海外實習Q&A 演講者: 劉其瑋 老師 日期:2011/09/28

新加坡

新加坡 住宿是否需要額外付費？ 不需要 宿舍內部設備? 住宿是否需要額外付費？　不需要 宿舍內部設備? 因為Ｇａｒrｙ在新加坡有很多房子，目前學長姐們住的環境還不錯，基本上有洗衣機，熱水器，微波爐，烤箱，電磁爐，電視，冷氣，冰箱，鍋碗瓢盆等都有，如果有需要其他的都可以跟Ｇａｒrｙ說，他會盡量提供給大家，有床，床單，枕頭，衣櫥　（吹風機請自備　２２０Ｗ　自備棉被） 宿舍是否有Wi-fi、廚房？ 目前的宿舍有Wi-fi 但是要另外付費，每個月5元新幣 有提供衛浴用品【沐浴乳、洗髮精……】嗎?　 個人用品需自備，但新加坡很多地方賣的用品很便宜所以不用擔心 水電費是否另計?　是

宿舍管制問題? 住宿細節問題會因住的地方不同而有所不同，但原則上是，不可外宿，不可晚歸 薪水如何入帳？需要在當地開戶嗎？ 到新加坡一個星期內garry會帶大家完成開戶手續，薪水直接匯入帳戶 可否盡速寄送工作內容介紹，方便我們先行自行學習? 因每間飯店及部門都會有所不同，如果想更了解，可以詢問目前在新加坡的學長姐，但基本上現在可以做好的準備就是:全英文溝通的世界 工作時鞋子要穿什麼？公司準備還是自行購買? 如果是廚房通常公司會準備，外場最好準備一雙高的一雙平底的，但為了衛生考量，最好都是自備 加班有沒有加班費？怎麼算? 基本工時是幾小時? 基本工時按合約500新幣/月，加班有時會輪休，有時會有加班費

新加坡 一個月休幾天？４～８天不等，但新加坡是個非常照規定的國家 是否有勞保、健保制度？ 公司不同，有些公司給付有些自付 是否有勞保、健保制度？　公司不同，有些公司給付有些自付 附近有無super market？　到處都有 去的第一個月，大約要帶多少錢?　 大約８００～１０００新幣（５００元開戶） 發生緊急事情要聯絡誰？ 第一　Ｇａｒrｙ　第二　學校　第三 家長 臨時要用錢怎辦?　 國際學生證在當地是否有效用? 搭乘大眾運輸是否有折扣呢? 部分有用（很低）大眾運輸無折扣

如果宿舍距離很遠又該如何前往?　　ＭＲＴ 會有行前說明會嗎?　有 外表有何規定?(可否染髮、頭髮長度?) 　請洽美燕老師 工作服公司準備還是自己的?EX：皮鞋 鞋子，絲襪需自備，其他公司有 補助有哪些?　 教育部每年三月申請學海築夢，計畫及金額通過與否都需等到教育部核可才會知道(大約7月) 機票要自己買嗎? 新加坡的機票需自行購買，但是也可以由系上統一請旅行社購買 幾人住一間房?　４～５人 台灣手機到那還能使用嗎?　可以用　很貴　請在當地買ＳＩＭ卡

新加坡 如果要寄包裹到怎麼寄? 多少費用? 要寄信回來怎麼寄? 可到郵局寄送，但不用擔心郵局可以說中文 到達新加坡要怎麼去到宿舍?　Ｇａｒrｙ會來接機 有職前訓練嗎?　部分公司沒有 簽證要自己辦嗎? 辦哪種?　 待確定面試通過及實習飯店Ｇａｒrｙ會申請工作簽證 有什麼東西是我們必須自己準備的?　生活用品必需用品 幾號出國實習? 出國日期會再跟garry協調，但會在學期結束後 簽証自付嗎?　自付

陶餐廳

陶餐廳 住宿是否需要額外付費？不需額外付費 宿舍內部設備 參考上次面談的power point檔案 (po系網) 宿舍是否有Wi-fi、廚房？有 有提供衛浴用品【沐浴乳、洗髮精……】嗎? 公司不提供個人清潔用品 水電費是否另計　水電費不需另外付費.但必需做到節約能源為原則 宿舍管制問題　請參考(宿舍公約) (po系上網頁) 薪水如何入帳？需要在當地開戶嗎？ 必須在當地開戶，薪水每月固定轉入銀行戶頭. 可否盡速寄送工作內容介紹，方便我們先行自行學習? 會po在系上網頁

陶餐廳 工作時鞋子要穿什麼？公司準備還是自行購買? 外場男生黑色皮鞋、外場女生黑色包頭鞋、廚房人員黑色工作鞋 (建議攜帶兩雙替換) 由於衛生問題鞋子請自行購買 加班有沒有加班費？怎麼算? 基本工時是幾小時? 無，工作時間採責任制請參考 [第十一屆校外實習單位名額需求調查表](po系上網頁) 一個月休幾天？請參考 [第十一屆校外實習單位名額需求調查表] 附近有無super market？　有 去的第一個月，大約要帶多少“澳幣“？建議攜帶$500澳幣 發生緊急事情要聯絡誰？澳洲老闆及老闆娘 臨時要用錢怎辦?　如需預支薪水需視情況裁定

陶餐廳 國際學生證在當地是否有效用? 搭乘大眾運輸是否有折扣呢? 台灣國際學生証在澳洲無法認可 澳洲可以申辦電子簽嗎？ 澳洲可以申辦電子簽嗎？　 同學需自行辦理，可自行上網申請，或花錢請旅行社協助 會有行前說明會嗎?　有 當地開戶需要有什麼條件?　台灣護照 外表有何規定?可否染髮、頭髮長度? 男生頭髮一律整齊清爽，女生可留長髮，但工作時需綁包頭 (不可染髮) 緩兵怎麼辦? 　請檢附身分證正反面影本至系辦公室，由系辦統一處理

陶餐廳 機票要自己買嗎? 戶頭要自己辦理嗎? 有配合的旅行社，由旅行社訂購機票，之後從前兩個月的薪資扣，實習完成後，會一併退回 工作服公司準備還是自己的?EX：皮鞋 外場男生請自備全黑襯衫三件及黑色西裝褲三件、女生只需自備黑色西裝褲三件 廚房人員: 黑色西裝褲三件 有什麼東西是我們必須自己準備的? 日常生活用品，稍後會附上清單提供參考(po系網) 幾人住一間房?　宿舍有三間雙人房以及三間單人房，會進行分配

陶餐廳 台灣手機到那還能使用嗎? 台灣手機在澳都是可以使用的，但需更換澳洲預付卡，並攜帶轉換插頭 x 2 到達澳洲要怎麼去到宿舍？ 台灣手機到那還能使用嗎?　 台灣手機在澳都是可以使用的，但需更換澳洲預付卡，並攜帶轉換插頭 x 2 到達澳洲要怎麼去到宿舍？ 抵達澳洲當天會有人員做接送 有職前訓練嗎?　有 補助有哪些?　 教育部每年三月申請學海築夢，計畫及金額通過與否都需等到教育部核可才會知道(大約7月)

陶餐廳 幾號出國實習? 會有接機嗎?機票統一購買嗎? 出國日期會再跟業者協調，但會在學期結束後 醫療費用、機票方面，公司補助多少? 1.公司提供勞保(因公受傷) 2.個人醫療費用請自付 3.契約期滿時公司提供一張有效往返機票，服務未滿者，乙方需自行負擔機票費用。(機票費用先由前二個月薪資扣除，多退少補) 簽証自付嗎?　自付 宿舍會附生活用品嗎?(吹風機、枕頭、棉被?) 宿舍提共吹風機、枕頭、棉被) 貼身物品請自備

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UTOPIA 可否提供宿舍照片? 3天後回覆照片，會po系網 住宿是否需要額外付費？ 否 宿舍內部設備？ 3天後回覆 住宿是否需要額外付費？　否 宿舍內部設備？　 3天後回覆 宿舍是否有Wi-fi、廚房？　有 有提供衛浴用品【沐浴乳、洗髮精……】嗎?　個人用品需自備 水電費是否另計？原則上不用付,除非異常用量! 宿舍管制問題？所謂管制,目前有4間稍有不同,如VIP park shop住的,樓上謝絕男客等等… 薪水如何入帳？需要在當地開戶嗎？在當地開戶 可否盡速寄送工作內容介紹，方便我們先行自行學習?　 3天後回覆，會po系網 工作時鞋子要穿什麼？公司準備還是自行購買?　為衛生考量，自備工作鞋

UTOPIA 加班有沒有加班費？怎麼算? 基本工時是幾小時? 1年實習2100小時,平均一周40hrs,盡量不加班,表現佳者再議 加班有沒有加班費？怎麼算? 基本工時是幾小時?　 1年實習2100小時,平均一周40hrs,盡量不加班,表現佳者再議 一個月休幾天？ 4-6天,依工作訴求 勞保、健保制度細節?　上班時間有保險,小生病Alice負責! 附近有無super market？　有 去的第一個月，大約要帶多少“澳幣”？可先預支薪水 發生緊急事情要聯絡誰？ Alice Wang 臨時要用錢怎辦? Alice Wang 國際學生證在當地是否有效用? 搭乘大眾運輸是否有折扣呢? 你們申請是打工旅遊簽證,而不是國際學生證.(國際學生證必須在當地唸書)

UTOPIA 如果宿舍距離很遠又該如何前往? 不會,步行約5分鐘,公司提供公車卡! 內場人員是否需自備廚服? 不需,只需準備工作鞋 內場人員是否需自備廚服?　不需,只需準備工作鞋 澳洲可以申辦電子簽嗎？　可以 會有行前說明會嗎?系上會舉辦，但是12月1~16日會找1天ALICE會辦說明會.(確定時間再通知!) 6個月後外場可換內場實習嗎?　適工作訴求與表現! 當地開戶需要有什麼條件?　護照 外表有何規定?(可否染髮、頭髮長度?)　不過於異類即可! 工作服公司準備還是自己的?EX：皮鞋 制服公司備,鞋自備(外場可穿布鞋,但涼鞋不行. 內場工作鞋) 補助有哪些? 滿一年補機票等等

UTOPIA 機票要自己買嗎? 戶頭要自己辦理嗎? 去年學長姐自行在網路上購買，有困難可協助! 上班是輪班制的嗎? 是 上班是輪班制的嗎?　是 幾人住一間房? 2~4人,通常2人.4人是臨時性! 如果要寄包裹到怎麼寄? 多少費用? 要寄信回來怎麼寄?　 郵局寄,很方便! 到達澳洲要怎麼去到宿舍？　有接機 有職前訓練嗎?　內外場不同!

UTOPIA 有什麼東西是我們必須自己準備的? 3天後回覆，會po系網 再出國前會先給飲料配方先背嗎? 先準備好心情即可! 再出國前會先給飲料配方先背嗎?　先準備好心情即可! 去澳洲時會有主管陪同嗎?　不懂其意,哪類主管? 　 澳洲簽證要自己辦嗎? 辦哪種?　自行辦,辦旅遊打工簽證 若有事情是找誰詢問?　 Alice Wang　 有加班費嗎? 怎麼算?　內外場不同,1週40hrs,表現好的才給予加班,有加班費! 幾號出國實習? 會有接機嗎?機票統一購買嗎? 出國日期會再跟業者協調，但會在學期結束後

UTOPIA 依澳洲政府規定6個月需輪調，那是店與店交換還是內外廠互換，還是都不換? 店與店交換. 原則上必須換! 醫療費用、水電瓦斯機票方面，公司補助多少? 工作期間有保險,私人保險自行買(詳細12月再說明),宿舍包水電瓦斯,但每間宿舍條例不同,過量才補費.機票工作滿1年補澳元$1200 簽証自付嗎?　Ｙｅｓ 宿舍會附生活用品嗎?(吹風機、枕頭、棉被?)　ｙｅｓ

85度C

85度C 可否提供宿舍照片?稍後提供 住宿是否需要額外付費？不需付費。 宿舍內部設備 有廚房、衛浴、無線網路、枕頭、棉被等。 宿舍是否有Wi-fi、廚房？有。 有提供衛浴用品【沐浴乳、洗髮精……】嗎? 沒有提供，需自備。 水電費是否另計 不需付費。 宿舍管制問題 晚上12點前回宿舍，清潔打掃需自理，伙食自備，換洗衣服自行清洗 薪水如何入帳？需要在當地開戶嗎？薪水每月十號前匯入員工玉山銀行帳號，遇例假日順延。需在台灣自行開玉山銀行帳號，提供給公司存摺影本。 可否盡速寄送工作內容介紹，方便我們先行自行學習? 收到後會PO系網 工作時鞋子要穿什麼？公司準備還是自行購買? 工作鞋員工自行購買防滑

85度C 加班有沒有加班費？怎麼算? 基本工時是幾小時? 沒有加班費，固定月薪23,000，基本工時為10hr~12hr，視當地人力安排。 一個月休幾天？月休6天，當地排4天，積假2天 勞保、健保制度細節? 與一般公司相同。 附近有無super market 有 去的第一個月，大約要帶多少“澳幣“ 自己夠用的金額即可 發生緊急事情要聯絡誰 澳洲當地主管或營運主管Jackson 臨時要用錢怎辦? 緊急情況可跟當地財務預支。 國際學生證在當地是否有效用? 搭乘大眾運輸是否有折扣呢? 沒有。 如果宿舍距離很遠又該如何前往? 不需擔心交通問題，走路及搭地鐵皆可抵達 內場人員是否需自備廚服? 公司會提供廚房服。

85度C 澳洲可以申辦電子簽嗎? 需辦打工渡假簽証(Working Holiday Visa) 是否可以在去澳洲前,在台灣先學習技術(85)會有職前訓練，屆時會在另行再通知 會有行前說明會嗎? 會，時間再通知。 6個月後外場可換內場實習嗎? 可，視當時人力狀況調配。 當地開戶需要有什麼條件? 當地不需開戶。 外表有何規定?(可否染髮、頭髮長度?)無任何限制 工作服公司準備還是自己的?EX：皮鞋 公司統一配發制服，自已自備防滑鞋。 補助有哪些? 澳幣740伙食補助一個月，但休積假時，不予以領取補助；即有上班期間皆有補助。 機票要自己買嗎? 戶頭要自己辦理嗎? 機票公司統一購買，台灣玉山銀行帳戶自己辦理。 上班是輪班制的嗎? 西點、麵包是固定制，月休6天(排休)，外場是排班制。

85度C 幾人住一間房? 一般為四人一間房。 宿舍還需另外付費嗎? 不需。 台灣手機到那還能使用嗎? 可以，個人有需要可以自購澳洲當地手機預付卡。 如果要寄包裹到怎麼寄? 多少費用? 要寄信回來怎麼寄?通常有寄送國際包裹的即可寄送，如：郵局國際包裹、EMS…等 到達澳洲要怎麼去到宿舍 公司會有機場接送。 有職前訓練嗎?會有職前訓練，屆時會再通知時間及地點 澳洲簽證要自己辦嗎? 辦哪種? 公司協助辦理打工度假簽證，費用公司付款。 澳洲主管是台灣人嗎? 若有事情是找誰詢問? 澳洲主管是台灣人，有任何問題請先與主管反應 有什麼東西是我們必須自己準備的? 私人藥品、轉換插頭及其他私人用品。 再出國前會先給飲料配方先背嗎? 會。

85度C 有基本生活用品，例如: 枕頭、棉被。吹風機自帶。為雅房。 有員工福利嗎?員工訓練? 去澳洲時會有主管陪同嗎?會有職前訓練，赴澳時無主管陪同，自行前往澳洲 有加班費嗎? 怎麼算? 沒有加班費，全部為責任制。 幾號出國實習? 會有接機嗎?機票統一購買嗎? 抵達雪梨會有接機，機票公司統一購買。實習時間約明年一月份 依澳洲政府規定6個月需輪調，那是店與店交換還是內外廠互換，還是都不換?視當地情況調整。 醫療費用、水電瓦斯機票方面，公司補助多少? 醫療費用沒有補助，員工須從台灣自備需求藥品出國。水電瓦斯免費，機票一年一張(免費)。 簽証自付嗎?簽証費無須自費，但若未於澳洲服務一年回台需補償公司代墊機票及簽證費 宿舍會附生活用品嗎?(吹風機、枕頭、棉被?) 套房OR 雅房 有基本生活用品，例如: 枕頭、棉被。吹風機自帶。為雅房。

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