後門(Back Door) 秘密管道，藉以在未經認證的情況下使用電腦資源。
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後門與木馬 偽裝檔案 釣魚網站 竊取資料、佔領主機 防毒軟體不負責
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大綱 警覺性測試結果 何謂社交工程 手法及趨勢 如何預防 Q & A
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警覺性測試結果
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開啟或瀏覽惡意郵件結果統計
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點選郵件連結結果統計
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開啟郵件附加檔案結果統計
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社交工程
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一般駭客 vs. 社交工程 攻擊電腦 技術門檻高 塞病毒、塞木馬、改網頁….
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何謂社交工程 以人為本 手法萬萬種 技術門檻較低
在駭客理論中，指利用人性弱點、利用人際交往上的漏洞，來獲取重要資料的行為。專門指不需要使用任何的程式、科技技術即可獲取帳號、密碼、信用卡密碼、身分證號碼、姓名、地址或其他可確認身分或機密資料的方法。
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加州理工學院-鎮校之寶
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MIT新生T-shirt ?
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1986年該砲就曾被加州另一所大學社交過
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人性弱點 貪心：撿便宜的個性 好奇：探索八卦訊息的個性 不在意：沒那麼倒楣吧的想法 警覺力：無所謂後果的嚴重性 ……..等
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社交工程途徑 詐騙集團…..太多手法 直接接觸 伊媚兒 MSN、Yahoo即時通 Blog …..只要能引誘使用者
通常透過 來達成，其次是簡訊、電話、或者親自前往調查。社交工程在古代就有，在電視劇、電影中經常看到，用來誘騙對方說出自己想到的資料。如今被駭客運用在網際網路上，誘騙使用者各種重要的資料。
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像這種事… Admin password Admin.R386W
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任何連結都有可能
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最常使用的社交工程 誘騙使用者開啟 網址連結 附件檔案 附件圖片 網路釣魚、惡意編碼
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誘人廣告或連結
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網路釣魚
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何謂網路釣魚 網路釣魚（Phishing）是個特殊的英文專有名詞， 結合“Phone”和“Fishing”兩個字。
根據APWG(反網路釣魚工作小組)定義，網路釣魚(Phishing)是利用社交工程手法及技術性的詐騙手法，偽造 或知名品牌網站(多為金融機構)，甚至是綁架網址的手法，來偷取使用者的身分資料及金融帳號等機密資料。 既然是釣魚，當然也是願者上【鉤】。 【網路釣魚】 的詐騙手段，就是引誘被害 人連結至假網站，而造成重要資料外洩，進 而使財產損失的一種行為。這種犯罪手法的 技術性並不高，有心犯罪者可以輕易的執行 網路釣魚的行為。
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網路釣魚 根據美國消費者聯盟所做統計，網路詐騙案的被害金額從1999年每人平均310美元，增加到2000年的427美元，成長達137%。國內網路詐騙雖無金額統計，案件數量也有200%的年成長率
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途徑及手法 任何可放連結的地方 散佈及引誘手法 廣告或其他誘人郵件 縮網址 關鍵字廣告
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透過 拍賣網站相關信件 付錢卻收不到東西 劫標信 買空賣空 假詢問信 網站的會員通知 特惠活動 修改密碼 廣告郵件 偽造信件
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透過即時通訊軟體 忽然而來的超連結 莫名的檔案傳輸
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P2P下載軟體 emule、eDonkey、BT、Foxy…… 點對點連線…..對方的點是一般使用者嗎? 好康大家來分享
檔案內容與檔名一定相同?
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P2P的隱憂
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縮網址 利用部份網頁提供的縮址功能，來隱藏網頁的真實位址 常見於各大論壇與BBS站 常見縮址網站： http://tinyurl.com/
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縮網址 例:
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關鍵字廣告
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查天堂，讓你上天堂
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途徑及手法 竊取資料手法 假造網站 網址置換技術 網址嫁接 入侵正常網站 Vishing ( VoIP + Phishing ) 魚叉式網釣
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假造網站(1) 中國
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假造網站(2)
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你分的出來嗎?
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你分的出來嗎?
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你分的出來嗎?
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http://www.microsoft.com http://www.rnicrosoft.com
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哪個才是無名小站? http://www.wretch.cc/album/sky520sky/
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假造網站 技術門檻低 利用使用者的粗心 申請與原本網站類似的網址 大部分使用者不會很注意上方網址
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網址置換技術 Java Script 程式漏洞 Cross-Site Script( XSS )
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網址置換技術
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網址置換技術(XSS) 明明是別人家的網站 卻顯示數聯的網頁?!
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網址嫁接(Pharming) 攻擊DNS伺服器 竄改使用者PC的host檔案
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竄改PC的host檔
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入侵正常網站 正牌的保證沒問題?
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查詢含惡意連結網站 邱春樹先生的 大砲開講 網站
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查詢含惡意連結網站 Zone-h.org( )
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查詢含惡意連結網站 對岸的zone-h網站(
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Vishing
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魚叉式網釣 Spear-Phishing 手術刀式攻擊 範圍小 攻擊目標精準 量身訂做 樣本少，不易取得
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魚叉式網釣
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預防方法
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防治方式─個人習慣 不要瀏覽非工作相關或不信任的網站 不要下載安裝未經認可的軟體或程式 隨時更新作業系統與應用程式 安裝必要的防護軟體
不要開啟可疑或非工作相關的信件附檔 對任何提到”緊急”或”個人金融”保持懷疑態度。 如果對信件有任何一點疑慮，千萬不要點選 裡的超連結！ 不要提寫 裡有關個人金融資料的表格。 在網站上輸入信用卡號或是個人資料時，永遠要先確認該網站是否真的安全。
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防治方式─個人習慣(續) 安裝防止網路釣魚詐騙的工具軟體。 經常或定期登入你的網路帳號。
定期確認你的銀行帳戶、信用卡的交易狀態都正確無異常。 確認你的瀏覽器(IE)是最新版本，而且都以更新修補程式。 自助互助，告知相關單位你發現的網路釣魚事件。
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網路釣魚防治方法 User端 Server端 瀏覽器更新 Web資安產品 教育訓練 網頁伺服器的安全 網頁安全程式的撰寫
Web Application Firewall
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使用者如何預防 利用google搜尋 Firefox內建的防偽造網站比對功能 McAfee SiteAdvisor
Windows Live Toolbar 具有防釣魚網站的防毒軟體
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Google
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Firefox
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McAfee SiteAdvisor
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Windows Live Toolbar
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Windows Live Toolbar
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Windows Live Toolbar
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防毒軟體
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更安全的Outlook設定
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安全觀念 不將 留在任何公開的網頁上 不開啟來歷不明之信件 不轉寄非必要之信件 不回應任何未知的信件
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辨識寄件者(Outlook)
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辨識寄件者(Outlook Express)
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取消預覽功能(Outlook)
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取消讀取視窗(Outlook)
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取消預覽功能(Outlook Express)
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純文字讀取信件(Outlook)
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純文字讀取信件(Outlook Express)
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不自動開啟圖片(Outlook)
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不自動開啟圖片(Outlook Express)
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防止直接開啟連結(Outlook) ，
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垃圾郵件功能
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垃圾郵件功能
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郵件分類
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郵件分類
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郵件分類
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郵件分類
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郵件分類
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郵件分類
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取消自動回條傳送(Outlook)
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取消自動回條傳送(Outlook Express)
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網銀及網購安全
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共通安全原則 確保非釣魚網站 網站登入有SSL加密機制
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網銀安全：功能太多,常用嗎?
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網銀安全：動態鍵盤
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網銀安全：一次性密碼
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網銀安全：晶片讀卡機
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網購安全：安全圖章
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Q & A
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