個案探討- 菲利普莫里斯國際公司(PMI) 科目:國際行銷管理 指導教授:陳正男 班級:商管碩士專班 學生:趙啟成 N99N0001 吳橹維 N99N0003 陳家豪 N99N0011
大綱 企業簡介 品牌介紹 Marlboro的由來 Q&A 資料來源
企業簡介 1847年 菲利普‧莫里斯於倫敦創立菸草商 店,主要出售菸草和捲菸。 1881年 與他人合作創建公司並正式上市。 1894年 脫離創始家族改由其家族接管。 1902年 所有權一分為二,分屬英國母公司 及美國合作夥伴。
企業簡介(續) 1908年 以品牌Marlboro在美國註冊登記。 1919年 成立菲利普莫里斯公司並採用王冠 商標。 2003年 將菲利普莫里斯集團集團更名奧馳 亞集團。 2008年 菲利普莫里斯公司從奧馳亞集團分 拆出來,成為世界領先國際菸草公司。
品牌介紹 菲利普莫里斯前 5大品牌 萬寶路 (Marlboro)、藍星 (L&M)、Bond Street、菲利普莫里斯 (Philip Morris) 、Chesterfield 當地品牌 義大利-Diana、印尼-Sampoerna A、墨西 哥-Delicados
品牌介紹(續) 其他菸草產品 自捲將粗切菸絲或細切菸絲用捲菸紙手工 捲製而成的捲菸。 自捲將粗切菸絲或細切菸絲用捲菸紙手工 捲製而成的捲菸。 自製捲菸由散煙捲製成,但配有捲菸器和 一個特別裝置,供消費者將菸草壓入管內 製成一支捲菸。 小雪茄一種短而細全的雪茄,通常以機器 製造並成包出售。
Marlboro的由來 1920年代的美國稱為“迷茫的一代”,因第一次世界 大戰的衝擊,使女性抽菸的数量激增。 在1955年之前,「萬寶路紅」其實不是菸盒的顏色, 而是濾嘴的顏色(鮮紅色),專門設計抽菸的仕女。 廣告語:溫和如五月,以博取女性的好感。 將萬寶路的品牌“Marlboro”拆解為“Men always remember ladies because of romance only:因為 有浪漫,所以男人總是忘不了女人。
Q & A Q1:一些反菸的批判提出警訊有關PMI 的撤離,擔心製菸廠現在有更多自 由在新興市場藉由和美國法律及規 範的相關議題掩蔽公司以追求銷售 成長。你是否同意? 我們討論後,同意此觀點。
Q1:掩蔽公司以追求銷售成長? 因為菲利普莫里斯公司(PMI)主要的營收 來自菸草業,故不可能放棄此市場,有可 能撤離至新興國家設廠。名義上配合政府 政策,實際仍從事菸草製造,這些反菸的 批判是可能發生的事。 如:研發Heatbar,一個電子設備類似於電動牙刷, 該產品設備釋放的煙霧比普通香煙少 百分之90。
Q&A 我們認為PMI的方向是正確的 。 Q2:個案討論有關 PMI近期新產品於世 界各地上市發行。什麼是這些創新 ?為什麼正確或為什麼不正確呢? 我們認為PMI的方向是正確的 。
Q2: PMI的方向是否正確? 區域獨特性是為創新的主要推力。 滿足消費者需求。 精簡國際新產品的決策過程,讓本地經理擁 有“決定權“。 針對不同的區域推出符合當地口味的新品, 滿足消費者需求。 如:在日本特有薄荷萬寶路。 精簡國際新產品的決策過程,讓本地經理擁 有“決定權“。 採用試銷策略以降低成本及市場預測。 如:2006年在瑞士Heatbar ,而在2007年澳洲。
Q2: PMI的方向是否正確(續)? 與當地廠商策略合作以利新品推出。 收購相關企業,已獲得互補性資產、技術、 當地資訊。 如:2009年台灣菸酒公司與國際菸草公司菲利普莫 里斯公司正式簽署委託產製合約。 收購相關企業,已獲得互補性資產、技術、 當地資訊。 如:與瑞士的 Fabriques de Tabac Réunies 簽訂 協定,後來在 1963 年被 Philip Morris 收購。
Q&A Q3:還有什麼你會建議PMI在新產品開 發上所應該採取的策略?
Q3:新產品開發採取的策略? 重塑公司形象 -讓消費者對公司形象、品牌印象改觀。 新品開發需合法,以配合政府政策 -並非走法律邊緣。 新品開發同時,也應設置回饋機制。 -設立社會福利。 可搭配廣告行銷 -如早期台灣對於菸的概念:屌、身分、時尚。 品牌命名 -了解當地民俗風情、塑造故事。
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參考資料 菲利普莫里斯國際公司官網 http://www.pmi.com http://www.nownews.com/2009/02/21/185- 2411720.htm http://tw.knowledge.yahoo.com/question/qu estion?qid=1005021700959 http://www.hudong.com/wiki/%E8%8F%B2% E5%88%A9%E6%99%AE%C2%B7%E8%8E%A B%E9%87%8C%E6%96%AF