Disney主題樂園行銷手法之探討－以亞洲迪士尼樂園為例 210 60922 邱勻琪 210 60923 高霈馨 210 60933 黃筱涵 關鍵字：主題樂園、行銷手法、迪士尼

前言 　　　大家耳熟能詳的卡通人物很多來自於迪士尼，至於在生活的衣服、餐具、文具……等等，也都可見迪士尼的當紅明星－｢米奇｣的圖案。迪士尼所出品的卡通不但小孩愛看大人也趨之若鶩，而迪士尼的原創電影「歌舞青春」甚至帶動全美的青少年一股流行風潮。因為迪士尼電影深受觀眾喜愛，我們將以亞洲迪士尼樂園為例來做探討。

研究動機 亞洲地區Disney主題樂園採行什麼樣的行銷手法來吸引人潮？ 亞洲地區Disney主題樂園有什麼不同？

研究目的 了解亞洲地區Disney主題樂園吸引人潮之行銷手法。 了解亞洲地區Disney主題樂園之差異。 了解Disney跨國經營的內容。

文獻探討 1.主題樂園的定義。 2.Disney樂園涵蓋的設施。 3.全球Disney主題樂園有哪些。 4.東京迪士尼與香港迪士尼的介紹。 5.行銷的定義。 6.迪士尼樂園的ＳＷＯＴ分析。

文獻探討－主題樂園的定義 所謂主題遊樂園(ThemePark)指的就是遊樂園區的規劃依照某個主題或是事件所規劃期望遊客到遊樂園區中就能感受到主題的氣氛並置身於其中，亦真亦假、亦現實亦夢幻，享受主題區內模擬環境所提供的樂趣，玩樂在世界各地的傳奇之中，此一時空交錯的娛樂環境，不但具有休閒功能，也有教育啟發的作用，因此具有令人嚮往一遊再遊的魅力。 參考資料： 檢索日期：97/10/28

文獻探討－全球Disney主題樂園有哪些 　　全世界的迪士尼樂園共有5座迪士尼樂園，而在亞洲的迪士尼樂園就有3座。 美國 加州迪士尼、佛羅里達州迪士尼 法國 巴黎迪士尼 日本 東京迪士尼、東京海洋迪士尼 中國 香港迪士尼 參考資料： 檢索日期：97/10/26

文獻探討－東京迪士尼 １９８３年開幕，入場費：５５００日圓 面積約４９４英畝（包括東京迪士尼及東京迪士尼海洋）；園內７間迪士尼酒店 主題樂園：動物天地、夢幻樂園、卡通城、明日世界、西部世界、探險樂園、世界市集 位於東京近郊千葉憲浦安是舞濱，是迪士尼王國第一個位於美國以外的據點，甚至是訪客數全世界第一的主題樂園，而且重覆遊園率很高。設施經常更新，表演也不斷推出令人驚喜的變化。也由主題樂園生為主題休閒度假區，除了迪士尼樂園之外，還有迪士尼海洋樂園及伊克斯皮兒莉（ＩＫＳＰＩＲＩ）大型購物中心。 資料來源：http://www.japantvl.com/themepark/disney.html(檢索日期：97/10/28)

文獻探討－東京海洋迪士尼 2001年開幕，入場費：５５００日圓 主題海港：失落河三角洲、阿拉伯海岸、美人魚礁湖、發現港、神秘島、地中海港灣、美國海濱 東京迪士尼海洋是東京第二座迪士尼主題新樂園，以海洋為主題整個東京迪士尼海洋可分成七大區塊，依照歷史人文傳說同話或想像，打造出不同的景觀，這些景觀大多與海洋或溪流相關，符合水或海洋的主題。 資料來源： http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tds/index_ch.html (檢索日期：97/10/28)

文獻探討－香港迪士尼 ２００５年９月１２日開幕 平日票價：港幣２９５；假日：港幣３５０ 面積約３１０英畝：１個主題樂園：園內２間迪士尼酒店 主題樂園：美國小鎮大街、探險世界、幻想世界、明日世界 是全球面積最小的迪士尼樂園，約只有香港海洋公園的一半，但入場費是最便宜的。 資料來源http://park.hongkongdisneyland.com/hkdl/zh_HK/home/home?name=HomePage (檢索日期：97/10/28)

文獻探討－行銷的定義 行銷的定義：行銷是藉由對市場的認識與調查，規劃和執行有關概念、物品與服務的形成、定價、推廣與分配的程序，其目的在於創造能夠滿足個人和組織目標的交換。 參考資料：http://www.net4p.com/article.php?Class=9(檢索日期：97/10/26)

文獻探討－迪士尼樂園的ＳＷＯＴ分析 １、優勢 國際性品牌，授權其專利於全球，以賺取權利金。 領導風格不分階級，重視員工的價值，且結合公司的營運目的及評比措施，激勵員工成為傑出員工。 有完整個員工訓練，每位員工往後都必須接受在職訓練除了學習迪士尼傳統知道迪士尼歷史與高水準服務品質外，他們必須了解工作的使命在於「創造歡樂」，並建立以身為迪士尼員工為榮的心態。 企業以營造創意文化為主，給與專業人士無限的發揮空間。 採用易於辨識且具吸引力的主題為樂員背景（唐老牙米老書等等），加上軟硬體品質深獲肯定。 多元化的產品及多角化經營，滿足不同消費者需求。 迪士尼卡通人物已經深植大人小孩心理，讓親子間有共同的成長經驗，對於迪士尼的品牌形象更加根深蒂固。 有完善的組織架構，強勢的行銷策略，配合自己的服務據點，銷售迪士尼產品，達到服務品質、廣告、型消各方面接協調一致。

２、劣勢 歐洲迪士尼樂園投資失敗的負面效應，影響整個歐洲市場的發展及企業內部之財務結構。 主題樂園節目內容要不時的換新，所以投資金額龐大，風險相對提高，資金運用需要是營運狀態隨時調整。 由於芣周與加州主題樂園遊客數量較去年衰退３０％、ＡＢＣ電視網自去年９月以來收視率下跌２０％ ３、機會 大家對休閒品質的要求越來越高，傳統的遊樂園也逐漸被現代化科技及配合整體型休的主題樂園取而代之。 亞洲香港主題樂園投資案，有中國大陸之廣大市場，加上一胎化政策，有父母對孩子言聽計從的利基.。 利用品牌形象利基，推廣於樂週邊商品。 新世代對名牌商品或精品之需求增加。 迪士尼為美國文化的代表，固可吸引崇洋消費者。

４、威脅 全球經濟不景氣，將影響娛樂的前景：主題樂園是迪士尼企業的主要收入來源，由於美國經濟蕭條根恐怖組織工及，導致觀光事業一落千丈，影響了迪士尼主題樂園的觀光人潮。 受到其他同產業大型主題樂園競爭及迷你小型主題樂園搶攻的威脅。 迪士尼樂員被視為美國文化的象徵，所以被民族意識較強的地區視為文化入侵（歐洲），接受程度低。 小朋友的玩具逐漸被電腦遊戲取代，所以周邊商品銷售恐受影響。

研究流程 擬定研究題目 蒐集資料 整理分析資料 研究與討論 結論與建議

參考文獻 [網站] [] http://www.net4p.com/article.php?Class=9 http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tds/index_ch.html http://www.japantvl.com/themepark/disney.html http://park.hongkongdisneyland.com/hkdl/zh_HK/home/home?name=HomePage []

報告完畢