中山大學資管系 郭峰淵教授 Bob Kuo,MIS, NSYSU 台灣皮、西洋面： 以後殖民觀點批判當代台灣資管研究 Taiwanese Skin, White Mask: A Post-Colonial Critique of Today's Information Systems Research in Taiwan 中山大學資管系 郭峰淵教授 Bob Kuo,MIS, NSYSU
Post-Colonial Perspecdtive 法農（F. Fanon）: Black Skins, White Mask 法農（F. Fanon）: 黑人受其「低劣性」奴役，正如白人受其「優越性」奴役一般，身在對立的殖民關係之中，便無法逃脫自卑自戀的無盡求索。 薩伊德（E. Said）: 「東方的東方」陷阱，以西方的理論來看待台灣而無法反省，並欠缺對台灣具體的貢獻！
TAM-Related Studies in Taiwan
TAM-Related Studies in Taiwan統計資料-台灣期刊 台灣期刊：國家圖書館-中華民國期刊論文索引 收錄台灣期刊4,208種，計1,936,039筆篇目 搜尋辭： Technology Acceptance UTAUT, Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 科技接受 技術接受 搜尋欄位：關鍵詞、摘要 最後手動去除不符合者
統計資料-博碩士論文 統計資料來源 搜尋辭： 搜尋欄位：關鍵詞、摘要 最後手動去除不符合者 博碩士論文：國家圖書館-全國博碩士論文資訊網 Technology Acceptance UTAUT, Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 科技接受 技術接受 搜尋欄位：關鍵詞、摘要 最後手動去除不符合者
台灣期刊科技接受研究 註：分類方式依「期刊」屬性分類，資訊管理劃為電算機科學類 類別 小計 95年 94年 93年 92年 91年 90年 89年 88年 87年 86年 85年 84年 83年 82年 81年 人文類 1 2 工程類 大眾傳播類 3 建築及都市類 家政類 教育類 7 商業及管理類 4 15 經社及心理類 運輸通信類 數學電算機科學 5 12 醫藥衛生類 觀光服務類 18 9 48 註：分類方式依「期刊」屬性分類，資訊管理劃為電算機科學類
博碩士論文科技接受研究 註：分類方式依「系所」屬性分類，資訊管理劃為電算機科學類 註：博士8筆 類別 小計 95年 94年 93年 92年 91年 90年 89年 88年 87年 86年 85年 84年 83年 82年 81年 人文類 工程類 2 1 4 大眾傳播類 6 建築及都市類 家政類 教育類 3 5 18 商業及管理類 36 34 26 10 7 9 124 經社及心理類 運輸通信類 數學電算機科學 24 28 31 21 20 13 147 醫藥衛生類 觀光服務類 73 74 65 41 23 326 註：分類方式依「系所」屬性分類，資訊管理劃為電算機科學類 註：博士8筆
TSSCI期刊研究列表 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 計10篇，黃色為TSSCI觀察名單 編號 第一作者 民國年份 題目 期刊 張紹勳(ChangShao-shiun) 91.1 兩性採用資訊科技的徑路比較. 管理評論 2 盧希鵬(LuHsipeng) 92.04 電子商務人員生涯抉擇之探討. 3 林娟娟(Lin, Judy Chuan-chuan) 92.06 Understanding Change Agent's Behavioral Intention in Activity--Based Cost Management Implementation: An Empirical Examination of Technology Acceptance Model 臺大管理論叢 4 林益民(LinYi-min) 92.07 線上學習行為傾向模式建構與實證. 資訊管理學報 5 陳福基(ChenFu-chi) 94.03 影響醫院接受行動護理站因素之研究--以南部某區域教學醫院為例. 6 余泰魁(YuTai-kuei) 94.07 我國技職系學生MP3使用行為模式之研究. 7 林文寶(LinWen-bao) 94.09 影響線上學習市場使用意向模式建構之研究：模糊類神經網路方法之應用. 中山管理評論 8 洪新原（HungShin-yuan) 94.1 科技接受模式之彙總研究. 9 林益民（LinYi-min) 94.12 線上學習使用傾向對立模式之比較實證. 10 張心馨（ChangHsin-hsin) 95.01 消費者對Internet智慧代理人的科技特性、任務特性及任務-科技配適度之實質接受度. 計10篇，黃色為TSSCI觀察名單
TSSCI期刊研究數據 註：數字表示 R square, N/A表R square未提供 編號 subject Target sample size Tool Use Intention Attitude PU PEOU 附註 1 公司員工 任何IT系統 2857 LISREL n/a 僅提供路徑係數 2 模擬考生 繼續從事電子商務領域工作之意願 571 Path Analysis 無 0.33 0.25 0.43 0.12 操作略有不同。PU改為期待績效，PEOU改為Efficacy，Attitude改為感覺。 3 財務主管 管理技巧(ABCM) 99 0.55 0.52 驗證四次。取最顯著者 4 技職學生 線上學習「行為」或「平台」(定義不明) 142 0.31 *0.73 0.51 *分為內在動機(.73)與外在動機(.51) 取內在動機 5 奇美護士 行動護理站系統 181 0.53 0.21 0.16 6 MP3下載行為 504 0.24 0.81 0.84 0.63 0.64 9 293 0.78 0.34 0.77 0.71 三個Model。取最顯著者 10 網拍消費者 1. 網拍談判 2.網拍交易 956 0.62 兩個Model，取網路交易 註：數字表示 R square, N/A表R square未提供
典型台灣碩士論文—早期(1) 民88：商品資訊搜尋任務暨網際網路特性之配適程度對網站接受度之影響 臺大資管所碩士蘇席儀 (吳玲玲教授) N=245，大學生 IT: 特定的website Intention R square = 0.69
典型台灣碩士論文—早期(2) 民89：中央資管所碩士吳俊毅(周惠文教授) 科技接受模型之實徵研究—從動機角度 N=212，大學生 IT: Outlook Attitude (動機模型) R square = 0.22 (TAM) R square = 0.32 Usage (動機模型) R square = 0.16 (TAM) R square = 0.19 註：動機模型依Pintrich 等人(1991)，認為學習歷程包含價值、期望(達到目標的能力與機會)與情感。情感未出現在此研究中
典型台灣碩士論文—近期(1) 民93：企業員工e-Learning系統之使用意願影響因素研究 中山資管所陳郁芬(梁定澎教授) IT: 企業E-learning系統 Intention R square = 0.67
典型台灣碩士論文—近期(2) 民95：創新科技產品採用之研究—以網路電話為例 成大企管所碩士黃應欽(莊雙喜教授) N=515，南高四縣市入口網站使用者 IT: 網路電話 (VoIP，其中有三類，MSN與Skype為其中一類) Intention R square = 0.55 (迴歸)
TAM 近期發展 (1) 整合型Model: UTAUT Venkatesh et. al., MISQ, 2003 N = 645, organizational users IT: various technologies Intention R square = 0.77 Use R square = 0.52
TAM 近期發展 (2) 加入新Construct: Perceived Enjoyment Van der Heijden, 2004, MISQ N=1144, web users IT: a movie website Intention R square = 0.35 PEOUPE Intention The relationship between PE & PEOU is controversial. See Sun, et. al., JAIS, 2006
TAM 近期發展 (3-1) 長期使用環境下的Use 與Intention的關係研究 Kim et. al., 2005, Management Science n=298(time 1), 189(time 2), web users IT: a personalized portal website in U.S. university Intention (time 2) R square = 0.57 Use predicts Intention Use (time 1-2) R square = 0.64 Only use predicts use
TAM 近期發展 (3-2) 長期使用環境下的Use 與Intention的關係研究 Kim et. al., 2005, ISR N=2075 (time 1),990 (time2), web users IT: two online news website In the long run (one month): Value evaluation to Intention is not significant Intention to use is significant but much less effective Past use to current use is the most effective
TAM 近期發展 (4) 強調個人主義: Need for Uniqueness Hong&Tam, 2006, ISR N=808, member of a HK governmental portal IT: mobile data services Intention R square = 0.59
Use的精細化(1) 2006, Burton-Jones & Straub, ISR
Use的精細化(2)
台灣文化下TAM的可能性：人際關係(1) 民91，張紹勳，兩性採用資訊科技的徑路比較 N=2857，公司員工 IT: 任何資訊系統或科技 Intention R square not reported * Questionnaire not reported
台灣文化下TAM的可能性：人際關係(2) 民94，陳福基，影響醫院接受行動護理站因素之研究--以南部某區域教學醫院為例 N=181，奇美護士 IT: 行動護理站 Intention R square = 0.53
台灣文化下TAM的可能性：人際關係(3) 民94，余泰魁，我國技職系學生MP3使用行為模式之研究 N=504，技職學生 IT: MP3下載軟體 (PU & PEOU) MP3播放軟體 (豐富性) Intention R square = 0.81 Use R square = 0.24 注意intention、attitude與Use為負相關
典型台灣期刊論文 民94，余泰魁(樣本)
典型台灣期刊論文 民94，余泰魁(問項1)
典型台灣期刊論文 民94，余泰魁(問項2)
典型台灣期刊論文 民94，余泰魁(討論)
台灣文化下TAM的可能性：人際關係(4) 對Social Factor的重視 Hsu & Lu, 2004, I & M N=233, on-line game players IT: general on-line games Intention R square = 0.80
台灣文化下TAM的可能性：人際關係(5) 社會學家費孝通(1947/1978)：中國人人際交往的模式是「自我中心主義」，以自己為中心，按親疏遠近分為幾個同心圈，跟中心越接近的越要好 費孝通：「自家人」與「外人」 楊國樞(1993)：「家人」、「熟人」與「陌生人」
國 家 我 返回四大象限圖 以「我（家、國）」的所有為思考的始點與終點 以「我（家、國）」的特有為各國各地的標準 以「我（家、國）」的存在為世界存在的縮影 以「我（家、國）」價值觀為中心，判定天下人間的價值。 我 家 國
台灣文化下TAM的可能性 楊中芳:以自制為主,克己、自行、修己、自愛、自覺、自分、憎惡自滿、 楊中芳:「恥」感的培養一社會比較的評價方式,自己覺得「自己」的缺點越少，就會對自己的評價越高,由於對「自己」的評價是以符合不符合社會所訂下的規範為主 . 胡先縉(1944):「面子」代表個人社會聲譽，是個人在人生中藉由成就感、誇耀、努力和刻意經營所累積起來的聲譽
台灣文化下TAM的可能性 以思摩特教師社群為例，教師們會感受到學校主管或同儕知識分享可能的監督 一方面引起線上焦慮 另一方面卻仍會進行知識分享的相關活動
SCTNet
SCTNet Accumulated Registers Per Month (2001/11~2003/11) Login frequency per month (2002/12~2003/08)
A Two-Phased Study Pilot Survey in spring 2002 Phase I: Survey of over 300 members of SCTNet in Fall, 2002 Phase II: In-depth interview of over 40 members in 2003-2004
Research Model : A Self-regulation Perspective Subjective Norm of Knowledge Sharing Practices Controllability of Attitude Toward Intention to Share Knowledge Behavior H1 H6 H2 H3 H7 Perceived Knowledge Sharing Self - Efficacy H4 H5 Action Control H8a H8c H8b Direct Effect Moderating Effect
Structural Model (cont.) Table 5. Significance of Individual paths Path Path coefficient (t-value) Hypotheses Attitude -> Intention 0.50 (7.34)** H1 (Supported) Subject Norms -> Intention 0.14 (2.66)** H2 (Supported) Intention -> Behavior 0.08 (1.07) H3 (Not Supported) Controllability -> Intention 0.18 (2.55)** H4 (Supported) Controllability -> Behavior -0.11 (-1.35) H5 (Not Supported) Self-efficacy -> Intention 0.13 (2.40)** H6 (Supported) Self-efficacy -> Behavior 0.19 (2.75)** H7 (Supported) Note: ** p-value < 0.05
Structural Model (cont.) Results of the Model Test for Action-Oriented Group
Structural Model (cont.) Results of the Model Test for State-Oriented Group
The moderating effect of action versus state orientation Fit of the Model with the Path Test of Invariance Hypotheses Path Free Fixed to be Equal (df)-test Attitude ->Intention (211)=231.39 (212)=231.31 (1)=-0.08 p=1 H8a Subjective Norms -> Intention (212)=233.31 (1)=1.92 p=0.17 H8b Intention -> Behavior (212)=235.63 (1)= 4.24 p=0.04** H8c**
Gaze (cont.) 錯、罪、過 罪:罪該萬死，粹身萬段 錯:知錯能改，善莫大焉 過: 聞過則喜, 遷善改過
白人的凝視：法農指出，黑人的靈魂是白人的製品。 白人的凝視(gaze)生產了一種使黑人整體身體經驗遭到破碎的精神創痛。 這種「觀視」絕不僅僅是短暫的目光接觸而已，通過黑人的自我內化，他建構了黑人的自我認同世界。 路易斯‧高登〈Lewis R. Gordon)指出，這種「種族觀視」是一種目的性的逃避，它在 黑人的臉上顯示出的全然是一種種族主義的藉口(evasion)，並在黑人身體上展開出一個「反黑人世界」(anti-black world)。在這個世界中，黑人以「殘缺之人」(absence of human presence)的方式存在著
污名(stigma) 大部分的人都有明顯的特質，即擔心若一般大眾知道自己的污名，如心理或實體的問題或缺陷，可能自己會被其他人貼上越矩的、有缺點的、有限的、或其他不受歡迎的標籤。因為這些標籤往往會讓他人用一種不好的觀感來看待自己，例如，懷疑該人的能力、人格等等。此外，當一個人被其他人視為是有污名時，他人對其態度也明顯地出現了差異性。因此，人們通常會隱藏會使自己丟臉的標籤，並導致了其內心之中感受了無形的壓力，因為其擔心隱藏的事情可能會被他人發覺(Leary, 1996)。
污名(stigma) 錯、罪、過
錯 失誤、不對的。如：「錯字」、「錯誤」、「改錯」。 壞的。如：「他們的交情不錯。」 雜亂。如：「錯亂」、「錯落其間」。 相互交雜。如：「犬齒交錯」、「盤根錯節」。 失去。如：「錯過機會」。 磨刀石。如：「他山之石可以攻錯。」
錯的常見成語 一念之錯 一錯再錯 大錯特錯 忙中有錯 陰錯陽差 將錯就錯 他山之石，可以攻錯 差三錯四 顛倒錯亂
罪 犯法的行為。如：「犯罪」、「罪行」、「罪狀」、「罪惡」。 過失。如：「賠罪」、「罪過」。 犯法的、有過失的。如：「罪人」、「罪犯」。 痛苦、苦難。如：「受罪」。 刑罰。如：「死罪」、「判罪」。 責備。如：「怪罪」。
「罪」的常見成語(1/4) 死有餘罪 負荊請罪 班門取罪 問罪興師 惡稔罪盈 發兵問罪 罪不容宥 罪不容恕 罪不容誅 罪豈容誅 罪逆不道 罪惡貫盈 罪魁禍首 禍首罪魁 興師見罪 興師問罪 擢髮數罪 下車泣罪
「罪」的常見成語(2/4) 匹夫無罪，懷璧其罪 弔民伐罪 王子犯法與庶民同罪 以功贖罪 代罪羔羊 立功贖罪 伐罪弔民 死有餘罪 言者無罪，聞者足戒 奉辭伐罪 畏罪自殺 負荊請罪 風流罪過 悔罪自新 迷天大罪 問罪之師 將功折罪 將功贖罪
「罪」的常見成語(3/4) 帶罪立功 罪大惡極 掩罪飾非 罪不容誅 欲加之罪，何患無辭 罪不勝誅 惡稔罪盈 罪以功除 惹罪招愆 罪加一等 滔天大罪 罪人不帑 罪上加罪 罪大惡極 罪不容誅 罪不勝誅 罪以功除 罪加一等 罪有攸歸 罪有應得 罪逆深重
「罪」的常見成語(4/4) 罪莫大焉 罪魁禍首 彌天大罪 罪惡如山 罪孽深重 戴罪圖功 罪惡昭著 禍首罪魁 懷璧其罪 罪惡深重 罰不當罪 罪惡貫盈 罪惡滔天 罪無可逭 罪業深重 罪當萬死 罪魁禍首 罪孽深重 禍首罪魁 罰不當罪 賞功罰罪 遷善遠罪 興師見罪 興師問罪 彌天大罪 戴罪圖功 懷璧其罪 觳觫伏罪
過 時、空的經歷。如：「過年」、「過河」。 超出、超越。如：「過分」、「過期」、「過半數」。 表示某種行為曾經發生或已經完成。如：「看過」、「走過」、「吃過飯」。 錯誤。如：「過失」、「知過能改」。 處罰的類別。如：「大過」、「小過」。 忍受、領受。如：「難過」、「心裡不好過」。 太甚。如：「過度」、「過獎」。 轉移。如：「過戶」。
「過」的常見成語(1/2) 文過遂非 文過飾非 改過自新 改過從新 掩過揚善 縱過飾非 護過飾非 不求有功，但求無過 以功補過 以功覆過 代人受過 改過不吝 改過自新 改過從善 使功不如使過 爭功諉過 知過必改 計功補過
「過」的常見成語(2/2) 計過自訟 風流罪過 悔過自新 將功折過 將功補過 救過不贍 救過補闕 棄過圖新 責躬省過 閉門思過 朝過夕改 無心之過 過而能改 聞過色喜 聞過則喜 遷善改過 諱敗推過 勸善規過 觀過知仁
孔子論語 [1.8]子曰：「君子不重，則不威；學則不固。主忠信。無友不如己者。過，則勿憚改。」 [2.19]哀公聞曰：「何為則民服？」 [2.19]哀公聞曰：「何為則民服？」 孔子對曰：「舉直錯諸枉，則民服；舉枉錯諸直，則民不服。」 [3.13]王孫賈問曰：「與其媚於奧，寧媚於灶，何謂也？」 子曰：「不然；獲罪於天，吾所禱也。」 [4.7]子曰：「人之過也，各於其黨。觀過，斯知仁矣。」 [5.1]子謂公冶長，「可妻也。雖在縲絏之中，非其罪也。」以其子妻之。 [5.27]子曰：「已矣乎！吾未見能見其過，而自訟者也。」
[6.3]哀公問：「弟子孰為好學？」孔子對曰：「有顏回者好學，不遷怒，不貳過。不幸短命死矣，今也則亡，未聞好學者也。」 [7.17]子曰：「加我數年，五十以學易，可以無大過矣。」 [7.31]陳司敗問昭公知禮乎，孔子曰：「知禮。」孔子退，揖巫馬期而進之，曰：「吾聞君子不黨，君子亦黨乎？君取於吳，為同姓，謂之吳孟子。君而知禮，孰不知禮？」巫馬期以告。子曰：「丘也幸，苟有過，人必知之。」 [9.10]子見齊衰者，冕衣裳者，與瞽者，見之雖少必作；過之必趨。」
[13.2]仲弓為李氏宰，問「政」。子曰：「先有司，赦小過，舉賢才。」曰：「焉知賢才而舉之？」曰：「舉爾所不知，人其舍諸！」 [14.13]子問「公叔文子」於公明賈，曰：「信乎？夫子不言不笑不取乎？」公明賈對曰：「以告者過也！夫子時然後言，人不厭其言；樂然後笑，人不厭其笑；義然後取，人不厭其取。」子曰：「其然！豈其然乎？」 [14.25]蘧伯玉使人於孔子。孔子與之坐，而問焉。曰：「夫子何為？」對曰：「夫子欲寡其過而未能也。」使者出。子曰：「使乎！使乎！」 [14.27]子曰：「君子恥其言而過其行。」
[15.30]子曰：「過而不改，是謂過矣！」 [19.8]子夏曰：「小人之過也必文。」 [19.21]子貢曰：「君子之過也，如日月之食焉。過也，人皆見之；更也，人皆仰之。」
[20.1]堯曰：「咨！爾舜！天之曆數在爾躬，允執其中！四海困窮，天祿永終。」舜亦以命禹。曰：「予小子履，敢用玄牡，敢昭告于皇皇后帝：有罪不敢赦，帝臣不蔽，簡在帝心！朕躬有罪，無以萬方；萬方有罪，罪在朕躬。」「周有大賚，善人是富。」「雖有周親，不如仁人；百姓有過，在予一人。謹權量，審法度，修廢官，四方之政行焉。興滅國，繼絕世，舉逸民，天下之民歸心焉。所重民：食、喪、祭。寬則得眾，信則民任焉。敏則有功，公則說。」
Conclusion: In Post-Colonial Taiwan, Where do we go from here? ERP: Is it a strategic weapon or a defensive tool under the global capitalistic system> Adoption vs. Use 「東方的東方」陷阱: Can we do better than footnote research?