教育部國民中小學補救教學種子講師 楠梓國中 王東進老師 101.11.23 國中低成就學生心理特質與輔導 教育部國民中小學補救教學種子講師 楠梓國中 王東進老師 101.11.23

學習低成就學生特質 根據楊坤堂（民81）指出影響學生學習低成就的原因至少包括四大因素： 1. 社會因素：韓政治、經濟、教育、文化、科技、自然、社區、團體與同儕等。 2. 學校因素：包含教育行政、教學設備、教育目標、教學活動、師資、師生關係。 3. 家庭因素：如無安全感的家庭、營養及醫療等環境不良的家庭、低收入家庭等文化不利因素。

學習低成就學生特質 4. 個人因素：如視覺障礙、聽覺障礙、智能不足、欠缺學習動機等。通常每一個班級內都會有幾位學生屬於功課較落後或是學習跟不上進度的學生，在目前班級人數35人左右的情況下，老師同時要兼顧教學進度與學校內相關事務的處理，往往在面對這些學生時，會顯得力不從心，甚至會有「只要他們不惹事就好」的心態，而不能對學習低成就學生有實際上的幫助，長此以往，使得學習低成就的學生也越來越不喜歡學習，終究被排拒於學校之外，這實在是最差的一種結果，其實只要老師能花一點時間，學習低成就的學生也一樣能發揮其天賦，從學校教育中受益。

低成就學生的心理特質分析 以往教師對於學習低成就的學生多由學生的角度出發，探討學生的學習能力、學習動機及學習策略，採取一種直線的思考方式，企圖解決學生的學習問題，但學生的學習能力之強弱，學習動機之有無、學習策略之正確與否，往往不是單從學生此一角度來考量便可以得到解決的，如學生的身體狀況、智力高低、教材難易度、家長的配合程度、校園的次級文化、教師的人格特質等等，都有可能對學生的學習效果產生影響，如果教師僅由單一向度來思考學生的學習問題，往往不能的到最好的解決辦法，學生學習問題依舊存在。 事實上，學習是一個多樣化的歷程，有許多因素會影響學生學習，如果能從多方面的角度來思考學習低成就的原因，獲許能夠得到更妥善的解決辦法， 摘錄自「學生輔導」雙月刊第七十七期 作者：劉永健

相關學理應用---混沌理論 渾沌理論(非均衡理論) 一種企圖對無規則、混亂的現象提出解決的理論架構，而事實也證明此理論在自然科學方面，如生物學、氣象學、天文學、甚至經濟學等都有相當豐碩的成果。渾沌理論揚棄以往線性模式的思考方式，不認為大結果是由於大原因造成的，同時小原因也未必只帶來小結果，與以往的牛頓物理觀有相當大的不同。

相關學理應用---混沌理論 渾沌理論認為複雜、無秩序的現象，在根本上仍舊存在著決定性的行為，但必須採取系統性觀點來思考整個現象。傳統的科學觀認為世界是線性的，群體間的小差異可以加以忽略，但渾沌理論卻認為事件的發生不是只為少數幾個因素。 、

渾沌理論重要原則 1. 奇特吸子：本因素會影響系統的變化，有可能隨機出現在系統中，使得系統呈現一種非線性的狀況，對於一個複雜的現象來說，非線性更能說明現象本身。 2. 蝴蝶效應：也稱為「對初始現象的敏感」，認為系統中的細微事件可能最後會產生巨大且深遠影響，不可輕易予以忽略，看似無關的因素往往會引起重要的結果，因此不可忽視任何細微的因素，如果忽略看似不起眼的因素，即有可能無法真正瞭解事情的全貌。尤其在量的研究中，常由於變項的擬定不夠周延而導致無法精確的瞭解事實，只能歸因於誤差，此點常被渾沌理論所詬病。 3. 回饋機能：系統中各吸引子導致成果的產生，同時成果會回饋到系統內，造成新的結構，因此系統具有不可逆性，不認為事件的形成只取決於幾項因素。

渾沌理論在學習低成就學生輔導上應用 由於渾沌理論強調細微的因素對系統的作用，同時強調系統本身的回饋機能，因此擬從此處出發，探討渾沌理論在學習低成就學生輔導方面的應用。

注意細微的初始因素：在對學習低成就學生做診斷安置前，便應該詳細的蒐集並評估其資料，瞭解學習低成就低落的現象自何時開始產生？之前是否有徵兆？並瞭解其落後的程度，及其可能具備的能力，以便進行補救教學。同時應注意其相關因素，如情緒的發展狀況、同儕交往情形、家庭因素，盡可能從多方面對其進行輔導，而不要 只是教師一人單打獨鬥。

2. 找出學生情緒的波動情形：如果學生是突然發生學習狀況不佳的狀況時，教師應試圖去瞭解其真正原因，究竟是心理因素？或是家庭遭受變故？並可以將其一天中的情緒狀況繪成圖表，看看哪些時候是屬於情緒穩定期，哪些時候情緒起伏較大，並與學習狀況對照參考，便可找出哪些時候是該生最有力的學習時段。也就是說，教師應找出影響情緒波動的細微因素，不可任意加以忽略，因為有可能不起眼的小因素會產生巨大的結果。

3. 不可過於相信測量的準確性：不要只由單一的測驗結果中便判定學生是學習低成就，換言之，不要任意將學生貼標籤，導致「自我應驗的預言」產生。測驗只是教師瞭解學生的一種方法，但絕不是唯一的方法。

4. 重視班級經營：根據鄭玉疊、郭慶發（民83）的看法，學者對於班級經營所談論的重點大多是：教室內的經營（包括環境佈置、教學活動的實施、學生才能的啟發、分組編排、親師溝通、師生互動、行政工作推動及轉達）和管理（含學生常規、禮儀、環境維護和使用、角色扮演和指導等）。主要是將班級經營視為在教室內所發生的事情，但如果將班級視為一個開放的系統，其成員除了與班級內其他成員互動以外，必定還會與系統外的其他人產生影響，那麼所謂的班級經營，除了以往將班級經營的定義，主要著重在教室內硬體環境（如情境佈置、座位編排等）與軟體（教學策略、師生溝通）的安排之外，必須包含親師間的溝通、與其他班級老師的溝通、與行政人員的溝通、與社區相關人士的溝通等。

5. 收集縱貫的資料，找出發展遲緩的原因：當教師在面對學習低成就的學生時，應與家長等相關人員協調，盡可能瞭解其幼兒期的學習情形，不要貿然下結論認為學習低成就就是由於現在的學習效果不彰所導致，學校最好能組成工作團對來協助老師，並請專業人士介入，如社工師、心理諮商人員。

6. 卷宗的製作與應用：由於要鉅細靡遺的蒐集學習低成就學生的資料，因此資料的保存與管理變成為一項重要的工作，教師可以利用電子卷宗或是傳統的資料保存方式，將所蒐集到的資料或是訪談記錄加以保存，並移交給之後的老師，以便做追蹤輔導。根據李新民（民89）的看法，卷宗至少有以下幾種不同形式：有發展性卷宗、計畫性卷宗、精熟性卷宗、展示性卷宗、謀職性卷宗、升學性卷宗等。卷宗內容應該同時有教師的評鑑與學生的自我反思。

7. 教師的輔導策略不可只拘泥於一種策略：往往教師在接任班級前，都會詢問前一位導師或家長有關班上學生的學習情形，但這樣卻以往往造成所謂的「比馬龍效應」，產生對學生先入為主的觀念，且有些老師在面對學習問題時，只採取單一的策略，如忽視、懲罰等，未能確實找出學生產生問題行為的原因，當然輔導效果不彰，如此產生惡性循環，不僅對學生造成傷害，老師也對本身的教學失去信心。因此老師應該瞭解渾沌理論的特性，把握基本原則來對學生進行輔導，並利用同儕的影響力，掌握班級結構的特性來使學生產生積極的班級次級文化。

補救教學的意涵 16 補救教學的定義: 廣義而言，補救教學是學習輔導的一環。 是學生發生學習困難時，應獲得的一種診斷式教學(臺師大 唐 淑華,2011)。 補救教學的內涵: 學生在每個年級均有應達到的基本能力， 補救教學是在對程度落後或學習低成就的學生實施 個別、適性化的教學以確保其應具備有基本學力。

補救教學意涵 學校存在的責任： 要給予「學習快」的學生進一步擴展機會，同時，要提供「學習慢」的學生有較 多的補救機會，才會符合辦學的理想。 學校存在的責任： 要給予「學習快」的學生進一步擴展機會，同時，要提供「學習慢」的學生有較 多的補救機會，才會符合辦學的理想。 每位學生都可以： 根據自己的個別差異，順序先後有效學習所要學習的材料或內容。 結合教與學、評量與回饋、補教教學的歷程 讓大多數學生的學習都達到單元基本能力的標準。 實踐「帶好每一位學生」 「因材施教」、「帶好每一位學生」、「把每一位學生帶上來」是教育改革理念 的重要措施。 堅持國民教育的普遍性與公平性特質 學生走進學校，劃入班級時，就應該注意無論何種編班方式，都可能有其功效上 的侷限；因此，在設計上，應盡力使每個學生都能得到最好的照顧。 保障學生求知過程中不會受傷 使學生因為經驗與基本能力不足所造成的學習挫折，減到最小。 17

多層次的補救教學-- 全校性的學習支持系統 第三層T1 特殊教育 第二層T2 小組補救教學 第一層T3 一般補救教學 T1 診斷教學，小組、密集 修改、重組課程 T2 單元前基礎能力補救 降級的基本能力補救 T3 (每個老師的責任) 有效的教學 單元內（困難概念）診斷與補救 資料出處：國立臺灣師範大學洪儷瑜教授

教學目標 有效提高學習成效 提供多層次的學習支援系統 定期檢測成果：運用「評量—教學—再評量」的循環模式 學習過程中，應提供高品質的回饋 初級介入：由原班級老師擔任，一般教室內之學生都包括在內 次級介入：以較密集的方式提供額外的、小組的協助 三級介入：提供更密集、更個別化、更明示的協助 定期檢測成果：運用「評量—教學—再評量」的循環模式 學習過程中，應提供高品質的回饋 19 臺師大 唐淑華(2011)

您的學校如何推動篩選? 多少學生參加? 多少人符合指標 補救教學推動內涵與策略 補救教學課程推動 您的學校如何推動篩選? 多少學生參加? 多少人符合指標 評量診斷 篩選 成效追蹤 擴充題庫 基本學力 補救教學基本學習內容 補救教學補充教材 補救教學專業增能 補救教學種子講師培訓 補救教學師資培訓 實施 第一層-在課堂中即時補救 第二層-課間-抽離、課後、小班教學

補救教學課程推動 評量診斷 篩選 成效追蹤 擴充題庫 基本學力 補救教學基本學習內容 補救教學補充教材 補救教學專業增能 每年9-10月 成效追蹤 每年2-3月 每年6月 擴充題庫 ~101.08 101.08-103.02 評量診斷 篩選 成效追蹤 擴充題庫 基本學力 補救教學基本學習內容 補救教學補充教材 補救教學專業增能 補救教學種子講師培訓 補救教學師資培訓 實施 第一層-在課堂中即時補救 第二層-課間-抽離、課後、小班教學教學

1.規劃補救教學推動計畫 每年8月完成校本補救教學推動計畫 了解補救教學經費申辦及相關規定 理念宣導 建置全校性之補救教學支援系統 督責所屬教師完成補救教學8小時專業增能研習 擬定推動策略 管控教學品質及學生學習成效

◆教育部委請心測中心研發國中學生學習成就評量標準， 將以九年一貫課程綱要為依據，根據各學科之能力指標 發展，明定不同表現等級中之標準描述，將學生表現區 分為不同等級，提供學校教師了解學生學習成效，並可 作為補救教學之參據。 ◆102學年度起，凡經補救教學評量系統篩選為學習低成 就(PR後35%)之國中學生均可接受免費補救教學。 ◆102年完成差異性教學實施模式研發，103年起透過精 進教學計畫，由各直轄市、縣（市）政府推動為所有教 師均須具備之基本專業知能(8小時)，以確保補救教學 品質。

補救教學現場常聽見的抱怨/問題 「受輔學生很容易分心，受他(她)人影響」 「受輔學生常常不專心、被動、注意力不集中、心不在焉、東張西望，甚至和隔壁同學聊天」 「受輔學生學習動機很弱，常常不容易將他(她)拉回正課」 「受輔學生上課時常常感覺都很疲累，精神狀況非常不佳 」 「受輔學生不說話，也不想回答問題，讓課輔老師很無助」 「不確定受輔學生是不是真正了解、明白所教學的內容」 「受輔學生很有個性，上課心情不好時，不知該用什麼方法跟他(她)溝通？」 「受輔學生有進展時，我該提供那些補充教材給他(她) ？ 」 「受輔學生的作業，是要在課堂上協助他(她)完成作業？還是要他們在上課前完成，不會的題目再提問？ 」 24 臺師大 唐淑華(2011)

補救教學策略歩驟 ◆歩驟一、瞭解學生起點行為: 教師在進行教學前，應先瞭解學生已具備的能 力及尚未為具備的能力，當發現學生某一方面 （如聽、說、讀、寫或算）有明顯的落後時， 不應貿然認為該學生是學習遲緩或學習能力低 下，而是應該做更詳細的評估與診斷，以確 定其原因。

補救教學策略歩驟 有效增進學習成功之信心 歩驟二、提升學習動機 歩驟三、創造一個富「學習型組織」的環境 動機「喚起」階段—趣味性原則 儘量呼應學生的個人興趣 使用高趣味性的學習媒材 將學生的生活經驗納入思考 動機「維持」階段 提升學生的自我效能感 協助學生建立適當的失敗歸因 運用自主性的教學策略 歩驟三、創造一個富「學習型組織」的環境 建立互信的師生關係 鼓勵同儕之間的合作學習 26 臺師大 唐淑華(2011)

補救教學配套措施(I) 萃取出國民中小學各年級國語文、英語、數學等工具學科學生必須學會的基本內容 所謂補救教學（Remedial Instruction）基本學習內容，係指無論課程綱要或課程標準如何改變或教材如何重編，學生在該年級之工具學科中必須習得之最基本內容。 本部已自100年起委託九年一貫課程與教學輔導群國語文組、英語組，以及國立臺灣師範大學負責訂定國民中小學國語文、英語、數學3科之各年級補救教學基本學習內容，預計6月發布。

補救教學配套措施(II) 制定基本學習內容，編輯對應之補救教學教材，掌握每個年級之核心學習內容。 1.基本學習內容： (1)國小各年級國語文、英語、數學等工具學科之學生必須學會的基本內容，已於100年11月建構完成。 國民小學補救教學基本學習內容中，國語文分「注音符號」、「字詞」、「篇章」、「寫作」等面向；英語科分成「字母辨識」、「字母拼讀」、「字詞」、「句型」、常用語」等面向；數學科則是分成「數與計算」、「量與實測」、「幾何」、「代數及統計」等面向。 (2)國中已於101年4月30日完成國中國、英、數等工具學科的基本學習內容 2.編輯與基本學習內容對應之補救教學教材，102年起補救教學人員可下載使用

結語（一）亡羊補牢 補救教學的第一步乃是正確的問題診斷。愈精確的診斷，愈能給予有效的協助 除了使用課本之外，亦能使用適性多元的補充教材 想一想：為什麼學生不會解應用問題？（參見張景媛與陳萩卿，2004） 想一想：為什麼學生不愛閱讀？（參見陳淑麗與洪儷瑜，2010） 想一想：是學生駑鈍？還是缺乏背景知識？是懶惰？還是沒培養好的學習習慣？是不認真？還是缺乏一套好的行動控制能力？是不在乎？還是不相信努力是有用的？ 除了使用課本之外，亦能使用適性多元的補充教材 配合學生不同特性與需求，彈性調整補救策略與教學方法 時間永遠都不夠用，因此對於教學目標的掌握非常重要 系統定期的進行學習成效評估，最終目的是在幫助他們回到同儕水準 29 臺師大 唐淑華(2011)

結語（二）預防勝於治療 個體在追尋目標的過程中，若自覺一直沒有進展其希望感會因而降低，負向情緒會接踵而至，最後還會嚴重損害其幸福感 幫助那些看似「目標」明確，卻不知為何而戰的學生 幫助那些想念好書，卻沒有好「方法」的學生 幫助那些想專心唸書，卻沒有強烈「意志力」的學生

感謝耐心聆聽 祝福大家闔家平安! 31 31