大众品牌内训及E战略培训周报 VW Brand E-Training & Internal Training Weekly Report SVNT 2013年KW33 1

0. 2013年KW33内训及E战略项目概览 Overview in KW33, 2013 1. E-learning在线课程/E-learning 范围：销售顾问岗位必修在线课程2013年7月版 (26门，21小时) 考核对象：2013年5月1日前入职销售顾问 2 总部内训/ Internal training by HQ 1、主题：汽车三包 时间：7月31日-8月16日 2、主题：欣喜交车-新武器之交车包 时间：7月31日-8月23日 3. 经销商自主内训/ DLR Driven Internal Training 考核要求：内训师8月份依据店内业务及人员需求完成至少两项自主内训在培训网上提交小结并获批 4. 内训师认证情况概览/Internal Trainer Certification Status 经销商内训师预选、测评及认证情况

Internal Training by HQ. 0.1 执行概览—销售顾问岗位必修课程完成率为94%；自主内训达标率偏低 Overview of Internal training & E-learning :SC online courses completion rate:94%; the pass rate of DLR Driven Internal Training is low 区域 RSSC SC岗位必修在线课程 完成率 Past Rate 总部内训 Internal Training by HQ. 自主内训 达标率 Internal Training 　Past Rate 欣喜交车- 新武器之交车包 Pass Rate 汽车三包 北方 BF 93% 41% 96% 11% 华北 HB 55% 华东 HD 56% 98% 9% 华南 HN 99% 68% 95% 20% 华中 HZ 94% 81% 18% 江苏 JS 61% 6% 山东 SD 24% 97% 5% 西北 XB 53% 8% 西南 XN 92% 17% 中南 ZN 50% 2% Total 54% 截止日期：8月23日 截止日期：8月31日

1.1 岗位必修在线课程—截止至8月18日，应考核销售顾问的平均完成率为94% Sales consultant compulsory online courses— completion rate in average:94% by 18 Aug. 区域 RSSC 华南 HN 江苏 JS 华东 HD 西北 XB 华中 HZ 山东 SD 北方 BF 华北 HB 西南 XN 中南 ZN Total 应选人数 Should apply 593 865 1219 626 752 837 803 1217 1075 656 8643 完成人数 Completed 588 832 1172 600 710 789 749 1126 994 603 8163 备注：考核对象为2013年5月1日前入职的全国在职销售顾问

2.1.1 总部内训—汽车三包，截至8月16日，共有649家经销商启动，646家通 过小结，达标率97% 649 DLR started Three Guarantees regarding by HQ, by 16 Aug with 646 passed with pass rate 97% 区域 RSSC 应启动 DLR. 启动 Started 小结达标 Passed 达标率 Pass Rate 江苏 JS 70 69 99% 华中 HZ 57 56 98% 华东 HD 102 101 100 西北 XB 49 48 西南 XN 71 97% 山东 SD 62 60 北方 BF 74 96% 华北 HB 72 华南 HN 59 95% 中南 ZN 50 46 92% Total 668 649 646 备注： 1. 经销商考核范围采用网发部8.1的全网络名单 2. 济南华通、哈尔滨金达洲未纳入考核 考核期：7月31日-8月16日

22 DLR not passed Three Guarantees regarding by HQ 2.1.2 总部内训—汽车三包：22家经销商未达标 22 DLR not passed Three Guarantees regarding by HQ 区域 RSSC 经销商代码 Dealer Code 经销商名称 Dealer Name 北方 BF (3) 2130902 延吉瑞鹏 6 华中 HZ (1) 2451400 商丘恒昌 3 2130111 长春恒通 江苏 JS (1) 2210603 盐城华兴 2 2130109 长春通立德美 山东 SD (2) 2250206 青岛顺驰 4 华北 HB (3) 2050202 邯郸市誉丰 2250505 东营德众 2051101 衡水众鹏 西北 XB (1) 2831103 新疆昌吉正太 2051103 衡水众昌 西南 XN (2) 2550702 兴义市恒信众和 14 华东 HD (2) 2310604 嵊州市时间之窗 16 2400602 重庆苏创申众 2310200 宁波华翔 中南 ZN (4) 2410204 株洲益源 华南 HN (3) 2510103 广东广物众益 15 2411003 益阳兰天 9 2510101 广州和富 2410403 衡阳云界 2510214 深圳星时代 2430702 荆门中辰太众 2013年内训及网上直播：未达标次数=2次 2013年内训及网上直播：未达标次数≥3次

2.2 总部内训—欣喜交车-新武器之交车包(8月23日结束)，截止8月18日，共有 369家经销商启动，363家通过小结，达标率54% 369 DLR started Delivery Package regarding by HQ, by 18 Aug with 363 passed with pass rate 54% 区域 RSSC 应启动 DLR. 启动 Started 小结达标 Passed 达标率 Pass Rate 华中 HZ 57 46 81% 华南 HN 59 40 68% 江苏 JS 70 43 61% 西南 XN 71 56% 华东 HD 102 61 华北 HB 74 42 41 55% 西北 XB 49 27 26 53% 中南 ZN 50 25 50% 北方 BF 30 41% 山东 SD 62 15 24% Total 668 369 363 54% 备注： 1. 经销商考核范围采用网发部8.1的全网络名单 2. 济南华通、哈尔滨金达洲未纳入考核 考核期：7月31日-8月23日

3.1 8月份自主内训—截止8月18日，共有73家经销商启动 ， 72家通过小结，达标率11% 73 DLR started DLR Driven Internal Training by 18 Aug with 72 passed with pass rate 11% 区域 RSSC 应启动 DLR 启动 Started 小结达标 Passed 达标率 Pass Rate 华南 HN 60 12 20% 华中 HZ 57 10 18% 西南 XN 75 13 17% 华北 HB 74 8 11% 北方 BF 华东 HD 102 9 9% 西北 XB 50 4 8% 江苏 JS 71 6% 山东 SD 63 3 5% 中南 ZN 1 2% Total 677 73 72 备注： 1.已启动内训：已启动两项或以上自主内训课程的经销商数量 2.小结通过：通过两项或以上自主内训课程小结的经销商数量 3.经销商考核范围采用网发部8.1的全网络名单 4. 济南华通、哈尔滨金达洲未纳入考核 考核期：8月1日-8月31日

AC Pre-screen necessary AC Pre-screen Finish rate 4.1 内训师认证培训概况：169家经销商内训师认证不达标，其中：165人未通过测评, 63人处于报名及排课中, 21人未通过RSSC测评预选, 4家未配备 Internal Training Measurement：169 DLR non-compliance： 165 Not Pass The Test 8 Not Equip , 63 Under Course Arrangement ,21 Not Pass Measurement From RSSC, 4Not Equip RSSC DLR 在职内训师数 IT on Board RSSC应测评预选内训师数 AC Pre-screen necessary RSSC待测评预选内训师数 AC Pre-screen open RSSC测评预选完成率 AC Pre-screen Finish rate 资质培训 完成数 Basic Training i.O 完成率 Basic Training rate 测评 通过数 AC i.O 通过率 AC rate 认证 Certificated Certificated rate 北方 BF 76 74 18 2 89% 67 91% 58 78% 华北 HB 19 100% 69 93% 55 74% 53 72% 华东 HD 102 13 97 95% 89 87% 88 86% 华南 HN 60 23 7 70% 51 85% 37 62% 华中 HZ 57 12 96% 45 79% 江苏 JS 71 70 1 92% 66 94% 59 84% 山东 SD 64 46 西北 XB 50 42 西南 XN 75 28 5 82% 68 47 64% 中南 ZN 9 44 88% 41 Total 679 675 165 21 616 514 76% 510 新入职内训师需通过RSSC预选、新入职在线培训包、内训师初级资质培训后方可进行测评，测评通过后即为通过认证。2013年6月30日之前通过认证的内训师必须在2013年12月31日之前完成销售顾问初级、高级资质课程，2013年6月30日之后通过认证的内训师必须在通过认证后的第二个季度完成销售顾问初级、高级资质课程。2014年1月1日起，通过销售顾问初级及高级资质课程将作为内训师V-Star发放及经销商培训费用返利处罚的重要依据。 如通过初级资质培训和测评的内训师发生变更，经销商必须保证在变更之日后的3个月内新入职内训师通过RSSC预选，初级资质培训及测评，如经销商超过三个月没有通过认证的内训师在岗，将收取从经销商通过认证内训师离岗之日起至考核日期的所有培训和辅导费用的50%（从经销商返利中直接扣除）。

5. To do-s for RSSC 1、经销商内训/ Internal training 8月份自主内训完成率不高，请督促经销商依据自身提报计划完成内训工作 2. 内训师认证/Internal Trainer Certification 中南区域RSSC测评完成率较低，请尽早安排内训师测评 西南、华南认证通过率偏低，需严格把控测评内训师质量 3. 总部内训/Internal training by HQ 欣喜交车-新武器之交车包8月23日截止，截止8月18日，达标率为54%，需重点督促

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