东软测试业务介绍 东软集团股份有限公司 金融事业部

目录 1 东软测试体系架构 2 东软测试能力 3 我们提供的服务 4 典型案例

东软测试体系架构

公司概况 1991年，东软创立于中国东北大学； 中国第一家上市的软件企业； 中国第一家通过 CMMI(V1.2) 5和P- CMM5级认证的软件企业； 中国最大的专业化软件服务提供商和离岸软件外包提供商 。 20000余名员工，专业测试人员2000余名； 在中国建立6个软件研发基地，8个区域总部，在40多个城市建立营销与服务网络； 在大连、南海、成都和沈阳建立了3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院； 在美国、日本、欧洲、中东设有子公司。

金融领域服务经验 主要业务方向： 主要客户： 银行： 广发银行 资产托管业务综合系统 中国工商银行 风险管理平台 中国建设银行 核心业务系统全过程测试 银行IT服务外包 证券： 风险与绩效 企业年金 证交所创新试验平台 软件与技术咨询服务 保险： 保险核心业务系统 保险IT服务外包 同时，通过成功的在岸和离岸开发模式，东软为国际知名的金融企业提供IT外包服务，包括资产管理、银行中间件、生命保险、损害保险、年金等多项金融业务 广发银行 中国工商银行 中国建设银行 上海证券交易所 兴业银行 外汇交易中心 上海浦发银行 中国农业银行 上海银行 汇丰银行（中国） 深圳发展银行 上海证交所 中国保险监督委员会 东风标致雪铁龙汽车金融公司 人保资产 AIG HITACHI MIZUHO … …

全面的服务 测试中心组建 测试体系建设 人员培养与考核 非功能测试方案 …… 测试技术、管理、工具使用等支持 测试过程度量 测试方案规划与设计支持 测试设计与指导支持 测试过程管理与监控支持 专业化测试团队组建 …… 测试过程度量 测试过程改善 管理过程改善 …… 测试基础 测试设计方法 非功能测试 测试管理 ……

东软测试能力

测试体系框架（外包服务类项目） 测试外包项目体系框架 过程管理过程 工程过程 业务模式 支持过程 项目生命周期模型 文件管理 文件编写要求 培训管理 组织级项目 数据库 （PDB） 项目管理过程 常用生命周期 工程过程 瀑布 增量 测试计划管理 业务模式 组织财富库 （优秀实践& 经验总结） 测试管理 测试设计管理 测试策划 嵌入式项目生命周期 应用软件项目生命周期 解决方案项目生命周期 维护项目生命周期 …… 测试执行管理 测试监控 测试报告管理 人员绩效管理 风险管理 过程性能基线 （PPB） 测试环境管理 需求管理 迭代 ….... 测试其它管理 支持过程 质量保证 配置管理 度量分析 决策分析 原因分析

现场服务（Onsite） 由我方派软件测试人员在客户处进行软件测试外包工作，听从客户管理，软件测试外包服务费用按人月收费。 特点：1.项目周期不固定； 2.按照工作量结算，按照人员级别报价； 3.工作范围在前期无法准确定义，需要逐渐调整。

测试体系框架（解决方案类项目） 解决方案项目测试体系框架 过程管理过程 参考项目组过程管理过程 组织级项目 数据库 （PDB） 项目管理过程 常用生命周期 工程过程 瀑布 增量 测试计划管理 测试管理 测试设计管理 测试策划 测试执行管理 测试监控 测试报告管理 风险管理 版本接收管理 组织财富库 （优秀实践& 经验总结） 过程性能基线 （PPB） 需求管理 迭代 …… 测试其它管理 支持过程 参考项目级支持过程

解决方案（Solution） 我方承接客户的软件测试任务，根据项目需求和范围，组建测试管理和技术团队，按照约定的内容提交测试工件和报告。 特点：1.需求和范围明确，固定的工作量和时间，固定费用； 2.客户必须准确定义产品和服务范围，如果范围不明确，测试流程不规范，很难按时按质按量完成任务，对于双方风险较高 3.解决方案适合实施周期较短的项目，如果采购周期较长的话，成本不易控制，需要成本补偿

全生命周期测试 传统的测试模型已无法满足现代化软件的要求，而贯穿于软件全生命周期的测试已经取代了传统的测试观念，成为当今业界共同的认知。

全生命周期测试策略 需求测试 集成测试 设计测试 系统测试 单元测试 验收测试 业务培训 需求理解 学习笔记 子系统/模块接口分析 组内互训 同行评审 深度测试分析 提取挖掘测试点 逻辑覆盖法 控制流图法 N-S盒图法 子系统/模块接口分析 灰盒子测试法 深度测试需求分析 集成测试 系统测试 验收测试 功能测试 业务测试 非功能测试（性能、安装、大数据量、数据移植测试……） 专业的第三方UAT评测 用户/第三方缺陷确认测试 变更测试

性能工程服务 大多数企业软件需要支持成百上千用户使用，各类应用环境及由不同供应商提供的元件组装起来的复杂产品，难以预知的用户负载和愈来愈复杂的应用程序，使公司担忧会发生投放性能差、用户遭受反应慢、系统失灵等问题，其结果就是导致公司收益的损失。

自动化测试服务 自动化测试是软件测试发展的重要方向，受到众多软件企业的关注，期待通过引入自动化测试来提高测试效率、提高测试覆盖率。

安全性测试服务 互联网的发展历史其实是攻击与防护不断交织发展的过程。现实世界中，随着技术的发展，特别是Internet的普及，越来越多的企业将自己的业务架构在网络之上，这也造成了针对网站的攻击愈演愈烈，频频得手，造成了巨大的影响和破坏。

测试中心规划组建服务 中国正处于高速国际化进程中，市场竞争日趋激励，各IT企业在业务及规模上迅速扩大，由此带来了对高质量IT服务支持的迫切需求。在这种情况下，越来越需要一支独立的、专业化的测试队伍来对各开发部门及服务提供商提供的软件产品/系统进行测试，以从组织层面上提高软件质量，保证产品的可用性，降低投产风险。

典型项目列表 行业分类 客户 项目 银行 广东发展银行 网银相关系统（测试项目）、后台流程再造（测试项目）、储畜合并（测试项目）、重空（测试项目）、电子商业汇票系统（测试项目）、一户通（测试项目） 中国工商银行 外部研发资源采购项目中间业务管理平台项目、柜面终端项目、网上银行、开放式基金财务估值系统AS、中国工商银行国际化网站项目、中国工商银行人力资源系统项目、中国工商银行个人网上银行项目、中国工商银行科技管理系统、中国工商银行新终端系统改造 上海浦东发展银行 资产托管系统性能测试方案（测试项目）、电子商务交易资金托管系统测试（测试项目） 兴业银行 兴业银行托管业务系统改造测试（测试项目）、信用卡核心系统（开发、测试）、互动短信项目（开发、测试）、邮件管理项目（开发、测试）、呼叫中心项目（开发、测试）、市场营销项目（开发、测试）、客服管理系统项目（开发、测试）、电子化文档管理项目（开发、测试）、信息共享系统项目（开发、测试）、信用卡综合业务平台项目（开发、测试）、信审项目（开发、测试）、卡交易监控项目（开发、测试）、账单管理（开发、测试）、催收项目（开发、测试）、报表分析系统（开发、测试）、数据仓库决策分析系统（开发、测试） 证券 期货 外汇 上海证券交易所 上海证券交易所第三代监察系统UAT测试（测试项目）、上海证券交易所Lever2后台数据生成系统（开发、测试）、上海证券交易所创新试验平台（开发、测试） 上海期货交易所 上海期货交易所电子出入金系统（开发、测试）、上海期货交易所电子仓单项目（开发、测试） 大连商品交易所 大连商品交易所仓单电子化项目（开发、测试）、大连商品交易所银行出入金项目（开发、测试） 中国外汇交易中心 新一代本币交易系统第三方测试项目（测试项目）、ComStar增值服务系统（测试项目）、外汇交易中心外币项目管理和质量管理（管理类）、外汇交易中心风险控制一期二期（开发、测试）、外汇交易中心本币项目管理和质量管理（管理类）、外汇交易中心数据发布系统客户端（开发、测试） 保险 太平洋保险 寿险网站（测试）、产险网站（测试）、电话车险营销（开发、测试） 平安保险 保险资产管理监管信息系统项目二期（测试）、PiccLife项目（测试） 天平保险 天平车险承保系统（测试项目）、天平车险理赔系统（测试项目） 国华人寿保险 国华人寿保险测试人员外包项目（测试项目）

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