課室經營-老師實務分享 課程名稱：幼兒園課室經營 指導老師：李芳靜 組員：1A3I0004蔡雨潔1A3I0009鄭益秀

目   錄 一、認識訪談主角 二、環境會說話 三、訪談Q&A 四、認識訪談主角 五、訪談Q&A 六、文獻支持 七、參考資料 八、工作分配表

一、認識訪談主角 教師姓名: Amy 老師 服務園所: 台南 東區 學歷: 中華醫學科技大學二技幼保系 台南大學幼教學程班 班級: 幼幼班 教學年資: 14年 證照: 嬰幼兒按摩 教學理念:給予幼兒不同的學習刺激，培養幼兒獨立的自主性及解決問題能力。

二、環境會說話 主題活動區

二、環境會說話 益智區

二、環境會說話 幼兒個人美勞區 圖書區

二、環境會說話 藍色線是團體討論區

二、環境會說話 幼兒桌椅區，幼兒操作和吃飯的地方

三、訪談Q&A Q:請問老師如何設計規畫教室空間及擺設環境？ A:在教室中的擺設會依照班級人數在桌椅擺放上會彈性調整，教室大致分為兩區，一區為團體討論活動區，一區為桌椅用餐及操作區；在教室櫃子上的教具一部分為常態性的擺放操作，一部分為依照主題活動的走向會擺放一些相關的教具；在整體環境上的考量，會依幼兒動線為主要考量。

三、訪談Q&A Q:請位老師如何與幼兒建立教室常規？ A:因班上年齡較小，會在團體討論中為老師引導幼兒去思考在教室中的一些正確常規行為，並會在一開學時先與幼兒做討論並利用畫圖加上簡單文字製作成海報張貼在班上，平時則會用口頭時常提醒幼兒常規的部分。

三、訪談Q&A Q:請問老師當幼兒出現不適當行為時(言語、肢體攻擊行為或不好聽的話)，該如何輔導幼兒？

三、訪談Q&A Q:請問老師您認為成為一位老師需要具備那些條件？ A:(1)基本的專業幼教相關知識（如：幼兒發展、行為表現...等）。 (2)製作相關需要的教學教具技巧。 (3)設計主題活動課程的能力（含填寫教案內容）。 (4)與家長做良好溝通能力的技巧。

三、訪談Q&A Q:請問老師如何與家長討論或溝通幼兒的學習狀況？ A:會利用電話或是面對面與家長溝通，並會陳述幼兒在校學習的狀況，並會依照當時家長所提出的相關疑問回答如何幫助幼兒學習或是如何在家及在學校輔導幼兒學習狀況。

三、訪談Q&A Q:請問老師在教學上有遇到什麼困難，老師您如何解決？ A:會尋找網路相關幼教資訊，或是會找尋學校老師們的經驗學習，如果是教學上的困難會在定期的教學會議中提出困難點，老師們會立即給予相關的教學經驗分享或是學校部分協助處理。

三、訪談Q&A Q:請問老師如何與班上其他老師互相配合班上事務？ A:在一開學前會先互相的討論相關班上事務的分配，並清楚的張列出來，互相的督促提醒彼此的相關事務。

三、訪談Q&A Q:請問老師班上如果有特殊幼兒，老師如何與專業人員一同輔導特殊幼兒，如何引導特殊幼兒與一般幼兒的相處模式？ A：(1)基本上如果有政府的相關專業人員介入教學輔導特殊兒，會在每一次上課後會找班級老師討論今天的上課內容並會教導老師及家長如何在平時班上輔導特殊兒的需求，而班級老師也會告知專業人員特殊兒的發展是否有進步，並隨時調整其教學方針。

三、訪談Q&A Q:請問老師班上如果有特殊幼兒，老師如何與專業人員一同輔導特殊幼兒，如何引導特殊幼兒與一般幼兒的相處模式？

四、認識訪談主角 教師姓名:小孟 老師 服務園所: 台南 永康區 學歷: 中華醫學科技大學幼保系 班級: 中班 教學年資: 11年 教師姓名:小孟 老師 服務園所: 台南 永康區 學歷: 中華醫學科技大學幼保系 班級: 中班 教學年資: 11年 證照: 幼教師證照

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩其他孩子對他新生恐懼，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，父母對老師抱怨，老師會如何處理？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，帶班老師如何不會因為花太多時間關心他，而忽略其他小孩？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，帶班老師如何不會因為花太多時間關心他，而忽略其他小孩？

五、訪談Q&A Q:班上有侵略性的小孩，帶班老師如何不會因為花太多時間關心他，而忽略其他小孩？

六、文獻支持 家園牽手同心- 如何與家長溝通 文 / 朱郁文 親師溝通的技巧 ‧準備充分 有客觀的觀察紀錄，紀錄須經過老師的分析，經過搭檔老師間或教學會議上的討論，此外老師還需要從其他接觸幼兒的人員那裡收集資料，以瞭解幼兒在不同情境下的行為表現。 ‧客觀陳述 老師在陳述幼兒的行為問題時，應該根據充分的觀察紀錄來舉例，並說明行為出現的頻率。另外，老師應避免用負面的字眼與泛泛的論述來描述幼兒的行為。

六、文獻支持 ‧避免對立 / 製造溫馨氣氛 當老師與家長溝通的內容牽涉到意見相左的議題時，老師在心中自我提醒：大家都是為孩子好，是站在同一陣線、不是敵對的；當老師發現自己有錯時，應該以負責任的態度、不找藉口、勇於認錯。如果老師事先知道會談時可能氣氛會不太好，不妨安排在較溫馨的環境進行會談。 ‧保持中立與開放的態度 遇到家長互相爭執，老師應保持中立、不偏袒任何一方，避免用舊經驗或刻板印象去評斷是非。老師須保持開放的態度，相信每一件事都能有多角度的看法，家長可能比自己更觀察入微；並盡量用發問而非說教的方式來進行協調。

六、文獻支持 ‧掌握人際溝通之技巧 用真誠、尊重、接納、同理、不評價的態度來與家長溝通，才能獲得最積極的效果。當家長感受到老師能夠將心比心、設身處地為他設想、不評斷他的教養方式、不否定他的孩子時，他自然能卸下防衛，更容易自我澄清與頓悟。 ‧留意自己的肢體語言 當老師與家長溝通時，顯現的態度比說話的內容更影響家長對老師的觀感。有的老師甚至不知道自己在與家長說話時，流露出輕蔑、拒絕或退怯…等肢體語言，所以一直無法與家長達到有效的溝通。老師可以試著瞭解自己為何會出現負面的肢體語言，之後多自我提醒（如：多微笑）與嘗試改善。

六、文獻支持 ‧提供具體教養策略 身為業老師，應該要先思考與嘗試過幫助幼兒的策略，將有效的策略提供給家長，並鼓勵家長一起思考問題成因與可能的解決方法。有時老師和家長的觀念會不一致，此時老師可以提出「以幼兒為中心」的大原則，幫助凝聚共識，找出學校與家庭可以一起配合實施的策略。 ‧家園牽手同心，一起成長 親師溝通順暢，不但能幫助幼兒成長，老師和家長也是最大的受益者-老師會因此得到家長的支持與協助，家長會從老師身上學到育兒良方，雙方也都會在溝通過程中，發現與處理自己的盲點，獲得自我與人際關係的成長。

六、文獻支持 幼兒園教師職業道德規範的基本內容有哪些? 作者寻仙18 老師與同事之間的相處 (1)與每一位同事都要熱情招呼，在工作中互相支持配合。 (2)尊重同事，虛心傾聽同事的想法，不挫傷同事的感情、不訓斥他人，善于寬容同事。 (3)遇到困難用協商的語氣和人溝通，別人有難主動幫助，別人有誤悄悄提醒。 (4)正確的對待與開展競爭，在各種競賽中展現自我、互相學習、共同提高。

建構接納與支持的班級文化：學前融合班教師促進普通與發展遲緩幼兒互動及人際關係之研究 六、文獻支持 建構接納與支持的班級文化：學前融合班教師促進普通與發展遲緩幼兒互動及人際關係之研究 作者鄒啟蓉 如何引導特殊幼兒與一般幼兒的相處 (1)明確的人際互動規範 在教導特殊幼兒時，應當要有明確的規範，並讓他們瞭解行為的結果，不然他們會無所適從。 (2)隨機教導遊戲、互動與溝通的技巧 特殊幼兒由於較缺乏遊戲及互動的技巧，所以老師必需隨機引導。此外特殊幼兒的溝通困難是主到的障礙之一，這方面老師會藉其它幼兒的力量作隨機教導。

六、文獻支持 (3)調整並支持幼兒的遊戲，增加互動的成功經驗 幼兒在角落或戶外活動時有許多互動機會，但是特殊幼兒要參加遊戲或操作時可能有困難，所以會設計較簡單的、有規則的團體遊戲或分派合適的角色讓一般幼兒和特殊幼兒一起參與合作的遊戲。

六、文獻支持 研究發現體罸讓孩子更具侵略性 作者肖凌霄 如何管教孩子是讓許多家長頭疼的問題。不少人喜歡動手打孩子，以為體罰可以讓他們對犯下的錯誤“記得更牢”。然而杜蘭大學研究發現，體罰會讓孩子變得更具侵略性，結果適得其反。 美國兒科學會認為體罰是一種缺乏長期有效性的管教方法，無法根本矯正孩子的不良行為，因此不提倡父母體罰子女。相比之下，把孩子禁足隔離是更好的方法，可以讓他們一個人冷靜下來反省自己的行為。但不少家長脾氣上來時，還是忍不住動手。

六、文獻支持 杜蘭大學的這項研究成果，成為體罰弊端的最新佐證。研究人員調查了2千5百名孩童，發現在3歲時被父母打得多的孩子，到5歲的時候變得更具侵略性。他們行為較放肆，不服管教，脾氣壞，好鬥易怒並且對他人也更具攻擊性。 為確保研究的科學性，研究人員充分納入了其他影響孩子脾氣的因素，包括母親失職、父母的暴力傾向、母親濫用酒精藥物等等。這些因素都可能對5歲孩子的侵略性造成影響，但結果顯示，孩子被體罸次數與侵略性之間仍存在明顯的正相關，也就是說綜合多種因素，常常被體罸的孩子仍然表現出更強的侵略性。

六、文獻支持 為何體罰的結果適得其反 有醫學界專家給出了一些可能的解釋。體罰往往招致孩子的恐懼心理，而非真正理解自己所犯錯誤。孩子看似被體罰馴服，但內心深處並不能理解和接受。同時，父母愛打人的習慣會對孩子造成不良教育，使他們誤以為暴力是解決問題的方法。

七、參考資料 研究發現體罸讓孩子更具侵略性/肖凌霄 http://news.sina.com 家園牽手同心- 如何與家長溝通/朱郁文http://jhes103.pixnet.net/blog/post/28404677-%E5%AE%B6%E5%9C%92%E7%89%BD%E6%89%8B%E5%90%8C%E5%BF%83--%E5%A6%82%E4%BD%95%E8%88%87%E5%AE%B6%E9%95%B7%E6%BA%9D%E9%80%9A 幼兒園教師職業道德規範的基本內容有哪些? /寻仙18 http://wk.baidu.com/view/d5180ced81c758f5f61f67d1?pcf=2#page/1/1433045281073 建構接納與支持的班級文化：學前融合班教師促進普通與發展遲緩幼兒互動及人際關係之研究/鄒啟蓉 http://bse.spe.ntnu.edu.tw/upload/journal/prog/C60_30I0_28IC_28XY1023.pdf 研究發現體罸讓孩子更具侵略性/肖凌霄 http://news.sina.com

八、工作分配表 姓名 工作內容 1A3I0004蔡雨潔 資料整理、報告 1A3I0009鄭益秀 訪談Q&A 、報告 1A3I0016周朝妤 訪談Q&A、訪談、製作PPT 、報告 1A3I0037曹雪珍 蒐集資料、報告 1A3I0040蔡依庭 訪談Q&A、製作PPT 、報告