教育部江苏大学查新工作站（G06）建设汇报 江苏大学图书馆 卢章平 lzping@ujs.edu.cn 13705282152

主要内容 建设发展概况 一 近年来的探索 二 取得良好成效 三 几点认识体会 四

一、建设发展概况 图书馆主馆 梦溪分馆 医学分馆 江苏大学图书馆由校本部馆、梦溪分馆、北固分馆、京江分馆和工商、文法、外国语与艺术学院四个资料室组成 馆舍建筑总面积达6万余平方米 医学分馆

一、建设发展概况 文献资源充足 数字资源丰富 内容涵盖面广 文献资源充足 数字资源丰富 内容涵盖面广 拥有中外文纸质馆藏270多万册、电子图书100多万种、电子报刊37000多种，配置了轻印刷系统，实现了纸本资源与数字资源的双向转化，同时自建了“车辆工程特色文献数据库”等5个数字资源系统。

一、建设发展概况 以创新为驱动 拓宽发展平台 成为“JALIS镜像服务站” 获批设立“教育部科技查新工作站” 获批“图书情报档案管理”一级学科硕士学位授予权 创办图书馆学、情报学、档案学学术刊物《图书情报研究》 成为“江苏省教育厅ESI评估中心” 成立“镇江亿百特信息服务有限公司” 建设了“信息行为分析实验室” 以创新为驱动 拓宽发展平台

一、建设发展概况 教育部科技查新工作站（G06）概况 江苏大学查新工作站是教育部于2006年第三批认定的14个“教育部科技项目咨询及成果查新工作站”之一，也是镇江地区唯一的高校查新站。自2007年初正式成立以来，逐步形成了集人才支撑、信息资源支撑、网络支撑、专家支撑、体系管理支撑为一体的综合支撑体系。查新数量连续多年在高校查新站中名列前茅，为本校及区域的经济与社会事业的发展和科技创新作出了积极的贡献，取得了良好的社会效益和经济效益。

二、近年来的探索 1. 健全完善管理制度 提升查新管理水平与效能 查新业务流程管理办法 查新工作实施细则 查新咨询收费标准 1. 健全完善管理制度 提升查新管理水平与效能 查新业务流程管理办法 查新工作实施细则 查新咨询收费标准 查新咨询工作保密制度 查新咨询档案归档制度 查新咨询用户反馈制度 查新报告审核办法 查新员审核员考核管理办法

二、近年来的探索 2. 自主开发管理系统 促进查新工作规范高效 （1）查新任务由管理员进行分配，系统自动分配编号。 2. 自主开发管理系统 促进查新工作规范高效 （1）查新任务由管理员进行分配，系统自动分配编号。 （2）查新报告定稿后即可上传电子版报告，系统自动申请并进入档案管理人员处归档。 （3）全面的业务统计功能：系统提供多种统计入口，实现按委托时间、委托单位、完成时间、在查项目、流转中项目、待完成项目、查新员、审核员进行统计，同时可按时间点进行全站查新量汇总、个人查新量汇总、查新收款汇总、委托单位查新量及费用结算等。

二、近年来的探索 2. 自主开发管理系统 促进查新工作规范高效 2. 自主开发管理系统 促进查新工作规范高效 （4）系统用户共分为管理员、咨询分析、财务管理、档案管理、业务助手等多种类型，并进行用户分级管理。财务管理用户通过“开票发报”登记票据编号以及发放报告登记；档案管理用户通过“归档管理”进行报告归档、签章的登记；管理员可在“查新工作量统计”中查看全站的工作量情况，咨询分析用户只能看到本人的工作量情况，管理员还可以查看“业务进度”、“查新收款汇总表”、“查新结算统计”；财务管理用户可以查看“查新收款汇总表”、“查新结算统计”等。 （5）设置有行政办公模块，主要放置通讯、通知公告、规章制度等，所有用户可见。

二、近年来的探索 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 以查新站为平台带动人才结构优化 引进博士生2人、硕士生9人 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 1 以查新站为平台带动人才结构优化 引进博士生2人、硕士生9人 专业背景涉及多个学科领域 2 注重加强科技信息服务能力培训 教育部、科技部科技查新员 专利代理人、律师 国家信息产业部信息分析师 全国中级专利分析师 江苏省知识产权工程师

二、近年来的探索 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 充分整合利用多方优势人力资源 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 3 充分整合利用多方优势人力资源 专家咨询队伍：依托学校工学、理学、医学等9大学科门类28个学院 服务合作队伍：依托江苏大学中小企业学院、中小企业发展研究中心、江苏省知识产权研究中心 服务辅助队伍：依托学校各个学科专业博士生硕士生

二、近年来的探索 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 三级查新员队伍建设 三级查新队伍建设 专职查新员 兼职查新员 辅助查新员 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 三级查新员队伍建设 三级查新队伍建设 专职查新员 兼职查新员 辅助查新员 兼职查新员：具有查新员资质的，在图书馆其他工作岗位的馆员； 辅助查新员：依托学校各个学科专业博士生硕士生，为科技查新完成文献比对等辅助工作。

二、近年来的探索 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 辅助查新员队伍建设 招募流程： 3.加强人才队伍建设 为查新工作提供强有力的支撑 辅助查新员队伍建设 招募流程： 每年开学后发布招聘启事，公布辅助查新员招聘专业、人数； 招聘对象：校内专业二年级硕士研究生； 对报名的研究生进行科技查新相关知识培训，考核择优录用。 管理措施： 制定辅助查新员管理办法； 指定带教老师，辅助查新员日常管理由带教老师负责； 定期组织辅助查新员开展学习和交流活动； 劳动报酬根据辅助查新员参与的查新报告数量和质量按比例浮动。

核心——“压力与动力为伴、机遇与挑战共存” 二、近年来的探索 4. 建立多种考核机制 充分激发查新员的工作积极性 核心——“压力与动力为伴、机遇与挑战共存” 查新项目的数量考核 每年年初制定查新站查新项目任务总量 每位查新员查新项目年度最低完成量、指导学生工作量 查新报告的质量考核 实行查新报告抽检制，每两周对每位查新员所做的查新报告随机抽查并评分 每年年终对每位查新员该年度抽检的查新报告计算平均分，根据平均分上浮或下调查新员、审核员的业绩考核奖金 定期组织“同一查新委托，多个查新员独立完成”活动，评比结果作为查新报告质量考核的主要依据

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础，拓展深层次科技信息服务 1. 2. 3. 4. 为企业科技创新服务 为政府决策咨询服务 为地方社会发展服务 3. 为政府决策咨询服务 2. 为企业科技创新服务 1. 为学校事业发展服务 4.

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础，拓展深层次科技信息服务 为企业科技创新服务 结合学校的特色和优势 定位面向中小企业 结合学校的特色和优势 定位面向中小企业 以学校工科特色的办学定位和“工中有农，以工支农”的办学理念 为指导，明确面向中小企业服务的定位方向； 以学校高新技术企业孵化基地、创新创业人才培养基地建设为服务载体，积极拓展信息服务发展空间； 以学校高水平的专业、学科人才资源为信息服务的坚强知识后盾，建立覆盖学校各个专业与学科的科技信息服务专家咨询队伍。

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 为企业科技创新服务 找准切入点与落脚点 扶持中小企业科技创新 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 为企业科技创新服务 找准切入点与落脚点 扶持中小企业科技创新 中小企业普遍面临着技术咨询服务缺乏、信息交流不畅等 科技创新能力不足的现实问题。查新站作为校企合作的平台 之一，可大大提高高校科技成果的转化率，同时提供全方位 的科技信息知识服务，促进中小企业科技创新能力的提升。

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 开拓科技信息服务项目 树立服务特色和品牌 科技查新 成果转化 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 开拓科技信息服务项目 树立服务特色和品牌 信息情报 分析咨询 成果转化 项目代理 专利分析与利用 知识产权贯标 数字化资源建设 科技查新 为政府机构企事业单位提供专题信息跟踪、竞争情报、决策咨询和情报研究报告 以项目合作为纽带，以公司为平台，在校企间开展横向联合、成果推介转化等科技中介服务 结合《江苏省企业知识产权管理规范》为企业量身定制符合企业自身需求的企业知识产权管理体系、管理规范和管理流程 构建企业信息化服务平台，建设企业自身个性化的电子数据库 专利检索与分析 专利侵权与预警 专利战略分析

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 开拓科技信息服务项目 树立服务特色和品牌 知识产权服务 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 开拓科技信息服务项目 树立服务特色和品牌 知识产权服务 为20多家企业代理专利申报 完成近70家企业的“江苏省知识产权管理规范”咨询工作 为100多家企业进行了专利挖掘、专利检索和知识产权战略等培训工作 自主开发了专利管理系统

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 开拓科技信息服务项目 树立服务特色和品牌 专题数据库建设 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 开拓科技信息服务项目 树立服务特色和品牌 专题数据库建设 常州天合光能专题数据库 镇江荣德新能源专题数据库 句容农科所专题数据库 昆山第一人民医院专题数据库

二、近年来的探索 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 为政府决策咨询服务 加强图书馆情报所合作 为省科技厅提供行业决策咨询分析 5. 夯实查新服务基础 拓展深层次科技信息服务 为政府决策咨询服务 加强图书馆情报所合作 为省科技厅提供行业决策咨询分析 自2005年开始，与江苏省 科技情报研究所展开了全方位 的双向交流合作，互派人员进 行情报学的学位进修或实战演 练，开展人才资源和数字资源 的互补共享，面向政府提供馆 所合作的创新集成信息服务。 为省科技厅提供了18份行业 决策咨询分析报告。 文本

发挥图情学科专业优势 为省教育厅提供ESI学科分析评估 目前已为省教育厅提供专项报告13份： 《江苏省高校进入ESI全球前1%学科动态快报》11期 《基于ESI的江苏省高校学科国际影响力监测报告（2003年—2013年）》 《江苏省17所高校被ESI收录的高被引论文统计报告》 文本

为地方政府与区域企业构建了多个成熟的信息服务平台 搭建科技创新服务平台 满足地方社会科技创新发展需求 为地方政府与区域企业构建了多个成熟的信息服务平台 该平台整合镇江市6大新兴行业的专利信息数据 该平台整合高新区三大重点产业的专利信息数据 镇江高新区科技信息服务平台 镇江市公共科技信息服务平台 文本

三．取得良好成效 1 以点带面扩大了图书馆的社会影响力 科技查新工作成绩斐然，成为学校对外服务的亮点窗口 2012年7月社会服务工作被江苏科技报整版报道 2013年7月 江苏省教育科技系统“五一巾帼标兵岗” 2014年5月 全国高校图书馆服务创新案例大赛三等奖

三．取得良好成效 2 有效促进了图书馆的人才结构优化 ◆引进和培养多学科、深层次人才 ◆多名查新员走向学科服务、科研服务岗位，为图书馆的发展，特别是人才的培养提供了良性发展的动力。 ◆ “大海里锻炼、游泳池里畅游”：将馆员推出图书馆、走进企业，经过在竞争市场中“真枪实弹”的打拼磨练，练就真功夫，学得真本领，促使馆员的服务意识根本性转变，信息知识服务的能力极大提升。 ◆ 以社会服务成果反哺教研学科服务：将社会服务中锻炼培养的专业人才与服务团队作为教研学科服务的骨干力量，将社会服务中的成熟服务模式运用到为学校学科建设和科研服务中。

三．取得良好成效 3 积极构建了独具特色的产学研服平台 产 学 四维立体 互动模式 服 研

三．取得良好成效 3 积极构建了独具特色的产学研服平台 将图情档学科研究生进入查新站工作列为社会实践的重要内容，参与科技查新业务，为每位研究生指定实践指导老师，量化考核实践内容，主要做了以下工作： 制定《情报学专业研究生实习方案》 制定研究生专业实践考核标准 根据研究生的研究方向分配指定带教老师 指导研究生参与相关的信息服务业务 定期组织研究生开展技术研讨 不定期对研究生的实践活动质量进行检查

三．几点心得体会 体制规范、激励机制是查新工作和查新站建设的保障 人才队伍建设（专、兼、辅）是查新工作的基础 坚持对内对外服务并重，激活业务市场是查新站建设的动力 努力拓展查新工作的外延是保持查新工作生命力所在

查新工作转型的思考 资源依赖型向专业技能服务型转变 开放获取 网络资源 检索=百度？如何查全？效率 质量 开放获取 网络资源 检索=百度？如何查全？效率 质量 课题节点查新向课题研究全过程查新服务转型 项目申报 开题 中期检查 验收鉴定结题报奖 查新对研究的支撑 以获取查新报告的查新行为向信息咨询服务转型 程序性要求 创新思路 拓展思维 服务定位 特色与优势 传统的查新业务向拓展的信息服务转型 科技查新 专利查新 成果转化 学科评价 专业数据库 决策咨询

谢 谢 ！ 二零一五年一月五日