第五章 非人員解說

第一節 遊客中心及展示室 一、展示的功能與方式 (一) 展示的功能 1.鼓勵遊客去觀察自然、史蹟、風土人物，進 第一節 遊客中心及展示室 一、展示的功能與方式 (一) 展示的功能 1.鼓勵遊客去觀察自然、史蹟、風土人物，進 而提昇保護自然、保育生態的性情。 2.教育遊客如何共同來保育或關心這些重要的 自然資源。 3.激發遊客求知的慾望。 4.增加遊客想像的空間。

(二) 展示的方式 1.實物 實物可以增加空間的立體感，也可以給遊客 一個真的，不是虛構的感覺。 2.展示與其他媒體 有充足的展示實物是選擇利用展示作為解說 媒體最重要的因素，事實上，其他媒體有時 會比展示更能表現解說的目的。

二、展示考量因素與媒體選擇模式 (一) 展示考量因素 1.能忠貫的展現主題內容原有品質。 2.考量能適時的變換媒體，使參觀者有不同的學 習方式。 3.容納較多的參與機會與經驗分享，並允許一定 數量的重複。 4.常識往往是選擇媒體的最後仲裁者。 5.比較二種媒體設計時，如是同樣均能傳達訊息 效果，應選擇製作經費與維修問題較少的。

(二) 媒體選擇模式 1.靜態模式 展示固定而不改變其狀態，是傳統博物館最 常使用的物品與版面展示。 2.動態模式 (1)自動機械模式 (2)操作模式 (3)互動模式

三、展示規劃 展示規劃是一連串的過程，其規劃過程如下： (一) 先期規劃 (四) 研提概念計畫 (二) 目標設定 (五) 研提定案計畫 (三) 現場踏勘

第二節 步道 步道可分為自導式步道和自導式汽車導遊兩種 。 自導式步道依提供的內容可分為「一般主題步 道」與「特定主題步道」兩種。 第二節 步道 步道可分為自導式步道和自導式汽車導遊兩種 。 自導式步道依提供的內容可分為「一般主題步 道」與「特定主題步道」兩種。 自導式汽車導遊也可依旅遊的路程內容區分為 「一般主題汽車導遊」和「特久主題汽車導遊 」兩種。

第三節 解說出版品 一、出版品的種類 所謂解說出版品即是將所想要對旅客解說的 資料、訊息，印刷於紙張、卡片上後，製成 第三節 解說出版品 一、出版品的種類 所謂解說出版品即是將所想要對旅客解說的 資料、訊息，印刷於紙張、卡片上後，製成 手冊、摺頁等方式的解說媒體，又可稱為解 說印刷品。

以其內容區分可分為： 諮詢性質的出版物及解說性質的出版物兩種。 以其功能區分，則可分為： 宣傳用出版品、教學用出版品及紀念性的出版 品四種。

二、解說出版品的優、缺點 (一) 優點 1.遊客攜帶方便。 2.使用場合較廣，價格比較便宜。 3.出版內容深度可視實際需要而定，便利遊 客選用。 4.遊客可攜回具紀念品價值，易廣流傳。

5.出版品可用出售的方式提供遊客，以回收成 本並增加收入。 6.可提供詳細各類資訊，輔助人員解說不足。 7.可以多國語言出版，便利外國遊客。 8.可賦予多種解說技巧。 9.適合表達次序性的題材。

(二) 缺點 1.冗長的文字可能使遊客失去興趣。 2.遊客可能會亂丟而製造廢棄物。 3.印製若數量少則成本高。 4.須由專業人員撰稿、設計、說明。 5.必須不斷修訂以保持正確性。

三、解說出版品製作要點 (一) 規劃階段 有關規劃出版品時，可以針對不同的使用 性質、教育、年齡層次及國籍的需要，委 託學者專家或自行撰擬編製因應不同需求 的解說出版品。

(二) 撰文階段 1.應慎重選擇文體 2.撰文內容須正確、具可讀性、生動而有趣、 清晰易瞭解。 3.內容力求完整、避免重複，最好具生態保育 概念。 4.用字力求平易近人，避免專業術語及難字。

5.內文應有出處及依據，避免錯別字。 6.多運用感性、溫暖、生物、主動性文字描 述。 7.使用的幻燈圖片須透光率好、影像敏銳、 對比適當、構圖良好、階層豐富。

(三) 付印階段 1.印刷前文稿須繕寫清楚 2.選用品質佳的印刷廠 3.分色製版能與設計師配合，且避免損傷幻 燈片 4.印刷廠須具有先進高品質的分色製版及印 刷軟、硬體 5.印刷時，承辦人員及設計師須配合監印

(四) 保存階段 1.分類存放：出版品及 CIS 系列成品依出版物 的屬性分類保存，幻燈片則依圖表、活動及 各種資源、設施分類存放。 2.擬定領用的流程：依照解說出版品須求的數 量，擬定訂約印製、驗收交貨、物品申請、 固定盤點的整套流程。

第四節 標誌牌示 一、標誌的分類 (一) 引導式指標 具有引導使用者至目標的機能即稱引導式指 標。 (二) 導覽式指標 第四節 標誌牌示 一、標誌的分類 (一) 引導式指標 具有引導使用者至目標的機能即稱引導式指 標。 (二) 導覽式指標 標示其地區或其中之建築物、設施等整個資 訊，具有確認地區內物所在。

(三) 說明式指標 解說管理者欲傳達之資訊或意圖，或說明目 標事物的內容、歷史、操作方法等的指標。 (四) 警告式指標 為保持安全或秩序順暢所設置的指標，其附 有催促、督導的機能。

二、解說標誌牌的優缺點 (一) 優點 1.無論是由內部人員設計、建造及裝設，或是 向外訂製專業設計的標誌，均較其他解說媒 體便宜。 2.標示是自導性的。 3.自導式結構的解說標示，對於教師與父母親 解釋給孩子們聽時也有所幫助。 4.標示在任何時間均可適用。

(二) 缺點 1.標誌是死的，需要遊客花費時間與精力去閱 讀。 2.標誌解說是一種單向的溝通。 3.大自然的侵蝕作用、腐蝕、野生動物的破壞 ，甚至遊客刻 意或不經意的破壞，將使得解 說標誌容易受損或破壞，失去功能。

三、解說標誌牌示製作要點 解說標誌具有指示、說明、警示等功能，其設 置的地點亦非常重要。除了要方便遊客的閱讀 與使用，並且須考量到景觀的配合以及其設置 的一致性。製作標示牌示須注意以下幾點： (一) 與環境配合 (四) 材質 (二) 字體 (五) 形式 (三) 顏色 (六) 警告標誌

第五節 視聽多媒體 一、視聽多媒體的分類 (一) 視聽器材 視聽器材是利用聲音、影像或其他光學、理 化、電子各種科技來傳達解說訊息的工具。 第五節 視聽多媒體 一、視聽多媒體的分類 (一) 視聽器材 視聽器材是利用聲音、影像或其他光學、理 化、電子各種科技來傳達解說訊息的工具。 (二) 多媒體系統 多媒體結合了電腦、電子邏輯系統、幻燈機 、電視機等視聽設備，其擷取幻燈片的清晰 影像，提供觀眾耳目一新的視覺享受。

二、採用視聽多媒體的優缺點 (一) 優點 1.多媒體可將無法讓遊客直接觸實體的環境， 運用科技的手法將解說的內容呈現給遊客。 2.多媒體可以提供遊客或觀光細密的畫面說明 ，同時從多重角度作解說展示介紹。 3.在觀光多媒體簡報中，遊客所建立的印象係 同時多重影像的集合效果。

(二) 缺點 1.採用視聽多媒體的解說方式通常需要安排一 處較固定的場所，讓遊客坐下來觀賞。 2.視聽多媒體無論就其放映場所的設置，須有 一定面積的空間規模或擺設規定。 3.視聽多媒體因其製作的成本較高，故其保存 及維修工作亦相當重要。

三、視聽多媒體之製作要點 (一) 規劃階段 1.選定主題 2.表現方式 3.時間長短 4.畫面、旁白、配樂及音效構想 (二) 製作階段 1.選定主題 2.表現方式 3.時間長短 4.畫面、旁白、配樂及音效構想 (二) 製作階段 1.製作過程及工作進度的擬定 2.辦理方式的決定 3.劇本 4.畫面編輯 5.成品的審查 (三) 管理階段 1.推廣策略 2.保存問題 3.硬體設備的保養維護與配合

第六節 戶外教育中心 一、定義與目的 自然中心成立有其意義與目的，其傳統的 目的被界定為：「刺激兒童和成人對環繞 第六節 戶外教育中心 一、定義與目的 自然中心成立有其意義與目的，其傳統的 目的被界定為：「刺激兒童和成人對環繞 在附近的美麗自然世界的興趣，並且去激 勵他們的後代去保育環境，形成價值觀。 」

二、戶外教育的類型 戶外教育的方式可依時間長短或目的區分為 以下類型： (一) 住宿或長期型 (二) 一天或短期型 (三) 以遊憩為主的休閒型 (四) 加強文化認知及提昇美感型