目录 如何职位分析调查表 职位分析的目的与意义 职位调查表内容与要点说明 职位分析注意事项 职位分析调查工作计划

公司为什么要编写职位说明书 职位说明书 明确岗位任务及目标 明确岗位任职要求 提升新入职员工熟习工作内容速度 有利于不同部门之间人员轮岗位 避免工作中出现扯皮现象 防止有些工作无人管的现象 ……

什么是职位说明书 职位说明书是用书面语言表述职位的工作目标、职责、任职资格、职位 关系，是人力资源管理的基础 它须经工作持有人与主管讨论并达成共识 如果工作发生重要变化或因组织变化而受到影响时，要对过去的职位描 述进行重新检查，看是否仍然符合新的要求

职位分析资料是撰写职位说明书的重要基础 沟通、讨论 职位说明书 目前部门职能 部门职能 一级职能 二级职能 三级职能 职位分析已完成的内容 部门梳理 职位分析已完成的内容 职位基本信息 职位关系 职位目的 职位职责 流程角色及责任 任职要求 职位分析调查 编制岗位说明书 沟通、讨论 职位说明书

在填写职位职责时需遵循以下原则 说 明 部门的所有职责应必须有职位承担，不能留有无人承担的工作； 不留空白 相互独立 职位职责不重叠、不交错、责任明确； 流程高效 尽可能将需紧密配合、协调的职责归入同一职位，提高流程效率；

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职位分析调查表内容 部门负责人签署 职位识别 职位关系 职位目的 职责内容 流程角色 任职条件

职位基本信息撰写要点 职位基本信息 部门负责人签署 职位名称 部门 主要工作地 填表日期 部门负责人签署：一级部门负责人，如机关为各个部部长；船舶部为经理；项目部为项目经理；部门负责人签署为本表有效要素之一，否则无效 职位名称：该职位的名称，格式为：限定词 + 名词，如：生产计划员等是对职位职责的高度概括 所属部门：次于公司级的组织或部门，如：生产管理部等；机关直接用部门名称，如质管办、人力资源部；分公司、海内/外船舶部、海内/外项目部需用一级部门+二级部门的格式命名，如：船舶部办公室，船舶部为一级部门，办公室为二级部门 主要工作地：是指该岗位任职者为了完成本职工作长期工作地，如机关部门一般为湛江；海外相关部门为海外洲+国+区域，如非洲安哥拉XX；重庆项目部人员为重庆；海南项目部人员为海南；船员按所属船舶部所在地确定 填表日期：为本表完成日期；如2009年8月18日

职位纵横向与内外部关系撰写要点 职位纵/横向与内/外部关系 直接上级 业务指导上级 直接下级 业务指导下级 内部联系职位 外部联系单位 直接上级：该职位的直接上级；如工艺技术部高级技师的直接上级为中心实验室主任，而不是部门负责人工艺技术部经理；中心实验室主任的直接上级才是工艺技术部经理；有部门副职分管情况下，直接上级为分管领导 业务指导上级：对该职位具有业务指导或协调责任的非直接上级职位；如市场部技术岗位的业务指导上级为工艺技术部经理；注意平级之间的工作协作，不为业务指导上级，只为横向联系关系 直接下级：该职位直接领导的下级职位；如海外船舶部--船舶维修部--维修主管的直接下级为船舶维修员 业务指导下级：该职位具有业务指导或协调责任的非直接下级职位；如法律事务部经理--预算采购部、市场部等与契约有关岗位 内部联系职位：公司内与该职位存在业务联系的职位（不含上述业务指导上、下级） 外部联系单位：与该职位有业务联系的外部机构；如财务部与工商、税务等

职位目的撰写要点 职位目的 定义：用一句话简要说明该职位存在的意义； 简单，准确地说明该职位存在的意义及它对整个组织成功的独特价值，可通过思考以下问题来概括： （1）为什么要设立本职位？ （2）如果不设本职位公司将无法实现哪些工作目标？ 句型：根据……(限制条件)做……以达到……目的 限制条件：法律，法规，原理，政策，战略，领导,指导，指示，模型，方法，技术，体系，做法，程序，条件，标准…… 目的：盈利，有效性，质量，产量，服务，期限，安全…… 例:根据公司的经营目标，负责公司产品成本管理,为经营管理提供准确的成本数据、有效控制产品成本 注意：对职位总体目标的描述不包括实现职位目标或结果的具体工作执行过程，而是宏观层面上进行的概括性描述

职位职责撰写要点（1/3） 职位职责 职责属性 序号 职责内容 次/月 每次耗时 每月总共耗时 工作标准 固定频率 1 2 随机频率 —— 职责属性: 固定频率：常态、有明确时间节点要求（需定期执行的日常工作）；月度统计报 随机频率：无明确时间/频率规律的日常工作或临时工作；用印管理、用车申请管理等 职责内容： 行为动词：组织、主持、制定、拟订、参与、协助等 对象：什么工作 例：主持质保体系建设工作，负责日常体系运行及督查

职位职责撰写要点（2/3） 职责内容描述原则： 每一说明描述了单独的、不同的最终结果。如果结果相同则需合并 次/月：每月该项工作的执行次数。“随机频率”工作不填此栏 每次耗时：每完成单项工作所需要的时间。“固定频率”工作按实际执行情况统计，时间单位为“分钟”。“随机频率”工作不填此栏 总共耗时：每月完成该项工作总计占用时间。“固定频率”工作按工作发生次数、每次耗时计算。“随机频率”工作按实际情况估算。 工作标准：完成该项工作的成果标准是什么？如时间进度、质量等

到位 确保 搞好 做好 职位职责撰写要点（3/3） 为尽量规范职位描述的用词，以下列出了在主要职位职责中可能要经常使用的主动词 批准 指导 建立 制定 制订 规划 决定 准备 完成 改善 维护 跟踪 执行 审查 审核 分析 建议 促使 预测 检查 提出 处理 收集 提供 获得 起草 管理 协助 监督 协调 联系 实现 到位 确保 搞好 做好

流程角色与责任撰写要点 流程角色与责任 序号 所参与的流程名称 流程角色（做什么？） 流程绩效标准 1 2 参与的流程: 该职位所参与的主要业务流程及管理流程 流程角色：在流程中具体负责哪些工作 流程绩效标准：该职位所负责流程环节的输出标准,从时间、质量、成本三个或某个方面进行明确，质量标准也可按“通过XX审批”的方式体现 说明：对于公司尚未梳理、定义的流程，暂不填写，待流程梳理后补充。

任职资格撰写要点（1/3） 基本要求 任职要求 基本要求 身体状况 技能要求 职业资格 学 历/专业 专业技能 工作经验 通用技能 身体状况: 性别：如船员等特殊岗位要求 年龄：如需要高空作业的一些职位 建康状况：如厨师 学历/专业： 学历：最低要求的学历；如中专、专科、本科、本研究生等 专业：人力资源、会计等 工作经验： 从事相同或类似职位的工作时间；例：三年以上人力资源管理工作经验

任职资格撰写要点（2/3） 技能要求 职业资格: 从业资格：如船员适任证、注册会计师等 专业技能： 该职位所必需的专业知识和技能 例：精通绩效、薪酬、招聘等人力资源管理专业知识 职业等级：如会计师、工程师等 通用技能： 组织/协调能力 沟通/语言表达能力 ……

任职资格撰写要点（3/3） 工作经验 职位经验 行业经验 相关职位工作经验 工作经验 8～10年 行业经验 建筑施工行业5～8年 工艺技术管理3 ～ 5年 职位经验 工艺技术部门负责人2 ～ 3年

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职位分析中应注意以下几类典型问题 问题 建议的描述方式 1、直接上级与业务指导上级重叠 例：直接上级：业务部经理；业务指导上级：业务部经理 业务指导上级不包括直接上级 2、任职资格按目前任职人员情况制定 工作经验:5年施工测量工作（四航局二公司）、5年工程定额管理（局定额处）、5年工程船舶施工管理（四航局船舶工程公司）、4年工程投标（局工程业务处、二公司经营科）…… 74年股级83年起科级，工作经验丰富21年中级职称 根据职位任职需要填写,不必局限于目前任职人员的实际情况 3、职责描述不完整 负责对XX区域投标的技术部分，参与对投标项目的信息资料的收集整理 需描述具体的职责，例如：完成投标技术部份的哪些工作；负责收集哪些信息？客户？竞争对手？ 4、流程绩效标准定义不明确 符合上级要求 根据流程中关键节点的输出标准填写，例如： 每年1月底和月后15日前通过审批并下达； 内网故障XX小时内恢复

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职位分析调查工作计划 工作计划 说明 时间 事项 11 12 13 14 15 16 17 18 培训 放发调查表 填写 回收 发放调查表：12号下午，人力资源部将调查表发放到各个部门，并确认部门收到调查表 填写：注意部门负责人必须签字 回收：回收单位为人力资源部；回收时间为19号下午下班之前 说明

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