Aravind印象 IMPRESSION OF ARAVIND ——INCREDIBLE, BUT TRUE 郝 晓 军

图片来源：www.oculist.net

引 子 赵家良教授，《扎实高效地做好防盲治盲工作》 —— “中华眼科杂志”，1999年9月第35卷第5期，P.329～335 引 子 赵家良教授，《扎实高效地做好防盲治盲工作》 —— “中华眼科杂志”，1999年9月第35卷第5期，P.329～335 “笔者有幸参观过该院，亲眼见到1个眼科医师在1个小时内完成了12例白内障囊外摘除术和后房型人工晶体植入术。”

引 子 “对我的人生道路产生巨大影响的还有一位是印度的眼科医生Venkataswamy，他的名字太长，我们称他为Doctor V。他是印度南部泰米尔邦的Aravind眼科医院的创始人。 … … 我曾经四次到他医院里参观学习，我为他的事迹和事业所感动，感觉到他们真正是在做眼科的大事业。 ” 陆隽，《展望社会变革中的眼科发展光明的未来 ——中华眼科学会主任委员赵家良教授专访》 “眼科时讯”，2002年7月，第三期

引 子 何守志教授 《21世纪白内障复明工作面临挑战》 ——“中华眼科杂志”，2001年9月第37卷第5期， P.321～324

Aravind培训 Dr. R. Ramakrishnan 2004年1～2月 （8周时间） Aravind眼科医院的Tirunelveli分院 —— AEH － TVL ECCE-IOL Microsurgery Course Supervisor —— Dr. R. Ramakrishnan

图片来源：www.aravind.org

AEH - TVL

IOL Microsurgery Course 每周六天 周二～五，7～8AM，PG Class 上午：观摩手术或手术 下午：Wet－Lab，术后检查，图书馆 周日：Eye Camp

IOL Microsurgery Course 第一周：观摩 OBSERVATION 第二周：分步手术 STEP SURGERY 第三～七周：独立手术 INDEPENDENT SURGERY 第八周： ECCE （66） & MSICS （16）

IOL Microsurgery Course Eye Camp观摩 DR Camp Refraction Camp Cataract Camp 图片来源：Aravind纪念册

IOL Microsurgery Course

IOL Microsurgery Course

印象 IMPRESSION You haven't seen until you've seen Aravind

Madurai Sightseeing Meenakshi Temple main attraction in the city nearly 2000 years old

New Sightseeing in Madurai

Statistics - Year 2004 Outpatient Visits : 1,635,599 Surgeries :228,894 Free Eye Camps :1,271 资料来源：www.aravind.org

印象片段 —— 服务效率和人员结构 —— 进口设备和自制器械 —— 管理架构和运营模式 —— Dr. Vasu and Dr. Mohideen —— 临床价值的学术和学术价值的临床 —— 赤子情怀和终极追求

服务效率和人员结构 Paramedical staff 诊疗流程优化——保证质量的基础上，人尽其才 不让来医院就诊的患者等（无一定下班时间）

服务效率和人员结构 专职咨询 —— 门诊 —— 术前 —— 术后 —— Camp 社工等专职人员

进口设备和自制器械 原则：性价比和使用率 质量和成本 竹柄担架 Camp用全进口检影镜和双目眼底镜 “不统一的和谐”

管理架构和运营模式 极简的管理层次 复合运营 435张床位 三间办公室 AEH – TVL Eye Camp 两个“不等待” CMO 行政＋财务 Camp 复合运营 AEH – TVL Eye Camp 两个“不等待”

Eye Camp 与政府机构、国内外NGOs、各地有影响的人士共同组织 解决偏远地区的就医困难 利用集会，提供眼病防治 白内障、屈光不正、DR 从制度上强制随访

Eye Camp 通过Camp，实现“不在医院等病人” 从Camp延伸，开展了很多田野调查 Dr. V最有信心的项目 医学调查 了解各种就医障碍，制定了非常详细、极富人性化的促进就医策略 Dr. V最有信心的项目

人才管理

人才管理 Dr. Vasu 角膜病科 MSICS： 2～3min/case Re-surgery 7年： PG→MO→MC 几乎所有的病种 Dip. N. B.

人才管理 医院－Dr. Vasu Dr. Vasu－医院 视能力定职称和职务，与学历、论文脱钩 待遇和贡献对等，与个人选择无关 主动承担额外临床和教学任务 善始善终，积极参与Hospital Day

人才管理 Glaucoma Centre 因工作表现突出，医院资助Dr. Mohideen夫妇参与国外学术活动（香港－美国） 南印度的宗教气氛热烈，但Aravind的发展超越了宗教、文化的差异

临床 － 学术 Aravind以临床为特色，这与其创立宗旨相一致 PG论文重点：了解多少，而不是创新多少；重过程，不重结论；重理解，不重创意（综述？） 图书馆精心装订、收藏PG论文 巩膜瓣的规范和临床的规范

赤子情怀和终极追求 Dr. V Smile Sister 创办Aravind前 创办Aravind后 惊人的毅力和非凡的成就 不同一般的精神历程 非常广泛的社会活动 创办Aravind后 高人一筹的远见 极其简朴的生活 Smile Sister 图片来源：Aravind纪念册

Dr. V —— 毅力和成就 毕业－军队医院－妇产科医生 类风关－致残－退役 攻读眼科学位－眼科医生－设计适合自己手形的手术器械－100例手术/天－眼科主任－退休 图片来源：www.aravind.org

Dr. V —— 精神历程 Sri Aurobindo 曾紧密追随著名的精神领袖—— 精神领袖及其弟子在印度享有很高的社会地位 所有AEH都设有纪念室 图片来源：www.aravind.org

Dr. V —— 社会活动 甘地家族 卡拉姆总统 社会活动的效用 1970年代至今 不同宗教 当选总统前（Tele-Medicine） 2004年8月，TVL 社会活动的效用 Camp 医生培训 毫无私利 资料、图片：aravind news

Dr. V —— 远见 He was 55 when he first saw the golden arches of McDonald's, and it changed his life “If Coca-Cola can sell billions of sodas and McDonald's can sell billions of burgers," asks Dr. V., "why can't Aravind sell millions of sight-restoring operations, and, eventually, the belief in human perfection? With sight, people could be freed from hunger, fear, and poverty.” —— “The Perfect Vision of Dr. V”

Dr. V —— 远见 MSICS Aurolab Tele－Ophthal Network 低成本、高质量、大规模 适当的、可负担的、可及的 Aurolab 质疑下成立、发展 Aravind模式的可靠支持 Tele－Ophthal Network 同步更新知识

Dr. V —— 简朴 Dr. V. lives on his pension There is not one rupee that he takes out of Aravind 曾被Aravind的门卫误认

Dr. V的影响——Smile Sister AEH – TVL 总院、分院工作逾10年，积累了丰富的工作经验 Smile Sister Aravind无区别对待患者 Dr. V始终如一的信念 放弃更高薪酬，坚持留在Aravind

与Aravind的初步合作 主编——Dr. G Natchiar 翻译——于志强 郝晓军 审校——卢 奕 褚仁远 中文版序——赵家良教授 翻译——于志强 郝晓军 审校——卢 奕 褚仁远 中文版序——赵家良教授 出版——百家出版社

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谢 谢