做一个会说话的我 ——谈谈人际交往中的言语交际 马老师视线 做一个会说话的我 ——谈谈人际交往中的言语交际 马农 2014年12月21日

内容简介 第一部分 基本概念介绍 人际交往中言语交际的基本准则 人际交往中言语交际的基本技巧 人际交往中的体态语

内容简介 第二部分 心理训练：从改变你的观念开始 有声语言的训练 体态语言的训练

第一部分 一、基本概念介绍 语境 言语 语用 语言

语境 1、上下文语境（书面语）或前后语语境（口语）： 2、现场语境： 3、交际语境： 4、背景语境：

综合运用 接下来，让我们来看看他们是如何共同作用的： “车”、“汽车’ “我要去洗车”

第一部分 二、人际交往中言语交际的基本准则 合作原则 礼貌原则

合作原则 数量准则 质量准则 关联准则 方式准则

礼貌原则 慷慨原则 谦虚原则 一致原则

第一部分 三、人际交往中言语交际的基本技巧 人际关系协调能力、交际能力的因素 70% 人生的成功 30% 才能、智力的因素

第一部分 人际交往中言语交际的基本技巧 使用符合语境的准确措辞 道谢要适时热情 利用语境营造氛围 说服要耐心知心 赞美要真诚恰当 拒绝要委婉坚决 道歉要及时诚恳 倾听要认真热诚

第一部分 四、人际交往中的体态语 对体态语的基本了解 体态语的类型和运用

对体态语的基本了解 体态55% 声调 38% 语气 7%

体态语的类型和运用 头部语言 身姿语言 面部语言 手势语言 眉目语言 仪表语言

内容简介 第二部分 心理训练：从改变你的观念开始 有声语言的训练 体态语言的训练

第二部分 一、心理训练：从改变你的观念开始 “罗森塔尔效应”

心理训练 言由心生，语由心控 恒心 留心 匠心 信心 细心 平常心 静心

第二部分 有 声 语 言 的 训 练 快读 模仿 练气 描述 背诵 角色扮演 讲故事 复述 综合训练

快读 中国话 扁担宽板凳长 扁担想绑在板凳上 扁担宽板凳长 扁担想绑在板凳上 伦敦玛莉莲买了件旗袍送妈妈 莫斯科的夫司基爱上牛肉面疙瘩 各种颜色的皮肤 各种颜色的头发 嘴里念的说的开始流行中国话 多少年我们苦练英文发音和文法 这几年换他们卷著舌头学平上去入的变化 平平仄仄平平仄(仄仄平平仄仄平) 好聪明的中国人好优美的中国话 扁担宽板凳长 扁担想绑在板凳上 板凳不让扁担绑在板凳上 扁担偏要绑在板凳上 板凳偏偏不让扁担绑在那板凳上 到底扁担宽还是板凳长 哥哥弟弟坡前坐 坡上卧着一只鹅 坡下流着一条河 哥哥说宽宽的河 弟弟说白白的鹅 鹅要过河河要渡鹅 不知是那鹅过河 还是河渡鹅 全世界都在学中国话 孔夫子的话越来越国际化 全世界都在讲中国话 我们说的话让世界都认真听话 纽约苏珊娜开了间禅风lounge bar 柏林来的沃夫冈拿胡琴配著电吉他 各种颜色的皮肤各种颜色的头发 嘴里念的说的开始流行中国话 有个小孩叫小杜 上街打醋又买布 买了布打了醋 回头看见鹰抓兔 放下布搁下醋 上前去追鹰和兔 飞了鹰跑了兔 洒了醋湿了布 嘴说腿腿说嘴 嘴说腿爱跑腿 腿说嘴爱卖嘴 光动嘴不动腿 光动腿不动嘴 不如不长腿和嘴 到底是那嘴说腿还是腿说嘴 我们说的话让世界都认真听话 全世界都在学中国话 孔夫子的话越来越国际化 全世界都在讲中国话 我们说的话让世界都认真听话

快读 绕口令（1） 扁担长，板凳宽， 扁担没有板凳宽， 板凳没有扁担长。 扁担要绑在板凳上。 板凳不让扁担绑在板凳上。 扁担偏要绑在板凳上。 板凳偏不让扁担绑在板凳上。

快读 绕口令（2） 宽宽的河， 　　肥肥的鹅， 　　鹅要过河， 　　河要渡鹅， 　　不知是鹅过河， 还是河渡鹅。

快读 绕口令（3） 有个小孩叫小杜， 上街打醋又买布。 买了布，打了醋， 回头看见鹰抓兔。 放下布，搁下醋， 上前去追鹰和兔， 飞了鹰，跑了兔。 洒了醋，湿了布。

快读 绕口令（4） 嘴说腿 腿说嘴 嘴说腿 爱跑腿 腿说嘴 爱卖嘴 光动嘴 不动腿 光动腿 不动嘴 不如不长腿和嘴 到底是那嘴说腿 还是腿说嘴

描述（1）

描述（2）

描述（3）

讲故事 “猫”和“老鼠” 很早很早以前，猫并不吃老鼠。 有一只猫和一只老鼠住到了一起。冬天快到了，它们买了一坛子猪油准备过冬吃。老鼠说：“猪油放在家里我嘴馋，不如藏到远一点的地方去，到冬天再取来吃。”猫说：“行啊。”它们趁天黑，把这坛子猪油送到离家十里远的大庙里藏起来。 有一天，老鼠突然说：“我大姐要生孩子，捎信让我去。”猫说：“去吧，路上要小心狗。” 天快黑时，老鼠回来了，肚子吃得鼓鼓的，嘴巴油光光的。猫问：“你大姐生了啥呀？“生个白胖小子。”猫又问：“起个什么名字?”老鼠转一转眼珠说“叫，叫一层。” 又过了十来天，老鼠又说：“我二姐又要生孩子，请我去吃饭。”猫说：“早去早回。”老鼠边答应边往外走。天黑了，老鼠回来了，腆着肚子，满嘴都是油。猫问：“你二姐生了啥呀？” “生了个白胖丫头。“起个什么名字?” “叫一半。” 又过了七八天，老鼠又说：“我三姐生孩子，请我吃饭。”猫说：“别回来晚了。”天大黑时，老鼠回来了，一进屋带来一股油味，对猫说“我三姐也生个白胖小子，起名叫见底。” 三九天到了，一连下了三、四天的大雪。猫说：“快过年了，什么食儿也找不到，明天咱把猪油取回来吧。” 第二天一早，老鼠走在前边，猫跟在后边，奔大庙走去。到了大庙里，猫第一眼就看到过梁上满是老鼠的脚印，坛子像被开过。猫急忙打开坛子一看，猪油见底了。猫一下子全明白了，瞪圆双眼大声说：“是你给吃见底了?”老鼠刚张口，见猫已经扑过来，就转身跳下地。猫紧追它，眼看就要被猫追上了，一急眼，老鼠钻到砖缝里去了。 后来，老鼠见猫就跑，猫见老鼠就抓。

第二部分 三、体态语言的训练 体 体 体 态 态 态 语 基 亮 语 自 本 相 训 然 功 训 练 化 训 练 设 训 练 计 练 体 态 和 有 声 言 配 合 训 练 体 态 语 自 然 化 训 练 体 态 基 本 功 训 练 体 态 语 训 练 设 计 亮 相 训 练

体态语言的训练 互动：模拟下列课堂情景给这位同学的语言配上恰当的体态语。 “Hello! I'm glad to see you．”新同学站在讲台上，双手漂亮地一摊，做了一个外国电影中绅士常有的动作，惹得同学们都笑了起来。 “你们看过《刘三姐》吗?那么请猜个字谜：旁人看戏我挨打。” “锣。”同学们抢着回答。 “好。猜对了。不过本人姓‘罗’而非‘锣’。”（板书“罗”、“锣”二字）“老同志叫我小罗，伙伴们叫我老罗，你们就叫我的洋名儿‘密使特罗’好了。本人名‘学舟’，即‘学海无涯苦作舟’，让我们携起手来，泛舟知识之海吧。” 在同学们的一片掌声中，罗同学讲了一个小故事：一个外国游人到商店买钢笔，向售货员说“Pen”，售货员不敢怠慢，马上拿了一个盆给他，这位游人说“No”，售货员不解地问：“你看好了，新盆怎么会漏呢?”同学们无不捧腹大笑。 “密使特罗”乘机说：“一个人，除国语外，还能掌握其他语言，是非常有趣和重要的。现在，我们正如在一条船上，启航到英语世界去漫游。希望诸位和我这位‘船友’一起同舟共济!”他左右手一挥，结束了他的开场白。

结束语 “做一个会说话的我自己！” 开始 今天 从 yes I can

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