社会调查的一般步骤 广西财经学院

目录 一、 社会调查研究的一般程序 二、 抽样 三、 问卷法 四、 访谈法 五、 调查资料的审核与整理

一、 社会调查研究一般程序 （一）五个相关联的步骤： 1.确定研究课题，提出研究设想； 2.设计调查研究方案； 3.收集资料(文献收集、实地调查)； 4.整理与分析资料； 5.撰写调查研究报告。

（4）提出研究设想，明确调查内容和调查范围； 准备阶段 调查研究各阶段的主要任务包括： （1）确定研究课题，明确调查任务； （2）明确课题的目的、意义和要求； （4）提出研究设想，明确调查内容和调查范围； （5）将调查内容具体化和操作化，研究确定分析 单位和调查指标。如选择调查地点、制定问卷、访谈方案； （7）制定抽样方案，明确调查地区、单位、对象、选择抽样方法； （8）培训调查人员。

社会调查的主要方式有两种： 调查阶段 统计调查：对文献资料、调查数据等的统计 实地调查：深入调查地收集实证资料 调查的具体方法有：问卷法、量表法、个别访谈法、座谈会、现场观察、测验法、文献法等。

总结阶段 （1）问卷、访谈等资料的整理 （2）提炼观点、结论 （3）撰写调查研究报告。

二、 抽 样 抽样与抽样调查 抽样的基本程序 概率抽样 非概率抽样 样本大小

第一节 抽样与抽样调查 抽样 是一种选择调查对象的程序和方法；即由总体中按一定的方式选取一部分代表的过程。 选取样本的方法分为两大类： 第一节 抽样与抽样调查 抽样 是一种选择调查对象的程序和方法；即由总体中按一定的方式选取一部分代表的过程。 选取样本的方法分为两大类： 非概率抽样 概率抽样 概率抽样是最具科学性的抽样方法。 抽样调查的成功首先要求所选取的样本能够代表总体。所谓代表，也就是抽取出来的样本从调查所要研究的总体特征来看，能够再现总体的结构。是实现由部分认识总体的途径和手段。

就是对样本的质量、代表性、偏差等进行初步的检验和衡量（样本的同质性、异质性）。 二、抽样的基本程序 1.界定总体 是对从中抽取样本的总体范围和界限作明确的界定。 2.制定抽样框 在确定了总体范围和抽样单位以后，收集总体中全部抽样单位的名单，并通过对名单进行统一编号来建立起供抽样使用的抽样框。 3.设计和抽取样本 4.对样本进行评估 就是对样本的质量、代表性、偏差等进行初步的检验和衡量（样本的同质性、异质性）。

第三节 概率抽样 一、简单随机抽样 ：又称纯随机抽样，是概率抽样的最基本的形式。按等概率的原则直接从含有N个元素的总体中随机抽取n个元素组成样本（N＞n），类似于抽签，即把总体中的每个单位都编号，将这些号码写在小纸条上，然后从中任意抽取，直到抽够预定的数目，这些数目就组成一个简单的随机样本。 二、系统抽样：又叫等距抽样 ，按一个固定的抽样间距抽取样本。 K（抽样间距）=N（总体规模） n （样本规模） 此种方法的前提是变量是随机分布的，不存在某种与研究变量相关的规则分布。 三、分层随机抽样 ：先将总体中的所有单位按某种特征或标志（如性别、年龄、职业或地域等）划分成若干类型或层次，然后再在各个类型或层次中采用简单随机抽样或系统抽样的办法抽取一个子样本，每个子样本合起来构成总体样本。（样本的同质性和异质性）

第四节 非概率抽样 一、偶遇抽样 ：又叫方便抽样或自然抽样，研究者根据现实情况，以自己方便的形式抽取偶然遇到的人作为对象，或是仅仅选择那些离得最近、最容易找到的人作为对象。 二、主观抽样：又叫判断抽样或目的抽样 ，研究者根据自己的目标和自己主观的分析来选择和确定研究对象的方法，便于充分发挥研究人员的主观能动性。缺点在于所得样本的代表性难以判断。主要用于总体规模小或时间、人力等精力有限，难以进行大规模抽样。三、定额抽样 三、定额抽样： 四、滚雪球抽样 ：

第五节 样本大小 样本规模一般取决于： 经验确定样本数的范围 第一，抽样的精确度。 第二，总体的规模。 第三，总体的异质性程度。 第五节 样本大小 样本规模一般取决于： 第一，抽样的精确度。 第二，总体的规模。 第三，总体的异质性程度。 第四，研究者所拥有的经费、人力、时间。 经验确定样本数的范围 总体规模 100以下 100-1000 1000-5000 5000—1万 1万—10万 10万以上 样本所占比重 50％以上 50—20％ 30—10％ 15—3％ 5—1％ 1％以下

第三章 问 卷 法 问卷的类型与结构 问卷设计的原则与步骤 问题及答案的设计 问卷法的特点与适用范围 问卷设计中的常见错误

第一节 问卷的类型与结 构 一.问卷的主要类型 个别发送法 自填问卷法 集中填答法 资料收 集方法 邮寄填答法 当面访问法 结构访问法 第一节 问卷的类型与结 构 一.问卷的主要类型 个别发送法 自填问卷法 集中填答法 资料收 集方法 邮寄填答法 当面访问法 结构访问法 电话访问法

二.问卷的基本结构 封面信 指导语 问题和答案 编码及其他资料

××问卷 “社会性别视角下的广西靖西壮族刺绣文化传承”课题调查问卷 尊敬的女士/先生: 问卷编号＿ “社会性别视角下的广西靖西壮族刺绣文化传承”课题调查问卷 尊敬的女士/先生: 您好!我是广西财经学院社会性别与发展研究所访问员，目前我们正在进行一项关于靖西壮族刺绣文化传承的研究。希望您能在百忙之中抽出一点时间填写我们的问卷。答案没有对错之分，请您根据自己的实际情况作答。感谢您的支持与合作! 广西财经学院社会性别与发展研究所 2008年1月 一、背景资料 (请您在答案前打√) A1您的性别:1男 2女 A2年龄:_ _周岁 A3文化程度 1小学毕业及以下2初中毕业3中专或高中毕业 4大专毕业5本科以上 A4您目前的婚姻状况是: 1未婚 2己婚 3离异 4丧偶 ………… 非常感谢您的合作！

第二节 问卷设计的原则与步骤 问卷的设计原则 考虑问卷内容 围绕调查内容 明确阻碍问卷调查的因素 ：样本个体的文化程度、调查地点等

二、问卷设计的主要步骤 资料搜集 设计问卷的初稿 试用和修改 客观检验法：小范围进行问卷的发放，再回收，从答卷的质量来看问卷的有效性。 主观评价法：小组讨论。

第三节 问题及答案的设计 一 、问题形式的设计 封闭式问题 1. 填空式 开放式问题 2. 是否式 3. 多项单选式. 4. 多项限选式 第三节 问题及答案的设计 一 、问题形式的设计 封闭式问题 1. 填空式 2. 是否式 3. 多项单选式. 4. 多项限选式 5. 多项排序式 6. 多项任选式 7. 表格式 开放式问题

示例 您觉得下列污染在你所在的城市是否严重 （请在每一行适当的方框内打√） 很严重 比较严重 不太严重 不严重 不清楚 ①灰尘 ②噪音   很严重 比较严重 不太严重 不严重 不清楚 ①灰尘 ②噪音 ③污水 ④垃圾

二、答案的设计 要使答案具有穷尽性和互斥性 要根据研究的需要来确定变量的测量层次 要注意问题的语言及提问的方式

三、相倚问题 相倚问题 指的是在前后两个（或多个）相连的问题中，被调查者是否应回答后一个（或几个）问题，要由他对前一个问题的回答结果来决定。即前一个问题作为“过滤性问题”。 示例： 如，你有孩子吗？ ________ ① 有 几个________？ ②没有 （请跳过8—10题，直接从问题11回答。）

第四节. 问卷设计中的常见错误 概念抽象 问题含糊 问题带倾向性 问题有双重含义 问题提法不妥 问题与答案不协调 答案设计不合理

第四章　 访 谈 法 访谈是访问者与被访问者通过面对面的接触、有目的谈话，以寻求研究资料的方法。访谈是社会研究中经常被使用的一种收集资料的方法。 访谈与人们的日常谈话不同 第一，访谈是一种研究性活动 第二，访谈比日常交谈更有目的性 第二，交谈双方在关系上不同

主要内容： 结构式访谈 无结构式访谈 访谈的程序和技巧

第一节 结构式访谈 结构式访谈 又称标准化访谈，它是按照事先设计的、有一定结构的访谈问卷进行的访问。 其特点： 其优点： 第一节 结构式访谈 结构式访谈 又称标准化访谈，它是按照事先设计的、有一定结构的访谈问卷进行的访问。 其特点： 选择访问对象的标准和方法、提出的问题、提问方式和顺序、记录方式等都是统一的。 问卷上的问题可以是封闭式的、也可是开放式的。 其优点： 结果可量化、统计分析。 能够对调查过程加以控制，从而提高调查结果的可靠程度。

第二节 无结构式访谈 无结构式访谈 又称非标准化访谈，它是由访问者与被访者就这个题目自由交谈。 其主要类型： 1. 重点访谈 2. 深度访谈 第二节 无结构式访谈 无结构式访谈 又称非标准化访谈，它是由访问者与被访者就这个题目自由交谈。 其主要类型： 1. 重点访谈 2. 深度访谈 3.客观陈述法

第三节 访谈的程序与技巧 访谈的准备 进入访谈 访谈的控制 提问注意事项： 访谈记录与资料整理 设计调查方案，拟定调查提纲等。 自我介绍、说明来访的目的、及为什么选他、为什么要进行此项研究，并请求合作。 访谈的控制  提问注意事项： 第一，保持中立态度。第二、紧紧围绕主题；第三、语言简练准确。第四、准确理解被调查者回答的内容 访谈记录与资料整理

备忘录 访谈过后,访谈者应尽早对访谈结果进行分析处理,并撰写备忘录。 备忘录可分成: 1.描述型,报告访谈结果; 2.解释型,对结果作出初步的解释; 3.理论型,建立最低层次理论; 4.方法型,讨论访谈时使用的方法及其对研究过程的影响。

第五章 调查资料的审核与整理 资料的审核 资料的整理 统计表

第一节 资料的审核 资料的审核 资料的审核是资料处理的第一步工作。它是指研究者对所收集的原始资料(主要是问卷)进行初步的审阅，校正错填、误填的答案，剔出乱填、空白和严重缺答的废卷。其目的是使得原始资料具有较好的准确性、完整性和真实性，从而为后续资料整理录人与统计分析工作打下较好的基础。 资料的审核工作包含两方面的内容：一是检查出问卷资料中的问题；二是重新向被调查者核实。

第二节 资料的整理 分类汇总：根据研究目的将经过审核的资料进行分 类整理。（按地区、职业、性别等） 编号：按原来制定的编号直接进行数据录入。

SPSS数据处理 数据的录入、整理、统计分析

调查报告的撰写

第三节 统计表 一、统计表的结构 从外表形式上看，统计表由总标题、横行标题、纵栏标题、指标数值四部分组成。 总标题是表的名称；横行标题在表的左端，它代表所说明的对象；纵栏标题在表的上方，它代表统计指标的名称。它们分别对横行或纵栏内的统计值作出说明。

二、统计表的种类 1.简单表 某村历年人均收入 年份 1977 1978 1979 1980 收入 20 28 40 45

2.简单分组表 是总体仅按一个标志进行分组，即运用简单分组形成的表格。 某村各户年人均收入统计表 年人均收入 村 百分比（％） 合计 60—80 80—120 120—160 5 9 11 20 38 42 合计  

是总体按两个以上标志进行层叠分组的统计表，它又称为交互分类表，它能表现两个分组标志之间的关系。 3.复合分组表 是总体按两个以上标志进行层叠分组的统计表，它又称为交互分类表，它能表现两个分组标志之间的关系。 某村家庭规模和经济情况统计表 经济水平 家庭规模 大 小 合计 高 低 30 50 120 10 150 60 80 130 210

几种常见的量表 一、量表的作用与类型 量表(scale)通常是由多项测量内容综合而成的.是用多个问题来衡量一个概念（或变量），是衡量某一概念的综合指标。 一个量表（scale)则是具有结构强度顺序的复合测量，即全部陈述或项目都是按一定的结构顺序来安排，以反映出测量的概念或态度具有的各种不同的程度。 （见下表）

鲍格达斯社会距离量表（Bogardus social distance scale) 表中测量的是：在美国,对黑人的态度 你愿意让黑人: (请在你愿意问题的括号内打√). 1.      生活在你的国家吗? ( ) 2.      生活在你的社区吗? ( ) 3.      住在你们的那条街吗? ( ) 4.  做你的邻居吗? ( ) 5.      同你的子女结婚吗? ( ) 鲍格达斯社会距离量表（Bogardus social distance scale) 表中测量的是：在美国,对黑人的态度 表中的五个问题一个比一个关系更近,其强度逐渐提高,显然能接受高强度内容的人必定能接受低强度的内容,反之则不然.

二.量表的类型 1.量表可根据他的测量内容分类 分为：态度量表、能力量表、智力量表、人格量表等类型. 2.量表还可以分为调查量表与测验量表

三、总加量表 总加量表：就是用不同的回答构成一个简单累加的分数。它是由一组有关事物的态度或看法的陈述构成，回答者分别对这些陈述发表同意或不同意的意见，然后按照某种标准将回答者在全部陈述上的得分加起来，就得到了该回答者对这一事物态度化的量化结果。 总加量表也称为利克特量表(Likert Scaling)是社会调查问卷中用的最多的一种量表形式,它最初形式是给出一组问题,请被调查者做出 “同意”或 “不同意”的回答. 见下表

贝利生育意愿总加量表 同意 不同意 1.结婚的主要愿意之一是要生孩子 2.只生一个孩子是错误的，因为独生子女是在孤独中，成长，且由于无兄弟姐妹而忧郁。 3.生育孩子是一个妇女所能具备的最深刻的经历之一。 4.两种性别的孩子至少都有一个比仅有一种性别的孩子好 5.没有孩子的妇女决不会感到完全的满足。 6.男子直到他已证明自己成为了孩子的父亲时，才算是“真正的男人”。 7.（由于生育控制、绝育或年老等因素）不能导致怀孕的性活动是不道德的。 8.未结婚的、或者结了婚而没有孩子的男人可能是同性恋者。 9.妇女的首要职责是做母亲，只有在不影响母亲职责时，才谈得上她的事业。 10.没有孩子的夫妇实在可怜。 1

李克特量表（Likert Scaling) 其陈述的回答分为“非常同意、同意、不知道、不同意、非常不同意”五类；或者分为“赞成、比较赞成、无所谓、比较反对、反对”五类。各种回答分别记为1-5分。 很不同意 1.婚事应该尽量办得简单一些。 2.结婚是人生一件大事，婚事应该办得隆重、热闹、花再多的钱也值得。 3.就是有钱，婚事也不应大操大办。 4.为了不让别人笑话，就是借钱也要把婚事办得像个样子

学 生 人 际 关 系 量 表 内 容 + 1.我在校内有许多好朋友 - 3.对周围的同学我很少关心 - 4.我很难和同学们交朋友 内 容 非常 同意 不一定 不同意 + 1.我在校内有许多好朋友 5 4 3 2 1 + 2.只要我需要,我相信大多数同学会帮助我 - 3.对周围的同学我很少关心 - 4.我很难和同学们交朋友 + 5.我经常和同学们聊天 - 6.班里的同学我几乎都讨厌. + 7.大部分同学会为了大家的利益牺牲个人利益 - 8.我很少关心别人说什么,我只相信自己. + 9.我跟同学们都谈得来. - 10.我没有一个好朋友 您是否同意下列说法,请在合适的回答栏中打”√”  

学生人际关系量表的维度 好 坏 │ │ │ │ │ 5分 4分 3分 2分 1分 总分是从10到50分，分越高说明人际关系越好

编码手册 列 变量名称 内容说明 1-6 a1 7 a2 性别 8-9 a3 年龄 10 a4 学历 a5 身高 a6 职业 a7 如实填写 问题号码 变量名称 内容说明 1-6 a1 期刊年月编号 91年6月第二个个案为910602 7 a2 性别 1.男 2.女 8-9 a3 年龄 如实填写 10 a4 学历 1.小学以下 2.中学3.高中 4.中专 5.大专 6.大学 7.硕士 8博士 9.其他 11-13 a5 身高 cm 14-15 a6 职业 1.工人 2. 农民 3.党政机关公务员 4. 私营企业主 5.离退休人员 6, 教师医生 7.公安,司法,军人 8. 企业白领 9专业技术人员 10其他 16 a7 婚姻状况 1.        未婚 2离婚 3. 丧偶 4.其他 表一