工作自我肯定 講師 黃玲蘭
講師介紹 新竹市生命線 員工協助服務中心諮商心理師 中華民國諮商心理師公會全國聯合會 秘書長 交通大學兼任諮商心理師 諮商心理師國家高考及格 新竹市生命線 員工協助服務中心諮商心理師 中華民國諮商心理師公會全國聯合會 秘書長 交通大學兼任諮商心理師 諮商心理師國家高考及格 曾授課之企業：鴻海精密、誠品書局、宏達電子、台灣積體電路公司、力晶半導體、中強光電、三陽工業、工研院、中德電子、台新銀行、合勤科技、明基電通、保誠人壽、宏正科技、旺宏電子、矽統科技、神基科技、展茂科技、鈺創科技、華邦電子、聯華電子…
一、為什麼不快樂 --五指印 ◎一桌一組，彼此簡單的自我介紹 ◎在紙上畫下你的左手掌，在手指部分寫下：『工作上會讓你感到不快樂的原因』 ◎小團體中分享，10分鐘後每組選一代表，在大團體中報告
二、 扛起快樂工作的責任 指責和抱怨解決不了問題 『這份工作很無趣』 『每天都在做重複的動作，真無聊』 『這樣的工作讓我沒有長進、很沒成就感』 『部門裡大家都喜歡說人家的八卦，很討厭』 『主管根本就不重視我們！』
二、 扛起快樂工作的責任 ◎學習問「建設性的問題」 1. 「建設性的問題」往往是含有「做什麼」或「該如何」的問句，而不是問「為什麼」、「什麼時候」或「誰」 2. 「建設性的問題」的主角是「我」而不是「他們」、「你們」或「我們」，因為能改變的只有「我」 3. 「建設性的問題」把焦點放在行動上
二、 扛起快樂工作的責任 學習問「建設性的問題」 這種倒楣事為什麼會發生在我的身上 我能做什麼不讓倒楣的事發生在我身上？ 其他人什麼時候才能把事情做對 我該如何貢獻自己的力量？ 是誰搞砸了 我能做什麼補救的工作？ 別人為什麼不把工作做好 我該如何擁有最佳的表現？ 別人升職加薪，卻沒有我的份。我為什麼會碰上這種事情？ 我如何讓自己表現的更優異？
展現個人的擔當，答案就在問題中 爛問題 建設性的問題 這份工作很無趣 每天都在做重複的動作，真無聊 這樣的工作讓我沒有長進 我覺得這樣的工作很沒成就感 部門裡大家都喜歡說人家的八卦，很討厭
三、工作自我肯定大補帖 ，
1.找出工作動力—在工作中我最在意的是… 1.物質的報酬 2.權力/影響力 3.尋找意義 4.專業知能 5.創造力 6.合作關係 7.自主權 你的給分 目前工作滿足你的程度 1.物質的報酬 2.權力/影響力 3.尋找意義 4.專業知能 5.創造力 6.合作關係 7.自主權 8.安全 9.地位
(一) 澄清工作的價值與意義 2. 這份工作對其他角色的影響為何？從這份工作中創造的附加價值是….. 身為機構的員工 我的角色 意義或價值 女兒 太太 母親 自己
(二)提升自我的專業知識和技能 1.要有精益求精的精神-- 願意學習、善用資源 在目前的工作和生活上，我可以做的自我提升是什麼？ 職等？ 1.要有精益求精的精神-- 願意學習、善用資源 在目前的工作和生活上，我可以做的自我提升是什麼？ 職等？ 頭銜？ 薪水？ 技術？ 他人的尊重？
(二)提升自我的專業知識和技能 2.規劃自己的生活與工作的藍圖 --從現在的日子到你的理想生活之間，你想做什麼調整？ --需要加入什麼？減少什麼？ --你喜歡做什麼？試著培養一些興趣 --試著做些自我充電的學習 想要貼近理想生活，需要行動的實踐!!
(二)提升自我的專業知識和技能 3.設定目標、自我超越--有計畫和紀律的達成目標 每年在工作和生活上做點小突破 生活&工作夢想目的地 行動方向 身體健康、苗條好身材 每週練瑜珈二次共三小時
自我肯定的快樂工作達人 他們如何做到的？--案例討論
自我肯定的工作達人 案例一 ：機場航警萊利 案例二 ：郵差弗雷德 案例三：亞都飯店門房吳春霖 想想看：他們快樂工作、自我肯定的秘訣為何？
(三)創造工作的樂趣 ◎樂在工作的態度—你可以選擇你的態度 選擇你的態度的做法可以讓你不再以受害者自居，真正做自己的主人。如果我們真正做到選擇我們的態度，我們的辦公室就會變成熱忱、彈性、創意的源頭活水。 --熱情 --幽默 --創意 --遊戲
派克街魚市場： Fish
四種態度，讓你在工作中如魚得水 ◎玩—魚商在工作時很開心，開心使人有活力。 ◎讓他們愉快—魚商把顧客帶到快樂的氣氛裡面 ◎專注投入—魚商全心全意投入工作。 ◎選擇你的態度—魚商知道他們每天都在選擇自己的工作態度。 你呢？你的工作態度為何？ 在自己的崗位上，扮演好自己的角色 做什麼像什麼，不低估自己也不自我膨脹
(三)創造工作的樂趣 ＊可以做哪些事讓自己在工作上散播熱情、幽默、創意、遊戲… 1.佈置工作環境 2. 3. 4. 5.
貼心的叮嚀—工作自我肯定的秘方 1.經常感謝工作帶給你的價值與意義 2.在工作領域中設定自己的目標 3.每年在工作中做點小提升和小突破 4.適當安排休閒生活，做點自我成長的小計畫 5.在工作領域內和外，交幾個可以談心的朋友 6. 運用熱情與幽默感，在生活和工作中”創造”快樂
問題與討論
願大家樂在工作，樂在生活， 在工作中自我肯定， 在生活中創造快樂， 讓生涯發光發熱！ 四、結語 願大家樂在工作，樂在生活， 在工作中自我肯定， 在生活中創造快樂， 讓生涯發光發熱！