APP“医生预约”商业计划书 深圳市华康全景信息技术有限公司 2012.12

目录 公司产品、项目和服务 行业背景和市场分析 公司及团队介绍 市场竞争和营销策略 项目进展情况 财务预测和融资说明 关键风险和假定评估

我们是谁？做什么？为什么这样做？ 定位： 医疗健康（APP)应用，医患互动O2O服务平台，主要功能有： 为各省市卫生厅（局）建设运营提供全省（市）统一预约挂号、电子病历、检验报告下载服务，解决群众看病难，挂号难； 建立基于O2O模式的医患线上线下互动应用，提供网络私人医生服务和慢病患者终身健康管理； 用集成的医生会员为药企和医生之间搭建一个专业的垂直应用平台，进行e-处方药营销电子商务服务。 Key Message: The company is currently focused on three challenges: reducing product environmental impacts, raising social and environmental standards in HP’s global supply chain and increasing access to information technology. Though HP is proud of its progress to date, much remains to be done. Details: Increasing access to information technology: Fewer than 20% of the world’s population has access to a personal computer and the benefits associated with access to the Internet. Access to information and communications technology (ICT) can play a role in addressing social and economic inequality in underserved communities and developing countries. In 2004, we had projects under way in 53 countries across six continents, touching hundreds of communities that would otherwise be excluded from the benefits of the information revolution. Together with key partners from the government and community, we are deploying ICT solutions to assist individuals in areas including education, healthcare, microfinance and micro enterprise business development Raising standards in HP’s global supply chain: With the largest supply chain in the information technology industry, we have significant opportunities — and take responsibility — to extend our social and environmental standards throughout our product supply chain. In 2004, we co-developed and continue to play a leadership role in the evolution of the Electronic Industry Code of Conduct (EICC). The Code provides an important foundation for HP's ongoing efforts to ensure compliance with our Supply Chain Social and Environmental Responsibility (SER) Policy and to build continuous improvement into manufacturing facilities throughout our industry. Reducing product environmental impacts: HP’s greatest impact on the environment is through our products. We seek to minimize that impact by designing our products with the environment in mind. We do this by: reducing the amount and impact of the materials that we use, reducing the amount of energy used by our products, and designing our products to be recycled more effectively at the end of their life. More than 1 billion computers have been sold worldwide, and that number is expected to double by 2010. This poses a significant challenge and opportunity for the industry to reduce our impact on the environment. When customers no longer have a use for hardware products, HP offers several end-of-life options. HP offers product and HP print cartridge recycling services as well as hardware donation, reuse and asset recovery services. Available end-of-life services vary based on geographical region. In 2005, we made progress towards our goal of recycling 1 billion pounds (half a billion kilos) of electronic products (from a multitude of suppliers) and supplies by the end of 2007, by recycling 140 million pounds (70 million kilos), nearly 17% more than in 2004. References: http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ Transition: Now let’s move on to an in-depth analysis of our company Mission and Strategy.

主要项目和服务 APP移动应用”医生预约“ 华康全景网(www.hk515.com) 产品 说明 产生价值 医生预约挂号 广东、海南(2013年至少再得到5个省统一预约平台互联网独家运营权，暂不公布具体省份） 集成2000家以上医院，50万名以上跨省市官方全天候无缝隙医生预约服务 医生微博工作站 1、建立医患间的专业私人医生管理，实现医患间线上线下的真实互动。 2、为药企和在线医生之间搭建一个e-处方药营销电子商务平台 1、医患互动在线私人医生平台。2、撬动中国每年3千亿的处方药营销费用，通过该平台开辟一个药企和用户间的在线药品营销平台。 医疗工具应用 提供预约医院的电子病历、检验报告(化验单、B超、CT等）下载服务 提供患者向医生传输检验报告服务，实现医患远程在线诊疗服务和患者自我管理。

平台介绍：App”医生预约“

PC端互联网界面 做最专业的医疗医患互动服务平台 APP“医生预约”和华康全景网(www.hk515.com)致力发展为国内最专业的医疗健康信息服务网站，在推出预约挂号、医生微博工作站等应用工具产品服务的同时，建立医疗应用工具广场（医院检验报告下载等）医疗服务工具和医疗资料库。

华康全景网未来可涉及的业务 医生预约、 华康全景网 治未病 医院服务 核心数据 慢病管理 健康服务 业务拓展 对外合作 预约挂号平台 健康评估及疾病风险预防、 治未病 个人健康数据 预约门诊、体检服务 医疗专业资讯 医患社区 医院服务 患者、医生会员健康数据库 核心数据 医院、体检、专科机构网络 慢病管理 心脏病管理 高血压管理 糖尿病管理 肝病管理 健康服务 私人医生管理 家庭健康服务 业务拓展 对外合作 广告分众制作 医医社区 e-处方药营销

公司简介 2010年4月成立于深圳市高新技术产业园的一家高科技信息技术公司 2010.04 深圳华康全景信息技术有限公司成立； 2010.04 深圳华康全景信息技术有限公司成立； 2012.11 通过两年的研发和拓展预约平台，海南2.0版正式 上线运营，即将实现深圳、珠海等地的上线； 2013.01 华康全景网平台全国市场全面复制启动。

关于华康全景 战略定位：健康信息互联网：华康全景+ 就是利用免费预约挂号提供一种核心功能聚合起大量患者、医师、医疗机构用户打造成为一个基础服务平台；然后通过大量的增值服务强化用户对平台的黏性并通过具体几大医疗服务产品O2O模式产生盈利产品；继而采用开放平台模式整合健康医药医疗领域产业链形成共赢盈利方式让公司发展，健康领域的腾讯商业模式。 核心能力：健康平台运营服务商——开放、整合、延展 客户核心感受：专业、权威、及时、方便、经济

愿景和使命 愿景：让看病像看电影一样舒适和容易。 使命：推动“以医院为中心”转向“以患者为中心”的医疗服务模式。 宗旨：推动中国基础医疗事业的发展，促进健康权利公平，促进医疗资源共享互动，促进医疗信息对称，促进人人享有基本医疗，促进基础医疗生态环境。 Key Message: The company is currently focused on three challenges: reducing product environmental impacts, raising social and environmental standards in HP’s global supply chain and increasing access to information technology. Though HP is proud of its progress to date, much remains to be done. Details: Increasing access to information technology: Fewer than 20% of the world’s population has access to a personal computer and the benefits associated with access to the Internet. Access to information and communications technology (ICT) can play a role in addressing social and economic inequality in underserved communities and developing countries. In 2004, we had projects under way in 53 countries across six continents, touching hundreds of communities that would otherwise be excluded from the benefits of the information revolution. Together with key partners from the government and community, we are deploying ICT solutions to assist individuals in areas including education, healthcare, microfinance and micro enterprise business development Raising standards in HP’s global supply chain: With the largest supply chain in the information technology industry, we have significant opportunities — and take responsibility — to extend our social and environmental standards throughout our product supply chain. In 2004, we co-developed and continue to play a leadership role in the evolution of the Electronic Industry Code of Conduct (EICC). The Code provides an important foundation for HP's ongoing efforts to ensure compliance with our Supply Chain Social and Environmental Responsibility (SER) Policy and to build continuous improvement into manufacturing facilities throughout our industry. Reducing product environmental impacts: HP’s greatest impact on the environment is through our products. We seek to minimize that impact by designing our products with the environment in mind. We do this by: reducing the amount and impact of the materials that we use, reducing the amount of energy used by our products, and designing our products to be recycled more effectively at the end of their life. More than 1 billion computers have been sold worldwide, and that number is expected to double by 2010. This poses a significant challenge and opportunity for the industry to reduce our impact on the environment. When customers no longer have a use for hardware products, HP offers several end-of-life options. HP offers product and HP print cartridge recycling services as well as hardware donation, reuse and asset recovery services. Available end-of-life services vary based on geographical region. In 2005, we made progress towards our goal of recycling 1 billion pounds (half a billion kilos) of electronic products (from a multitude of suppliers) and supplies by the end of 2007, by recycling 140 million pounds (70 million kilos), nearly 17% more than in 2004. References: http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/ Transition: Now let’s move on to an in-depth analysis of our company Mission and Strategy.

组织架构（员工合计36人） 2012年组织架构 CEO CTO技术 开发 5人 测试 3人 项目 APP 网络安全 1人 COO暂缺 产品经理 编辑 SEO 商务 微博推广专员 市场部 大客户部 财务行政2人 2012年组织架构

团队创始人介绍-CEO 刘波 　36岁，公司创始人，从事医药行业营销十几年，先后服务于贵州益佰制药、上海景峰制药、深圳奥萨医药，历任大区经理、营销总监、副总。所服务的益佰制药已经成功上市，作为共同股东发起创建的景峰制药被评为2012年中国最具投资价值制药企业。 对中国医疗健康行业有全面深入的认识，对医改方向有深度的理解，对健康产业未来趋势有很深度的研究，十多年沉淀了厚实的全国卫生行政机构、医疗机构、行业协会、商务合作机构、全国业务合作伙伴的客户网络和人脉基础关系，建立了全国上600多家的合作伙伴网络，对用户需求有深入的研究和需求分析。 领导过500人以上营销队伍在全国建立有70多个分支机构，并领导团队完成了两个以上单产品年销售额过10亿人民币的业绩，成为细分领域的领导品牌，成为行业最成功的案例之一，领导过的团队被行业公认为国内最杰出的医药营销团队之一，也参与过业内多个“重磅炸弹”级的产品上市规划和战略设计,国内一流的医药健康产业人。 (其他技术、运营合伙创始人简介暂略）

中国医疗健康产业现状（宏观） 政府民生工程，医改的核心就是缓解患者“看病难、看病贵”，卫生行政管理者 有明确的KPI绩效标准考核对患者的服务质量。 非市场化的产业，专业性强又很封闭，政府垄断，有较高的行业门槛和壁垒 国家政策开始支持信息化建设，是卫生部十二五规划的一把手工程 患者用户群的爆发性需求激增，从治疗到预防，为这个行业带来发展的空间 健康互联网和APP行业比较空白，没有市场领导者或已经验证的模式 现在正是进入这个行业的最佳时期，华康全景产品也正在突破这些门槛和壁垒。。。

中国医疗健康现状（医疗健康APP） 医疗类APP处于刚起步阶段：现在出现的应用有以下几个方面： 医药百科和医医互动类： 用药助手（丁香园） 医患在线互动类： 春雨掌上； 好大夫在线（好大夫）； 快速问医生

我们和主要竞品的区别和优势 产品 主要优势和区别 国内两家暂时比较大的APP应用 1、拥有排他性的医生预约号源：最大的优势拥有竞争对手没有的各地卫生局统一授权的海量的医生预约挂号资源，60%的省市独家运营商，2013年将提供4000万以上的医生号源供患者预约，这是对手没法涉足的核心医疗资源。 2、第一家跨省无缝隙O2O模式：预约上线和实名认证的医生微博工作站医患互动平台，将成为国内第一家实现医患线上线下无缝隙结合的医疗服务平台，第一家能实现以城市为单位实现跨省市全覆盖的医院预约挂号服务提供商。 3、会员的集成和运营成本优势：竞争对手主要的运营方式是通过线下推广人员发展单个医生签约，并主要集中在北京的医生，再通过线上运营推广发展患者注册和医生互动，运营成本昂贵速度慢，我们通过和政府的合作获得当地所有的官方统一注册就能轻易的获取医生成为我们平台资源，并以统一推广精准传播推广能迅速集成大量的患者会员，而不需要大量的运营投入，预计2013年底我们的注册患者会员会超过竞争对手（2013年我们发展2000万患者会员，15万左右的医生会员，在未来三年实现患者会员2个亿以上，医生会员120万以上，竞争对手目前的用户会员在100万左右，有效医生会员不超过1万，并且增长缓慢），从这一点预计未来我们的运营成本可以控制在竞争对手的三分之一，会员量两年内会大大超过竞争对手。 某医生社区 严格意义上说，我们和这家目前国内最大的医生社区不算真正的竞争对手，定位不完全一样，但是是潜在的竞争对手，因为相互的模式有转换的空间，他们的主要盈利模式也是我们未来发展的盈利模式之一，和他们比较起来，他们的用户基本都是医生会员，我们除了拥有医生会员外，还拥有海量的患者会员是他们不具备的。

竞争推广策略 市场推广策略： 发展节奏： 市场需求切入： 市场延展策略： 客户服务切入： 医院切入： 从治已病 到治未病 从治已病 到治未病 从机构（医院） 到个人 从卫生行政机构 到医院 从医院入手 到其他健康机构 发展节奏： 运用我们十多年沉淀的客户网络资源，以及我们的医疗信息化团队的技术优势快速免费向各卫生厅（局）推广预约平台项目建设和运营圈地，向患者提供全国至少10个以上省，2000家二级以上医院的免费预约挂号获取患者会员和流量，然后通过分析会员健康习惯有步骤的再进行数据挖掘细分开发商业价值。

+ 关于华康全景——战略竞争模型 华康全景 平台 认知原则：专业化+平台化=华康全景价值 运营 整合 健康平台 商务平台 预约挂号平台 单病种管理 预约挂号平台 华康全景 平台 医患互动平台 华康全景+ 数据交互平台 e-处方药电子商务 医疗工具下载平台 医患在线私人医生 运营 整合 整合运营相关项目 并分析管理健康数据 而后再进行健康服务

其他省项目进展只对邀请到公司现场了解的投资机构查看相关资料和方案 项目进展情况 项目 省或城市 预约后台系统实施 启动时间 预约挂号对外运营时间 预约挂号 海南全省 2012年6月 2012年12月 深圳 2012年5月 2013年1月 珠海、佛山等 2012年10月 2013年2月 2013年确定增加5个省以上统一预约平台合作（暂不公布） 电子病历、检验报告下载服务 第二期在预约挂号省份和医院推出患者电子病历、检验报告下载上传服务。 医生微博工作站 预约省份同步上线 执业医师多点执业 卫生部指定多点执业试点广东省卫生厅指定上报平台 其他省项目进展只对邀请到公司现场了解的投资机构查看相关资料和方案

华康全景的核心资产 ——各类会员数据库预计增长幅度 华康全景的核心资产 ——各类会员数据库预计增长幅度 活跃会员数量和平台应用体验决定公司的未来价值 +220% +900% +1000% 患者会员2亿 慢病会员5000万 医生会员150万 医院会员3500家 患者会员1.5亿 慢病会员2000万 医生会员120万 医院会员2500家 健康产业链合作200家 患者会员5000万 医生会员50万 医院会员1600家 患者会员1000万 医生会员12万 医院会员800家 2013 2014 2015 2016

主要运营数据 类别 2013年 2014年 2015年 患者家庭会员 2000万 5000万 1.5亿（其中长期慢病会员3000万） 医生会员 15万 50万 80万 医疗机构会员 800家 1600家 2200家 可预约医生的号源 4亿 7亿 实际预约达成目标 2500万/次 1.2亿/次 2.5亿/次 医疗工具广场开放平台应用开发商 10家 200家 500家

主要盈利模式 盈利产品 具体表现方式 说明 药企e-处方药营销电子商务平台 向医生会员精准传播药企的处方药资讯，搭建药企和医生之间的在线营销平台 某医医社交平台2011年依靠这一项收入在5000万以上，中国药企每年向医生投入的处方药营销费用在3000亿以上，大半是灰色的，在法规越来严格，现场推广的难度和成本大大增加外，我们为药企和医生之间搭建e-处方药营销电子商务平台，目前通过互联网和医生推广已经成为药企（特别是外企）未来重点发展的新营销方式。 药品和医疗服务广告 传统的医药医疗广告 医患在线互动私信医生收费服务 医生提供患者VIP会员专属私人医生在线服务，由患者按医生级别和价格自愿购买该医生的在线问答服务，购买后开通该患者和医生的私信空间独立交流 目前部分医疗健康网站主要盈利模式，但他们是由公司付费给医生后签约注册，然后再分成，我们节省了签约发展这个环节。 医疗检验报告下载服务 运用我们接入每家预约医院的数据平台现成的接口和可预约医院合作推出检验报告（B超、化验单）等在线下载服务，形成整个医院、医生、和患者的整个医疗服务产业链，并形成依赖。 体检专科商务合作 专门开一个商业体检和专科的服务频道，为爱康国宾、国康私人医生、美年健康、瑞尔齿科、和美医院这样的高端商务体检和专科机构提供预约平台和资源服务，通过医生预约吸引的患者会员转化成预约体检和专科等增值服务，向这些进入频道合作的按年度收取进场佣金和重点机构合作推广费用。

2013-2015年按项目收入预测 (单位：万元） 1、收入涵盖小部分政府运营补贴和政府扶植基金没体现 2013-2015年按项目收入预测 (单位：万元） 年/项目 医药医疗广告/处方药广告冠名和资讯推送 医患在线私信服务费 医疗工具广场应用分成和下载应用服务费 商务机构合作入场费 合计 2013年 1800 50 　80 1930 2014年 6000 400 300　 6700 2015年 20000 1500 300 800 226,00 1、收入涵盖小部分政府运营补贴和政府扶植基金没体现 2、三年后延伸到药店B2C、医生多点执业服务费等领域

2012—2015年财务预测 （单位：万元） 2012年前累计投入亏损-700万元 一、主营业务收入 （服务费） 1930 6700 2012—2015年财务预测 （单位：万元） 项目/年 2013 2014 2015 一、主营业务收入 （服务费） 1930 6700 22600 减：主营业务成本 300 650 1200 减：主营业务税金及附加 44.8 168 672 二、主营业务利润（亏损以“－”号填列） 55.2 1982 3928 加：其他业务利润（租赁+出售I-Holter） 减：销售运营费用 1300 3000 15000 减：管理费用 230 900 1800 三、营业利润（亏损以“－”号填列） 加：其他收益（） 补贴收入 200 500 四、利润总额（亏损总额以“－”号填列） 减：所得税 23 554 五、净利润（净亏损以“－”号填列） -645 1314 4689 2012年前累计投入亏损-700万元

融资说明 （单位：万元） 序号 支出 1 预约挂号市场建设和运营 450 2 关键人才和团队组建费用 200 3 产品研发及服务器购买 融资说明 （单位：万元） 需投资金额 可占股比例 董事会席位 融资使用周期 其他能力需求（1） 其他能力需求（2） 1000万 人民币 10% 1席（共5席） 18个月 协助第二轮融资运作或IPO操盘能力 有一定的资本公共关系资源 序号 支出 1 预约挂号市场建设和运营 450 2 关键人才和团队组建费用 200 3 产品研发及服务器购买 100 4 医生微博平台推广运营费用 250 合计 1000

融资后的其他关键用途 变更注册资金1000万元以上，会带来以下好处： 达到申请深圳市高新技术企业基础门槛，确保2013年成为深圳市高新技术企业，除了税收的优惠外，每年可以申请深圳政府相关产业政策项目支持资金200万元以上。

关键风险评估和假定评估 卫生行业属于一个较为封闭，受政府政策影响关联度较高的行业，政策的不确定性随时存在。 各地卫生行政机构合作的不确定性，比如关键领导岗位的调动会影响合作项目的推进和成交数量。 各地卫生政策地方化利益的保护和个性化，对平台整合带来不确定性因素。 医疗健康信息化的法律保障体系不健全，比如涉及到患者个人健康数据的隐私和管理没有统一标准。 卫生部不断出台的新医改政策的反复需要企业有更快的反应速度和适应。

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