THE FORTUNE AT THE BOTTOM OF THE PYRAMID 常照 2-Jan-2006 金字塔底層大商機 THE FORTUNE AT THE BOTTOM OF THE PYRAMID 常照 2-Jan-2006
作者簡介 密西根大學商學院教授 研究重心:大型多角化多國籍企業最高管理當局所扮演的角色,及他們能提供何種附加價值。 《Business Week》盛譽他是「當今企業策略領域最有影響力的思想家」 著有《競爭大未來》 《消費者王朝 》等書 。 普哈拉 C. K. Prahalad
金字塔底層市場的商機與特性 金字塔底層有錢可賺 金字塔底層市場可建立通路 金字塔底層市場具品牌意識 金字塔底層市場具連結力 金字塔底層消費者樂於接受先進科技
向金字塔底層學習 金字塔底層的需求可以引導企業創新,它不僅是產品和服務的創新源頭,同時也是商業模式的靈感泉源 購買力<USD1500 專門針對金字塔底層 市場並從中汲取經驗 調整傳統的做法 購買力<USD1500 40億人 (80% ww)
促進經濟發展 當金字塔底層的窮人被當做真正的消費者對待時,他們便能享受有尊嚴、有選擇及有自尊的對待,真正接觸到全球市場、資金,以及有效的交易治理。 跨國公司則得進入新興的龐大市場,研究創新的做法,並同時增加在金字塔底層和成熟市場的獲利。 此時政府必須創造有利的條件,以便利積極的民間部門參與創造金字塔底層的商機。
促進經濟發展的過程 起點 藉補貼和 援助減輕貧窮 基本前提 將金字塔底層 視為市場, 以開發市場 來消除貧窮 金字塔底層是 創新來源 含意 全球商機 金字塔底層 代表全球商機 金字塔底層的 社會與經濟轉型 結果 交易治理能力為民間部間 的發展基礎
真正的考驗:從金字塔到鑽石 金字塔可能出現的社會轉變,真正的考驗在於消除貧窮。
巴伊亞屋 山繆‧克萊恩發明了結合零售和融資的服務: 貸款給工作不定、收入不穩的窮人; 窮人一旦有錢,巴伊亞屋就可以行銷其產品給金字塔底層的消費者。 關鍵:消費力 巴伊亞屋以獨特的顧客服務建立起創新的商業模式,成功地服務了全巴西的金字塔底層人口,同時也實現了巴伊亞屋的夢想。 信用分析和風險管理 世界級的運籌系統 –規模數一數二的倉庫與車隊 台灣:全國電子
ITC電子市集的創新 每一社區由一名農名負責,如此形成的網絡可將供應鏈與傳統系統的優點做虛擬整合。 農民因而受益之處包括:穀物可以賣得好價錢、可學習優良耕法增加產量、同時與世界接軌提高他們的尊嚴與自信。 首先,ITC公司電子市集計劃就從透過技術來改造鄉間採購大豆的流程。
夏克提計劃 夏克提運用婦女自助團體來進行創業訓練,由她們為消費者宣導印度利華公司產品對健康和衛生的好處,並與顧客建立良好關係,以強化印度利華公司的訊息。 夏克提計劃有四個目標: (1)加強深入鄉間市場 (2)努力增進消費者對各類產品用途的認識 (3)改變他們對使用各類產品的態度 (4)促進鄉間富裕,從而推動市場成長
嘉普義足 美國的義肢平均需要八千美元。嘉普義足順應貧民動態的生活型態而量身製作,價格卻只要三十美元。對印度貧苦的支障者告免費提供產品及服務 嘉普義足的主要製造及安裝者是非政府或宗教的非營利組織 BMVSS。 一般義足製造商有一半的支出用在行政與營運上,只有一半用在義足製造與服務上。而嘉普義足卻有89%的支出是用在製造與服務上。 與印度太空研究組織合作,取得特殊材料技術,預計將減少製造成本四成,重量減輕六成
作者的基本立場:做好事會有好報 民間企業 經濟發展 與 社會轉型 開發暨援助機構 民間社團及地方政府 金字塔底層消費者 及創業者