企业培训师串讲

时间安排 一、考试应试指导 1考试介绍 2实操考试的几种题型 二、鉴定点 1基础知识 2教材 三、考试注意事项

一、考试应试指导 1考试介绍 2实操考试的几种题型 1）关于《培训教程》、《职业标准》的关系 2）理论考试 3）实操考试

综合评审方式： 面试

1考试介绍 1）关于《培训教程》、《职业标准》的关系

1考试介绍--理论知识 考试时间不少于90分钟，考试采用单选(试题题干下有A、B、C、D四个选项，其中包含一个正确答案)与多选(试题题干下有A、B、C、D四个选项，其中包含两个或两个以上的证确答案)两种类型的客观题目，考试的内容包括《企业培训师(基础知识)》《企业培训师培训教材》中所介绍的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4.比重表”，。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。 重点单选，分值是一样的

1考试介绍—实操考试 第二部分专业能力的考核时间不少于120分钟，考试一般采用简答题、计算题、改错题、图表分析题、案例分析题、方案设计题等类型的主观题目，考试的内容是《企业人力资源管理师(二级、三级、四级)》和《企业人力资源管理师(常用法律手册)》中所阐述的相关知识和能力要求。考试涉及的各个部分内容及其所占比重，参见《考试指南》所列的鉴定要素细目表以及《职业标准》第34页中“4.比重表”。考试的题型、题量、配分比例参见当年的鉴定考核方案。

2实操考试的几种题型 简答题：2*10分=20分 综合分析题：2*20分=40分 或：3*20分=60分 方案设计题：1*20=20分

简答题 简答题的答题要求是力求“简要”。考生在解答这类题型的问题时不应刻意追求完美，花费大量篇幅，做出过多的阐述，而要根据试题的要求，准确和完整地抓住重点，突出要点，对试题做出明确和完整的回答。

案例分析题 主要考查考生的实际专业能力，要求考生根据人力资源管理的有关原理和方法，对案例中存在的问题进行深入分析，紧密结合工作实际，或说明自己的具体意见，或提出切实可行的对策建议，或指出解决问题的途径和方法。一般来说，考生在回答此类问题时，需要综合运用各级别《培训教程》中所涉及的企业人力资源管理的原理、程序、步骤、工具和方法，同时注意高级别覆盖低级别的要求。

理论知识 项目 助理企业培训师（%） 企业培训师（%） 高级企业培训师（%） 基本要求 职业道德 5 基础知识 35 25 15 相关知识 培训开发 27 28 30 培训教学 17 24 培训质量管理 16 18 22 合计 100

实操 项目 助理企业培训师（%） 企业培训师（%） 级高企业培训师（%） 能力要求 培训开发 40 45 50 培训教学 30 23 15 培训质量管理 32 35 合计 100

助理企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （一）岗位信息处理 1．能搜集岗位信息P7 2．能整理、确认岗位信息 （二）培训项目开发准备 1．能搜集企业培训相关信息材料、并编制企业培训基本素材等信息台账P52 2．能从信息台账中提取培训项目开发所需信息、资料 3．能分析企业培训经验材料、企业培训案例的基本特点P29 1．培训工作与企业发展的关系P41 2．培训项目开发的基本知识P54 3．培训项目开发信息搜集相关知识P55

助理企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （三）培训课程开发准备 1．能按照要求编制课程开发工作清单 2．能根据工作清单编制课程开发工作进度表 3．能搜集、确定课程内容所需的相关信息P68 1．课程及培训课程的含义P62 2．培训课程与学科性课程的关系P64 3．培训课程与培训项目的关系P65 4．培训课程的构成要素 5．培训课程开发基础性工作的含义及要求P70 （四）培训教材开发准备 1．能根据教材开发工作方案搜集、整理信息P95 2．能根据培训课程要求选择培训教材 1．培训教材信息搜集知识P95 2．培训教材开发基础知识 3．培训教材选用知识

助理企业培训师 二、培训教学 （一）培训教学管理 1．能选择培训教学场地、设备等辅助条件P103 2．能操作教学所需要的多媒体设备P104 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 二、培训教学 （一）培训教学管理 1．能选择培训教学场地、设备等辅助条件P103 2．能操作教学所需要的多媒体设备P104 3．能按教学要求对培训对象进行日常管理P104 培训学者管理基本知识 （二）培训教师的选用 1．能根据培训课程和教学要求搜集拟聘用教师的信息 2．能向拟聘用教师介绍培训的相关信息P116 3．能提出拟聘用教师使用建议 教师选用原则及注意问题P120

助理企业培训师 三、培训质量管理 （一）培训质量评估 1．能搜集、整理培训评估方案设计所需的信息P124 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 三、培训质量管理 （一）培训质量评估 1．能搜集、整理培训评估方案设计所需的信息P124 2．能根据培训评估方案的要求进行培训评估 1．培训评估的相关概念P126 2．培训评估模式及运用方法的基本知识P148 （二）培训质量控制 1．能按要求对培训质量进行检查P167 2．能按要求进行控制培训质量相关知识的宣传教育 3．能搜集、储存、整理、传递培训质量管理所需的信息 1．培训质量控制基础知识P158 2．ISO10015国际培训标准有关知识

企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （一）岗位信息及培训对象分析 1．能设计岗位分析问卷P209 1．岗位描述文件的基本类型 2．岗位分析的基本方法 3．人员素质测评基础知识P217 4．职业选拔理论 5．人格特征与培训方法的对照 6．测验的基本类型与技术指标P241 7．平均值、方差、标准差、标准分数计算方法P246 （二）培训项目开发 1．能编写培训项目开发报告书P261 2．能编制培训项目实施计划P265 1．项目、培训项目的基本概论P262 2．培训项目开发方法 3．培训项目实施计划编制方法P268

企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 一、培训开发 （三）培训课程开发 1．能确定培训课程开发的目标P279 2．能编写培训课程体系方案 3．能根据培训项目要求设计培训课程框架 4．能按培训要求编排培训课程内容P297 5．能根据培训课程内容编制培训课程教学大纲P302 1．培训课程体系的基本含义P299 2．培训课程体系设计的基本方法 3．选择移植、能力中心等课程开发方法的基本含义与内容P282 4．培训课程教学大纲的编制方法P306 （四）培训教材开发 1．能编制培训教材开发工作计划P315 2．能按要求设计培训教材的基本框架 3．能确定培训教材开发人员 4．能编写培训教材 1．培训教材的基本类型 2．培训教材开发、编写的基本方法P321

企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 二、培训教学 （一）培训教学管理 1能设计培训教学活动实施方案P337 2．能进行培训教学活动过程的管理 1．培训教学活动的构成要素P337 2．培训教学活动管理原则P339 （二）培训教学实施 1．能进行教案编写、课件制作等备课活动 2．能按培训要求授课 1．备课方法及教案编写方法P347 2．培训教学授课基本方法P358 3．课件制作相关知识 （三）培训教师管理 1．能根据培训教学内容设计教师授课评价方案P366 2．能对教师授课情况进行考核 培训教师管理知识

企业培训师 职业功能 工作内容 能力要求 相关知识 三、培训质量管理 （二）培训质量评估 1．能编制调查问卷、访谈提纲等评估工具P379 3．能编制培训评估工作方案 4．能整理、分析培训评估数据，并撰写培训评估报告 5．能处理培训评估反馈意见 1．培训评估标准、评估工具编制要求 2．培训评估工作实施方法P388 （二）培训质量控制 1．能设计培训质量控制工作流程，并控制培训质量 2．能编制培训质量控制工作实施方案P414 3．能编制培训质量控制技术性文件P400 1．培训质量控制工作流程编制知识P410 2．知识质量控制方法 3．培训质量控制文件的编制要求P418