案例分析. 案例:. 在本案例中所用到的方法,我们称之为: 人事测量
1. 人事测量及其用途 2. 人事测量的基本类型 3. 人事测量的关键技术(概念) 4. 人事测量的分类及工具 5. 人事测量的实际应用 内 容
1 、人事测量特征及其用途
人事测量对象? 工作(岗位 / 职务)分析的对象? 工作分析与人事测量 岗位分析 — 入职要求 — 人事测量
特征 —— 对象:. 针对人的(而不是岗位,对比 “ 岗位 / 工作 / 职务分析 ” ). 针对个体 / 具体的人 人事测量特征
人事测量的用途?. 升学考试是人力资源测量吗?. 相亲时的询问、目测、调查等呢? 人事测量的用途
. 用途:(组织)人事决策,而不是用于其他.. 选人 — 甄选(内、外).. 用人 — 安置 / 调动 / 晋升、.. 育人 — 培训开发、激励.. 识人 — 考核、.. 辞退管理.. 等等 人事测量的用途
心理测试与人事测量. 心理测试. 心理测试的基本要素. 心理测试与人事测量 心理测试练习: S04- 资料 4-2.doc S04- 资料 4-2.doc
. 科学的方法. 评价特定的个体. 在特定素质上. 相对于特定群体的所处的水平的. 一种手段. 特定的素质:认知、技能、能力、气质、性 格、兴趣、动机、态度等等。 心理测试
. 行为样本:典型行为推断一般行为.. 代表性;数量足够.. 例如:英语翻译;体育项目测试;升学考试;. 标准化:内容、条件、记分、测试解释. 难度:适当 心理测试的基本要素
. 某年的高考,化学成绩特别低。. 很多平时化学成绩很好的学生都只考四、五十分;比那些平时 化学成绩一般的人好不了几分。. 分析原因发现:一是有几个偏题;另外,有几个难题。这几个 题目,占了总分的 60% 以上,所以,大部分人都在四、五十分 上下。. 请问:从心理测试要素看,那年的化学考试的问题出在哪里? 分析:测试要素
. 心理测试用于:.. 犯罪心理测试、恋爱心理、教育测试等,.. 以及人事测量。. 人事测量:.. 心理测试、.. 调查、观察、访谈等 心理测试与人事测量
. 人(才)的描述维度有哪些? 测试什么?
. 能力:智力、知识、专业技能、管理能力、一般能力 (语言、社交、沟通、谈判等). 体能 / 质. 人格、气质、兴趣. 工作动机、工作态度、忠诚度;道德水准;. 学习能力;. 反省能力(经验总结 ) ; 测试什么:
. 气质测试:胆汁质;多血质;粘液质;抑郁质;. 埃克森情绪稳定性测试; 心理测试举例
被测试的对象有 _______ ? 例如: 企业领导; 工人 秘书 等等 提问:
. 企业领导;. 中高层管理人员;. 基层管理人员;. 一线员工:工人、服务员、操作员;. 秘书. 文员. 专业技术人员. 营销人员. 财务人员. 行政、人事等综合管理人员。. 等等所有可能的岗位。 被测试的对象
. 营销人员的测试; 测试举例
. 笔纸测验. 投射测验. 基于工作情境的测量. 观察法. 访谈法. 调查法 2 、人事测量方法的基本类型
.笔+纸.笔+纸 笔纸测验
. 被测试者对一些模棱两可、模糊不清、结构不明确的刺激 做出描述或反应。. 从而推断其心理特点。. 见图 4-5 : 投射测验
. 行为模拟与观察. 公文篮测试. 无领导小组讨论. 面试 基于工作情境的测量
. 观察法. 访谈法. 调查法. 等等 其他方法
. 信度:测试结果是否是真实的;. 效度:测试结果得分是否与以后的工作绩效一致。 3 、人事测量的关键概念
一:人格、个性测试及工具 二:职业适应性测试及工具 三:能力测试及工具 四:行为评估及工具 五:情境测试及工具 六:绩效改善能力测验 4 、人事测量的分类及工具
. 卡特尔 16 种人格因素测验( 16PF ).DISC 个性测验. 管理人员人格测验. 见资料 4-3 ,埃克森情绪稳定性测试; 一:人格、个性测试及工具
. 测验目的与功能. 测验的特点. 适用对象. 测验的构成. 测验的施测过程. 维度定义. 结果报告. 特别注意的事项 测试方法及步骤
. 生活特性(职业动机)问卷. 需求测试. 职业兴趣测验. 职业性向测试 职业性向测试 二:职业适应性测试
. 语言能力(理解和表达)、. 概念提取、理解能力. 数学能力、推理能力(逻辑、抽象、形象). 数量分析能力. 管理人员逻辑推理. 敏感性与沟通能力 三:能力测试
. 个体行为评估. 领导行为评估. 团体行为评估 四:行为评估
. 行为模拟与观察. 公文篮测试. 无领导小组讨论. 面试 五:情境测试及工具
. 人际敏感能力. 人际关系处理能力. 管理创新能力. 团队指导能力. 自我需求测验. 沟通能力. 管理风格(管理风格方格图). 管理哲学测验( XY 理论) 六:绩效改善能力测验
. 测量工具组合. 针对不同目的的测量. 针对不同对象的测量. 针对企业特征和特定需求的测量 5 、人事测量实务
· 中层管理人员素质测评 测试练习