497e0080 房鈺瑋 497e0092 林燕雪 497e0093 張秀莉 指導老師:黃淑玲 Acer 宏碁 497e0080 房鈺瑋 497e0092 林燕雪 497e0093 張秀莉 指導老師:黃淑玲
目次 研究動機 公司簡介 大事紀 重要人物 Acer 產品服務 Swot 分析 願景 參考資料及出處
研究動機 大眾化 大品牌 價格親民 產品選擇多樣化 信任度高
公司簡介 創立於1976年,企業理念為打破人與科技的障礙。 宏碁集團是全球第二大個人電腦及第二大筆記型電腦品牌。 宏碁是台灣最大的電腦公司,目前是全球第最大的電腦製造商。 多品牌策略整合Acer, Gateway, Packard Bell及eMachines。 主要生產:桌上型電腦、筆記型電腦 附屬產品:PDA、伺服器、顯示器和其他儲存、顯示等週邊產品。 強調大眾化科技的價值觀,將觀念落實在產品及服務,且逐漸形成一種平民化的企業文化,辦公環境相對儉樸。 1978年創業的名為「Matek」、到1981年改為「Multitech」,及至1987年的「Acer」沿用至今,宏碁3度更名,換過4個Logo 。 2000年開始正式切割獨立成「宏碁集團」、「明基電通集團」、「緯創集團」,形成「泛宏碁集團」 。
大事紀 1976 - 1986:微處理器技術商品化 1987 - 2000: 建立領導品牌進軍全球 2001 - 2007:從製造業轉型為行銷服務業 2008至今:多品牌策略強化商品在全球的可見度
重要人物 宏碁集團創辦人:施振榮 前宏碁總裁及執行長:Gianfranco Lanci 蔣凡可·蘭奇 現任宏碁公司董事長及執行長:王振堂 宏碁公司全球總裁:翁建仁
Acer Acer源於拉丁字,代表鮮明的、活潑的、有洞察 力的、敏銳的與有活力的。 Acer也源於ACE(王牌)的語根,代表著極優秀 的人物,這些特質都是宏碁所追求的 1976年宏碁創立,以貿易及產品設計為主。 1987年Acer品牌誕生 1988年宏碁電腦股票公開上市 2011年現任執行長、全球總裁、總經理蔣凡可. 蘭奇辭職,遺缺由董事長王振堂兼任
產品服務 包括: 網路下載與支援服務 電話服務支援中心/ 技術支援 直營服務中心 授權服務中心及專業維修公司 滿足顧客需求為宏碁重要的任務之一,我們亦在主要營運所在地設置服務中心,依據不同屬性客戶群與通路型態等,規劃不同特色的服務方案,建構完整的全球服務體系。 消費者與企業客戶能透過多重管道與我們聯繫 包括: 網路下載與支援服務 電話服務支援中心/ 技術支援 直營服務中心 授權服務中心及專業維修公司
Swot S (Strength) 組織的優勢: (1) 具首都重要地理優勢。 (2) 具品牌優勢。 (3) 具風格優勢及信任度較高。 (4) 品質優良,體驗充滿驚艷與讚嘆。 W (Weakness) 組織的劣勢: (1)整體產業而言,其他價格較具吸引力。 (2)競爭者持續增加,但客戶市場逐漸飽和。 (3)國內景氣持續不振,民眾花較高價格意願降低。 O (Opportunity) 組織外在的機會: (1)長期而言,廣告可使顧客認識宏碁,有利於未來的市場發展。 (2)可以藉由海報或其他平面廣告以及廣播等做為行銷方式。 (3)台灣加入WTO,衍生新商機,往大陸設宏碁點,或是掌握大陸市場。 T (Threat) 組織外在的威脅: (1)國際經濟大環境未有起色,國內產業的成長率呈萎縮現象,對整體宏碁會有衝擊。 (2)大陸市場興起,大量客戶或中產階級轉往大陸發展,客戶減少。
永續宏碁的願景 宏碁的七大新核心價值,包括創造價值、客戶導 向、企業倫理、 員工關懷、創新、快速及效率,以因應快速變遷的環境。從經濟、環境及社會等三個層面,以積極的態度善盡宏碁的企業社會責任,追求經濟成長、環境保護、社會進步的三重成果,這也是我們對於永續宏碁的定義。 透過負責任、創新、獲利、以效率為導向,及永續型的新經銷營運模式,賦予客戶及商務伙伴邁向永續的力量,而成為一家領導全球的IT大廠。我們願意一步一腳印,用更負責任的經營態度,成為這個我們賴以維生的地球之永續未來的催生者之一。
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參考資料及出處 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%AE%8F%E7%A2%81 http://jobs.acer.com.tw/ http://tw.knowledge.yahoo.com/question/article?qid=1711040703925 http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1009060101866 http://macles.blogspot.com/2011/04/acer-logo-history.html