一人充电 企业受益 ——BPIOU 微软企业生产力大学

Daisy Jiang 微软亚太区技术支持中心技术支持工程师 BPIOU 企业项目管理 (EPM) Daisy Jiang 微软亚太区技术支持中心技术支持工程师

企业对项目管理的需求 企业需求 有效管理 项目与资源 合理化投资 业务需求 获取对项目 协调工作 的可见性和 与战略 控制力 应用更快 更广 合理化投资查看实时、全面的组合信息，以确保制定有效决策 根据预计绩效比较当前组合进度 识别随时间而变的趋势，以了解并改进业务 在预算和业务约束下确定最佳组合 协调工作与战略目标 将项目目标与战略目标对应起来 更好地洞察战略计划的状态 使资源、项目投资与战略目标保持一致 增强团队成员的主人翁意识和对该流程的责任感 有效管理项目和资源 根据技能、可用性以及地理位置分析资源并为项目分配资源 了解预算和实际花费 管理从简单项目到大型程序的所有工作 在预算范围内按时提交工作 了解当前的和长期的技能差距 获取对项目的可见性与控制力 将业务和 IT 投资整合至一个企业信息库中，以提高可见性与洞察力 定义多个工作流程，用以在企业范围内标准化、沟通以及强制执行组合管理框架 全程测量各个投资的整体进度 使应用更快更广 提供透明的项目和程序信息 轻松跟踪时间 将报告与熟悉的工具集成 建立最佳实践和模板 轻松进行自定义以满足特定业务需求 伸缩支持分布式机构 通过可伸缩的基础架构在企业范围内共享项目知识和最佳实践 通过提供无缝、高性能的应用程序鼓励大规模的用户应用 将大量项目按照统一的程序来管理 提供完全可扩展且易于集成的项目管理 集成多个系统的信息用于业务解决方案 合并业务流程 改进解决方案管理员的学习曲线 应用更快 更广 提供完全 可扩展且 易于集成 的项目管理 IT需求 伸缩支持 分布式机构

微软 EPM 解决方案应用程序可帮助您 协调 自动化 获取 加快 产品开发投资与业务策略 资源与最重要的项目 重复的任务，以便人员可以将注意力放在更有价值的活动上 信息流，以提高管理层对执行和状态的可见性 获取 项目生命周期的可见度和控制权 项目财务前瞻和跟踪能力 Alignment—important for executives—are we working on the right things? Automation—allows teams to spend more time on the important elements of projects, reducing non value added time to create reports or update status, or collaborate with other team members Accelerate—important to business success—alignment and automation allow improvements in business performance to have a positive impact on business objective such as getting a new product to market more quickly 加快 新产品的上市速度 业务受益速度 © 2006 Microsoft Corporation.保留所有权利。本演示文件仅用于提供信息。 MICROSOFT 不对本文档作任何明示或暗示的保证。

EPM 对于利益相关方的价值 相关工具对所有工作进行深入分析----更明智的决策和更有效地利用资源，确保项目投资与战略目标和优先级保持统一 对整个项目组合更深的可见性——从立项申请到项目管理 对仪表板视图摘要的Web访问--关键绩效指标 (KPI） 高管人员 轻松高效地同高级管理层沟通状态和工作范围信息 需要由分布于不同区域的员工共同开展项目，合适资源使用 项目日程，财务，优先级安排。 问题、风险及项目管理模板 团队成员 经理 仅使用一个界面就可以跟踪各种任务的时间和进度 对每天的工作有更多的可见性和更多的控制 与公司的战略相协调 CUSTOMER PAINS: EXECUTIVES Better visibility of KPIs in a single report Tools to gain insightful analysis across all work to drive better decision making and direction of resources Lack of enforceable portfolio governance framework and support for compliance Inability to ensure project investments align with strategic objectives and priorities Develop pipeline strategies for hiring and training Make it easy for everyone to participate in EPM and deliver measurable ROI Make it easy to collect work data and direct resources to align with priorities Empower your employees with the tools they already know and use to reduce training ramp-up and risk of user resistance.   Centralization requires integration across multiple geographies Support the complexity of our business without jeopardizing dependability and performance Ensure the long term value of IT investments by building on an industry standard platform designed for scalability and future compatibility Inability to share data across line of business systems to gain a full view of project, resource and financial information Automate access to critical business information Automate common tasks to allow teams to focus on higher-value work and complete more with less Automate and enforce your business and governance processes to ensure each project is subject to the appropriate controls throughout its lifecycle MANAGERS Stay informed and control project work, schedules and finances Better predict budgets and schedules at the project and program levels by tracking and analyzing key performance indicators across the portfolio Understand the impact of changes on schedule and budget to prioritize based on strategic goals and ability to execute Make it easy to effectively communicate status and scope of work with upper management Drive accountability and keep project teams aligned and on the same page Have a dispersed workforce that needs to work together on projects Make EPM transparent and accessible to everyone who needs to collaborate in projects and programs Manage resources, capturing all of a resource’s activities and assign the right people to high priority projects Quickly master the project management process using step by step guides Easily manage sets of very large projects as a single program Create, plan and schedule work from anywhere and at anytime Manage project finances using budget tracking and robust cost tracking Support the full work lifecycle – from proposal through post project operations work Effectively assign people to projects by centrally managing personnel and resources based on skills and availability. Streamline processes for better organizational efficiency and control Gain better control of operational and financial data Automate the creation and management of projects and programs to reduce administrative work Promote the use of standardized templates and best practices for consistent organization-wide planning and reporting. IT PROS Time spent providing support, ex. generating OLAP cubes and creating custom reports Get more value from existing investments Cost of training and supporting users Software must support the entire organization with the ability to reliable scale to tens of thousands of users Users demand fast response times from systems Administrators lack time to learn and manage solutions Vendor stability and range of complementary market offerings Security, scalability and performance Software needs to support both online and offline usage Deploying and customizing project management systems involves high costs and large time commitments Mapping business processes’ workflow to project tasks requires additional software and expertise Extending and customizing the solution to fit growing business needs TEAM MEMBERS Access to information through familiar tools Ability to understand the context of task assignments Maximize the value and visibility of your contribution to projects by aligning closely with organizational goals Reduce stress on projects with the tools to stay organized and on track Inefficiencies and errors resulting from unnecessary re-creation of information Lack of established standards and repeatable processes across the organization is inefficient and costly Learning curve hurdles for implementation of new user interfaces Increased need to collaborate on projects efficiently and effectively, both internally and with other organizations Ability to easily share documents and data Access to the organization’s best practices Work while away from the office, with automatic support for remote and mobile access to project information Be an active participant in your organization’s transformation Inefficiencies and errors resulting from unnecessary re-entry of information in disparate systems Inability to continuously work based on Server delays 减少提供支持花费的时间 从投资中获得更大的价值 扩展性，和客制化 IT 专家

什么是微软EPM解决方案 核心产品 基础产品 辅助产品 EPM 解决方案会用到那些产品？ EPM解决方案可以在整个企业范围内更好地管理项目和资源，同时高效完成工程、项目的分析和报告。基于Web的项目组合分析管理工具帮助项目执行人员将人员、项目和商业目标完美地结合起来，及时发现项目中所存在的问题，并进行纠正。团队成员可以利用邮件和基于Web的工具更新项目信息，进行相互协作。可扩展的基础架构使企业可以将EPM解决方案与现有的业务流程系统进行无缝集成。 EPM 解决方案会用到那些产品？ Microsoft Office Project Server 2007 Microsoft Office Portfolio Server 2007 Microsoft Office Project Professional 2007 核心产品 Microsoft® Windows Server 2003/2008 Microsoft Window SharePoint Server 3.0(集成在Project Server 2007中） Microsoft SQL Server 2005/2008 基础产品 Microsoft Outlook Microsoft Office 系统中的其它产品 辅助产品

EPM常用场景 企业项目管理 组合优化 工作管理 资源管理 团队协作 TCM Solution Briefing © 2004 Microsoft Corporation.保留所有权利。本演示文件仅用于提供信息。MICROSOFT 不对本文档作任何明示或暗示的保证。

项目文档，问题/风险，任务工作流，项目团队协作 EPM 解决方案部署-经典推荐 9/26/2007 5:35 PM 项目经理 项目团队成员 Outlook 2007 客户端 项目主管 资源经理 项目团队成员 现有业务线系统 项目主管 项目组合分析人员 Web 层 集中企业项目管理 企业项目组合和投资分析 业务服务器 项目文档，问题/风险，任务工作流，项目团队协作 集中存储项目资源和报告 架构平台 © 2006 Microsoft Corporation.保留所有权利。本演示文件仅用于提供信息。 MICROSOFT 不对本文档作任何明示或暗示的保证。

听听客户的声音

Comverse公司利用项目管理工具实现全球运营标准化 “移植到 Project Server 2007 可以满足组织的需求（例如远程工作），也是与其它关键系统（包括 Oracle）和客户关系管理系统协同工作的选择。” Israel Green，Comverse 公司 EPM 业务解决方案经理 “ Comverse公司利用项目管理工具实现全球运营标准化 客户 业务挑战 微软方案 客户收益 缩短产品上市时间，提高客户满意度 更有效地利用公司资源 使用单一系统支持全球工作。 资源管理和成本抑制能力。 Project Professional 2007、Project Web Access 和 Office SharePoint Server 2007 构成 采用预置模板实现 Comverse 各部门间的业务集成 帮助缩短产品上市时间、满足要求苛刻的交付期限 兑现最佳客户服务承诺，以及优化资源 改善整个企业的沟通状况，调整各单位和部门间的信息流，实现更好的内部通信与协作

三星公司使用EPM流线化研究与开发管理 客户 业务挑战 微软方案 客户收益 Joon Mo Son, 三星公司项目管理部门主管 三星公司使用EPM流线化研究与开发管理 客户 业务挑战 微软方案 客户收益 当管理复杂项目时需要提高沟通与效率 需要增强对项目的可见性 报告生成方法效率低。 标准化项目信息，工具，进度安排和任务 部署EPM 使用.NET Framework 客制化报表功能 为经理提供EPM方案培训 项目交付效率提高50% 更出色地管理跨部门项目 更出色的资源管理 降低项目风险和成本 项目管理工具在整个组织得到更广泛使用 减少制作报表人工流程时间，节省生产力相关方面开销

项目与项目管理 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 监控各过程 规划各过程 此定义实际包含三层含义： 项目是一项有待完成的任务，且有特定的环境与要求 在一定的组织机构内，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 任务要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。 执行各过程 启动各过程 结尾各过程

项目的生命周期 启动(Initiative) 规划 (Plan) 执行(Executive) 监控(Monitor) 收尾(Close) 确定和细化目标，并为实现项目而要达到的目标和完成项目要解决的问题范围而规划必要的行动路线。 定期测量并监视绩效情况，发现偏离计划之处，以便在必要的时候采取纠正措施，来实现项目目标。 确定并核准项目或项目阶段 将人与其他资源结合为整体实施项目管理方法。 正式验收产品、服务或成果，并有条不紊地结束项目或项目阶段。 启动：制定项目章程（正式批准项目的文件），项目初步范围说明书； 规划：项目管理计划，说明如何实际完成这些工作；制定项目管理计划，范围规划，范围定义，制作工作分解结构，活动定义，活动排序，活动资源估算，活动持续时间估算，制定进度时间表，费用估算、预算，质量规划，人力资源规划，沟通规划，风险制度规格，风险识别，采购规划等。 执行：实施质量保证，项目团队组建、建设，信息发布，询价，卖方选择 监控：范围核实，范围监控，绩效报告等

项目生命周期管理 微软企业项目管理解决方案覆盖了企业项目生命周期的全部过程 项目建议，需要领导审批 粗略的任务描述 概要成本预算，预定人员时间 维护与操作 轻量级的项目 可能包含循环任务 可能生成新的项目 建议 项目群管理 项目详细计划制定 任务拆分，确定里程碑 建立项目工作组 成本与物料资源分配 项目基线设置 活动 计划 存档 执行 项目执行完毕 数据归档 可随时调阅 分析 任务更新审批 时间表管理 问题与风险管理 状态报告请求 与Outlook、邮件集成 多维数据集组合分析 项目报表（服务器、客户端） 平衡记分卡与指示灯

Project Server 2010 概况 产品介绍 Project Serve 2010 新特性 统一的项目组合管理 简单且直观的用户体验 增强的合作和报表功能 连通和扩展的平台

Microsoft Project 2010 产品包 面向客户 个人 项目经理 专业人士 项目经理 IT, PMO, 工程 R&D, 产品开发 ，运营

Project 2010 Product SKU’s 面向客户 个人和项目经理 专业人士和项目经理 CIO, PMO, 运营, R&D, 产品开发 主要变化 流畅的用户界面 用户控制进度安排 加强视觉效果的时间表视图 Project Standard PLUS 增强进度安排功能 Team Planner Project 同步到 SharePoint 基于web进度安排 统一 的项目组合管理 增强BI功能和报表 客户端访 问许可证（CAL) 不需要CAL 包括Project Server CAL 需要CAL 基础平台 Windows XP, Vista, 或者 Windows 7 SharePoint Server 2010 SharePoint Enterprise CAL 64-bit Windows Server 2008

Project 2010 投资领域 个人,团队,企业的工作管理方案 统一的项目组合管理 简单且直观的用户体验 增强合作和报表功能 扩展与连通的平台 Microsoft Project2010