教保行政 幼托機構經營管理之展望 指導老師：楊敏鈴 指導班級：幼保四日三Ａ 指導學生： 9623029江佳蓉 9623065陳怡儒 　　9623029江佳蓉　9623065陳怡儒 　　9623079陳怡華　9623095陳盈如 　　9623127王筱瑜　9623123何旌華

目錄 黃義良(2006) 。「藍海策略」對幼教機構經營的啟示。幼教資訊，192，17-24。 黃義良(2006) 。「藍海策略」對幼教機構經營的啟示。幼教資訊，192，17-24。　　　　　　　　 黃義良(2006) 。「藍海策略」對幼教機構經營的啟示。幼教資訊，192，17-24。 黃義良(2006) 。「藍海策略」對幼教機構經營的啟示。幼教資訊，192，17-24。 9623079 陳怡華

指導班級：幼保四日三A 指導老師：楊敏鈴 指導學生：9623079陳怡華 「藍海策略」 對幼教機構經營的啟示 幼教資訊　第192期　黃義良 指導班級：幼保四日三A 指導老師：楊敏鈴 指導學生：9623079陳怡華

目錄 前言 藍海策略的意涵 分析的工具與架構 藍海策略的障礙與執行 藍海策略對幼教機構經營之啟示 結語 個人心得

前言(1/2) 近年來，台灣的社會與環境變遷快速，少子化狀況日益嚴重，造成就學人數逐年減少，首當其衝的就是幼教機構。 　　近年來，台灣的社會與環境變遷快速，少子化狀況日益嚴重，造成就學人數逐年減少，首當其衝的就是幼教機構。 　　教育自由化已成趨勢，辦學不利的學校在教育市場逐漸萎縮與消失；面對競爭，教育機構必須從因循與保守中蚋變為積極提升品質，強化組織的競爭力。

前言(2/2) 　　而學齡前教育業為教育組織的一環，縱使異同於一般營利企業，如果適時運用企業經營的理念和策略，勢必有助於幼托園所之經營管理，進而提升其競爭優勢與教學品質，達到永續經營的目標。 　　私立幼托園所的經費是來自學生的學費，經營者絕對要以「企業經營」的務實方式經營；才能在競爭激烈的幼教環境中維持教育品質，亦能保有優勢，獲致成功。

藍海策略的意涵(1/3) 　　國內商業界最流行的管理思潮莫過於「藍海策略」(Blue Ocean Strategy)，此理念是由W.C.Kim與R.Maborgne提出的管理理論。 　　主要精神在於創造沒有競爭的市場空間，強調組織應避免陷入殺戮戰場，而力圖創造新兒寬廣的蔚藍海洋。

藍海策略的意涵(2/3) 　　Kim與Mauborgne(2005)兩位學者研究指出割喉式的競爭只會造成一片大紅海，然而，真正獲利的企業應是拋開對手，自闢無人競爭的市場空間，也就是所謂的「藍色海洋」。 　　「藍海策略」強調的是價值的重塑和創新，因此，對於非營利組織或是服務性組織都能適用。除了注重原本的顧客的需求，而且要研究「非顧客」的需求，以期擴大市場。　

藍海策略的意涵(3/3) 　　「藍海策略」力圖尋找沒有競爭的市場空間，它不是在面對競爭，而是超越競爭，打破價值與成本抵換的觀念，創造與掌握新的需求。　 　　以創造最大的消費者剩餘(利益)，同時產生比較大的生產者剩餘(利潤)，所以藍海策略乃企圖尋求廣大有待開發的市場。

分析的工具與架構(1/4) 為了使藍海策略易於制定與執行，必須建立有系統且可行的工具與架構，作者提出 (一)四項行動架構： 　　為了使藍海策略易於制定與執行，必須建立有系統且可行的工具與架構，作者提出 (一)四項行動架構： 　　1.消除(eliminate) 　　2.減少(reduce) 　　3.提昇(raise) 　　4.創造 (created) 　 (二)策略草圖 　　此工具與架構可以用來診斷，同時也是行動的依據。

分析的工具與架構(2/4) (一)四項行動架構： 1.消除(eliminate) 經營者應主動檢視，哪些長久以 　　　　　經營者應主動檢視，哪些長久以 　　　來視為理所當然的方式其實是可以去 　　　除。 　　2.減少(reduce) 　　　　　強迫思考哪些產品已經設計過 　　　度，徒增成本卻未能獲得利益。　　

分析的工具與架構(3/4) (一)四項行動架構： 3.提昇(raise) 尋求顧客的真正需要，而非只是 必須將就的因素。 　　　　　尋求顧客的真正需要，而非只是 　　　必須將就的因素。 　　4.創造 (created) 　　　　　協助開方買方的價值，以創造新 　　　的需求，同時也能改變策略定價。

分析的工具與架構(4/4) (二)策略草圖 垂直軸代表價值的高低，水平軸代表重要的競爭因素。 可用來掌握已知的市場空間的情勢，讓人清楚當前市場的競爭重點。

藍海策略的障礙與執行(1/4) 策略架構明白指出組織如何同時追求高價值和低成本，策略的擬定從六個具體途徑下手： (一)改造市場疆界 　　策略架構明白指出組織如何同時追求高價值和低成本，策略的擬定從六個具體途徑下手： 　　(一)改造市場疆界 　　(二)專注於大局而非數字 　　(三)超越現有需求 　　(四)策略次序要正確 　　(五) 主管要面對四項障礙 　　(六)使策略執行成為策略的一部份

藍海策略的障礙與執行(2/4) (五)執行「藍海策略」，主管要面對四項障礙 1.認知障礙：積習難改 2.資源限制：策略變動需耗費資源 　　1.認知障礙：積習難改　　　　 　　2.資源限制：策略變動需耗費資源 　　3.激勵動機：說明願景後仍缺行動意願 　　4.內部的政治角力：策略的推行會牽扯權 　　　利的運作

藍海策略的障礙與執行(3/4) (五)執行「藍海策略」，主管要面對四項障礙 面對這些障礙，作者提出「引爆點領導」觀念。 　　面對這些障礙，作者提出「引爆點領導」觀念。 　　組織裡持有某信念的人達到臨界點，所累積的能量便會引爆，推動某個構想，迅速根本改變組織。 　　引爆點的領導人不會只顧著爭取更多的資源，而是從「冷點」釋出資源，並在「熱點」發會更大的效用。

藍海策略的障礙與執行(4/4) (六)使策略執行成為策略的一部份 　　優良的策略都必須肇基於內部人員的態度與行為。為達次目標，主管需要運用公正、公平與公開的態度。 　　公平程序包含三個相輔相成的元素：參與(engagement)、解釋(explanation)與期望透明化(clarity of expection)。

藍海策略對幼教機構經營之啟示(1/4) (一)強調顧客需求，開創顧客來源 (二)藍海思考並須跳脫框架 (三)永續經營必須持續創新 (四)主管的關鍵角色 (五)關注內部人員的行銷 (六)中國大陸可能是新的幼教藍海，但潛存 危機

藍海策略對幼教機構經營之啟示(2/4) (一)強調顧客需求，開創顧客來源 　　藍海持續一段時間後會轉紅，亦即競爭的優勢是不可能長期存在的，唯有「價值創新」，創造重大價值，讓對手難以取替。 (二)藍海思考並須跳脫框架 　　藍海策略畢竟是背離主流的作法，執行起來充滿挑戰，從理論到實務仍需仔細斟酌，否則造成跳入小水窪的窘境。　　

藍海策略對幼教機構經營之啟示(3/4) (三)永續經營必須持續創新 　　競爭的優勢是不可能長期存在，唯有「價值創新」，創造重大價值，讓對手難以取替，而無法趕上。 (四)主管的關鍵角色 　　主管需引領機構突破障礙，合理分配資源，正確調配冷熱點的資源轉換，以及適度採取策略視覺化等。

藍海策略對幼教機構經營之啟示(4/4) (五)關注內部人員的行銷 　　內部人員難免會因認知不清而阻力叢生，因此必須藉由內部行銷來依序導引，良好的內部行銷是對外銷行銷的基石。 (六)中國大陸可能是新的幼教藍海，但潛存 危機 　　需要考量的重點為台灣與大陸的整體環境與法規不同，家長觀念與社會文化仍有差異，貿然投入，有可能導致滅頂之虞。

結論(1/1) 　　處在二十一新世紀的台灣社會，幼兒園為了因應少子化效應與幼托合一趨勢等社會變遷，以新思維、新技術與新服務，進行一系列有計畫的、有系統的創新作為的動態歷程。 　　幼兒園應基於「不創新，即滅亡」之理念，藉由經營理念、資源應用、教保課程與活動展能等創新，創造出相對於競爭者能獨特且優勢的地位，終極目的在於提升幼兒園經營績效與競爭力。

個人心得(1/2) 藉由找尋有關幼托機構經營管理的主題，發現許多學者對幼教機構受到少子化影響，學者藉由文獻來探討此問體並設法改善現況。 　　藉由找尋有關幼托機構經營管理的主題，發現許多學者對幼教機構受到少子化影響，學者藉由文獻來探討此問體並設法改善現況。 　　我個人覺得少子化對幼教機構有相當大的衝擊，但也因為現代父母們孩子生的少，對孩子的教育更加重視。

個人心得(2/2) 　　所以現今幼教機構需配合時代潮流，靠著創新而開創並擴大事業範圍，秉持著設法與眾不同的理念而特立獨行，比他人先考慮到價值的創新，靠著這樣突破性的觀念，破除競爭邏輯，開創不一樣且獨一無二的市場。 　　而不是像以前將園所形象定型，應該要像文中指出的藍海策略，如同大海擁有的包容性，時而風平浪靜，時而狂風暴雨，造就著豐富的企業生命力。