「2013年臺灣地區城市消費力指數」 -通訊相關消費力指數分析 發表記者會 主辦單位： 輔仁大學管理學院商學研究所 協辦單位： 全國意向顧問股份有限公司 中華資料採礦協會 全國達康(股)有限公司 政治大學商學院資料採礦中心

名詞定義 城市消費力(City Consumption Power，簡稱CCP)，是一個綜合性評價指標，評價城市的整體消費能力，主要是城市人均消費力(PCP)與城市人口數之乘積。 城市人均消費力(PCP)是由城市人口、社會消費品零售總額、城鎮居民人均可支配所得、消費性支出與非消費性支出等指標構成，根據每個指標對PCP的影響程度不同，賦予不同的權重，採用合成演算法構建了此綜合性評價指標，可以衡量城市的整體消費能力。 城市人均消費力PCP 社會消費品 零售總額 城鎮居民人均可支配所得 消費性支出 非消費性支出 城市人口 城市消費力 CCP

結論分析 城市消費力資料顯示，臺澎金馬地區居民消費水準不斷提高。 依據通訊指數分析，結果顯示出五都的通訊指數基本上今年有明顯上升，並可以看出五都通訊指數明顯高出其他地區。

五都城市通訊相關消費力指數排行榜 2013年CCP(億元) 2013年通訊CCP (億元) 10,361 9,785 6,903 5,807 3,579 297 318 218 185 106

2013全國各縣市通訊 消費力排行榜 2.臺北市(296.54 ) 3.高雄市(217.58 ) 4.臺中市(184.95) 1.新北市(318.13 ) 2.臺北市(296.54 ) 3.高雄市(217.58 ) 4.臺中市(184.95) 5.桃園縣(153.45 ) 6.臺南市(106.14) 五都通訊CCP 明顯高於其他縣市 單位:億元

2013年全國村里通訊相關消費力指數排行榜 ─ 2013年村里CCP前10名 縣市 鄉鎮區 村里 排名 CCP(億元) 高雄市 左營區 福山里 1 3.48 菜公里 2 2.83 新上里 3 2.57 三民區 鼎泰里 4 2.11 新竹縣 竹北市 十興里 5 2.1 桃園縣 蘆竹鄉 南興村 6 2.02 鼓山區 龍水里 7 1.87 楠梓區 清豐里 8 1.83 明誠里 9 1.77 龍子里 10 1.57

2013全國各縣 手機個數排行榜 2.臺北市(235.51) 3.臺中市 (157.5 ) 4.高雄市(152.86) 1.新北市(246.6) 2.臺北市(235.51) 3.臺中市 (157.5 ) 4.高雄市(152.86) 5.桃園縣(110.7 ) 6.臺南市(100.59) 五都手機個數 明顯高於其他縣市 單位:萬隻

2013年全國村里手機個數排行榜 ─ 2013年村里前10名 縣市 鄉鎮區 村里 排名 手機個數 (萬隻) 高雄市 左營區 福山里 1 2013年全國村里手機個數排行榜 ─ 2013年村里前10名 縣市 鄉鎮區 村里 排名 手機個數 (萬隻) 高雄市 左營區 福山里 1 2.06 臺中市 北屯區 水景里 2 1.78 西屯區 永安里 3 1.77 菜公里 4 1.69 南屯區 豐樂里 5 1.66 惠來里 6 1.60 軍功里 7 南區 樹義里 8 1.58 新上里 9 1.51 后庄里 10 1.45

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 台南市、高雄市居民每月手機費用兩極化 全國意向Trendgo+市場調查雲端資料庫2013年第一季資料顯示，35.61%的民眾平均每月手機費/通話費在300～800元間。而五都居民每月手機費/通話費也呈現出不同趨勢，其中高雄市民眾手機費每月2,000元以上比例最高，占28.40%，而台南市居民則呈現M型分配，301~500元及1,001~1,500元分別占24.19%及25.12%，而其餘各都居民每月手機費則以300～800元間為主。

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 表1 五都居民每月手機費/通話費 單位:% 整體 新北市 台北市 台中市 台南市 高雄市 小於300元 13.89 16.73 10.40 10.83 4.07 13.60 301~500元 19.62 25.54 25.12 20.60 24.19 18.26 501~800元 16.00 11.40 30.63 15.88 8.70 14.06 801~1,000元 13.48 12.20 7.98 13.02 7.38 13.26 1,001~1,500元 14.50 14.77 11.74 15.37 5.81 1,501~2,000元 8.21 7.26 12.76 15.11 6.61 大於2,000元 14.30 12.10 10.06 11.53 15.42 28.40

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 高雄市居民愛主動聯繫，台中市居民重與家人聯絡感情 整體而言，在手機撥打習慣上，43.45%民眾撥打與接聽的頻次差不多，同時通話對象以家人及朋友為主（39.52%）。然而調查資料也顯示，8.73%民眾手機使用上撥打出去比較頻繁，其中又以高雄市居民比例較高，占16.67%，顯示高雄市居民較愛主動聯繫情感。 而除了親友外，通話對象也因各都有所差異，台北市及台南市居民，使用手機聯絡公事的比例較高，分別占18.18%及17.65%，而台中市居民以手機聯繫家人感情的比例則高於其他各都，占23.08%。

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 表2 五都居民手機撥打習慣 單位:% 整體 新北市 台北市 台中市 台南市 高雄市 接聽來電比較頻繁 41.70 36.36 46.15 43.40 17.65 38.33 撥打出去比較頻繁 8.73 7.58 8.97 5.66 5.88 16.67 撥打與接聽的頻次差不多 43.45 53.03 43.59 49.06 70.59 33.33 不清楚 6.11 3.03 1.28 1.89 11.67

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 表3 五都居民手機撥打對象 單位:% 整體 新北市 台北市 台中市 台南市 高雄市 多為公事往來的同事或客戶 10.26 8.70 18.18 7.69 17.65 3.39 多為家人朋友聯繫之用 39.52 46.38 44.16 36.54 29.41 38.98 多為家人聯繫之用 20.52 14.49 16.88 23.08 11.76 15.25 專屬男女朋友連繫之用 3.49 5.80 0.00 3.85 8.47 並無特定對象，都通用 26.20 24.64 20.78 28.85 41.18 33.90

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 台南市、台中市電信服務商轉換比例高 台灣電信產業環境成熟，整體用戶人數增加有限，因此各家業者無不努力經營原有用戶，減少顧客留失。根據Trendgo+資料庫顯示，有17.72%民眾曾辦理門號可攜方案，其中又以台南市及台中市比例較高，分別為27.78%及24.07%，其次為台北市及新北市分別占22.67%及20.59%。 而辦理門號可攜的首要原因為與親友網內互打有優惠，占28.75%，其次為資費方案符合需求（17.50%）、因為喜歡的機型（13.75%）、手機優惠，或是0元機（13.75%）新的電信公司收訊品質更好（13.75%），顯示民眾最在意的仍是通話費率，因此如何精準抓住用戶使用習慣，推出量身訂做費率留住老客戶的心，更是能在市場永續經營的關鍵。

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 表4 五都居民手機門號租約型態 單位:% 整體 新北市 台北市 台中市 台南市 高雄市 新門號綁約 12.69 13.24 13.33 9.26 11.11 10.17 原門號續約 47.70 41.18 49.33 40.74 33.33 55.93 原門號可攜 17.72 20.59 22.67 24.07 27.78 空機，無綁約 21.88 25.00 14.67 25.93 23.73

從Trendgo+市場調查雲端資料庫分析 台灣城市通訊消費力 表5 民眾攜碼動機 單位:% 百分比 選擇與親友一樣的電信公司，網內互打有優惠 28.75 新的資費方案更符合我的需求 17.50 因為喜歡的機型 13.75 手機優惠，或是0元機 新的電信公司收訊品質更好

關心民眾消費、刺激內需成長 主辦單位： 輔仁大學管理學院商學研究所 協辦單位： 全國意向顧問股份有限公司 中華資料採礦協會 全國達康(股)有限公司 政治大學商學院資料採礦中心