彬彬有礼 仪态大方 不学礼，无以立 孙江燕 2014.04.19

个人简历 2004.09-2008.07 哈工大（威海） 电子科学与技术专业 （本） 2017/9/11 个人简历 2004.09-2008.07 哈工大（威海） 电子科学与技术专业 （本） 2008.02-2009.08 ASE Weihai W/B工艺工程师 2008.04-2008.07 ASE Korea 工程师研修 2009.09-2011.02 乳山市夏村镇 大学生村官 2011.03-2013.02 韩国汉阳大学 电子封装技术专业 （硕）

个人形象-首轮印象 一个人的仪表在社会交往过程中是构成 第一印象的主要因素，你的仪容仪表会 影响别人对你的专业能力和任职资格的 判断。 30秒决定第一印象! 一个人的仪表在社会交往过程中是构成 第一印象的主要因素，你的仪容仪表会 影响别人对你的专业能力和任职资格的 判断。

2017/9/11 小故事：从细节中赢得人心 　　　一位先生要雇一名勤杂工到他的办公室做事，他最后挑了一个男童。“我想知道，”他的一位朋友问，“你为什么挑他，他既没有带介绍信，也没有人推荐。” 　　“你错了。”这位先生说，“他带了很多介绍信。他进门口时擦去了鞋上的泥，进门时随手关门，进了办公室，他先脱去帽子，这说明他懂礼貌有教养。回答我的问题干脆果断，证明他有能力，有自信。其他所有的人直接坐到椅子上准备回答我的问题，而他却把我故意扔在椅子边的纸团拾起来，放到废纸篓中。他衣着整洁，头发整齐，指甲干净。难道这些小节不是极好的介绍信吗？” 住宾馆的时候，你一进门首先看到的是什么？前台。同样的价格，你通过什么判断他们的环境和服务？

我们应该注意哪些方面的礼仪？ 个人形象 社交礼仪 面试礼仪

个人形象 好形象 衣着服饰：干净整洁、搭配和谐 面部修饰：表情自然、妆容雅致、发型合适 言谈：声调悦耳、语言得体 举止：体态良好、落落大方

个人形象-服饰 着装的基本原则： 应时、应景、应事、应己、应制 在合适的场合穿合适的衣服。 美丽不等于专业 专业不等于老气 得体的装扮不等于时髦的穿着

三色原则：全身上下的衣着，应该保持在三种色彩之内。 个人形象-服饰 服饰色彩搭配的基本原则 三色原则：全身上下的衣着，应该保持在三种色彩之内。 1、有图案的上衣不要配相同图案的衬衣和领带。 2、条纹或者花纹的上衣需配素色的裤子。 3、鞋子的颜色要与衣服的色彩相协调。 4、裤腿不能过短，否则会给人重心不稳的感觉，而 且有失庄重。 5、内外两件套穿着时，色彩最好是同色系或反差大 的，搭配起来会更有味道。

个人形象-服饰（男士正装） 1. 颜色的选择。应聘者最好穿深色的西服，黑色、灰色和深蓝色都是不错的选择，它们给人以稳重、可靠，忠诚、朴实、干练的印象。 2. 西装要得体。体瘦的人，如果着黑色、深蓝色或中粗竖条的西装，会露出其纤细、瘦弱的缺憾，而穿米色、鼠灰色等暖色调，图案选用格子或人字斜纹的西装，就会显得较为丰满、强壮。

个人形象-服饰（男士正装） 男士西装十忌 ①忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋； ②忌衬衫放在西裤外； 　　①忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋； 　　②忌衬衫放在西裤外； 　　③忌衬衫领子太大，领脖间存在空隙； 　　④忌领带颜色刺目； 　　⑤忌领带太短，一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣； 　　⑥忌不扣衬衫扣就佩戴领带； 　　⑦忌西服上衣袖子过长，应比衬衫袖短 1厘米； 　　⑧忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊； 　　⑨忌西服配运动鞋； 　　⑩忌皮鞋和鞋带颜色不协调。

个人形象-服饰（男士正装） 男生应在平时就准备好一至两套得体的西装，不要到面试前才去匆匆购买，那样不容易选购到合身的西装。 应注意选购整套的两件式的，颜色应当以主流颜色为主，如黑色或藏蓝色。 衬衫以白色或浅色为主 领带颜色要协调搭配

个人形象-服饰（男士正装） 皮鞋 不要以为越贵越好，而要以舒适大方为度。皮鞋以黑色为宜，且面试前一天要擦亮。 袜子 袜子的颜色也有讲究，西服革履时的袜子必须是深灰色、蓝色、黑色等深色，这样在任何场合都不失礼。

个人形象-服饰（男士正装） 2017/9/11 李钟硕、金宇彬、李敏镐

个人形象-服饰（男士正装）

个人形象-服饰（女士正装） 女式套服的穿着原则是必须与职业身份相符。 一般女式正装宜选择有领、有袖的。 女士皮鞋宜选择简洁的黑色皮鞋，皮鞋上尽量不要有太多装饰，尤其是链条类。女生穿高跟鞋的话一定要提前适应。 配饰要精简，不宜繁杂。 夸张的大翻领

个人形象-服饰（女士正装）

面部的修饰 个人形象-面部 发型不要夸张，定期修剪，保持头发清洁。 注意修眉，好看的眉形对个人形象非常重要。 学习化妆技巧，但是不要浓妆艳抹，宜化淡妆。 佩戴首饰时以精简为主，不要太多。 眼镜：学生基本靠家庭资助求学，在眼镜的档次方面不应过多计较，但眼镜应当经常注意擦拭和清洗。戴太阳镜时要注意场合，拍寸照时要特别注意。

个人形象-言谈 　 嗓音可以看出一个人是否紧张，是否自信等，平时应多练习演讲、交谈的艺术，控制说话的语速，不要尖声尖气，声细无力，应保持音调平静，音量适中，回答简练，不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语，这些都显示出在自我表达方面不专业。

个人形象-举止   　 要有良好的体态，站有站相，坐有坐相。在进出面试办公室时，注意进退礼仪，一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神，不要与人交谈时频繁地耸肩，手舞足蹈，左顾右盼，坐姿歪斜，晃动双腿等，这都是不好的身体语言，总之，手势不宜过多，需要时适度配合表达。

个人形象-举止 常见的站姿 弯腰驼背 腹部外凸 单肩挎包时斜肩

社交礼仪-眼神交流 眼睛是心灵的窗户，最得体的眼神为“散点柔视”. 对人讲话及听人讲话都要目视对方 目视为总谈话时间的一半以上 与人谈话时，目光要平视

社交礼仪-眼神交流 视线向上表现服从与任人摆布。 视线向下表现权威感和优越感， 视线水平表现客观和理智。

社交礼仪-会面 1. 守时，不能按时赴约要提前说明。 2. 礼貌用语 3. 注意称呼 （谢谢vs谢谢老师，谢谢XX总） 4. 介绍、牢记他人姓名 5. 握手接物时用右手

社交礼仪-通讯（电话） 要选择对方方便的时间 先说“你好”，表明自己身份 例如：我叫XXX，是11级XX专业X班。 要长话短说 规范内容 注意举止 公共场合使用手机时 利用114，网络查询信息

社交礼仪-通讯（短信） 发短信一定要署名 有些重要电话可以先用短信预约 短信正文注意标点符号慎用“!” 发短信不能太晚 提醒对方事项时最好用短信

社交礼仪-通讯（邮件） 商务往来忌用QQ邮箱 语言要流畅，避免错别字、生僻字 慎选信纸、字体等功能 主题要简洁明确 （重要通知，应聘岗位，按要求格式写) 注意称呼和问候语，问候语要简短 署名和日期，署名时注意写单位，联系方式

社交礼仪-乘车

职场礼仪-面试 准备工作：信息、心理、说辞、仪容仪表 面试时注意事项： 面试结束后：不管成功与否, 要礼貌地表示感谢，也可发邮件致谢。 2017/9/11 准备工作：信息、心理、说辞、仪容仪表 面试时注意事项： 1）守时 2）不要找人陪同 3）面试区域以外的地方也要注意言行 4）对其他引导、服务人员有礼貌 5）就坐和起立时动作不要太大 6）面试期间坐姿要端正（坐满椅子2/3区域） 7）不要随便动桌上的东西 面试结束后：不管成功与否, 要礼貌地表示感谢，也可发邮件致谢。

职场礼仪-面试 脚踏实地，你的态度决定一切 踏上职场，一切都从零开始，要忘记自己在学校的一切，不管你曾经多么优秀，到了社会上就是个零 。 要有自己的职业规划，明白自己想要什么 小问题： 如果你面试的时候有人问你excel用得怎么样，你如何回答？如果是在你进入公司之后，负责带你的师傅这样问，你怎么回答？ 如果你进入公司之后，有人指使你做复印 、沏茶、泡咖啡、打扫卫生等工作，你怎么办？

祝各位同学前程似锦 谢谢大家！ 孙江燕 办公室：A304 Tel：5687027 QQ :284305355