透视 从众消费 现象 冯敏 国贸132

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什么是从众消费 消费者进行消费时可大致分为四种消费心理，分别是：从众， 求异，攀比，求实。 所谓从众是指，个体由于受到群体或舆论上的压力，在观点和 行为上不由自主的趋向于和大多数人一致的现象。 从众消费心理则是指在消费领域，消费者自觉不自觉的以其他 消费者的行为作为作为参照，作出与多数消费者一致的消费行为或 反应倾向。随着商品化时代的到来与推进，人们每天都离不开消 费，消费不再仅仅指一种个人行为，消费心理、消费意识作为人们 生活心态的一个侧面已成为社会精神文化的一部分。

从众消费的 特征 1、从众消费行为的本质是模仿。模仿是有意或无意地对某种刺激 作出类似反应的行为方式。在生活中经常会有一些消费者做出示范 性的消费行为，这种行为在被认可后，其他消费者便会产生仿效和 重复他人行为的的倾向。 2、非正式约束对从众消费行为有很大的影响。群体规范的产生与 群体压力的存在主要是因为非正式约束的作用，非正式约束大多是 在人们长期交往中自发形成的。 3从众消费行为的出现与不确定性和个体有限理论相关。从总体来 说，消费行为的表现形式多种多样是由消费活动的个体性、分散性 等内在属性决定的

从众消费 现象

现象分析 人们为什么会选择跟随大多数人进行消费呢？ 他们的动机是什么呢？ 研究表明Deutsch和gerard分为两类。信息性从众动机指个体为了 形成对现实的正确解释，从而听从他人意见。消费者听从他人的影 响并不是非理性的，而是面对有限信息形成对客观现实正确判断的 有效方式。规范性从众动机指个体为了满足他人或群体的期望而听 从他人的意见其目的是为了获得奖励或避免惩罚。比如双十一的时 候越来越多的人会选择在网上购物，他们认为这个时候商品会更加 便宜。这是由于消费者从商家那里获取了了信息，并且跟随周围的 人一起行动。再比如，当你在网上浏览信息时，你会选择信息浏览 量靠前的新闻，因为这会帮助你减少时间的浪费。

案例解读 2015年11月11日即将来临， 淘宝早在几天前就早早的开始备 战。各种各样的优惠活动充斥着 阿里巴巴旗下各大购物软件的首 页。红包首先通过微博开始转 发，然后各种抢红包的活动开 始。淘宝首页是各种各样品牌商 家的活动。随后京东、亚马逊、 唯品会、聚美优品都不甘其后， 纷纷加入双11大军。 期间各种各样的新闻随之而 来，京东状告淘宝，淘宝与亚马 逊掐架。总之，新闻不断，双十 一这个词以各种各样的方式出现 在人们眼前。很多人，被商家以 这样狂轰滥炸的形式诱入了双十 一的大军。 双十一现象背后我们应该思 考是否应该理智消费。 淘宝双十一营业额

苹果带来的从众效应 苹果公司一直采取饥渴营销的方式来销售苹果手机，这给苹果 带来了巨大的商机。苹果在世界各地一直占据着巨大的消费市场， 有着一群忠诚的粉丝。随着中国现代化的不断进行，苹果手机开始 被当成一种身份的象征，有一句话说的很好，"在一个饭局上，大 家用的基本上都是苹果，如果你不用苹果，感觉会很不合群"。每 当苹果出现新的手机是，很多人即使并不需要更换手机，但是为了 面子也都纷纷的加入购买大军。今年的苹果于9月10日发布了iPhone 6s 系列产品，随后引发了国人购买大潮，商场门口甚至排起了长长 的队伍。在中国大陆，苹果手机市场占有率24.4%，排名第一，远 超第二名。在中国，你可以轻而易举找到苹果销售地点。但是，这 样的盲目的加入苹果的消费，是一种资源的浪费。我们应该理智的 消费。

从众消费的影响 2、从众消费还会带来不必要的社会资源的浪费，这对 国家经济的发展造成了不好的影响。 1、从众消费行为的本质是模仿，是模仿导致了从众消费 行为。从众消费会带来社会倍增效应。社会倍增效应既 能扩大消费需求，推动相关产亚发展，又使相关产品的 生命周期呈快速涨落的状态，增加企业经营风险。一方 面，社会倍增效应使相关产品的需求迅速的增加，大规 模的需求是企业能实现规模经济和范围经济，也推动了 企业技术创新和产业的发展，另一方面，增加了企业的 经营风险。 2、从众消费还会带来不必要的社会资源的浪费，这对 国家经济的发展造成了不好的影响。

谈谈 的经历 我 我是一个比较有主见的女孩，对待很多事情都有自己的看法。 所以对待消费，我大多数时候都是比较理性的，但是尽管如此，我 有时候也会不由自主的跟风随大流。我还记得，高二的时候日本发 生核电站泄漏事件。有小道消息曝出这个事件会对我们的食用盐产 生影响。于是人们开始囤盐，很多地方的盐都开始陆续被抢光，人 心惶惶，但后来事实证明这是子虚乌有的事。 去年的双十一，我仅仅只购买了一些坚果。而今年的双十一， 受到周围人的带动和影响，我开始早早的准备。每天必须的要打开 微博，通过转发来抢红包，不管抢到多少钱都会很开心。然后，打 开淘宝的网站进行红包的探索。但事实上，很多东西在双十一反而 会涨价。 从众消费是一种普遍的现象，我们人类作为一种群居性的动 物，对周围事情的模仿是一种本能。但是，我们必须要理性消费， 正确判断事情。

如何正确对待从众消费？ 首先，最重要的是需要培养自己具有个体倾向性的正确的世界观、 价值观、人生观。 其次，要有较强的独立性，不能总是有依赖别人的心理和想法要用 独立的思想和明晰的脚印使自己主动融入集体的行列。当前很多人 都缺乏独立意识，在很多问题上没有自己的观点，因此很容易造成 从众现象。 最后，要树立正确的自我意识和消费观念。应该根据自己自身的条 件和需求进行取舍。相信自己，欣赏自己，必要的时候坚持自己的 立场和原则，避免盲目的跟风随大流。

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