企业战略管理 吉林大学商学院 张金山

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学习管理理论的基本思路 理论产生的背景是什么？ 理论提出者具有什么特点？ 理论提出者遵循了什么样的分析思路？ 提出者采取了何种解决办法？ 这种解决办法的效果如何？ 存在哪些值得改进的问题？ 这种理论在今天的利用价值如何？

《企业战略管理》 课程名称：企业战略管理 课程性质：MBA 核 心 课 教学目的：培养战略性思维 ！ 通过学习，使学员掌握战略管理的基本概念、基本理论，了解战略管理的过程，熟悉战略分析、战略制定、战略实施等阶段所运用的方法和技巧。

教学参考文献 迈克尔.波特：《竞争战略》、《竞争优势》，华夏出版社，1997、1 亨利.明茨伯格等著：《战略历程：纵览战略管理学派》，机械工业出版社，2002、1 周三多主编战略管理丛书一套共7本，复旦大学出版社，2002、9--11月 金占明编著：《战略管理——超竞争环境下的选择》，清华大学出版社，1999、10 项保华著： 《战略管理——艺术与实务》 ，华夏出版社，2001、5 芮明杰著：《中国企业发展的战略选择》，复旦大学出版社，2000、8 吴维库编著，《企业竞争力提升战略》，清华大学出版社，2002、7 王德中著，《企业战略管理》，西南财经大学出版社，2002、8 刘庆元、刘宝宏编著：《战略管理：分析、制定与实施》，东北财经大学出版社，2001、12 迈克尔.A.希特等著：《战略管理：竞争与全球化》，机械工业出版社，2002、3

教学参考文献续 加里.哈默尔、普拉哈拉德著：《竞争大未来》，昆仑出版社，1998 Richard Lynch著：《公司战略》，云南大学出版社，2001、9 戴维.贝赞可：《公司战略经济学》，北京大学出版社，1999、9 汤姆森：《战略管理》，北京大学出版社，2001、1 安德鲁.坎贝尔：《核心能力战略》，东北财经大学出版社，1999、8 C.鲍曼：《战略管理》、《竞争战略》，中信出版社，1997、1 亚德里安.J.斯来沃斯基:《发现利润区》，中信出版社，2000、1 杂志：〈环球企业家〉、〈世界经理人文摘〉、〈工业企业管理（战略管理部分〉、〈商业周刊〉、〈中国企业家〉等 报纸：“中国经营报”及其它报纸相关文章。 电视：“商界名家”、“对话”等相关专题节目。 网站：麦肯锡、北大纵横、正大、远卓、罗兰贝格、波士顿等专业性咨询公司的文章及战略咨询案例。

《企业战略管理》MBA核心课 综合性——《企业战略管理》是一门高级的或高度综合性的课程，它将经济学、管理学、应用统计学、市场营销学、生产运作管理、财务管理、人力资源管理等课程的研究成果综合起来，用以研究和解决企业带有全局性、长远性的战略问题，着重为企业高层管理者的经营决策服务 。MBA的培养目标正是未来的企业和经营管理部门的高层管理者。 实践性——理论源于实践而又服务于实践。战略管理强调“干中学、学后干”。 启发性——战略管理理论不能也不可能为企业提供唯一正确的抉择。它的主要作用是启发管理者注意到今后可能发生的变化。 没有放之四海而皆准的成功战略，但成功战略的制定可以提高组织的绩效。

上课系统明确理论 运用案例理解理论 互动教学吸收理论 大量阅读深入学习理论 反复运用建立理论思维

企业战略管理概述

本专题主要内容 一、战略的概念 二、战略的定义 三、战略的特征 四、战略管理的过程 五、战略管理的层次、体系 六、企业战略管理的作用 七、战略管理者 八、我国企业战略管理

一、战略的概念 《辞海》：军事名词。对战争全局的筹划和指挥。 《中国大百科全书·军事卷》：战略是指导战争全局的方略。 战略一词原为军事术语   《辞海》：军事名词。对战争全局的筹划和指挥。 《中国大百科全书·军事卷》：战略是指导战争全局的方略。 《韦氏新国际英语大词典》 ：军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。 《简明不列颠百科全书》：在战争中利用军事手段达到战争目的科学和艺术。 克劳塞维茨：战略是为了达到战争目的而对战斗的运用。战略必须为整个军事行动规定一个适应战争目的的目标。

战略一词来源于战争和军事活动，但现在已扩展到政治、经济、文化活动中，广泛应用到宏观经济和微观经济中。 战略适用于社会的诸多领域 战略一词来源于战争和军事活动，但现在已扩展到政治、经济、文化活动中，广泛应用到宏观经济和微观经济中。 宏观经济战略 微观经济战略 企业战略 军事战略 经济战略

企业战略理论发展 外部 环境 企业战略 管理理论 军事 术语 生产管理 理论 行为管理 理论 经营管理 理论 企业 优势

二、战略的定义 代表性关于企业战略的定义: 1.美国哈佛商学院教授安德鲁斯 2.美国达梯莱斯学院管理学教授魁因 3.美国著名战略学家安索夫 4.加拿大麦吉尔大学管理学教授明茨伯格

战略大师的定义 安德鲁斯（Kenneth R.Andrews)：企业战略是一种决策模式，决定和揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务，明确企业的经济类型与人文组织类型，以及决定企业应对员工、顾客和社会做出的经济与非经济的贡献。 安索夫(Ansoff)：战略包括四个要素即产品与市场范围、增长向量（发展方向）、竞争优势、协同作用（整体效应） 迈克尔·波特(Michacl E.porter)：战略是公司为之奋斗的一些终点（目标）与公司为达到它们而寻求的途径的结合物。 魁因（James Brian Quinn):战略是一种模式或计划，它把组织主要的目的、方针和一系列活动整合成一个整体。一个制定的好的战略有助于依据组织内部的能力和弱点、预测环境的变化和聪明（竞争）对手的偶然举措，将组织的资源分配和排列成一个独特的、具有活力的姿态。

拜亚斯(Lloyd l.Byars)：战略包括对实现组织目标和使命的各种方案的拟定和评价，以及最终选定将要实行的方案。 格鲁克(Awilliam F.Glueck)：战略就是企业发挥战略优势、迎接环境挑战而制定的统一的、内容广泛的、一体化的计划。其目的在于保证实现企业的基本目标。 贝茨(Donald L.Bates)和艾德雷奇(David l.Eldredge)：战略可以定义为组织投入其资源、实现其目标的指导哲学，它为组织做出必要的行动决策提供约束和限制。 钱得勒(Chandler)：一个企业基本的长期目标和目的的确定，以及为实现此目标所必须采取的行动和对资源的分配。 哈默尔 (Gary Hamel)：战略就是革命，就要有革命精神，制定出革命性战略，敢于表标歧立异，推陈出新。

明茨伯格（Henry Mintzberg）： （1） “战略是一种计划（Plan），它安排一系列的有意识的活动，充当应对（外部）情景的准则。” （2） “作为计划，战略又可能是一种伎俩（Ploy），旨在战胜竞争对手的特殊计谋。” （3）“战略是一种模式（Pattern），一系列活动的模式。换言之，战略把所期望的或不期望的行为连贯起来。” （4）战略是一种定位（Position），将组织定位于环境中的特定手段。 （5）战略是一种观点（Perspective），它包含着观察世界的习惯方式（An ingrained way）。

明茨伯格把战略定义为一系列行为方式的组合 计划：一种有意识有组织的行动方案； 伎俩：作为战胜竞争对手的一种手段； 模式：最终体现为一系列具体行动及其实际结果； 定位：企业根据环境的变化进行资源配置，从而获得有利的竞争地位和竞争优势； 观念：作为经营哲学的范畴体现其对客观世界的价值取向

企业战略的定义： 企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的带有长远性、全局性的谋划和方案。

战略管理理论的演变过程 ——战略管理理论发展的驱动力来自企业（组织）对成功的追求。 20世纪 30年代 60年代 70年代 80年代 90年代 萌芽 形成 快速成长 回落 振兴和深化

企业战略的产生 企业战略管理理论的演变 美国在20世纪上半叶，经历了两个时代: 第一个时代是大批量生产时代 第二个时代是大批量销售时代 　企业战略管理理论的演变 企业战略的产生 美国在20世纪上半叶，经历了两个时代: 第一个时代是大批量生产时代 第二个时代是大批量销售时代 从50年代起，美国的经济进入了一个高度竞争的阶段，其主要特点是：需求结构发生变化；科技水平不断提高；全球性竞争日趋激烈；社会、政府和顾客提高了对企业的要求和限制；资源短缺；突发事件不断。

60、70年代战略管理理论的发展 1962年，美国著名管理学家钱德勒出版了 《战略与结构》一书 他被公认为“环境─战略─组织”理论的第一位企业战略专家。 在此基础上，关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派： 设计学派以哈佛商学院教授安德鲁斯为代表。1971年，出版了《公司战略概念》一书 计划学派是与设计学派代表人物是安索夫。他在1965年出版了《公司战略》

现代战略管理理论 哈佛大学商学院教授迈克尔•波特 《竞争战略》（1980年） 《竞争优势》（1985年）。 企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势获取的因素有两个，一是企业所在产业的盈利能力，即产业吸引力，二是企业在既定产业中的相对竞争地位 行业分析—价值链分析---基本竞争战略

核心能力学派 1990年，普拉哈拉德和哈默在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》一文 战略的目标是识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力 内部环境分析──了解能力结构──制定竞争战略──实施战略──建立和保持核心能力──赢得竞争优势──获得业绩。

资源学派 1984年，沃纳菲尔特在美国的《战略管理杂志》上发表了《公司资源学说》，提出了公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义 产业环境分析、企业内部资源分析──制定竞争战略──实施战略──积累战略资源并建立与产业环境相匹配的核心能力──赢得竞争优势──获得业绩。

柯林斯、蒙哥马利、福克纳、鲍曼：资源学派 企业战略管理理论回顾： 1、早期战略思想阶段 2、传统战略理论阶段 3、竞争战略理论阶段 法约尔：企业计划职能 巴纳德：组织与环境匹配 安德鲁斯：战略划分为四个构成要素 安索夫：战略四要素 战略管理十大学派 普拉哈拉德、哈默尔：能力学派 柯林斯、蒙哥马利、福克纳、鲍曼：资源学派

战略管理的十大学派 设计学派：将战略形成看作一个精确定义的过程。 计划学派：将战略形成看作一个正式的过程。 定位学派：将战略形成看作一个分析的过程。 企业家学派：将战略形成看作一个幻想的过程。 认知学派：将战略形成看作一个心理的过程。 学习学派：将战略形成看作一个应急的过程。 权力学派：将战略形成看作一个协商的过程。 文化学派：将战略形成看作一个集体思维的过程。 环境学派：将战略形成看作一个反应的过程。 结构学派：将战略形成看作一个变革的过程。

战略制定过程中的极端化错误 设计学派： 过于僵化 计划学派： 流于形式 定位学派： 不思进取 企业家学派： 偶像崇拜 认知学派： 盲目狂热 设计学派： 过于僵化 计划学派： 流于形式 定位学派： 不思进取 企业家学派： 偶像崇拜 认知学派： 盲目狂热 学习学派： 随波逐流 权力学派： 阴谋勾结 文化学派： 行为怪僻 环境学派： 过于遵从 结构学派： 退化保守

三、战略的特征 竞争性 长远性 全局性 未来性 风险性 创新性 ——商场如战场

企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。 四、战略管理的过程 企业战略管理： 企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

战略管理的过程 企业使命目标 外部环境分析 内部环境分析 战略制定选择 战略实施控制

战略管理的过程模型 实施外 部分析 实施内 部分析 反馈 确立企业 使命 建立目标 体系 制定、选 择战略 实施制定 的战略 评估、矫 正、调整 实施内 部分析 反馈 战略制定 战略实施 战略评价

五、战略管理的层次、体系 战略类型 公司总战略 事业部战略 职能战略 战术 负责者 公司最高管理层 事业部管理层 职能部门负责人及管理人员 中间级主管、监督管理层

公司总战略：是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 事业部战略：事业部作为战略经营单位，在公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。 职能战略：又称职能部门战略，是为了贯彻、实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。职能战略一般可分为市场营销战略、人力资源战略、财务战略、生产战略、研发战略等。

公司层战略 事业层战略 多元化公司 战略事业单位 战略事业单位 战略事业单位 研发 财务 生产 人力资源 营销 职能层战略

企业战略 战略体系的主要内容 公司战略 竞争战略 职能战略 多元化战略 一体化战略 企业购并战略 成本领先战略 差异化战略 集中战略 其它竞争战略 竞争战略 市场营销战略 人力资源战略 生产运作战略 研究与开发战略 财务战略 职能战略

职能战略及其与总战略之间的关系体系 总战略 保证 保证 影响 人才战略 市场战略 文化战略 支持 引导 支持 支持 科技战略 产品战略 组织战略 保证 保证 保证 资源战略 支持 支持

没有战略的组织就如同 没有舵的船一样，没有方向。 六、企业战略管理的作用 方向!

战略管理 = 方向正确 + + 运作高效 心情舒畅 狭义的战略概念就指方向定位的确定，而广义的 战略概念则不仅要确定方向，还要选择沿着方向 项保华对战略管理的描述： 战略管理 = 方向正确 + + 运作高效 心情舒畅 狭义的战略概念就指方向定位的确定，而广义的 战略概念则不仅要确定方向，还要选择沿着方向 前进的方法与途径。

战略管理的作用 有利于企业建立长远的发展方向和奋斗目标。 有利于企业明确自己在市场竞争中所处的地位。 有利于增强企业的适应性和灵活性，强化企业的竞争能力。 有利于企业的可持续发展和不断成功。

“职业生涯规划可以帮助个人提高人生价值。” 战略管理对个人的积极作用 “ 关注战略问题，对个人而言，可以做到‘忙而忙得有意义，忙能忙到点子上’，防止无意中进入‘工作太忙而没时间思考’或者‘思考太多而没时间工作’的自我成长陷阱。 “职业生涯规划可以帮助个人提高人生价值。”

七、战略管理者 何谓战略管理者？ 战略管理者由哪些人员组成？ 企业的战略管理者，是企业战略管理的主体，他们是企业内外 环境的分析者；企业战略的制定者；战略实施的领导者和组织 者；战略实施过程的控制者和结果的评价者。 战略管理者由哪些人员组成？ 战略管理者可以包括企业的董事会、高层经理、中层管理者、 战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团。其中最主要 的是董事会和高层经理。

为了有效的实施战略管理，公司CEO必须成功地履行以下两条 职责（1）战略领导和战略愿景；（2）管理战略规划过程。 ——经理人文摘 杰克.韦尔奇： “优秀的企业领袖创立愿景、传达愿景、热情拥抱愿景、并不懈推动，直至实现愿景。” “我们寻找的领导者，他能够激发活力、调动情绪和有效控制，而不是使人沮丧、让人颓废和硬性控制。” “学习，学习，再学习。”

以做人为中心的战略 公司首先是“制造人”，即培养优秀的员工。 ——松下幸之助 公司首先是制造“社长与总经理”，即培养优秀的领导。 ——三洋井植熏 要和同仁分享利润，视同仁为伙伴，培训同仁是我们 成功的关键。 —— 萨姆.沃尔顿 做企业就是做人。 ——我国企业家

德鲁克认为，管理看起来似乎与商品有关， 但实际上则完全与人有关，这是一门人与人 的业务。所以，他感兴趣的是人的行为，并 在科学上，我们感兴趣的是物，而不是人。 ——玛丽.居里 经济学只对商品及其等价物的行为感兴趣。 ——凯恩斯 德鲁克认为，管理看起来似乎与商品有关， 但实际上则完全与人有关，这是一门人与人 的业务。所以，他感兴趣的是人的行为，并 把人看成一个个互不相同的有特色的个体。

性和在必要时授权他人产生战略变化的能力。 战略领导是一种可以预测、展望、保持灵活 性和在必要时授权他人产生战略变化的能力。 有效的战略领导 建立均衡的 组织控制 决定战略 方向 强调伦理 准则 开发和维持 核心能力 维持一种有效 的组织文化 发展人力 资本

有效战略领导者必须具备的八项关键特性 提出与传达为人共享的愿景的能力 服务与公仆意识 愿意承担风险与不断创新 具有强烈的自信心、战略的自我超越 系统思考下的竞争意识 认识到工作中伦理与信仰虔诚的重要性 活到老学到老 创造性思维

创造性思维 超前思维 求异性思维 联想、幻想思维 逆向思维 组合思维 创新思维 权变思维 全球思维

八、我国企业与战略管理 成长的起点（78年以前） 权力主导期（78-91年）——无战略 国营企业“放权让利”、“利改税”、“双轨制”、“承包制”。 集体企业自主经营。 新兴企业初步成长（混沌期）。 市场主导期（92-97年）——职能战略为主 国有企业建立“现代企业制度”、“抓大放小”。非公有制企业高速增长（狂热期）。 能力主导期（98年-）——多数大企业开始总体战略 国有企业改革深化。民营企业理性经营。