618期货预售培训 讲师:四顾.

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618期货预售培训 讲师:四顾

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本课目录> 618预售整体节奏 预售下沉网点单据 定金退款+改地址 预售设置 大促防超卖 结算费用 附件

618预售整体节奏 预售 自动调拨 自动调拨 下沉网点 网点退货入库 逆向调拨 定金期 尾款期 6/1 6/17 20:00 6/18 全天 6/5 6/15 自动调拨 一二级仓到三四级仓 自动调拨 一二级仓到三四级仓 6/12 下沉网点 6/20 7/1 网点退货入库 逆向调拨 三四级仓到一二级仓

下沉网点正向主流程 预售下沉网点单据>预售下沉发货单 全流程自动,商家只需静静看 消费者付定金 找到离消费者最近的仓 生成预售下沉发货单 日日顺仓库出库(6月12开始,下沉约60%) 回传物流详情,商家可见 到达网点等待 消费者付尾款 完成最后配送 消费者申请退款,就不会自动发货给消费者 页面明显标识,以及导出发货单Excel中新增一列“是否预售下沉” 为了消费者!不允许取消 ERP接口如何识别该类型发货单:WlbOrder中 order_flag第32位

下沉网点逆向流程 预售下沉网点单据>预售发货单逆向流程 全流程自动,商家只需静静看看 消费者定金退款 消费者尾款退款 预售下沉发货 单是否已出库 否 取消发货单 取消失败重试 消费者未付定金 自动创建预售下沉退货入库单 是 页面以及导出Excel中退货类型为“预售下沉拉回” ERP接口如何识别该类型退货单:WlbOrder中 order_flag第32位

大促之后的日常期货预售 供销平台的代销商品 无预售下沉出库单 不自动调拨到三四级仓 定金期即会占用库内库存 自动调拨但不下沉网点 预售下沉网点单据>其他注意点 大促之后的日常期货预售 无预售下沉出库单 不自动调拨到三四级仓 定金期即会占用库内库存 解决尾款后再占用易被其他买家以现货拍下导致超卖 风险:库存库存如果不够,则无法保证先付尾款先发货 供销平台的代销商品 自动调拨但不下沉网点 本次618不支持根据采购单下沉网点

商家可以在“已出售的宝贝”中打开退定金的入口,然后消费者可以申请定金退款 定金退款+改地址>定金退款 商家可以在“已出售的宝贝”中打开退定金的入口,然后消费者可以申请定金退款 定金退款完,若尚未下沉网点,则库存会释放 尚未下沉网点的两种情况 未创建预售下沉发货单,自动释放 预售下沉发货单已创建未发货,退款后会自动取消 若已经发货到网点,则不能销售

改地址流程: 定金退款+改地址>修改地址 让消费者退定金后再下单,若未下沉网点则库存可释放 退定金后,预售下沉发货单会自动关闭或自动生成预售退货入库单,绝不会按老地址发给消费者 定金期更改地址(推荐早改早好) 取消发货单,并按新地址重新发货 取消失败,按截单流程 尾款期已生成发货单 直接按新地址手动发货 尾款期未生成发货单

期货预售设置>宝贝开通流程 只要宝贝在“出售中的宝贝”即算上架。 如果预售不开始,已上架的宝贝在详情页依然会给消费者展示成“下架” 往往是小二没做这一步导致商家卖不了

期货预售设置>库存管理页面 期货虚拟仓 期货库存按27个仓分别设置。 付定金/付尾款/已发货 实时递增的预售数据。比较准确 输入货品ID进行操作 提交审核后由计划小二审核 从6月1日0点到17日24点 预售下沉发货单出库,实仓库存和总付款占用会同时减少 期货虚拟仓 期货库存按27个仓分别设置。 付定金/付尾款/已发货 实时递增的预售数据。比较准确 期货可销库存 表示期货还能卖多少库存。如果实仓可销没那么多,则为深红色。 总付款占用 期货库存和实仓库存的来源于各销售渠道的销售占用,含拍下减库存的占用。如果实仓货不够,展示为红色。 区域实仓总库存 该区域所有实仓的总库存数。含区域中的三四级仓库存。 采购在途 尚未入库的库存数

随时关注数据,灵活调整库存,打爆预售宝贝! 大促防超卖 大促活动提前入库,期货库存不能高过实仓库存 但请设置到90%,预留安全库存防止超卖 防超卖重点需要管控住其他渠道销售 分销宝贝、其他共用期货货品的宝贝,不能让他们销售呀! 超卖是给消费者最差的体验! 超卖是对宝贝最大的伤害! 超卖是最大的损失! 随时关注数据,灵活调整库存,打爆预售宝贝!

结算费用 预售发货单 消费者支付尾款后计费 退货入库单 预售下沉拉回的不收费 消费者拒签的照常收费 三四级仓调拨单 不收费

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课程回顾>重点难点总结 618预售整体节奏 预售下沉网点单据 定金退款+改地址 预售设置 大促防超卖 结算费用 附件