企業對社會的影響 知名品牌三鹿─毒奶粉事件

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企業對社會的影響 知名品牌三鹿─毒奶粉事件 第九組 組員:李宜樺、陳慕珊、葉致豪

三鹿的背景: 三鹿集團是一家位於中國河北石家莊的中外合資企業,主要是奶牛飼養以及乳品的加工,主產品為奶粉,其最大股東是持股56%的三鹿公司,和持股43%的紐西蘭恆天然集團合資。三鹿集團的前身為「幸福乳業生產合作社」,目前已是中國最大奶粉製造商,其奶粉產銷量連續15年佔全中國第一。 毒奶?真的很毒嗎?: 三聚氫氨只要不喝過量基本上並沒有致命的危險,而且超過24小時後其毒性就可以大部分排除,但是三鹿公司也不應拿小生命開玩笑,因為對身體尚未發育完全的小嬰兒來說,水分補充不多導致腎結石的機率大增,造成許多原本健康的小生命腎結石甚至是腎衰竭,雖然沒聽說大人因為喝到毒奶而洗腎,但是隨著新聞的炒作(人民雖有知的權利,但大部分媒體並沒有對三聚氫氨做詳細的解釋,導致消費者認為三聚氫氨的毒性很強) 以致於大家覺得喝下毒奶一定會腎結石,使消費者對乳製品的消費信心大減,使許多未使用的毒奶的公司遭到波及,原本一片低迷的經濟中更蒙上的一層陰影。 消費意願低迷,麵包、糕餅生意欠佳,失業率增加: 毒奶事件受波及最大的可想而知便是賣奶粉的公司,但因為前陣子鬧糧荒,麵粉價格不停飆漲,麵包、糕餅類生意不好,原本麵粉價格回穩後,麵包、糕餅類商家可以有喘息的空間,隨著毒奶事件持續升溫,人民對麵包、糕餅類食物的購買意願下降,可能使不少麵包、糕餅業者面臨窘境,甚至是倒閉,造成失業率攀升。 毒奶事件後續效應: 縱使毒奶風波過去了,消費者難保不抱『一朝被蛇咬,十年怕草繩的心態』,使用毒奶粉的公司,例如:金車、一些傳統知名麵包糕餅業者以及珍奶專賣店等被指明使用毒奶的業者,可能因為這場毒奶風波大受打擊,縱使真的食品內沒有毒奶,消費者還是可能會盡量避免購買他們的產品,可能導致傳承好幾十年的好味道將永遠的消失,而產品的信譽問題最大宗的或許就是可能有使用三鹿奶粉製作麵包的大潤發賣場。 心得: 一個企業的道德心影響著每一個人的健康與社會的經濟,不管是像這次的毒奶粉事件還是之前毒飼料事件,都考驗著消費者的智慧以及所有商人的公德心,媒體報導的每件事情最好不要完全相信,因為有時媒體只抓住一個面向後大肆報導,所以社會影響著企業,而企業也深深影響著社會。

天問 1.為何要在奶粉裡面添加三聚氫氨? 2.當貨物送去四川時為何沒有檢查出三聚氫氨過量? 3.毒奶粉事件的處理方式為何讓民眾覺得政府無能?