东风日产 SUV全境挑战赛奇骏版 运营手册 （2016年版本 ）

目 录 一、项目介绍 第一部分 项目概况 第二部分 操作指引 一、项目介绍 二、展具介绍 三、摆放形式及场地要求 四、展具整体布局 目 录 一、项目介绍 第一部分 项目概况 一、项目介绍 二、展具介绍 三、摆放形式及场地要求 四、展具整体布局 五、区域功能 第二部分 操作指引 一、人员架构 二、各方职能 三、标准流程 四、配合事项

第一部分 项目概况 一、项目介绍 二、展具介绍 三、摆放形式及场地要求 四、展具整体布局 五、区域功能

一、项目介绍 项目名称：东风日产SUV全境挑战赛奇骏版 时间：2016年3月-2016年5月 项目定位：SUV家族试乘试驾活动 活动作用：增强性能体验+品牌形象提升+终端销售促进 4

东风日产SUV全境挑战赛奇骏版 二、展具介绍 展具形式 配备区域 500-1000㎡商超版、 展具面积 3000㎡试驾版 适用范围 6.6米高的钢结构主体展具 专业试驾科目体验 灵活多变的路线规划 配备区域 主体展具区、试驾区、销售洽谈区、静态展示区 展具面积 500-1000㎡商超版、 3000㎡试驾版 适用范围 户外：试驾场地；会展中心；城市主要商圈

二、展具介绍 展具亮点（500-1000㎡商超版）： 500-1000㎡商超版 现场互动大LED屏 6.6米高主体展具 舒适洽谈空间 （经销商提供）

二、展具介绍 展具亮点（3000㎡试驾版）： 3000㎡试驾版 现场互动大LED屏 6.6米高主体展具 针对性试驾体验道具 专业试驾路线 舒适洽谈空间 （经销商提供） FEB体验科目

三、摆放形式及场地要求 展具摆放形式： 摆放面积一： 500-1000㎡商超版(10mX50m)，展车摆放：4台 摆放面积二：

三、摆放形式及场地要求 场地要求 A、面积要求：500㎡（10mx50m）；3000㎡（60mx50m） B、高度要求：40米或以上； C、地面要求： ①承重50吨或以上（含牵引车头），无明显坡度； ②为实心水泥地结构；地面砖，瓷砖易碎等不采用，地下不能为停车场或商场； D、环境要求： ①人流量大的大型中心广场或核心商超，日均不小于5000人次，避免无人群驻留的区域，如封闭停车场、商超边角地带等；场地周围配备洗手间； ②避免在施工场地、废旧操场等影响品牌形象的场地举办活动； ③禁止在店头（包括二网店头）、偏僻公路旁等； ④场地中央及周边不能有障碍物（如电线杆、水泥墩、花坛等） 进车要求 A、场地入口限制台阶高度不高于10公分；进场时沿途限高要求不能低于4.5米，便于17.5米货车进场； B、货车卸货位置与场地位置不超过25米； C、摆放时面对人流方向的左右2个方向都可以进车； D、到达活动现场马路不能为24小时禁行路段（如有特殊情况，需专营店协助） E、物流车转弯半径为18米，进车入口最小宽度4米 场地不符合范例：场地内有障碍，台阶；场地地面藏灯，且为非实心；场地卸货通道限高限宽 搭建要求 A、所需时间如下（搭建展具时需要使用吊车，施工有一定危险性）： ①500-1000平方米：白天10小时 ②3000平方米：24小时； B、场地方协助：场地定位，电工接电及供电，货车卸货及停放通道说明。 用电要求 A、电压：满足稳定的380V； B、用电总功率：活动需30千瓦（如专营店有其他用电需求，需申请增大功率） C、用电时间：搭建撤场及活动运营全天。 运营注意事项 A、试乘试驾区域需在工作人员的指导下方可参与体验； B、需签署安全协议书，CA及顾客不能擅自进入。

四、展具整体布局 外观整体介绍（500-1000㎡商超版）： ① ③ ② 对应序号 展具名称 位置 用途 ① 销售洽谈区 左侧 供主持人讲解互动，演艺人员表演 客户休息及业代销售洽谈 ② 静态展示区 左、右侧 日产各车型销售展示 摆放展车：4台 ③ 主体道具区 居中 车手表演 客户试乘体验及LED实时转播

四、展具整体布局 外观整体介绍（3000㎡试驾版）： ⑤ ③ ④ ① ② 对应序号 展具名称 位置 用途 ① 销售洽谈区 左侧 供主持人讲解互动，演艺人员表演 客户休息及业代销售洽谈 ② 静态展示区 日产各车型销售展示 摆放展车：7台 ③ 主体道具区 居中 车手表演 客户试乘体验及LED实时转播 ④ 试乘试驾区 全场 提供不同试驾小道具组合及试驾路线选择 ⑤ FEB体验科目 上方 FEB预碰撞智能刹车辅助系统

五、区域功能 各区域详细说明： 一、销售洽谈区简介 二、设备介绍 序号 名称 功能 接待台（专营店准备） 为客户提供咨询服务 为消费者提供休息、洽谈的良好环境，确保销售洽谈环，营造良好的销售氛围，提高销量。 ④ ② ③ ① 二、设备介绍 序号 名称 功能 ① 接待台（专营店准备） 为客户提供咨询服务 接待来宾，提供适当的引导 ② 电视机 提供专营店活动播放视频 ③ 投影仪 提供现场活动销售讲解文件投放 ④ 洽谈桌椅（专营店准备） 提供消费者休息服务 根据邀约人数安排数量

五、区域功能 各区域详细说明： 一、静态展示区简介 二、设备介绍 让消费者现场进一步了解东风日产车型的性能及优势 序号 名称 功能 ① 东风日产车型展示 通过现场近距离观看及专业业代讲解，进一步了解意向车型的性能及优势

五、区域功能 ① 各区域详细说明： ② 一、主体道具区简介 二、设备介绍 序号 名称 功能 ① SUV试驾主体道具 通过车手表演及试乘，体现SUV车系的魅力及性能（4*4i智能模式选择、B-LSD电子制动差速锁、陡坡缓降控制系统、上坡辅助系统、AVM全景式监控影像系统） ② LED全彩显示屏 播放广宣视频 使用实时转播系统、在显示屏在实时与体验者互动

让体验者通过试驾路线及试驾小道具，充分了解车辆性能及优势 五、区域功能 各区域详细说明： 一、试乘试驾区简介 让体验者通过试驾路线及试驾小道具，充分了解车辆性能及优势 ④ ① ② ③ ⑤ ④ ② ③ ⑤ ① 二、设备介绍 序号 名称 简介 ① 枕木路 ARC主动行驶舒适控制系统 ② 馒头包 B-LSD电子制动差速锁 ③ 炮弹坑 ④ 直线斜坡 ⑤ 蛇形绕桩 梯形控制臂独立后悬挂

五、区域功能 各区域详细说明： 一、FEB体验 二、设备介绍 FEB预碰撞智能刹车辅助系统 序号 名称 简介 ① FEB体验科目 车速处于10-80km/h时，前视摄像头实时监测车辆前方的行人或车辆。一旦探测到 有可能发生碰撞时，通过3D平视显示屏发出警示和蜂鸣声，对驾驶者预警；在必要情况下通过自动制动，避免冲突和降低损害。

第二部分 操作指引 一、人员架构 二、各方职能 三、标准流程 四、配合事项

一、人员架构 品牌体验科 市场支持科 代理店 执行公司 专营店 线路经理 市场部经理 市场部专员 华东一 华东二 华东三 石睿杨 18122380800 谢建强 18620615961 兰云开 18122380980 徐经纬 18002226865 华东一 华东二 华东三 华南一 华南二 华中二 华中一 西南 西北 华北一 华北二 东北 市场支持科 魏超18620933363 余聪 13632237091 陈鑫13632235752 陈琳琳13632239488 代理店 陆方梅13824467275 杨丽旋13246862032 杨丽旋13246862032 陆方梅13824467275 执行公司 线路经理 专营店 市场部经理 市场部专员

二、各方职能 职责方 职能 工作内容 品牌体验科 项目企划 项目的研发、企划及推进 项目规划与公布 项目管理章程、运营规范的制定 BTL商城运营管理 市场支持科 站点编排&区域管理 按月度编排站点 组织、推进专员对专营店的指引与管理工作 把控地方传播与营销活动的执行效果 总监/专员 活动指导 协调和督促专营店根据流程及时间节点，进行活动方案规划 指引专营店进行地方营销部署工作 监督/检核活动执行成效 特殊情况的处理 专营店 活动申请&活动执行 活动申请 营销执行方案制定 广宣投放与意向客户邀约 场地签订、物料布置与现场销售 执行公司评价 执行公司 项目执行&专营店沟通 落实与专营店间的沟通和营销计划配合工作 落实活动品质，提供活动数据，汇报工作情况 展具的运输、搭建、运营以及日常维护等

三、标准流程 时间 工作事项 职责方 上上月30日前 站点规划 品牌体验科 上月1日-10日 站点申请 专营店 上月15日 站点审核 市场支持科/供应商/专营店 上月16日 站点发布 N-15 站点沟通会 供应商 N-8 踩点 专营店/供应商 N-7 确认场地 专营店/供应商/市场支持科 站点发布~N 异常处理 专营店/市场支持科/供应商/品牌体验科 N 活动执行 专营店/供应商/市场支持科/品牌体验科 N~N+7 活动总结&评价 专营店/供应商/品牌体验科 下月5日 资料归档 双月 专营店结算 专营店/市场支持科/品牌体验科

四、配合事宜 四、配合事宜 总部支持： 类型 项目 工作内容 人员支持 线路经理 活动的前期沟通、运营方案的落实、现场的活动运营 踩点经理 协助专营店对活动场地进行踩点 线路助理 协助线路经理落实活动前中后期工作 搭建技术总控 负责展具的搭建和体验设备的调试 搭建技术人员 展具运输/搭建/维护 跟线人员（AV） 展具运营及维护/舞台灯光音响调教 主持人 舞台环节：企业、车型介绍/互动环节配合 讲解员 展具功能介绍/客户体验引导/试乘试驾过程协助/主持活动协助 物料支持 二维码 二维码背胶贴纸（含专营店信息）

四、配合事宜 专营店配合： 类型 项目 工作内容 营销方案制定 活动方案（主题、内容、成效目标、广宣手段、促销政策、场地租赁制定） 专营店需于BTL商城填写订单，填写活动方案及广宣方案等 配合提供 （场地） 场地租赁 支付场地租金及电费 场地审批 需专营店协助办理及保证相关部门允许活动（如城管，消防，公安，环卫等） 场地搭建细项确认 用电要求；进场车辆管制时间及行车路径确认；入场时间、具体搭建时间及交场时间落实；场地负责人及电工联系方式提供（方便处理突发情况）；搭建手续及证件的协助办理 （宣传信息） LED播放视频 根据专营店活动需求确认是否植入 （人员） 市场部经理：1名 主导、协调活动执行 销售代表：每台展车2名 现场车型介绍、销售服务 促销人员（自选） 例如：派单员、广告巡游团队等 演艺人员（自选） 舞台互动、表演 （物料） 广告投放 例如：报纸、电视、户外大牌、电台、刀旗、横幅、巡游 广宣物料制作 DM单、促销派发物料、活动相关礼品及现场延伸布置物料 展车（颜色/数量自选） 配合提供5S清洁 现场饮用水 饮水机、桶装水

谢谢！ 23