追求卓越、創新服務 總務處簡介

總務處組織 事務組 文書組 總務處 出納組 保管組 營繕組

事務組 我們的服務： 採購業務規劃執行 校園安全維護管理 停車空間規劃管理 校園清潔管理 會議活動場地與貴賓室 庶務管理及其他服務

採購分級與核決權限 作業分類 自行採購 一般採購 聯合採購 採購分級 單位自辦 事務組 採購小組 採購委員會 專案小組 辦理額度 ≦10萬元 ≦30萬元 >30~≦100 萬元 >100萬元 依需要辦理 核決層級 單位主管 (計畫主持人) 總務長 副校長 校長

校園安全維護 警衛保全 教室管理員 校園監視與緊急求救系統 風災任務編組 春節假期緊急聯手冊 平時多一分準備，讓災害消弭於無形 警衛保全 監視器 平時多一分準備，讓災害消弭於無形

停車空間規劃管理 停車空間規劃 停車證申請 感應卡管理

校園清潔管理 清潔外包作業 學生工讀與服務 事業廢棄物清運 病媒蚊防治 大家一齊來，讓我們共同維護校園環境清潔

會議活動場地與群英樓 公共空間管理系統 群英樓住宿管理系統 提供線上服務，簡單又方便

校園景觀美化 植裁園藝 草皮維護 修閒區維護 在此休憩片刻，會讓你(妳)流連忘返

庶務管理 總機作業 校園服務廠商 水電專戶與轉帳代繳 活動支援 STAGE餐廳 萊爾富便利商店 學生活動王 美食街 影印文具部 學生宿舍洗衣間

文書組 我們的服務： 負責全校性之信件分類整理、公文核判編號、文件登錄傳送、來文掃瞄存檔、發文電腦繕製、歸檔公文管理、用郵函件登記、郵資統計申報等，以及其他有關文書處理事項。本組已施行全校電子公文線上簽核系統，以便捷的操作模式，提供承辦人員處理「校外來文」及「文稿製作」流程的電子簽辦方式，使公文簽核更有效率，達成學校ｅ化目標。

文書組之電子公文系統 整合學校單一登入

建置目標 一、符合教育部作業規範 1.符合公文交換作業規定 2.提昇教育部收發文之公文交換評比 二、提昇學校公文行政效率 　　1.符合公文交換作業規定 　　2.提昇教育部收發文之公文交換評比 二、提昇學校公文行政效率 1.減少公文紙張資源 2.提昇本校公文傳遞時效 3.有效管理公文稽催作業 三、規劃架構 公文線上簽辦–分有紙本公文與無紙本 公文辦理並行

線上簽辦(電子&紙本)

授權決行 (標準作業程序 授權決行) 校長 副校長(授權代行) 秘書室 一級主管(授權代行) 單位主管簽核 歸 檔 承辦人員收文 承辦人簽領

流程結案 (電子&紙本)

出納組 我們的服務 前線櫃台業務 一般臨櫃收付款業務與各項查詢 學生註冊學雜費徵收等業務 受理學生申請下列各生學雜費減免 卹內、卹滿軍公教遺族 現役軍人子女 身心障礙學生 身心障礙人士子女 低收入戶學生 原住民族籍學生

後線綜理性業務 一般存、匯、等出納業務 各類所得稅歸戶管理與稅務結算申報 各類生申請減免學雜費報部核銷業務 日、月、現金預估與流量、有價證券等 序時報表編製 票券買賣業務 零用金管理業務 水電費帳戶管理

出納業務電腦化之特色 Ⅰ.學雜費管理系統採多元化繳費服務 土地銀行提供虛擬帳號金流系統服務 學雜費繳費通知單取得方式 多元化繳費通路選擇 土地銀行信義分行統一製作並寄發通知。 開放學生網路列印繳費單。 多元化繳費通路選擇 臨櫃繳款：土地銀行全行代理收費。 ATM櫃員機轉帳：各行金融卡至ATM櫃員機 轉帳繳費。 匯款：至各銀行金融機構辦理跨行匯款。 系統自動傳報繳費資料 學生毋須提交繳費收據證明

Ⅲ.各類招生線上網路ATM報名繳費 Ⅱ.零用金業務B2B e-Payment網路線上付款 零用金專戶管理暨付款種類 零用金付款方式 單位全額借款 零星付款 零用金付款方式 臨櫃領取現金 北商銀企業金融網路線上付款 零用金付款明細通知 B2B e-Payment系統可線上傳真或e-mail Ⅲ.各類招生線上網路ATM報名繳費

保管組 我們的服務： 全校之財產驗收、分類、登記建卡報表編製、盤點以及報廢財產之處理。

文具用品申請 上網填單http://www. tmu. edu 文具用品申請 上網填單http://www.tmu.edu.tw/（行政體系→總務處→保管組→表單下載→常用品請領單），經單位主管核准後，逕洽保管組申請。 紙類用品申請 目前所提供之紙類用品有公文封、中（西）式信封、西式信紙等項，請領各式公文封，每單位以50個為原則。

學位服借用 出納組繳費（衣服清洗費）→保管組領學位服（填具學位服借用切結書）。 單位財產查詢 上學校網站即可查得，網址http://www.tmu.edu.tw/（行政體系→總務處→保管組→財產管理系統）或（職員→校產查詢）

國科會研究計劃案項下購置之儀器設備，當計劃主持人離職時可否一併帶走？ 報廢已不堪用之財物 依據財物管理辦法第一二條說明：「對使用中之財產如品質上自然損毀而不堪修復及不可抗拒之原因毀損時，由使用單位填具財產減損報銷單提報，保管組會同管理部門、會計室查驗，並經奉校長核准後始准報廢」。 國科會研究計劃案項下購置之儀器設備，當計劃主持人離職時可否一併帶走？ 研究計劃案項下購置之儀器設備（含其他設備）全部納入校產管理，除特殊原因需將該設備異動者，應由計劃主持人填具理由陳請校內簽准，或發函至國科會獲得同意，得以辦理校產異動手續，校內據以除帳。

處理損壞之財物 依據財物管理辦法第一四條說明：「財物報損經奉准後，相關單位使得進行廢棄作業。如報廢財物仍有殘餘價值，應由總務處將回收之廢品集中管理，定期填具清冊，會同會計室由事務組辦理招標、比價、議價、出售廢品」。 移轉尚可使用之財物 人員因離職或調職，對該單位所託管或所使用之財產，應於異動前上網填具「財產異動單」，擲交保管組經陳准後，屆時據以完成保管人(使用人)變更手續。

營繕組 我們的服務： 各項營繕工程之規劃、審核、施工、監工。 修繕、新建工程之監督與修繕材料之管理。 校園建物安全暨防災業務規劃與執行。 全校水電（含電話）管線圖之繪製保管。   中小型工程及零星修繕。

校舍整建及設施維修 校舍增整建規劃 傳統與現代意涵併立，老舊建物風華再現

校園建物安全管理暨防災業務規劃執行 建物安全管理 防災業務執行 平時多一分準備，讓災害消弭於無形

校園建物設備檢修維護 網路報修系統 – 方便有效率 電話報修 –亦接受電話報修 請撥打校內分機： 2929、2930、2350~2355 https://hepa.tmu.edu.tw/repair/public.asp 電話報修 –亦接受電話報修 請撥打校內分機： 2929、2930、2350~2355 颱風即時報 – 掌握最新消息 我們不只維護，更提供良善後援服務

營繕設施維修 天花板、門窗、櫥櫃、實驗桌、校區道路排水溝 等

水電照明設備維護與保養 照明、電源插座、電梯、 電話通訊、浴廁 等

空調設備維護與保養 主機、冰水、風量、 監控 等

教室視聽設備維修

敬請指教！