Open the sky 天 扉 旅 棧 林欣儀
Open the sky 天 扉 旅 棧 為什麼想開民宿? 很單純, 就因為一個夢想!
Open the sky 天 扉 旅 棧 從找房子開始到裝潢設計,都是一連串的挑戰…
Open the sky 天 扉 旅 棧 民宿裝潢完成了,緊接著又進入到下一階段的挑戰! 也才真正開始發現, 夢想與現實還是有落差的…
Open the sky 天 扉 旅 棧 問題一 : 人力不足 早餐、洗碗、打掃房間,花掉大半時間 導致沒時間回覆客人訊息,流失掉許多訂單
Open the sky 目前解決方式: 將房務交託給專業打掃阿姨整理,論件計酬 效益: 天 扉 旅 棧 目前解決方式: 將房務交託給專業打掃阿姨整理,論件計酬 效益: 換取更多時間來回付客人訂單,加強行銷與服務,創造更多訂單收益
Open the sky 天 扉 旅 棧 問題二 : 訂房系統多而混亂 目前約8~9個訂房平台,導致接到訂單後,後續關房手續繁忙混雜
Open the sky 天 扉 旅 棧 未來解決方式: 將訂房平台,agoda、booking、攜程網…等相關訂房平台,透過各行銷通路,整合統一,並將賣量不好的訂房平台關閉或取消合約,以節省時間開支
Open the sky 問題三 : 客人詢問之問題多樣化且繁雜,須花很多時間回覆客人之問題,該如何來簡化時間,並達到即時回覆? 天 扉 旅 棧 問題三 : 客人詢問之問題多樣化且繁雜,須花很多時間回覆客人之問題,該如何來簡化時間,並達到即時回覆?
Open the sky 天 扉 旅 棧 未來解決方式: 將客人過往提出之評率高的問題,製作成Q & A表,公布於網站,並製作成詳細之表格與圖檔,於客人提出問題與需求時,能提供即時並完善的服務 依照食、衣、住、行、育、樂六大類型分類編製
Open the sky 天 扉 旅 棧 問題四: 未來要開分館,或擴大經營,又想維護服務品質又不失特色,該如何計畫?
Open the sky 未來解決方式: 建立獨特的sop 與工作手冊,系統化管理與人性化的訓練,培養專職管家與經理人代為管理與分配 天 扉 旅 棧 未來解決方式: 建立獨特的sop 與工作手冊,系統化管理與人性化的訓練,培養專職管家與經理人代為管理與分配
Open the sky 未來需求: 1.小管家栽培與訓練 (長期接管民宿相關工作) 2.暑期打工 (短期打工,論件計酬) 條件: 天 扉 旅 棧 未來需求: 1.小管家栽培與訓練 (長期接管民宿相關工作) 2.暑期打工 (短期打工,論件計酬) 條件: 1.對民宿行業有熱忱 2.需細心、有耐性 3.樂於學習與分享
Open the sky 歡迎各位同學, 與我一起勇敢追逐夢想! 歡迎有興趣的同學與我聯繫 電話: 0936-170-966 欣儀 天 扉 旅 棧 歡迎有興趣的同學與我聯繫 電話: 0936-170-966 欣儀 Line: agnespet 歡迎各位同學, 與我一起勇敢追逐夢想! 感謝各位的聆聽~