微美克人是一群小木頭人。他們都是木匠伊萊雕刻成的。他的工作室座落在一個山丘上，從那兒可以俯瞰整個微美克村。 每個微美克人都長得不一樣。有的大鼻子，有的大眼睛；有的個子高，有的個子矮；有人戴帽子，有人穿外套。但是他們全都是同一個人刻出來的，也都住在同一個村子裡。

微美克人整天只做一件事，而且每天都一樣：他們互相貼貼紙。每一個微美克人都有一盒金星貼紙和灰點貼紙。他們每天在大街小巷裡，給遇到的人貼貼紙。 木質光滑、漆色好的漂亮木頭人總是被貼上星星。木質粗糙或油漆脫落的就會被貼灰點點。

然而，那些什麼都不會的人，就只有得灰點點的份了。 有才能的人當然也會被貼星星。例如有些人可以把大木棍舉過頭頂，或是可以跳過堆高的箱子。另外，有些人學問好，還有些很會唱歌。大家都會給這些人星星貼紙。 有些微美克人全身都貼滿了星星！每得到一個星星，他們就好高興！他們會想要再做點什麼，好再多得一個星星。 然而，那些什麼都不會的人，就只有得灰點點的份了。

胖哥就是其中之一。他想要跟別人一樣跳很高，卻總是摔得四腳朝天。一旦他摔下來，其他人就會圍過來，為他貼上灰點點。 有時候，他摔下來時刮傷了他的身體，別人又為他再貼上灰點貼紙。 然後，他為了解釋他為什麼會摔倒，講了一些可笑的理由，別人又會給他再多一些灰點。 不久之後，他因為灰點太多，就不想出門了。他怕又做出什麼傻事，像是忘了帽子或是踩進水裡，那樣別人就會再給他一個灰點。其實，有些人只因為看到他身上有很多灰點貼紙，就會跑過來再給他多加一個，根本沒有其他理由。

「他本來就該被貼很多點點的。」大家都這麼說。「因為他不是個好木頭人。」 聽多了這樣的話，胖哥也這麼認為了。他會說：「是啊，我不是個好微美克人。」 他很少出門，每次他出去就會去跟有很多灰點點的人在一起，這樣他才不會自卑。

可不是別人不給她貼貼紙喔，是因為貼紙根本貼不住。 有一天，他遇見一個很不一樣的微美克人。她的身上既沒有灰點點，也沒有星星，就只是木頭。她的名字叫露西亞。 可不是別人不給她貼貼紙喔，是因為貼紙根本貼不住。 有些人很欽佩露西亞沒有得到任何灰點，所以他們便想為她貼上星星，但是一貼，貼紙就掉下來了。有些人因為露西亞沒有星星，所以瞧不起她，他們想給她貼灰點，但是也貼不住。

「伊萊？」「對呀！就是木匠伊萊。我會跟他一起在他的工作室裡。」 胖哥心裡想：我就是想這樣。我不想要任何記號。所以，他問那個身上沒有貼紙的微美克人，怎麼做可以跟她一樣。「很簡單啊，」露西亞說。「我每天去找伊萊。」 「伊萊？」「對呀！就是木匠伊萊。我會跟他一起在他的工作室裡。」 「為什麼？」 「你自己去看看不就知道了嗎？去吧！他就在山丘上。」那個沒有貼紙的微美克人一說完就轉身，踏著輕快的步伐離開了。

「但是，他肯見我嗎？」胖哥大喊。不過露西亞沒有聽到。 所以胖哥還是回家了。他坐在窗邊，看著外面的微美克人彼此追逐，爭相為別人貼貼紙。 「這是不對的。」他對自己說。他決定去見伊萊。

他走上通往山頂的小路，然後走進那間大大的工作室。這裡的東西都好大，讓他不禁張大了他的木頭眼睛。連凳子都跟他一樣高。他得踮起腳尖才看見工作檯面。而鐵鎚跟他的手臂一樣長。胖哥驚訝的嚥了嚥口水。 「我不要待在這裡。」他轉身想走。 這時他聽到有人叫他。 「胖哥？」那個聲音低沉又有力。 胖哥停住腳步。 「胖哥！真高興看到你。過來讓我瞧瞧。」 胖哥慢慢轉過身，看著那位高大、滿臉鬍子的木匠。 他問木匠：「你知道我的名字？」 「當然嘍。你是我造的啊。」

伊萊彎下腰，把胖哥抱到工作檯上。「嗯……」這位創造者看見他身上的灰點，若有所思的說： 「看來，別人給了你一些不好的記號。」 「我不是故意的，伊萊。我真的很努力了。」 「喔，孩子，你不用在我面前為自己辯護。我不在乎別的微美克人怎麼想。」 「你不在乎？」 「我不在乎，你也不應該在乎。給你星星或點點的是誰？他們和你一樣，都只是微美克人。他們怎麼想並不重要，胖哥。重要的是我怎麼想。我覺得你很特別。」

伊萊看著胖哥，他把手放在胖哥的小木頭肩膀上，緩緩的說：「因為你是我造的。所以我在乎你。」 胖哥笑了。「我？很特別？為什麼？我走不快，跳不高。我的漆也開始剝落。你為什麼在乎我？」 伊萊看著胖哥，他把手放在胖哥的小木頭肩膀上，緩緩的說：「因為你是我造的。所以我在乎你。」 胖哥從來沒有被人這樣盯著看，更不要說是他的創造者。他不知道該說什麼才好。

「我天天都在盼望你來，」伊萊說。 「我來，是因為我碰到一個沒有被貼貼紙的人。」胖哥說。 「我知道。她提起過你。」 「為什麼貼紙在她的身上都貼不住呢？」 創造者溫柔的說：「因為她決定要把我的想法看得比別人的想法更重要。只有當你讓貼紙貼到你身上的時候，貼紙才會貼得住。」 「什麼？」 「當你在乎貼紙的時候，貼紙才會貼得住。你愈相信我的愛，就愈不會在乎他們的貼紙了。」 「我不太懂。」

伊萊把胖哥從工作檯捧起，放到地上。當胖哥走出門時，伊萊對他說：「記得，你很特別，因為我創造了你。我從不失誤的。」 伊萊微笑的說：「你會懂的，不過得花點時間，因為你有很多貼紙。現在開始，你只要每天來見我，讓我來提醒你我有多愛你。」 伊萊把胖哥從工作檯捧起，放到地上。當胖哥走出門時，伊萊對他說：「記得，你很特別，因為我創造了你。我從不失誤的。」 胖哥並沒有停下腳步，但他在心裡想：我想他說的是真的。 就在他這麼想的時候，一個灰點掉下來了。

故事的省思 在這個故事中，最讓你感到印象深刻的段落或情節是… 看完這個故事，你的想法是……

敘事諮商的實施步驟 1 1.  傾聽問題故事：以接納、尊重、好奇和「不知為不知」的態度，積極傾聽受輔者的問題故事，並對受輔者的經驗、想法和感受表達同理的瞭解。 當諮商師處在旁觀者的地位傾聽受輔者敘說故事時，心中會充滿了好奇： 這到底是怎麼回事？他到底在想什麼？為什麼他會特別在意這個而不是那個？

敘事諮商的實施步驟 2 2.  解構問題故事：將問題「外化」(externalize)：將受輔者和他的問題分開看待，是問題發生在他身上，他並不是問題。為問題建立彼此都能接受的定義，描述「問題為何」，及其如何壓迫、干擾或支配受輔者。共同合作一起解決問題。

敘事諮商的實施步驟 2 解構問題故事主要策略： (1)描繪問題對人的影響：「問題」這傢伙對受輔者、家庭及其人際關係的影響。 問題發展的歷史：「多久了？」、「多常出現？」、「什麼時候最容易出現？」 問題影響的範圍：「影響你生活的哪些層面？」 家庭關係、學校生活、人際關係、工作表現…. 問題影響的深度：「有多嚴重？」、「如何壓迫你？」 問題如何造成這些影響？「它如何阻礙你讓你看不到自己的能力？」「它對你做了什麼？」

敘事諮商的實施步驟 2 解構問題故事主要策略： (2)客觀化：諮商師可藉由修飾受輔者所使用的語言，使問題客觀化。讓其和問題分開一段距離，來省視問題。 「他的誤解是如何讓你感到難受？」 「內向是怎麼讓你無法和人形成朋友關係？」 「不爽似乎讓你無法控制你的行動而動手打人，它對你做什麼？」

敘事諮商的實施步驟 2 解構問題故事主要策略： (3) 為問題命名：引導受輔者為外化的問題命名，使受輔者可以感到對問題更能夠控制，增強對生命的控制感。 「我們已經談了不少有關你生活中碰到的麻煩事，如果要為這件麻煩事取個名字，你會叫它什麼？」

敘事諮商的實施步驟 2 解構問題故事主要策略： (4)擬人化：運用隱喻來描述「問題」這傢伙的性情、行為和意圖，使受輔者在心理上漸漸和問題分離。 「衝動這傢伙對你說些什麼？」 「逃避這個壞東西似乎會溜進你的生活，你知道它有什麼企圖？」 「壞孩子這個頭銜怎麼說服別人這樣看你？」

問題外化練習 (…)如何導致你現在所經驗的困難？ (…)如何阻礙你，使你看不到自己的資源？或使你沒辦法做你想做的事？ 是什麼使你無法擺脫(…) ，以致於(…) 能如此支配你的生活？ 在什麼情況下，(…) 最容易取得主導地位，讓你不得不向它屈服？或讓你無法反抗或拒絕它的影響？

經驗分享I 你曾經像「胖哥」一樣被人貼上過許多「灰點點」嗎？ 那些是什麼？發生了哪些事？如何發生的？ 你當時感覺如何？(生氣？沮喪？不舒服？) 這些事對你的生活產生什麼影響？ 這些是對你自己的看法產生什麼影響？ 你目前的困難和這些影響有什麼關連？

敘事諮商的實施步驟 3 3. 建構新故事：藉由諮商的歷程和受輔者共同建構新的故事。 3. 建構新故事：藉由諮商的歷程和受輔者共同建構新的故事。 (1)找出例外或獨特經驗：發掘出有哪些時候受輔者未受到問題所支配。受輔者的過去生活經驗有些是和受輔者的問題故事相互矛盾，以致受輔者在述說的故事中可能遺漏或忽略，這些不同於問題故事的例外或獨特經驗，可作為幫助受輔者建構新故事的起點。 「什麼時候你曾經覺得好過一些？」 「什麼時候這個問題比較不那麼嚴重？」 「為了解決這個問題，你曾經做過一些什麼努力？」

敘事諮商的實施步驟 3 (2)強化內在資源：引導受輔者從例外經驗中找出新的證據，顯示受輔者有足夠能力對抗問題的壓迫，強化受輔者對自己內在資源的認知。 「你是怎麼做到的？」 「你怎麼會想到要那樣做？」 「當你那樣做之後，你有什麼發現？」 (3)重寫偏好故事：以新的觀點和能力資源做基礎，引導受輔者為未來發展重寫偏好故事腳本。 「現在的你，如果再遇到類似情況，你會怎麼做，讓結局有所不同？」

過去的獨特結果 鼓勵人回想過去經驗中是否曾經出現和問題結果不同的事實或事件。 過去在什麼時候，這個問題沒有那麼嚴重？或是不存在？ 過去在什麼時候，你曾經受到問題的威脅，但你拒絕了問題的擺佈？ 那個時候你是怎麼處理….(情緒) ？ 那個時候你是怎麼做到….(行為) ？ 你做了什麼努力才讓你做到了這一點？ 做到了這一點會讓你發現自己是一個怎麼樣的人？ 了解到你有能力做到…. ，對你有什麼意義？

經驗分享II 或者，你曾經擁有過許多「金星星」嗎？ 那些是什麼？你做了什麼讓你能夠獲得這些「金星星」？你是如何做到的？ 你當時感覺如何？ 對你有什麼影響？ 你從這些經驗中學到了什麼？

未來的獨特結果 檢視人避開問題影響的意圖或計畫，或探就他們企盼生活不受某一問題影響的希望 你好像已經下定決心要想辦法解決這個問題？ 你能夠做什麼事來改變自己的生活(或想法或作法) ？ 你怎麼會想到要這麼做？ 如果照著這些想法去做，你會發現自己有什麼不同？ 如果你真的做到了你想做的，這對你有什麼啟示？

經驗分享III 你會希望擁有許多「金星星」？或是會想要像「露西亞」一樣，身上沒有任何星星或點點？ 為什麼你希望自己像那樣？ 這時你會感覺如何？ 為了成為你所期待的自己，你曾經做過一些什麼努力？結果如何？ 或者你打算如何努力，才能讓自己更接近你所期待的自己？

敘事諮商的實施步驟 4 4. 鞏固新故事：給予受輔者正向積極的回饋。並引進受輔者的重要他人，建立社會支持系統，以參與和見證受輔者的新故事，使受輔者可以在支持性的環境脈絡下鞏固新的故事。也可以書信、證書的方式來表彰受輔者的改變。 「如果你能夠做到…，誰會最為高興？」 「如果你真的做到…，他會對你說些什麼？」 「告訴他你的決定和行動，邀請他作為你的見證人。」

經驗分享IV 在你目前的生命經驗中，誰是你的「伊萊」? 如果你向「伊萊」詢問；我要如何做才能成為更讓自己滿意的自己?你想，「伊萊」將對你說些什麼呢? 要如何做，才能成為令自己滿意的自己? 如果現在的你被貼上許多「灰點點」，你會怎麼辦？

問題與討論 為什麼人們會很輕易地將別人貼上灰點點或金星星呢？ 你大多向別人貼上灰點點或金星星呢？你這麼做的理由是什麼？你發現它們產生了什麼作用或影響？ 作為老師，如何能成為學生生命經驗中的「伊萊」呢？