中国建设银行网上银行 建设银行网上银行调查 制作人：薛援耀 2011年5月1号
建行网上银行 一、含义 二、主要功能业务 三、适用人群 四、开通条件 五、开通程序 六、收费标准 七、优势 八、劣势 九、结论
一、含义 网上银行，包含两个含义，一个是机构概念，指通过信息网络开办业务的银行；另一个是业务概念，指银行通过信息网络提供的金融服务。 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。
二、主要功能业务 1. 余额查询,明细查询,积分查询； 2. 定期活期互转,活期转帐汇款,跨行转帐,向企业转帐； 3. 缴费支付(如水电费,电话费等)； 4. 信用卡开卡,查询,还款、购物； 5. 贷款查询,还贷款； 6. 基金买卖查询,黄金买卖,理财产品申购,证券管理等等 。
三、适用人群 在校大学生，对电脑比较有研究的年轻人，他们 可用于网购、缴费等； 年龄在25~45之间，年龄上属于优质客户，因为 这种年龄段正是赚钱的高峰期，有很多理财的要 求。
四、开通条件 1、您本人留有密码的实名制账户，包括各种龙卡、定期存折、活期存折、一折通或一本通账户； 2、与实名制账户预留证件相符的有效身份证件，包括：身份证、护照、军官证等； 3、能上网的计算机，其中浏览器需IE5.0 或NETSCAPE COMMUNICATOR4.0以上版本。
五、开通程序 方式一、先网上注册后柜台签约 方式二、先柜台签约，后网上激活
六、收费标准 1. 网上银行申请免费。 2. 安全产品费用：动态口令卡、建设银行网银u盾价(70元/个)。 1. 网上银行申请免费。 2. 安全产品费用：动态口令卡、建设银行网银u盾价(70元/个)。 3. 普通查询服务不收费；转账、交易类收费服务一般情 况下享有比柜面更低的折扣。 4. 网上转账汇款费率为柜面收费的5折，基金申购费率为 柜面收费的8折。 5. 网上银行的短信通知服务目前暂不收费。
七、优势 1. 不用跑网点排长队，不再发愁错过营业时间，足不出户即可享受 7×24小时全天候个人金融服务。 2. 功能设计齐全，无需学习即会使用。 3. 安全可靠给您提供国际最先进的建设银行网银盾和动态口令等 安全产品。 4. 经济实惠申请免费，省去奔波成本；使用免费，办理 业务手续费相比柜台均有不同程度折扣和优惠（如转账汇 款，申购基金等）。
八、劣势 虽然网银中可以办理很多柜台业务 但一些具体存款证明 、办理银行卡、 中间业务 、贷款业务等还是需要到银行办理; 有条件限制 机器作业，缺少人性化，讲解也不清楚 网络安全存在隐患; 存取现金还是必须到柜台操作，如果操作不当会引起不必要的麻烦 。
九、结论 据有关资料显示，现在有数十万户家庭使用“建设银行网上银行”服务，“建设银行网上银行”业务量占银行总业务量的20%。我国网上银行业务的发展前景极为广阔，我们有理由相信，随着国民金融意识的增强，国家规范网上行为的法律法规的出台，将会有更好的使用环境，能为客户提供“3A服务”“网上银行”一定会赢得用户的青睐。
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