【台壽保專案】個人傷害險承保內容 保障內容 A B C D 個人傷害保險 100萬 200萬 300萬 500萬 大眾運輸工具增額 400萬 800萬 1200萬 2000萬 傷害醫療保險(實支實付型) 2萬 3萬 傷害醫療保險(日額給付乙型) 一般病房 1,000元 1,500元 2,000元 3,000元 加護病房 4,000元 5,000元 燒灼傷病房 一年期保費 1,850元 2,700元 4,500元 1/2
【台壽保專案】團體傷害險承保內容 【保障內容】: 意外死殘保障 保障內容 專案A 專案B 專案C 專案D 專案E 專案F 職業類別限制 1-6類 1-4類 一般意外身故或殘廢 100萬 200萬 300萬 執行職務特定期間增額 - 國定假日特定期間增額 1-4類合計年繳保險費 600元 1200元 1800元 900元 2700元 5-6類合計年繳保險費 2500元 5000元 3400元 6800元 保 障 內 容 附約一 附約二 1.傷害醫療保險金給付(實支實付型) 3萬 2.意外住院日額(每次事故以最高90日為限) 1000元 2000元 加護病房日額(每次事故最高以14日為限) 4000元 燒灼傷病房日額(每次事故最高以14日為限) 骨折未住院補償(依骨折日數表) 最高3萬 最高6萬 緊急救護費用 特別看護費用 10萬 1-4類年繳保險費 住院日額或實支實付擇一給付 400元 500元 5-6類年繳保險費 900元 - 2/2
旺旺友聯專案 1.理賠流程 2.理賠申請應檢具之文件 3.理賠申請書 4.理賠窗口一覽表 1/11
理賠流程 發生事故 人員受傷 車輛能行駛,先標繪輪胎位置及拍照,將車輛移置路邊,以免受罰,如不能移動,請保持現場。 撥119將傷者送醫,並保持現場由警方處理。 立即報警處理,勿私下和解,勿擅離現場(如車輛無法行駛,可電080電話,免費20公里托吊至修車廠)。 如車輛不能行駛,請撥080電話免費20公里拖吊至修車廠 登記對方姓名、電話、車號、受傷情況。 登記對方姓名、電話、車號及車輛受損狀況。 五日內備齊行、駕照、被保險人(車主)印章及保單提出理賠申請 如何提出理賠申請 電話聯絡保險公司單一窗口 親自至保險公司全省任一據點辦理 若車體受損,可至修理廠提出申請 發生事故 人員受傷 否 是 2/11
交通事故處理流程: 五大步驟:放、撥、劃、移、等 ‧放:置放警告標誌。(一般道路:30-100公尺,高速公路100 公尺以上) ‧放:置放警告標誌。(一般道路:30-100公尺,高速公路100 公尺以上) ‧撥:撥打電話求助。(無人受傷:110、有人受傷:119) ‧劃:劃事故現場。(使用車上備有之噴漆、臘筆、口紅等標示 事故位置記號) ‧移:移動車輛至路旁。(未移動車輛至路旁阻礙交通將被罰鍰 600-1800元) ‧等:等待警方處理。1.避免當場爭辯及私下合解,私下和解 將影響理賠權益。 2.即使小事故也要下車處理;避免被指 控肇事逃逸。 3.必要時尋找出目擊證人做證,舉證責 任維護權益。 4.五日內提出理賠申請書(行照、駕 照、車主印章等事故證明文件) 3/11
理賠所需文件 4/11 險種 理賠文件 強制險傷害 (醫療給付) (殘廢給付) (死亡給付) 汽車第三人責任險體傷 汽車第三人責任險死亡 ▲理賠申請書。 ▲請求權人身份證明。 ▲憲警單位處理證明文件。 ▲合格醫師診斷書。 ▲醫療費用收據正本或影本加蓋與正本相符及醫療 機構收據專用章。 ▲同意查閱病歷聲明書。 (殘廢給付) ▲合格醫師開具之殘廢確認書。 ▲同意複檢聲明書。 (死亡給付) ▲除戶戶口名簿影本(全戶戶籍謄本正本)。 ▲相驗屍體證明書或合格醫師開立之死亡證明書。 汽車第三人責任險體傷 ▲醫療費收據。 ▲療養費收據或其它補助收據。 ▲憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或判決書。 ▲和解書或判決書。 ▲診斷書。 ▲戶口名簿影本。 ▲賠償金領款收據。 ▲行車執照、駕駛執照影本。 汽車第三人責任險死亡 ▲憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或起訴書 或判決書。 ▲死亡證明書。 ▲除戶戶口名簿影本。 ▲死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。但受害第三人依第六條行使直接請求權時毋需。 ▲出被保險人領款收據。 ▲本車與對照財損車之行車執照、駕駛執照影本。 汽車第三人責任險財損 ▲估價單或損失清單。 ▲發票或其它憑證。 ▲賠償金額領款收據及賠款同意書。 ▲照片(本車與對方車或物品受損照由承保公司理賠人員拍攝查勘) 4/11
5/11 險種 理賠文件 乘客責任險 (醫療給付) ▲理賠申請書。 ▲受益人身份證明。 ▲憲警單位處理證明文件。 合格醫師診斷書。 ▲醫療費用收據正本。 ▲同意查閱病歷申明書。 ▲受益人領款收據。 (殘廢給付) ▲合格醫師開具之殘廢確認書 ▲同意複檢聲明書。 (死亡給付) ▲除戶戶口名簿影本(全戶戶籍謄本正本)。 ▲死亡證明書。 駕駛人傷害險 (住院醫療) ▲理賠申請書 ▲受益人身份證明 ▲憲警單位處理證明文件 ▲合格醫師診斷書 ▲醫療費用收據正本 ▲同意查閱病歷申明書 ▲受益人領款收據 5/11
6/11
7/11
保險事故時報案及理賠作業流程 保險事故發生 憲警單位處理 *備案及諮詢服務專線 *車輛拖吊服務專線 *事故現場處理服務專線 撥打服務專線 五日內至旺旺友聯產物辦理出險手續 賠案處理 各地理賠窗口如附件 收齊理賠相關文件 結案 8/11
各地理賠窗口一覽表(附件) 各地理賠窗口一覽表(附件) 單位 聯絡人 聯絡電話 對應主管 總公司 1.蕭婉娥 02-27765567分機334 1.蔡文桐 02-27765567分機336 2.張淑蘭 02-27765567分機386 2.朱光宇 02-27765567分機622 台北分公司 1.張沛妘 02-22576455分機178 1.李良心 02-22576455分機172 2.簡久桂 02-22576455分機176 2.鄭玉珠 02-22576455分機171 桃園分公司 1.陳菁萍 03-3019211分機132 1.吳春樹 03-3019211分機120 2.吳春樹 2.徐正勇 03-3019211分機110 中壢分公司 1.周珠漪 03-4927344分機213 1.桂文中 03-4927344分機239 2.魏敏妃 03-4927344分機245 2.劉祐鳴 03-4927344分機221 新竹分公司 1.林修正 03-5320301分機215 1.黃永仁 03-5320301分機206 2.黃永仁 2.余建昇 03-5320301分機204 豐原分公司 1.賴綺瑤 04-2522610分機215 1.林振雍 04-2522610分機225 2.劉馥慈 04-35003559分機210 2.蔡明曉 9/11
單位 聯絡人 聯絡電話 對應主管 台中分公司 1.卓逸茹 04-23141666分機317 1.林志霆 04-23141666分機214 2.陳惠凌 04-23141666分機223 2.羅有成 04-23141666分機222 南投分公司 1.張玉玲 049-2565061分機202 1.王墩祐 049-2565061分機211 2.衛丹霞 049-2565061分機204 2.蔡武彥 049-2565061分機301 彰化分公司 1.劉玉敏 04-7632355分機210 1.黃造峰 04-7632355分機211 2.張淑芳 04-7632355分機206 2.吳必渡 嘉雲分公司 1.黃玉美 05-2210099分機254 1.張瓔結 05-2210099分機251 2.吳姿瑩 05-2210099分機258 2.許瑞麟 05-2210099分機211 台南分公司 1.高旭儀 06-2260603分機717 1.林豐原 06-2260603分機755 2.林滄堯 06-2260603分機738 2.劉天增 06-2260603分機705 永康分公司 1.楊宜蓁 06-3110888分機501 1.謝志典 06-3110888分機101 2.陳美淑 06-3110888分機502 10/11
2.全鋒:聯絡電話(02)8772-6767分機342彭瑛婷/分機322郭梅鈴 單位 聯絡人 聯絡電話 對應主管 高雄分公司 1.許秋雲 07-2010201分機217 1.吳乾銘 07-2010201分機218 2.林詩逢 07-2010201分機201 2.郭岱矗 07-2010201分機226 玉山分公司 1.林啟敏 07-3301716分機216 1.張介譯 07-3301716分機317 2.張敏芬 07-3301716分機314 2.鍾立夫 07-3301716分機312 岡山分公司 1.魏惠芳 07-6246288分機13 1.許堯順 07-6246288分機11 2.張俊清 07-6246288分機12 2.許雲瑞 07-6246288分機32 屏東分公司 1.陳紀斐 08-7333579分機206 1.李忠玟 08-7333579分機201 2.郭瓊茹 08-7333579分機208 2.賴成文 08-7333579分機230 蘭陽分公司 1.鐘柏學 039-657221分機242 1.游本吉 039-657221分機233 2.林雅芳 039-657221分機232 2.張家銘 039-657221分機215 ※粗體字表上班時段派員服務單位。 (二)協力廠商聯絡窗口如下: 1.行遍天下:聯絡電話(02)5599-9999分機2560陳玉芬 2.全鋒:聯絡電話(02)8772-6767分機342彭瑛婷/分機322郭梅鈴 11/11
產險險種簡介 財產保險(產險) 車險 火險 水險 新種險(責任保險) 責任險 信用及保證險 傷害險 其他財產險 車體、竊盜、第三人意外責任、乘客(僱主) 、附加險 商業火險 住宅火險 陸上、海上、空中、郵包、快遞貨物運輸保險 船體(機體)保險 運送相關之責任保險: (船舶碰撞責任、船東保護及補償、運送人責任保險) 責任險 信用及保證險 傷害險 其他財產險 公共責任險、 僱主責任險、產品責任險、意外污染責任險 保全業責任險、旅行業綜合責任險、旅館綜合責任險 幼稚園責任險、職業責任險(律師、醫師、會計師、建築師) 員工誠實險、 住宅抵押貨款償還保證險、 履約保證金保證險、保固保證金保證險、 應收帳款信用保險、貿易信用保險 。 民國90年7月9日保險法修正後,產險公司即可獨立經營傷害險,以主契約(主保單)銷售 竊盜損失險、玻璃險、現金險、藝術品綜合險、銀行業綜合險、信用卡保證險、電子商務綜合險、成屋買賣險。 商店 工廠 1/11
新種險商品介紹 壹、一般責任保險 貳、專門職業責任保險 伍、其他保險 參、保證及信用保險 2/11 肆、財產責任保險 一、公共意外責任保險 二、電梯意外責任保險 三、營繕承包人意外責任險 四、僱主意外責任保險 五、產品責任保險 六、高爾夫球員責任保險 七、高爾夫球塲責任保險 八、保全業責任保險 九、旅行業綜合責任保險 十、旅行綜合保險 十一、旅客運送業責任保險 十二、意外污染責任保險 十三、綜合責任保險 十四、幼稚園責任保險 十五、勞工失業給付保險 十六、結婚綜合保險 十七、僱傭綜合保險 十八、成屋買賣綜合保險 十九、自(主)辦活動綜合險 二十、旅館綜合責任保險 二十一、國軍官兵意外責任保險 二十二、海外應收帳款保險 二十三、銀行業綜合保險 二十四、勞工失業給付保險 二十五、產品回收保險 二十六、捷運系統旅客運送責任保險 二十七、毒性化學物質運作人第三人 責任保險 一、醫師業務責任保險 二、醫院綜合責任保險 三、會計師責任保險 四、律師責任保險 五、建築師工程師專業責任保險 六、保險代理人經紀人專業責任險 七、保險公證人專業責任保險 八、地政機關責任保險 九、董事重要職員責任保險 十、藥師與藥劑生業務責任保險 一、竊盜損失保險 二、玻璃保險 三、現金保險 四、藝術品綜合保險 五、商業動產流動綜合險 六、銀樓珠寶業綜合險 七、保管箱責任保險 伍、其他保險 一、銀行業綜合保險 二、資訊系統不法行為保險 三、節目中斷保險 四、核能保險 五、特殊意外事故保險 六、藥物臨床試驗責任保險 參、保證及信用保險 一、員工誠實保證保險 二、工程保留款保證保險 三、工程預付款保證保險 四、工程履約保證保險 五、工程押標金保證保險 六、工程支付款保證保險 七、工程保固保證保險 八、履約保證金保證保險 九、預付款保證金保證保險 十、保固保證金保證保險 十一、消費者貨款信用保險 十二、信用卡綜合保險 十三、貿易信用綜合保險 十四、保固契約責任保險 陸、工程保險 一、營造綜合保險 二、安裝工程保險 三、機械保險 四、營建機具保險 五、鍋爐保險 六、電子設備綜合保險 2/11
各行業可承保商品介紹 類別 保險種類 一 般 商 店 、 行 號 商業火災保險及其附加險 汽車保險 公共意外責任保險(可批加:招牌責任) 火災法定責任保險(租賃) 僱主意外責任保險 現金保險 玻璃保險 員工誠實保證保險 團體傷害保險 證 券 公 司 公共意外責任保險 (可批加:招牌責任、電梯意外責任) 7.電子設備保險 8.團體傷害保險 辦 室 貿 易 貨物運輸保險 產品責任保險 醫 院 診 所 (可批加:招牌責任、電梯意外責任) 專門職業責任保險 --醫師業務責任保險 --醫院綜合責任保險 10.電子設備保險 11.鍋爐保險 12.團體傷害保險 3/11
類別 保險種類 幼 稚 園 、 補 習 班 商業火災保險及其附加險 汽車保險 公共意外責任保險(可批加:招牌責任、 電梯意外責任、食物中毒、游泳池責任) 4.火災法定責任保保險(租賃) 5.僱主意外責任保險 6.幼稚園意外責任保險(含校外教學、 食物中毒、交通車事故、招牌…等) 7.團體傷害保險 餐 廳 公共意外責任保險(可批加:招牌責任、 電梯意外責任、食物中毒) 火災法定責任保險(租賃) 僱主意外責任保險 玻璃保險 員工誠實保證保險 現金保險 團體傷害保險 有 線 電 視 第 四 台 商業火災保險及其附加險 節目中斷保險 汽車保險 公共意外責任保險(可批加:招牌責任) 火災法定責任保險(租賃) 僱主意外責任保險 營繕承包人責任保險 現金保險 電子設備保險 安裝工程綜合保險 營造綜合責任保險 團體傷害保險 旅 館 公共意外責任保險(可批加:招牌責任、 食物中毒、游泳池責任、電梯意外責任) 4.僱主意外責任保險 5.鍋爐保險 6.現金保險 7.電子設備保險 8.玻璃保險 9.旅館綜合責任保險 10.團體傷害保險 建 設 公 司 營 造 廠 商 公共意外責任保險 營造綜合保險 營建機具保險 員工誠實保險 工程履約保證保險 工程押標金保證保險 11.履約保政金保險 12.團體傷害保險 學 校 (可批加:食物中毒、游泳池責任) 員工誠實保證保險 4/11
類別 保險種類 高 爾 夫 球 場 商業火災保險及其附加險 汽車保險 公共意外責任保險 (可批加:招牌責任、食物中毒) 高爾夫球傷責任保險 高爾夫球員責任保險 僱主意外責任保險 現金保險 員工誠實保證保險 團體傷害保險 汽 車 修 護 廠 (可批加:招牌責任、修車廠責任) 火災法定責任保保險(租賃) 團體傷害保險 銀 行 等 金 融 機 構 (可批加:招牌責任、電梯意外責任) 火災法定責任保險(租賃) 玻璃保險 電子設備保險 銀行綜合保險(含員誠、短鈔、搶刼、ATM等) 麵 包 店 公共意外責任保險(可批加:招牌責任) 產品責任保險(附加食物中毒) 旅 社 旅行業綜合保險 食 品 業 產品責任保險 5/11
類別 保險種類 加 油 站 商業火災保險及其附加險 公共意外責任保險 (可批加:招牌責任) 僱主意外責任保險 現金保險 員工誠實保證保險 意外污染責任保險 團體傷害保險 游 泳 池 1.商業火災保險及其附加險 2.公共意外責任保險 (可批加:游泳池責任) 3.員工誠實保證保險 4.現金保險 5.團體傷害保險 招 牌 製 造 商 營繕承包人責任保險 安裝工程綜合保險 停 車 場 1.僱主意外責任保險 4.團體傷害保險 演 唱 會 1.公共意外責任保險 2.僱主意外責任保險 3.自主辦責任保險 寺 廟 教 堂 批 發 、 物 流 業 商業動產流動綜合保險 靈 骨 塔 品 展 覽 示 1.商業動產流動綜合保險 3.僱主意外責任保險 4.藝術品綜合保險 貨 櫃 貨物運送人責任保險 大 樓 管 裡 委 員 電梯意外責任保險 運 公 司 貨物運送人責任加險 汽車保險 6/11
(可批加:招牌責任、食物中毒、電梯意外責任) 3.汽車保險 4.僱主意外責任保險 5.團體傷害保險 人 力 仲 介 (可批加:招牌責任) 類別 保險種類 電 子 看 板 公共意外責任保險 (可批加:招牌責任) 2.營繕承包人責任保險 3.安裝工程綜合保險 4.電子設備保險 租 貨 中 心 商業動產流動綜合險 僱主意外責任保險 電子設備保險 營建機具保險 鍋爐保險 團體傷害保險 安 養 商業火災保險及其附加險 (可批加:招牌責任、食物中毒、電梯意外責任) 3.汽車保險 4.僱主意外責任保險 5.團體傷害保險 人 力 仲 介 (可批加:招牌責任) 3.火災法定責任險(租賃) 僱傭綜合保險 機 車 行 汽車保險 火災法定責任險(租賃) 現金保險 非 業 小 型 工 廠 (可批加:招牌責任) 產品責任保險 霓 虹 燈 塔 營繕承包人責任保險 安裝工程綜合保險 食 品 火災法定責任保險(租賃) 八大行業 (可批加:電梯意外責任、 招牌責任、食物中毒) 員工誠實保證保險 7/11
各險種投保所需基本資料 員工誠實保證保險 汽、機車險 住宅火險附加地震險 商業火險 報價檢附文件 1.法人或自然人資料 種類 報價檢附文件 汽、機車險 1.法人或自然人資料 車主名稱、ID或統編、地址、生日、 性別、婚姻狀況 2.車籍資料: 廠牌、車牌號碼、引擎車身號碼、 排氣量、製造年份、原始發照日、 車輛種類、承載人數 3.保險項目:強制險、車體險、竊盜險、 第三人意外責任險、乘客險、附加險 4.保險期間 5.保險金額 員工誠實保證保險 1.被保險人 2.統一編號 3.地址 4.經營業務性質 5.保險種類(疏忽短超、超額保證) 6.保險期間 7.投保金額 8.被保證員工名造冊(含保額/人數) 9.另附說明事項(例:列名、列職、混合) 商業火險 3.標的物地址 4.營業性質 5.投保內容: 建築物、營業生財、 機器設備、貨物 6.保險金額 7.保險期間 8.是否有抵押銀行 P.S:保險公司需查勘(聯絡人姓名、電話) 住宅火險附加地震險 2.被保險人ID 4.建坪 5.建築結構 6.總樓層數 7.建造日期 8.保險金額 9.保險期間 10.是否有抵押銀行 8/11
公共意外險 僱主責任險 旅行平安險 團體傷害險 玻璃保險 現金保險 報價檢附文件 1.被保險人 2.統一編號 3.營業地址 4.經營業務種類 5.保險期間 6.保險金額 7.是否投保附加險 (例:招牌責任、食物中毒、游泳池、機械式車位、電梯責任..等) 僱主責任險 3.地址 4.經營業務性質或種類 5.保險金額 6.保險期間 7.工程合約金額或估計薪資總額 旅行平安險 2.被保險人ID 4.受益人 5.旅遊地點 7.保險金額 8.班機號碼 團體傷害險 2.ID、統一編號 3.生日 4.地址 5.經營業務性質 7.投保金額 8.人員造冊 玻璃保險 4.營業性質及名稱 現金保險 7.保險種類:現金運送、庫存現金、櫃檯現金 9/11
營繕承包人責任險 電梯意外責任保險 產品責任險 安裝工程保險 營造工程綜合險 報價檢附文件 1.被保險人 2.統一編號 3.地址 4.定作人 保險種類 報價檢附文件 營繕承包人責任險 1.被保險人 2.統一編號 3.地址 4.定作人 5.施工處所 6.承包工程名稱 7.保險期間 8.保險金額 電梯意外責任保險 3.營業地址 4.經營業務性質 5.保險期間 6.保險金額 7.電梯裝置處所及數量 8.電梯廠牌、年份、架設日期、載客或載重限重 9.建築層數 產品責任險 4.產品名稱 5.經營業務種類: 製造商、批發商、經銷商、零售商、其他 6.預估年營業額 7.銷售地區 8.保險期間 9.保險金額 10.另附說明事項(附件) 安裝工程保險 2.地址 3.統一編號 4.定 作 人 5.工程述要 6.安裝工程金額 9.工程估價單(詳細表) 10.工程合約對於安裝工程保險之規定 工程圖說: 一.安裝之位置平面圖及所在之樓層。 二.安裝之施工進度表 營造工程綜合險 5.施工地點 6.工程名稱 7.工程造價 8.提供工程合約內之保險規定 9.工程合約明細表(總表) 10.投保內容:工程本體、僱主責任、第三人責任、 鄰屋龜裂倒塌責任、清除費用 11.保險期間:開工日期、工期 12.工程圖說: 一.建築工程:地面及地下樓層數、建築執照、 開挖深度及擋土設施。 二.道路工程:施工進度表、平面圖、地形圖、標準斷面圖。 10/11
營建機具保險 鍋爐保險 電子設備保險 機械保險 報價檢附文件 1.被保險人 2.地址 3.統一編號 4.定作人 5.工程述要 6.保險金額 保險種類 報價檢附文件 鍋爐保險 1.被保險人 2.地址 3.統一編號 4.定作人 5.工程述要 6.保險金額 7.保險期間 8.保險標的物新品價值、製造年份、規格、 型式、置存及使用處所 9.鍋爐之使用性質或類別、鍋爐出廠製造證明、 最近三年檢驗合格證明 10.鍋爐相關圖說文件 營建機具保險 4.定 作 人 型式、置存及使用處所。 9.保險標的物型號、引擎號碼 10.保險標的物最近之照片 *超過15年以上之機具保險公司承接困難 機械保險 2.統一編號 3.地址 8.保險標的物廠牌名稱、型號、型式、規格、 製造年份、新品價值、置存及使用處所 電子設備保險 4.工程述要 5.保險金額 6.保險期間 7.保險標的物新品價值、製造年份、規格、 8.保險標的物廠牌名稱及型號 11/11