140字的威力 继e-mail、手机后,最强的人脉武器

一句话、一百四十个字、 或三十秒的力量有多大? 一句话、一百四十个字、 或三十秒的力量有多大? 这是《时代》杂志跟美国《商业周刊》热门关注的 话题。它能把欧巴马推上总统大位,让业务员滚出百 倍人脉,让新创业者3个月就赚钱,让戴尔跟星巴克等 公司趋之若鹜。你,要错过这个可以把人脉,化为钱脉 的大好机会吗? 《时代》杂志(Time)描述:「它将如搜索引擎Google, 影响我们未来十年的生活。」 Facebook、Twitter、Plurk,到底是什么玩意儿?

这些新人脉平台有什么魅力? 这种新的社群网站,是把「真实的人际关系」带到网络上, 而不是「无中生有」的去接触陌生人。 假如Facebook和LinkedIn等「 社群网站」,是帮大家把人 脉串在一起的平台;那么, Twitter跟Plurk等「微网志」, 就是透过让人随时发表感想 的机制,让人脉圈互动更紧 密的工具。 它的链接力,实现MSN做不到 的,使扩大人脉圈的门坎降低 、时间缩短 。

社群网站(Social networking service) 一群具有相同背景、兴趣的人,为了交流,在网络上成立的社群。会员可在该网站上留言、分享影音、参与讨论组等。Facebook、MySpace、LinkedIn都属于社群网站。 微网志(Micro-blogging) 内容简短,通常限制在140个英文字、70个中文字以内,更适合透过手机传送到朋友的简讯、电子信箱中。Twitter、Plurk、 Buboo都是微网志。

什麼是Facebook? 原指大学通讯簿。 当新生入学,学校就会发给每人一本印有新生姓名、 专长等数据的小册子。2004年,一位哈佛大学学生把纸本通讯簿, 转换成网络平台,现在,8成美国大学生都在使用Facebook。 这是一个以自己为中心扩 充的人脉网络,根据自己 所属的社群(高中、大学、 研究所、社团、组织…..) 找到属于自己社群的故交 、同好或朋友。即便失联 已久,也可根据社群来建 立联系网络。

什么是Twitter? http://briian.com/?p=5325 原字义是鸟叫声的意思,像是大家七嘴八舌的园地,有人 一发言,想表达意见的就跟进。因有字数限制,书写内容 无非是「今天早餐吃了贝果」「最近流行的C型内裤听 起来很有趣」。留言方式可透过手机传送。 http://briian.com/?p=5325

什么是Plurk? Plurk是个类似twitter的「时间流」 网站,也就是大家一整天都泡在 上面,想到什么讲什么、听到什么回什么, 是个相当自由、有弹性却又有点隐密(稍有信息流通门坎) 的八卦流窜区。它的弹性在于除非订阅了某个人的噗浪, 才看得到他在鬼扯什么,不订阅的话就不会被吵到。 而「有点隐密」也在于必须订阅或者有人转贴他的噗浪文网址, 才知道他说了啥,如果不想让没经过授权的人看到讯息,也 可以把讯息「锁起来」, 不让其他人看。 Plurk中文叫「噗浪」, 在Plurk上面活动的人又叫「噗浪客」, 浏览其他朋友的讯息叫「追浪」,Plurk上的网友叫「噗友」。

这些新人脉平台有什么魅力? 联络旧朋友 当你将个人资 料登录,数百笔的电子邮件地址 也自动转入,系统会帮你发信邀 请朋友们加入你的Facebook,多 年不见的朋友会再联络上。 认识新朋友 当你在睡觉 时,系统会自动分析你现有 的朋友列表,当某人同时是 你朋友的朋友时,便会显示 在「People You May Know」 (你可能认识的人)的项目 中,这可以帮助你发现未曾 加入的朋友,也可以从共同 的朋友开始,认识新朋友。

这些新人脉平台有什么魅力? 创造「当我们同在一起」的感觉 会自动记录在Facebook上的一举一动, 当朋友一登入网页,会看到你去哪里 旅行,最近跟谁成为朋友,即便不联络 也不会生疏。 聪明管理社群 把朋友分类的群组,也可以如国外年 轻人般定义,这是「约会两次,大有发 展性的朋友」、「只见过一次面的 朋友」等等。

人脉管理有这么重要吗? 人除了「财务资本」(金钱)与「智能资本」(学 历),还有「社会资本」,而社会资本,就是所谓 的人脉。 过去,大多数人经营的是「强链接」人脉,如我 们很熟的亲友、同事等。但社会学家格蓝菲特 发现,跟「半生不熟」的人产生弱链接益处更 多。 弱链接的朋友,可能是久未联络的前同事、某 次旅行碰到的旅伴等。虽然他们跟你不同圈子, 但在这个黑天鹅的年代,什么事都可能发生;跨 界,更是必要的能力。有一天,可能会发现,在某 件事情上,你的小学同学,远比每天一起工作的 同事,更派得上用场!

六度空间理论 六度空间理论主张,无论你想认识世界上任何 人,只需要找到五个中间介绍人就可办到。 因为个人的人脉圈,大多与另一个人有所重迭, 部落客Jeremy形容,这个新平台能让人之间的 关系,如蜘蛛网般展开。别小看柔软的蜘蛛网, 根据研究,蜘蛛丝的重量,只有人类头发的十分 之一,却是世界上极具韧性的纤维之一,其延展 度可达同直径钢丝的五至十倍;而蜘蛛结网若 能有铅笔粗的厚度,其结成的蜘蛛网,可以拦截 住一架飞行中的七四七喷射机。 新人脉平台,让六度空间理论的实现门坎大幅 降低、时间缩短。

它的动员力,让欧巴马打赢选战 一天之内有四百九十万人帮忙拉票 它的动员力,让欧巴马打赢选战　 一天之内有四百九十万人帮忙拉票 此新人脉平台,让年轻选民们自动「揪团」投票。 据统计,选举当天,在Facebook上替欧巴马加油人数 达490万人。网站上有超过一千个群组成立,从 「妈妈选民组」、「老师选民组」、「警察选民 组」到「苹果迷选民组」都有,平台直接把桩脚概 念在线化。不同的是,欧巴马不必付桩脚费、养走 路工,每一句网友发言,就是最好的宣传。 此新人脉平台,让欧巴马把草根力量发挥到极致,让 去年美国大选投票率创40年来新高。其中,30岁以 下的选民,欧巴马支持率达66%;在首次参加投票的 选民中,他的支持率高达71%。 《纽约时报》引述部落客的话:「杰佛逊是靠报纸 选上总统,罗斯福是靠广播改变他的治理方式……。 而欧巴马,是第一个了解如何使用网络来降低建立 政治品牌成本的总统。」

它的人气力,以小搏大非难事 二线影星竟打败CNN的媒体霸权 让你串起弱链接的人脉,随时都 可能让你反败为胜,或是挑战主 流。 CNN利用Twitter营销自身品牌; 艾希顿‧库奇也在Twitter上积 极发表言论。两边声势日益高 涨,最后竟开始互呛,相约决斗, 看谁能先吸引到一百万名追随 者。 最后二流影星竟然以一百二十 万人次的「推友」,赢了CNN的 一百一十万人。 这个故事的意义在于,只要你懂 得善用这个新人脉平台,全世界 都是你的靠山,你的影响力将 不断展开,甚至可以推翻全球 媒体霸权。 V.S. 勝

它的营销力,取代传统宣传 戴尔计算机以零成本轻松赚近亿元 它的营销力,取代传统宣传　 戴尔计算机以零成本轻松赚近亿元 Twitter的热潮,可让在地型的小 企业受惠。只要你有特色,就算 是零资源,你也能杠杆出最大 的影响力。 Kogi就像台湾的路边摊,卖的是 结合墨西哥Taco饼跟韩式美味 的小吃,味道不错,但是每天停 留的地方不一样。于是,Kogi透 过Twitter随时上网报告最新位 置,吃过的网友,也在Twitter上 大赞好吃,让所有人都上Twitter 寻找Kogi现在开到哪里。结 果,Kogi只花半年时间,就吸引 到二万五千名的Twitter粉丝,

大型企业也不敢掉以轻心,正不断从这些社群关系中,发掘赚钱的方法。 《注意力经济》(The attention economy)一书就指出,消费者的「注意力」已成为比实际货币更重要的货币。因为现在的消费者在信息的疲劳轰炸下,注意力开始失焦,产生了「信息疲倦症候群」。 但现在,有了社群网站,每个人都被规定要以真实身分登入,因此,厂商可以做出精准的分众广告。 也因为这些工具可以了解人际之间的关系,所以厂商对其社群同好宣传的效益更大。雅虎(Yahoo)研究人员发现,如果有人点击某则网络广告,他们的网络好友点击相同广告的可能性,是平常人的三到四倍。

戴尔计算机就宣布,他们单靠Twitter已经创造三百万美元(约合新台币九千八百万元)的业绩 戴尔计算机就宣布,他们单靠Twitter已经创造三百万美元(约合新台币九千八百万元)的业绩!听起来似乎是九牛一毛,但这是零成本投资,戴尔只需在Twitter上告诉大家:「有折价券推出啦!」「有一批便宜的计算机要出清!」如此而已。 很多中小型企业也开始布局,希望能从落后者变成领先者。譬如,搜索引擎网站Mahalo创办人贾森‧卡拉坎尼斯,就拿出二十五万美元,拜托Twitter将自己放到用户推荐名单。他估计,Twitter的推荐将让他在两年内新增五百万至一千五百万名跟随者。

它的凝聚力,更带来心灵的收获 前同事、失联二十年的人都联络上 它的凝聚力,更带来心灵的收获　 前同事、失联二十年的人都联络上 「过去的并行线,现在有了交叉的可 能,」别小看这个新人脉平台在情感上 替大家带来的礼物。Facebook帮大家 重新跟前同事产生链接,甚至可以与失 联二十年的干妹妹联络上。 威尔许说:「Twitter能让你参与世界上 最大型的鸡尾酒会,加入多元而非常文 明的讨论……,这些讨论能带给你启发 和收获,或者刺激你思考平时想不到的 问题。」

把虚拟关系变财富的魔力—— 人脉平台工具图 把虚拟关系变财富的魔力—— 人脉平台工具图 旧工具已经不够看 新工具让你八面玲珑 Facebook:我知道自己是在跟谁说 话,而且只要30秒,就可以把老朋友、 半生不熟的朋友「存起来」,不刻 意闲聊,也能感到彼此存在。简直 像是一个存朋友的大箱子。 LinkedIn:想要找商业合作伙伴,挖 角或是被挖角,想成为抢手的商务 达人,这个社群工具最有用 Plurk(噗浪)/Twitter (推特):随时随 地都可跟一群志同道合的人搞亲 密、分享最新动态,用140字大喊: 我们是一国的! 部落格(blog):打造我的个人品 牌就靠它!只是,我不知道是谁 在听我说话…… 电子邮件(e-mail):跟外界联络 的主要桥梁。只是,太多垃圾信 件,让我总要从大海里捞信。 MSN:一上线,每个人都是我的 报马仔。但是大多数人只用昵 称,有时候不知道是谁在跟我说 八卦。

Andrea, 不要再偷我的农作物和鸡蛋了啦!!! THE END