預估專案時間 與成本 第五章
預估專案 預估 預估流程的類型 是一個預測及估算完成專案交付標的所需時間與成本的過程。 是一個權衡問題，必須在正確預估的利益和成本之間取得平衡點。 預估流程的類型 「由上而下」預估：由管理高層來執行，透過類比、群體共識或數學關係等來推導預算。 「由下而上」預估：由實際操作的員工來執行，以工作分解結構中的組成單元來估計。
為什麼預估時間和成本是重要的 預估是支援正確決策時的必需要件。 預估是排定工作時的必需要件。 預估是決定專案工期與成本時的必需要件。 預估是決定專案是否值得進行時的必需要件。 預估是發展現金流量需求時的必需要件。 預估是決定專案進行順利與否的必需要件。 預估是發展時間－階段預算與建立專案基準的必需要件。 圖表 5.1
影響預估品質的因素 規劃時限 其他因素 專案工期 預估品質 組織文化 人員 浮報預估 專案結構 與組織
時間、成本與資源的預估準則 權責：在工作包層級，預估應由最熟悉該工作的人來進行。 由多人預測 一般狀況：以一般狀況、有效方法及資源的正常水準來估計。 時間單位：所有的任務時間預估都需要一致的時間單位。 獨立性：每個任務的時間估計都應該獨立考量。 偶發事件：工作包預估不應包含偶發事件。 在預估中增加風險評估，以避免讓利害關係人感到意外。
由上而下vs. 由下而上預估 偏好以由上而下或由下而上時間與成本的預估法狀況 圖 5.1
定義專案，比較好的方式是 粗略地由上而下預估。 發展工作分解結構／組織分解結構。 再由下而上預估，發展時間表與預算。 調和由上而下預估與由下而上預估之間的差異。
預估專案時間與成本的方法 由上而下預估專案時間與成本的方法 共識法 比率法 分攤法 軟體與系統專案的功能點法 學習曲線 Project Estimate Times Costs
以分攤法在工作分解結構中配置專案成本 圖 5.1
針對預期專案或交付標的之 簡化的基本功能點運算過程 表 5.2
範例：功能點運算方法 表5.3
預估專案時間與成本的方法(續) 由下而上預估專案時間與成本的方法 模板法 應用至特定工作的參數程序 工作分解結構工作包的詳細預估 混合法：階段預估
SB45支援的成本預估試算表 圖 5.2
專案生命週期的階段預估 圖 5.3
由上而下與由下而上預估 圖 5.4
詳細程度 不同管理階層所需的詳細程度不一。 工作分解結構的詳細程度會因專案的複雜度、控制的需要，以及專案規模、成本、工期等因素，而有差異。 專案中存在過多細節是耗成本的。 使焦點轉移至各部門的產出，而非整個專案產出。 也造成不必要的文件往返。 資訊詳細程度不足也耗成本。 無法產出符合組織預期的產出。 浪費精力在非必要的活動上。
成本的種類 直接成本 專案經常費用 一般及行政經常費用 對特定工作包來說，明顯應支付的費用。 人工、材料、設備、其他。 直接與專案交付標的或工作包綁在一起的成本。 薪水、租金、庫存、特殊機械 一般及行政經常費用 非直接與特定專案相關的組織成本。
投標契約的成本摘要 圖 5.5
成本的三個觀點 圖 5.6
修飾預估 調整預估的原因 調整預估 互動成本隱藏在預估中 非一般狀態 意外事件 專案計畫與範圍的變更 有效率的組織，在確定某一任務的風險、資源與特殊情況後，就會隨即調整預估。
建立預估的資料庫 圖5.7
關鍵詞彙 分攤法 apportionment methods 功能點 function points 比率法 ratio methods 由下而上預估 bottom-up estimates 學習曲線 learning curves 模板法 template methods 偶發事件基金 contingency funds 經常費用 overhead costs
關鍵詞彙 時間與成本資料庫 time and cost databases 德菲法 Delphi method 浮報預估 padding estimates 由上而下預估 top-down estimates 直接成本 direct costs 階段預估 phase estimating