一、何謂工程 Engineering(工程)這個英文字,乃衍生自古法文字,意思是 to produce(製造)。 Science(科學),古法文字意為 to know (探知)。 在美國國家科學基金會(National Science Foundation)的關心要求之下,美國國家研究協會(National Research Council)經所組委員會廣泛討論與辯論之後,另將『工程』做一最廣義的解釋,即:
『生意上的、政府的、學術性的、或個人的努力中,應用數學或自然科學的知識在研究、開發、設計、生產、系統工程、或技術操作上,以達創出以使用為目的之系統、產品、製程、或有技術特質及內涵之服務。』
二、工程與科學之分際 『科學』注重知識的認知、真理的尋求;『工程』則注重知識、資訊應用。因此,對工程師而言,『知識』本身,並非最終產品,而僅僅是『上游原料』;工程師藉它以形成各式結構物、機器,及製程等等。
鐵弗龍(Teflon;杜邦產品註冊商標) 例: 鐵弗龍(Teflon;杜邦產品註冊商標) 百酸不侵的材料,原料成本太高,實用化困難,而無後續研發工作,被棄置一旁。 美、英研製原子彈,在提煉高腐蝕性六氟化鈾時,發生管接觸縫漏困難 ,而被提出應用。 3M的便利貼 不會黏的黏膠
『工程』與『科學』之間的差異特色: 工程 科學 發明運用←目的→發現認知 創造演譯←方法→分析歸納 精打細算←成本→不計代價 生活改善←貢獻→知識開拓
三、工程倫理 由於『工程』著重應用,常直接影響到使用的人、使用的環境;又因其應用上極度的普遍性,使影響層面既深且廣;加上『產品』的技術內涵,非一般人所知所問,一般大眾,甚或公司老闆,只能依賴工程師之誠實、用心。故在外界給予特別期許之時,工程專業人員也高興有一規範引導,以使『工程』成為可敬的專業,『工程師』成為可敬的專業人員。
美歐等先進國家,遠在幾十年前,即訂有『工程倫理』(Engineering Ethics)。它的條文或實施的方式,不像我國過去刻板的『公民與道德』!相反的,『工程倫理』就像球賽的『遊戲規則』,參賽『球員』可以據以高高興興打一場高水準的球賽。你能想像嗎?如果球賽沒有遊戲規則,或是遊戲規則很抽象,將會有什麼樣的結果呢?
工程師除了面對技術以外,工程工作更要面對許許多多『人的問題』或『兩難的抉擇』。 在工程專業工作上,工程師至少要面對的有:下屬、同僚、上司、老闆與客戶。如何在此多重角色關係中,處事有據、進退得宜,『工程倫理』有明確的規範。
『換成是你,你該怎麼辦?』 以『挑戰者』太空梭的災難事件為例,當時設計推進器密接橡皮環的Monton Thiokol 公司工程師 Roger boisjoly ,他認為當日發射的氣溫太低,根據他的判斷,該橡皮環將不能正常使用,因而『不推薦』升空。但是,主管當局NASA迫於時間壓力,嚴厲質疑這位工程師,執意進行升空計畫。請問:『換成是你,你該怎麼辦?』
四、工程倫理守則 工業先進國均有制訂『工程倫理守則』 。例如:『美國國家專業工程師學會』(NSPE;National Society of Professional Engineers)。『美國工程技術評議會』(ABET;Accreditation Board for Engineering and Technology)所制定的『工程師倫理守則』(Code of Ethics of Engineers)。 仔細察看當可發現,越是工業先進國家,此等守則的制訂越是清楚可循,而且制訂得越早,實行得越徹底。
我國則由中國工程師學會成立了一個專門的委員會,多次會集了工程業界與工程教育界人員,分別於1995年及1996年,草擬通過了一份新的『中國工程師信條』及『實行細則』
世界工程組織聯盟 (The World Federation of Engineering Organization,WFEO)提出之倫理規範 (1)應以維護大眾之安全、保健和福祉,以及加強環境保護和維護工作場所的良好環境與安全為最高指導原則。 (2)承辦工程業務應以自己的專業領域提出服務與建議,態度應謹慎、認真。 (3)擔任業主的忠實代理人,嚴守業務機密,避免利益衝突。 (4)吸收新知以加強專業能力,提供下屬專業進修的機會。
(5)對待業主、同事應持以公平、有禮、善意的態度,不埋沒他人的貢獻,並有接受誠實公正批評的雅量。 (6)對業主否決或忽視重要工程判斷或決定,應將所可能發生的後果據理說明並 力爭。 (7)對他人違法或有失倫理道德的之一切工程技術上的決定或行為應適時舉發不容諱瞞。 (8)讓業主確實暸解工程計劃之執行對社會或環境之影響,並以客觀、認真的態度儘量對工程有關的爭議向社會大眾提出有力的解釋 。
中國工程師信條 壹、工程師對社會的責任 貳、工程師對專業的責任 守法奉獻-恪遵法令規章,保障公共安全,增進民眾福祗。 壹、工程師對社會的責任 守法奉獻-恪遵法令規章,保障公共安全,增進民眾福祗。 尊重自然-維護生態平衡,珍惜天然資源,保存文化資產。 貳、工程師對專業的責任 敬業守份-發揮專業知識,嚴守職業本份,做好工程實務。 創新精進-吸收科技新知,致力求精求進,提升產品品質。
參、工程師對僱主的責任 肆、工程師對同僚的責任 真誠服務-竭盡才能智慧,提供最佳服務,達成工作目標。 參、工程師對僱主的責任 真誠服務-竭盡才能智慧,提供最佳服務,達成工作目標。 互信互利-建立相互信任,營造雙贏共識,創造工程佳績。 肆、工程師對同僚的責任 分工合作-貫徹專長分工,注重協調合作,增進作業效率。 承先啟後-矢志互勵互勉,傳承技術經驗,培養後進人才。
討論提綱 『工程倫理』與以前國中小所學的『公民與道德』有何差異?就你的認知,現在的職場是否有倫理的規範?