創業生涯 Chapter 1

使命 Mission 願景 Vision 目標 Goal

使命 願景 目標 涵義 改變 舉例：奇美集團 區分組織有別於其他組織的特徵，陳述長久不變的目標，並為企業建構努力之焦點 X 「以創新的科技便利人類生活，傳遞多元文化，成為一創造幸福價值的企業」 願景 是一種驅動力，能夠指引員工前進的理想 「成為受同仁、客戶、股東及社會信賴與尊敬的世界級顯示科技之製造服務公司」 目標 達成某種水準或境界 完成某件重要事件，或某項任務 欲實現的某種理想 V 「555」目標： 在液晶電視、筆記型電腦與液晶監視器這三大面板產品線，出貨量要分別達到5,000萬片的水準 先有目標才能確定工作，所以企業的使命和任務，必須轉化為目標。

企業如何經營使命、願景、目標 企業所有的管理活動都是按照實現企業目標的要求。 監督：根據企業的經營目標、計畫、規範等，對企業的經營及成果進行監督、檢查、分析，並修正偏差，確保目標的實現。 凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規範，作到有章可循。統一指各項管理規範應當相互協調，服從統一的領導意志的共同的目標

撰寫創業計畫書 計畫趕不上變化 ，那為何要寫？ 籌措資金的敲門磚 投資評估的依據 撰寫原則 競爭優勢與投資利基 計畫趕不上變化 ，那為何要寫？ 籌措資金的敲門磚 投資評估的依據 撰寫原則 競爭優勢與投資利基 資源具有價值性、稀少性、不可模仿性、不可替代性 經營能力 市場導向 一致 實際 明確

撰寫創業計畫書 需求對象不同，內容重點與撰寫方式就不同 投資家 滿足投資評估上的需求 創業者事業發展規劃的自我參考藍圖 評估用經營計劃書 營運管理用經營計劃書

一個好的投資案應具備的基本條件 具有差異化或能顯示優勢的產品 處於高成長潛力之產業 經營模式具有特色、能實現利潤目標 經營者具專敬樸實的能力與人格特質

中小企業 103年底統計 就業人數 台灣中小企業的平均壽命13年 全部企業：1,386,128 中小企業：1,353,049（97.61%) 全部：11,079 中小企業：8,669（78.25%) 台灣中小企業的平均壽命13年 台灣創立5年後平均存活率60%，也就是五年後，有 40%的新創企業不見了

中小企業的貢獻 中小企業： 代表99.7％的企業與員工。 僱用的員工數占任職於私部門總員工數的50％以上。 支付了45％民眾的薪資。 10年來創造了60-80％的新就業機會。 聘用了40％以上的高科技人員。 出口量占全國的97.3％。 第一章　創業生涯　第3頁

何謂中小企業？ 本書所指的中小企業主要是符合以下標準： 比起產業龍頭，其事業規模顯得微小，員工通常不超 過100人。 行銷策略或對象不拘，但經營據點侷限於當地。 獨資或極少數人合資的公司。 雖自一人手中創立，但卻具備脫離「獨角戲」(one- person show)的發展潛力。 第一章　創業生涯　第7頁

何謂創業者？ 創業者： 發現市場需求後，成立新公司以滿足此需求者。 他們是冒險家，勇於推動變革、創新並帶動經濟生活 的進步。 企業創辦人或家族企業的第二代負責人、加盟業者或 收購現成公司的負責人兼管理人，甚或是非營利組織 中具創業想法與行動者。 持續不懈地專注於創造商機，並 為其所投注的努力，承擔風險與 獲取報酬的人。 第一章　創業生涯　第6-7頁

創業機會 創業機會 一個同時具備經濟與時效吸引力的契機，能為有興趣 的買主或終端消費者創造價值。 第一章　創業生涯　第8-11頁

「我想要創業」，就可以創業了嗎？ 創業要具備甚麼？ 創意？ 創造力？ 創新？ Idea Action Product 創意思考的涵養條件： 沒有甚麼不可能，沒有甚麼不成功 可能性，就要去做！ 意念、想法 行動、過程、能力 新出來的、產出（含產品和思想） 創新管理：排隊→抽號碼牌

你想創業了嗎? 身為創業者： 一件艱鉅的事。 保持永恆的愛與熱情持續前進。 兼顧家庭與工作。 幫助世界更好。 使生命有意義。 第一章　創業生涯　第13頁

EXHIBIT 1.1 創業的誘因 創業的報酬 自我滿足 自我實現 財富 獨立 自由 享受令人滿意的生活方式 對社會有所貢獻 創造獲利的企業 擁有自己決策的權力 自由 離開令人不快的環境 © Cengage Learning 第一章　創業生涯　第14頁

創業的誘因 自我滿足 自我實現 財富 獨立 自由 享受美好的生活 貢獻社群 賺錢 自己當老闆 擺脫困境 被動型創業者 企業難民 係指因遭逢某些困境而成為 創業者的人。 企業難民 係指為逃離令人不快的環境 而成為創業者的人。 第一章　創業生涯　第20頁

釐清自己是否適合創業 對自己的產品與服務充滿熱忱？ 了解自己的風險容忍程度？ 能夠明快地做決策？ 能樂於承擔眾多的責任？ 不輕易地對工作產生倦怠？ 第一章　創業生涯　第21頁

創業類型 創辦人（最「純粹」的創業者） 「第二代」創業者 加盟者 創業團隊 係指將企業從無變有的人。 追隨創辦人的理念遠比專業經理人的革新意見重要得 多。 加盟者 係指營運權力被契約關係限制，僅能經營特許組織之 創業者。 創業團隊 兩位或兩位以上的人，同心協力為同一個創業目標努 力稱之。 第一章　創業生涯　第22-26頁

小型企業的成長潛力 高潛力小企業 (Gazelle) 有吸引力的小型公司 微利企業 生活型態事業 係指具備高度發展遠景與 潛力的小型公司。 係指替企業負責人帶來可 觀利潤的小型公司。 微利企業 係指替企業負責人帶來微 量利潤的小型公司。 生活型態事業 係指可以依照企業負責人想要 的生活方式來營運的微利企業。 第一章　創業生涯　第24-25頁

工匠型創業者 工匠型創業者 通常具有以下特色： 係指教育背景較侷限於技術訓練方面，且對企業知識 幾乎一竅不通的創業者。 威權式作風—以一家之主的姿態領導公司。 不願意充分授權。 創業的資金來源通常只有一、兩個。 擬定行銷策略時只考量價格、品質和 公司信譽等傳統要素。 銷售模式主要是個人對個人的服務。 短程規劃，對未來成長或變革沒有 太多想法。 第一章　創業生涯　第25頁

機會主義型創業者 機會主義型創業者 通常具有以下特色： 係指同時具備技術知識與管理技能的創業者。 學經歷背景完整的專業經營者 採取系統性的管理原則和相關 科學方法來輔助。 能充分授權。 及早擬定未來成長計畫。 採取多元化的行銷策略和銷售 模式。 第一章　創業生涯　第25-26頁

創業團隊 創業團隊 兩位或兩位以上的人，同心協力為同一個創業目標努 力稱之。 逐漸普及。 第一章　創業生涯　第26頁

創業的致勝之道 顧客導向 特殊利基 新創公司獲得競爭優勢的若干方法 品質管理 創新與全球化 誠信與責任 第一章　創業生涯　第26-30頁

創業的起步 年齡和創業機會 Y 世代 X 世代 嬰兒潮世代 年輕人顧慮 1.教育背景 2.工作經驗 3.資源不足 年紀較大的人顧慮 1.對家庭的責任 2. 穩定的收入與社會地位 3.是否值得放棄原有的退休 計畫、晉升機會或優渥薪 水？ 20 25 35 45 年齡 Y 世代 X 世代 嬰兒潮世代 第一章　創業生涯　第31頁

千禧年世代（或稱為 Y 世 代） 不畏懼新科技 樂觀並充滿理想 更樂於與他人合作 更樂於將社群的概念帶入企業 在課堂上課，在宿舍創業 在年輕時就創業，很快地嚐到 失敗苦果，但也因此學到更多， 更勇往直前 第一章　創業生涯　第32-33頁

創業的起步 成功創業者的特質 充滿自信，相信自己能應付接踵而來的挑戰 對事業的專注和熱情 （不屈不撓） （堅信成功） 承擔各種風險 （財務風險、職涯風險、心理風險） 第一章　創業生涯　第33頁

創業者的特質 （提蒙和史賓奈力） 創業家特質 自我承諾和決斷力 強烈的成就動機 領導才能 創造力、獨立自主與通融性 善於掌握契機 對於風險、模稜兩可和不確定性的忍耐力 第一章　創業生涯　第34頁

創業者如果擁有以下這些特質，幾乎可以肯定必然失敗： 高估自己的能力。 缺乏對市場的了解。 聘僱平庸的人。 缺乏團隊精神，通常是因為自視過高之故。 剛愎自用的管理者。 不願以公平的方式與他人共享。 第一章　創業生涯　第34頁

導師的重要性 導師 可就本身的經歷，在特定領域提供他人指導者。 是你的引導者、指導者。 當你感到挫折、幾乎想放棄之際，他們會不斷鼓 勵你、給你力量。 幫助你免於犯錯。 第一章　創業生涯　第36頁

成功的事業與成功的生活 回顧你的創業生涯 錯誤的勝仗 創造珍貴遺產 預先思考前因後果 預先思索未來能幫助創業生涯往更正確的道路前進。 成就評量。 錯誤的勝仗 過度追求財富或工作的過程，常會扭曲創業的價值。 創造珍貴遺產 多數創業者都會以事業的建設性和貢獻度為自我滿意的最高指標――最低限度必須是良心事業，對社會秩序沒有任何不良影響。 預先思考前因後果 第一章　創業生涯　第37-40頁

對創業計畫書的認知 目的 為了催生創業行動 需要在行動中不斷地被修正 是一種在不斷修訂計畫指引下，摸著石頭過河

撰寫創業計畫書是跨出創業的第一步，那麼如何 才能創業成功？ 創業精神(entrepreneurship) Venkataraman, 1997：誰是創業家和他做了甚麼 獲利機會的存在 有創業精神的人 創業家 是一個人在賺錢的好機會下建立了一個新的組織 願意承擔風險 喜歡不確定性

《 創新與創業精神》 作者：管理大師彼得．杜拉克 沒有創新與創業精神便不叫創業 創新，包含新產品、新服務、新製程、新技術、新原料及新的 經營模式等各種新穎、有用、能提高生活品質的作品或服務； 創業精神，則是將創新想法具體的落實完成，包括，洞見機會 、勾勒願景、吸納資源、組織團隊與落實執行。 創業精神所強調的其實不只是新創事業，而是願意面對所有的 不便、老化、陳腐與過時，勇於將其改變的精神。 例如看見一家麵攤生意很好，跟著效法，這不算創業，但如果 能看見其缺點，加以改變，如強調用餐環境舒適美觀、定標準 作業以及服務流程控管品質、推出套餐打響品牌形象等，這就 是真正的創業了。