香港明愛 社會工作督導主任 顧振華 2008 年 5 月 31 日
明愛為社會提供各種服務的意義 不單是在於「提供」 更在於「為什麼提供」和「如何提供」
1. 明確分工，緊密合作 2. 審慎處理、控制財政開支 3. 向參加者提供清晰準確的資訊 / 指引 4. 準備好充足的活動物資和道具 5. 留意工作人員的表現和問題 6. 經常審視活動籌備工作的進展狀況
7. 預計活動可能遇到的困難，設定後備計劃 8. 做好保障參加者的安全措施 9. 了解參加者的情況資料 10. 清楚掌握活動程序細節 11. 面對困難懂得隨機應變 12. 6W + 2H + I + E = 2P S.W.O.T analysis
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( 第一節 ) 講題：「企業社會責任」 周啟明博士 財務策劃管理人員 企業社會責任之實踐 - 個案分享 任燕玲女士 渣打銀行 Programme Care 義工隊代表
( 第二節 ) 嘉賓分享 許宗盛太平紳士 MH 推廣義工服務督導委員會 工商機構義務工作推廣小組 召集人 講題：「貧窮的理論與現況」 黃洪博士 香港中文大學社會工作學系 助理教授 講題：「扶助弱老的義工服務」 黎守文先生 香港明愛安老服務 督導主任
( 第三節 ) 講題：「特殊學障兒童的需要」 莫惠霞姑娘 明愛賽馬會德田青少年綜合服務 社工 講題：「認識南亞裔兒童」 王月明姑娘 明愛荃灣社區中心 社工 講題：「如何支援思覺失調青少年」 李韻心姑娘 明愛堅道社區中心 單位主任
( 第四節 ) 講題：「家庭危機」 郭志英女士 香港明愛家庭服務 社工督導主任 參觀：明愛向晴軒
明愛賽馬會荔景 社會服務中心 提供一站式精神復康支援服務︰包括長期 護理院、中途宿舍及綜合職業復康中心。 明愛鄭承峰 長者社區中心 深水埗 提供多元化之社區照顧︰包括輔導、康樂 活動、社區教育、飯堂、浴室綜合家居 照顧、洗衣等服務。 明愛賽馬會梨木樹 青少年綜合服務 將三項核心服務，即兒童及青少年中心、 外展社會工作和學校社會工作合併。
明愛牛頭角 社區中心 提供各項訓練性、教育性、康樂性及 服務性活動，促進社區人士參與社區 事務，關注區內問題以提升社區團結 和改善生活質素。 明愛電腦工場 透過回收及維修電腦產品，以達致環 境保護及支援弱勢家庭使用電腦的目的。
目的： 嘉許義工對社區的貢獻，維繫義工持久的工作熱誠， 鼓勵義工積極參與服務社群。 獎勵模式 （由 1997 年起推行）： 根據義工參與時數及年資，頒發不同「出色」 Outstanding 義工獎章： 紅、橙、黃、綠、青、藍、紫、銀、銀星、金、 金紅、金橙、金黃、金綠、金青、金藍、金紫、 金銀、金銀星、雙金
關懷弱勢社群 發展人的才能 致力溝通和解 建立回饋精神