第1章 電子商務的概念 1 電子商務的簡介 2 電子商務的構面與範圍 3 電子商務的內涵 4 結論
課前案例 Google的雲端運算
電子商務的簡介 電子商務的定義 電子商務是透過電腦網路(Computer Network)來進行購買、銷售、運送，或產品、服務交換之過程(Turban等人，2010年)。
電子商務的範疇 商務(Commerce) 協同(Collaboration) 溝通(Communication) 連結(Connection) 演算數值(Computation)
表1-2 電子商務的範疇
表1-2 電子商務的範疇
表1-2 電子商務的範疇
表1-3 電子商務的特性
電子商務的構面 電子商務分成商流、物流、金流、資訊流、設計流及服務流六大構面來探討。
電子商務的範圍 (一)以類型區分 企業對企業間(B to B) 企業對消費者間(B to C或C to B) 消費者對消費者間(C to C) 企業對企業對消費者(B to B to C)
圖1-21 電子商務的類型 買方 B C 賣方 B C 電子商務 如：台塑網 B to B 如：Yahoo！奇摩購物中心 B to C 如：愛合購 C to B 如：PChome Online 拍賣 C to C B C
圖1-22 B to B交易的實體架構 $ $ 網際網路 金融機構 廠商(B) 物流業者 產品 產品
圖1-23 B to C交易的實體架構 $ $ 網際網路 金融機構 消費者(C) 物流業者 產品 產品
圖1-25 C to C交易的實體架構 $ $ 產品 產品 Copyright © 滄海書局 網際中間商(撮合) 金融機構 消費者(C) 物流業者 Copyright © 滄海書局 產品 產品
電子商務的範圍 (二)以企業環境區分 企業資源規劃 (Enterprise Resource Planning, ERP) 供應鏈管理 (Supply Chain Management, SCM) 顧客關係管理 (Customer Relation Management, CRM) Copyright © 滄海書局
圖1-26 以企業環境區分電子商務的範圍
電子商務的內涵 電子商務的演變 Web 1.0 Web 2.0 雲端運算
表1-4 雲端服務三種型式的比較
電子商務的相關理論 莫爾定律(Moore’s Law) 殺手級應用(Killer Application) 梅特卡夫定律(Metacalfe’s Law) 個人佔有率(Personal Share) 長尾效應(The Long Tail) 宅經濟(Stay-at-home Economy) Wiki Copyright © 滄海書局
表1-5 電子商務的相關理論 Copyright © 滄海書局
圖1-28 殺手級應用
表1-29 梅特卡夫定律 Copyright © 滄海書局
圖1-30 產品佔有率與個人佔有率之比較圖
圖1-30 長尾效應