住的禮儀
平日家居、作客寄寓或旅館投宿,均應注意整潔、衛生、舒適、寧靜及便利等原則。其中,尤以在友人家作客過夜及到旅館投宿,所涉及住的禮儀較廣,稍有不慎便容易貽笑大方,故簡單說明如下:
自家的居住禮儀 家居應保持安靜,不可有妨害他人之聲響行為,如大聲說話及哼唱歌曲等。 開關門窗、移動器物、使用盥具、上下樓梯、步履地板,務須輕緩,不可發出震動聲響,影響鄰居。 寓內有小孩,應禁止他們奔跳,以免干擾他人。 居住公寓飼養寵物應考慮是否影響鄰居安寧。 住家裝潢整修或遷移應選擇適當時間,宜避免清晨、午休或夜間等休息時段。
借居友人家之禮儀 作息時間應力求配合主人或其他房客。 進入寓所或他人居所應先揚聲或按電鈴,不可擅闖或潛入。 未獲主人同意前,勿打長途電話、開冰箱或在主人家會客。 晚間如有多人聚會或遠行前,應先通知主人或鄰居。 臨去前,應將臥室及盥洗室打掃清潔,恢復原狀。
住宿飯店之禮儀 宜先預訂房間,並說明預計停留天數。 抵達飯店check-in時,外表高雅整潔會讓服務人員對妳的態度更好。 紳士淑女進入飯店絕不要自己拿行李,由行李員(Bell man)為你服務,辦理好到櫃檯(Reception)辦理check-in手續後, 將門卡交給行李員,由他帶路上樓。
進房後,行李員會對房間做簡單的使用說明,然後付給他小費;平均一件行李是2-3美金。 旅館內不得喧嘩或闊談,電視及音響之音量亦應格外注意節制。 可以好好利用飯店的健身設備,但是必須自備運動鞋與游泳衣。
即使在自己下榻的飯店用餐,去主餐廳時一定要服裝正式,男士必須穿西裝打領帶。 飯店大廳的沙發不可以佔用太久。 房間內的物品有些可以帶走(如:個人清潔用品),大部分都不可以帶走。
英語發音好壞無所謂,一定要會說:「Good morning.」、「Excuse me!」&「Thank you!」 在房間打翻紅酒或咖啡時,應立刻打電話讓飯店派員處理,地毯較不易留下痕跡;打碎玻璃時亦同。
旅館內切忌穿著睡衣或拖鞋在公共走廊走動或串門子。 不可在床上抽煙,不可順手牽羊,儘量保持房間及盥洗室之整潔。 不吝給小費,準時辦理退房手續。 小孩在走廊、餐廳或旅館大廳等公共場所追逐奔跑時,應予制止。
就浴時,須將浴簾拉上,並置於浴缸內,以免濺溼地板。目前飯店以乾溼分離式的設計為多。
在溫泉飯店必須遵守泡湯規則,如: 先沐浴完畢之後才可進入溫泉池 進入溫泉池時大多不著任何衣物,也不能用浴巾包裹身體,大眾池需穿著泳裝、戴泳帽(視飯店規定) 毛巾不沾到溫泉池水 不可以在溫泉池中使用任何保養品 不宜浸泡過久
遵守高血壓、酒醉、懷孕勿入高溫池之守則。 衣物放置衣櫃,勿置池畔影響觀瞻。 禁止攜帶飲料、食物至池邊食用,禁止抽煙、嚼檳榔。 勿注視他人或對身材投異樣的眼光,尤其是男女共浴之泉池。
保持安靜,和同伴交談不宜喧鬧;家長須約束孩童勿嘻鬧。 共同保持池內、池外之環境整潔。 禁止攜帶寵物進入。 離池時應將個人攜帶衣物及不用之物品帶走。
泡溫泉的禁忌 有下列狀況者,請勿入池泡湯: 1、急性病患者,例:急性肝炎… 2、高血壓患者 3、動脈血管硬化患者 4、胃潰瘍、十二指腸潰瘍患者 5、腦中風患者
6、癌症及腫瘤患者 7、懷孕婦女 8、月事時的婦女 9、嚴重糖尿病患者 10、喝酒過量者
泡湯安全須知 1、空間保持通風,室內注意空調。 2、泉水溫度儘量勿超過攝氏45度。 3、飯後、酒後,身體虛弱、心臟病、高血壓、孕婦、手術後、皮膚潰傷、結核病,無醫師指示者請勿入浴。
4、瞭解泉質和自己身體狀況,選擇合適泉水。 5、勿在池中池邊跑跳嬉戲,以防滑落。 6、避免一人獨自入浴,以防意外。
日本人的生活習慣小知識 http://www.welcome2japan.hk/arrange/travel/stay.html
飯店餐食計價方式 1、美式計價方式( American plan, AP) 房租包括「三餐」在內的計價方式。 即提供三餐但不另外收費,房客若不使用並不再退費。 2、修正美式計價方式( Modified American Plan ,MAP) 房租包括「兩餐」之計價方式(早餐加午餐或晚餐),如不使用亦不退費。 。
3、百慕達計價方式( Bermuda Plan ,BP) 房租包括「美式早餐」 4、歐式計價方式( European plan, EP) 房租並不包括任何餐費的計價方式, 我國大部分旅館的計價方式也是採用此種方式